5G時代到來，意味著什么？
1、高速率，6到飛起
以前下載電影最快也要幾分鐘，以后下載一部高清大片只需要幾秒鐘，還有視頻通話、網(wǎng)絡直播不再卡頓，對游戲發(fā)燒友來說，吃雞、開黑什么的就更暢快了。
2、萬物互聯(lián)
5G能夠通過大連接實現(xiàn)物品互聯(lián)，同時可以即時匯總多端數(shù)據(jù)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈條分工協(xié)作、實現(xiàn)真正智能化。這意味著互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、娛樂業(yè)、醫(yī)療、電力、交通運輸?shù)榷鄠€行業(yè)將發(fā)生重大變革。
3、二維升級到三維
5G，讓網(wǎng)絡世界實現(xiàn)從“二維”升級到“三維”，在云游戲、影視特效、無人駕駛、遠程遙控、VR等虛擬現(xiàn)實領域，會有更好的呈現(xiàn)。
可以這么說，如果推行順利，5G將革新我們的生活，甚至改變這個時代。
對于茶行業(yè)來說，5G的到來，是否也會引起該行業(yè)新一輪的轉(zhuǎn)型和變革？
一、線上線下一體化：從流量到用戶
近年來，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的沖擊下，各傳統(tǒng)行業(yè)都在尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展，有幾個概念炒的比較熱，比如新零售、共享經(jīng)濟還有社交電商——鐵打的套路流水的賬款，用這話形容這三者應不為過，生鮮行業(yè)便是典型例子，玩轉(zhuǎn)幾個概念且一度“火”的飛起。
就新零售來說，自2016年11月國務院辦公廳印發(fā)《關于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》（國辦發(fā)（2016）78號）初，就明確了推動我國實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的指導思想和基本原則，在調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展方式、促進跨界融合、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強化政策支持等方面做出具體部署；同時強調(diào)建立適應融合發(fā)展的標準規(guī)范、競爭規(guī)則，引導實體零售企業(yè)逐步提高信息化水平，將線下物流、服務、體驗等優(yōu)勢于線上商流、資金流、信息流融合，拓展智能化、網(wǎng)絡化的全渠道布局。
也就是說，新零售的核心在于推動線上線下一體化，通俗點是指商家通過借助互聯(lián)網(wǎng)（線上平臺）作為入口，匯聚用戶流量，然后與線下各實體店終端結(jié)合，最終實現(xiàn)線上平臺與實體零售店的復合業(yè)態(tài)的優(yōu)化升級。
這也是為什么每次茶博會，都能看到一些茶企會在展位內(nèi)設置一個線上平臺，現(xiàn)場銷售倒是其次，主要目的就是為了將現(xiàn)場人群流量導入到平臺，以促進后續(xù)線下門店的轉(zhuǎn)化，完成從流量維度到用戶維度的轉(zhuǎn)變。
當然，也有業(yè)界人士調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有部分茶企在經(jīng)營管理理念上還相對滯后，更多停留在茶葉“生產(chǎn)”“鋪貨”“回款”等現(xiàn)實問題上，不清楚消費者需求，更別談流量、用戶思維了。
管理經(jīng)營理念是否滯后筆者暫不評價。前面提到了“線上線下一體化”結(jié)合的優(yōu)勢，但就目前來看，單純做線上流量導入相對容易，而線下用戶承接，反而成了難題。換言之，是企業(yè)現(xiàn)有的基礎與體系，難以承載需求日益變化的消費者。
二、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈形成：從存量到增量
無論是新零售、共享經(jīng)濟還是社交電商，有幾個基本元素不變，即平臺、資源還有用戶，新零售先線上引流再做線下轉(zhuǎn)化；共享經(jīng)濟得先有承載的平臺，配置了資源，才有后續(xù)的價值分享、交換；社交電商如是，有了強大的供應鏈平臺以及配置資源作為后盾，才能更好地與用戶對接，進一步實現(xiàn)裂變效應。
這三種商業(yè)模式，都是具備資源與平臺要素后，最終去做用戶的承接，這也是當下互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境下所出現(xiàn)的自然現(xiàn)象。相當于前期用平臺和資源打造形成了一個存量池，相當于筑起萬丈高樓的基礎，之后在此基礎上再去做增量市場——即明確產(chǎn)品、服務定位，為用戶提供一致性的價值與優(yōu)質(zhì)服務體驗，從而收獲用戶的信任度與忠誠度，以提高復購率，維系企業(yè)經(jīng)營的生命力。
單從新零售模式來說，大益的“大益茶庭”，正山堂的“新零售線上線下一體化+會員制+智能配送”體系、天貓新零售茶館都是不錯的案例；共享經(jīng)濟方面，體現(xiàn)在部分茶園茶廠開始實現(xiàn)使用權(quán)轉(zhuǎn)移，茶企與用戶之間既產(chǎn)生交易也有分成；至于社交電商，個案較少，仍有開發(fā)余地。
而以上無論那種模式，其最終都會引導行業(yè)慢慢走向“產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈形成”結(jié)果，這也是優(yōu)秀商業(yè)模式的正向結(jié)果。
以成熟行業(yè)諸如汽車行業(yè)、科技行業(yè)為例，無一不是如此，即一家領導型公司旗下持股多家企業(yè)，分別是基于產(chǎn)品、技術、服務等作為延伸形成分支卻不雷同，而在成熟的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，如騰訊、支付寶等巨頭公司，又集中表現(xiàn)在基于用戶為核心，所延伸出各個不同的領域分支，從而形成一個生態(tài)群（存量形態(tài)），以更好地服務、獲取用戶（增量目標）。
三、如何更好地擁抱5G時代？
對茶行業(yè)來說，普遍薄弱的地方正是“存量基礎”。因此若以發(fā)展的眼光來看，我們也就能夠理解小罐茶的“套路”了。
從2017年在黃山投建國內(nèi)規(guī)模最大、設備最先進的工業(yè)4.0的標準中央工廠到最近以與IBM合作AI生產(chǎn)線；從前期探訪茶葉上下游、工廠、茶園構(gòu)建好產(chǎn)業(yè)鏈到將產(chǎn)品規(guī)模標準化，小罐茶這一系列動作，正是在打造行業(yè)的“存量基礎”。
只有基礎打造好，才能做下一步布局，去更好地做增量市場，比如近期小罐茶開始“平民化”，做多泡裝，加量不加價，以獲取更多的大眾消費用戶。
圖/鳳寧號
目前有部分茶企也有一定的存量基礎，比如有自己的原產(chǎn)地、工廠、茶園、經(jīng)銷系統(tǒng)等，這些都是非常不錯的優(yōu)勢，隨著5G時代的到來，茶企們?nèi)绾尾拍芨玫負肀袌觯?/div>
1、進一步夯實存量基礎；
2、重視用戶，重視產(chǎn)品、效率、體驗；
3、重視增量市場的運維，以更好地服務客戶；
4、重視運營型、復合型人才的引進；
5、重視這個充滿機遇與挑戰(zhàn)的時代。
責編：
墨墨001
