未來十年,中國茶城還有活路嗎?

  前些天有位茶商咨詢“茶葉店重生計劃”,他問到的一個問題我印象很深,他的茶葉店能不能與茶城競爭?茶城未來會怎樣?他的肯定能與茶城競爭,這是大方向,關(guān)鍵是如何競爭,這就需要具體的品牌營銷方法。這是筆者的答案,而且茶城的經(jīng)營戶必須轉(zhuǎn)型升級,否則入住茶城的店鋪同樣沒有競爭力,也就用不著談未來。
 
  茶商都要應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)的三種沖擊
 
  入住茶城的茶商,有的是為了批發(fā),有的是為了招商,也有的為了零售,而且零售做的也不錯,但不論是什么形式,都至少要面對移動互聯(lián)網(wǎng)的三種沖擊。
 
  第一,茶葉信息海量化,隨時可以獲取,但鑒別信息真?zhèn)蔚碾y度加大,就像消費者去了茶城擔心上當受騙,現(xiàn)在面臨互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息,問題依然存在。例如,怎樣過濾信息成了消費者購買茶葉的難題,同時也是茶商必須解決的難題。難題里就是商機,每個茶商都可以沿著這個思路去思考。
 
  第二,茶葉信息透明化,你的茶葉究竟值多少錢,大家都可以查到,你如何提高附加值,讓消費者買到稱心如意的茶葉,某微刊茶商學(xué)習(xí)而開設(shè)的茶商書店,其銷售“制高點”圖書套餐時,同時為讀者提供免費的遠程咨詢,就是一種非常實用的附加值。
 
  第三,茶葉信息多元化,你的茶葉是好是壞,不僅誰都可以評價,而且誰都可以說出來。復(fù)雜的是眾口難調(diào),即使你的茶葉質(zhì)量好上天,也會有消費者不喜歡你或?qū)δ悴粷M。這是碎片化、多元化的時代,謝付亮認為你不可能取悅所有的人,所以,你必須有足夠的肚量面對不同的聲音,認真思考大家的評論,尤其是一些批評,有則改之無則加勉。
 
  茶城將逐漸失去的三種優(yōu)勢或功能
 
  第一,茶城將快速失去價格優(yōu)勢,移動互聯(lián)網(wǎng)催生了茶商與茶農(nóng)茶場的無縫對接,未來的這些對接會更加緊密。尤其是新一代茶商茶農(nóng),都是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的寵兒,自然會更加重視新媒重體或更能玩轉(zhuǎn)新媒體,茶城的價格優(yōu)勢自然會加速失去。
 
  第二,價格優(yōu)勢的失去,會迅速帶動茶城集散地功能的弱化或失去。另外,一大批中小茶葉品牌乃至小微茶葉品牌的快速崛起,也會加速中間環(huán)節(jié)的萎縮和消亡,一步步導(dǎo)致茶城集散地功能的弱化甚至是一定程度的消失。
 
  第三,茶城聚集人氣的優(yōu)勢也將減弱或消失。移動互聯(lián)網(wǎng)不僅催生了一大批微店,更讓萬物互聯(lián)、人人互聯(lián)成為現(xiàn)實,想找貨源的或想找好茶喝的,已經(jīng)不可能像往日那樣蜂擁茶城,或去了茶城才會有更多的選擇。尤其是長期以來,茶城商戶信譽的“打折”,從前茶葉品牌價格的“虛胖”等等,都會讓其潛在客戶尋找更靠譜的替代方式。
  茶城的未來在哪里?
 
  不管是C2B還是C2C,誰距離消費者近,誰就更有希望憑借好茶葉“近水樓臺先得月”。茶城的未來在哪里?
 
  第一,茶城自身必須品牌化,有自己的品質(zhì)展示體系,同時必須有擔當,必須為入住商戶、來往客商或消費者提供有保障的產(chǎn)品和服務(wù)。
 
  第二,入住茶城的茶葉店或茶企,無論是何種目的,零售、批發(fā)或招商,抑或是展示形象,也都必須品牌化。
 
  第三,入住茶城的茶商必須線上線下打通,從PC到手機,從傳統(tǒng)媒體到新媒體,都必須要打通,才能適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的變化。
 
  第四,各種各樣的營銷模式,無論是社群營銷、自媒體營銷,抑或是別的什么,其根基都是要抓住產(chǎn)品和員工,然后依靠員工和產(chǎn)品去贏得顧客。
 
  因此,無論世界怎么變,總有核心永遠不會變,茶城抓住了核心,再輔以工具和策略創(chuàng)新,就有存在的價值和空間,也就是活路。
責編: 水方子
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