中國普洱茶網(wǎng)訊：日前應(yīng)武夷山茶企之邀去往探討網(wǎng)絡(luò)營銷問題，期間走訪了數(shù)家茶企，得知幾年的茶葉行業(yè)“關(guān)店潮”威力遠(yuǎn)比許多人的想象要嚴(yán)重得多，市場疲軟現(xiàn)象讓許多本身盈利困難的茶葉店難以為續(xù)。在這場“關(guān)店潮”的觸動(dòng)下，茶企又興起一股“觸網(wǎng)潮”，各地茶企紛紛躋身互聯(lián)網(wǎng)尋求企業(yè)的出路。“觸網(wǎng)潮”也是來勢兇猛的，不僅走在茶葉電商前沿的福建安溪絕大多數(shù)茶企都兼具電商身份，福建其他茶葉產(chǎn)區(qū)的茶企也不乏躍躍欲試的，甚至許多以往連電腦都不是企業(yè)基本辦公設(shè)備的傳統(tǒng)茶企，也在電商門前摩拳擦掌。
近期試圖與天識(shí)營銷策劃進(jìn)行電商項(xiàng)目合作的茶企不少，據(jù)悉不少這類茶企都處于茶葉產(chǎn)區(qū)的小城鎮(zhèn)里，網(wǎng)絡(luò)營銷的人才比較缺乏，茶企想觸網(wǎng)本身困難重重，但今年傳統(tǒng)渠道的不景氣又迫使傳統(tǒng)茶企做出另一種選擇。有些傳統(tǒng)茶企尋求電商服務(wù)商如天識(shí)營銷策劃這樣的機(jī)構(gòu)洽談合作，有的則采取招聘網(wǎng)絡(luò)營銷類員工的做法試圖快速組建企業(yè)自己的隊(duì)伍。如一些茶企最近就為這類工作而忙碌著，整天不停地與各路電商專業(yè)人士洽談合作，筆者走訪中詢問一家茶企的負(fù)責(zé)人：“你們跟前來洽談電商項(xiàng)目合作的人都談些什么”？該負(fù)責(zé)人也很坦誠表示：“其實(shí)也沒什么好談，因?yàn)樽约簩?duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷的不了解，許多專業(yè)問題自己也不懂得關(guān)注，一些無關(guān)緊要的小事反而被當(dāng)作重點(diǎn)，自己更不懂用專業(yè)問題去考評(píng)前來談合作的人的實(shí)際經(jīng)營能力，表面上我們?cè)谧鰳幼樱瑢?shí)際上我們心里很虛，合作伙伴的最終確定只能憑感覺，更希望是憑運(yùn)氣能解決問題”。
上述問題在傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商領(lǐng)域的早期是比較常見的，企業(yè)自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不熟悉，就得借助外腦外力來完成，但市場上又有多少外腦外力是可靠的呢？許多傳統(tǒng)企業(yè)尋找了電商合作伙伴后，電商項(xiàng)目依舊失敗，企業(yè)交了一筆不菲的學(xué)費(fèi)后退回原點(diǎn)。如同上述企業(yè)所言，由于自己的外行也就難以選擇正確的合作伙伴，也就給許多偽策劃機(jī)構(gòu)有了可乘之機(jī)。對(duì)此幣者在交流中建議茶企去了解合作伙伴的成功案例，不是全憑合作伙伴的夸夸其談，而是私底下對(duì)他們的“成功案例”進(jìn)行走訪考察，確定是一個(gè)成功案例，也確定是他們操作的案例后，才可以考慮與其合作。同時(shí)，重要的還是要有相應(yīng)的技術(shù)指標(biāo)，讓合作伙伴在特定時(shí)間內(nèi)完成特定的目標(biāo)，通?？梢远▊€(gè)一二三月的目標(biāo)，把項(xiàng)目工作量化，從項(xiàng)目籌備到項(xiàng)目運(yùn)營，都制定時(shí)間計(jì)劃把目標(biāo)明確，用時(shí)間和目標(biāo)結(jié)果進(jìn)行考核合作伙伴。電商和傳統(tǒng)渠道不同，網(wǎng)絡(luò)是最能立竿見影的領(lǐng)域，好的創(chuàng)意和有效的方法就可以讓電商快速見效，通常運(yùn)營達(dá)三個(gè)月如果沒有在當(dāng)?shù)赝兄芯哂忻黠@優(yōu)勢體現(xiàn)的，這樣的電商項(xiàng)目就基本可以斷定要失敗的。
做茶葉電商切忌用傳統(tǒng)的模式和方法，無論產(chǎn)品形態(tài)的設(shè)計(jì)還是產(chǎn)品圖片的展示，以及促銷策略的制定，都比傳統(tǒng)渠道更具挑戰(zhàn)性，營銷專家許孫鑫曾總結(jié)出電商要具備的“三個(gè)瞬間能力”，即“瞬間吸引網(wǎng)民的眼球”、“瞬間激發(fā)網(wǎng)民的興趣”、“瞬間促成網(wǎng)民做出購買決定”。因?yàn)榫W(wǎng)民瀏覽網(wǎng)頁是瞬間即過的，如果不能在瞬間捕捉網(wǎng)民，電商就失去交易的機(jī)會(huì)，而要達(dá)到這個(gè)目的，是用傳統(tǒng)營銷方法所做不到的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是眼球經(jīng)濟(jì)和感性經(jīng)濟(jì)，容不得電商用傳統(tǒng)思路去“慢慢來”，不能快速崛起，就得承認(rèn)失敗，這是電商競爭的殘酷寫照。
傳統(tǒng)茶企要進(jìn)入電商領(lǐng)域，通常要付出學(xué)費(fèi)，只是這個(gè)學(xué)費(fèi)可以少花一些，彎路可以少走一些，如果自己真是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷一無所知，進(jìn)如電商行列的決策還是要慎重為好，因?yàn)闆Q策的成本是最高的。在沒有相應(yīng)保障的前提下，傳統(tǒng)茶企切莫急于成為茶葉電商，因?yàn)椴枞~電商里頭也是失敗者居多，別人能夠成功不僅是你所聽聞的一個(gè)簡單故事，這里頭有許多技術(shù)層面的手段是外行人難以看出奧秘所在的。作者：許孫鑫
