普洱茶行業(yè)經(jīng)過了十幾年的高速發(fā)展，生產(chǎn)端與消費端關(guān)系早已發(fā)生了反轉(zhuǎn)性的改變，一款產(chǎn)品的推出，消費端起著至關(guān)重要的指導(dǎo)性作用，而茶企也想方設(shè)法從各個渠道平臺、各項消費大數(shù)據(jù)中窺得消費者喜好和需求，以研發(fā)出滿足消費者需求，同時能受到市場認可的產(chǎn)品。
近些年，消費端都產(chǎn)生了什么影響？
消費升級倒逼生產(chǎn)端升級。隨經(jīng)濟發(fā)展，時代進步，產(chǎn)業(yè)升級，人們各方面的消費也同步升級，消費升級又反過來推動產(chǎn)品的升級。
普洱茶產(chǎn)業(yè)的升級也是其中一個小小的體現(xiàn)。當經(jīng)濟起來了，沒了溫飽問題以后，茶客口袋有了更多余錢考慮如何喝好，茶客不再滿足于低享受感口糧茶級別的普洱茶。普洱茶消費先在小范圍升級，然后再擴大消費市場，人們追求古純，追求山頭，追求精品普洱茶，個性化定制、私人定制也逐漸興起，種種消費的升級，倒逼生產(chǎn)端不斷快速升級。
傳統(tǒng)粗放的生產(chǎn)逐漸被時代所拋棄，精細化生產(chǎn)成為大多數(shù)普洱茶品牌的選擇，越早洞察并加以布局的品牌如今也嘗到了甜頭，如在2012年提出"春茶發(fā)酵的熟茶"概念的潤元昌，并重資本大倉儲累積熟茶發(fā)酵原料，多年積累后已讓精品熟茶成為了潤元昌熟茶的代表，其后續(xù)地發(fā)力也相當不錯，先后有以木板發(fā)酵、山泉水發(fā)酵、潤活發(fā)酵微創(chuàng)新動作活躍熟茶圈。
消費群體年輕化，包裝與形態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變。盡管普洱茶消費群體依然以中老齡為主，消費客群正在以一定的速度向新生代轉(zhuǎn)移，這是一個不可逆的趨勢。各大品牌顯然也意識到了這一點，使出渾身解數(shù)在不同方面"討好"這些更加年輕的消費者，做新式茶飲的、做便捷形態(tài)的、做年輕化包裝的......普洱茶產(chǎn)品呈現(xiàn)多元化發(fā)展，在延承傳統(tǒng)基礎(chǔ)上，也注入了更多創(chuàng)新新活力。
得消費者得天下，茶品牌該如何行進？
要把消費者變成品牌的忠實擁護者，需要普洱茶品牌充分了解自身受眾，在產(chǎn)品和體驗方面苦下功夫，不斷地為消費者創(chuàng)造有效價值。
產(chǎn)品上，除打造高品質(zhì)和高性價比產(chǎn)品外，能夠滿足消費者不同層次需求的豐富產(chǎn)品線將會更有競爭力。比如在形態(tài)上，專業(yè)茶客喜歡慢節(jié)奏更有儀式感的泡茶方式，他們可能會更喜歡傳統(tǒng)的餅茶；辦公商旅族生活節(jié)奏快，則會更青睞于便捷型的茶品；只做其中之一，受眾必然會受限，也不能滿足消費者在不同場合的需求。而在細分品類上，生茶大多以收藏型為主，尚處于專業(yè)小眾圈子；熟茶以品飲消耗為主，覆蓋人群更廣；柑普茶偏向新式茶飲，受眾又要廣一些；多品類發(fā)展能夠覆蓋更加多元的消費群體。
消費者體驗，決定了消費者對品牌的認知，決定消費者是否愿意為產(chǎn)品買單。良好的消費者體驗，能讓品牌與消費者的關(guān)系更加親密，提高品牌認知度和知名度。
因此，如果品牌能夠做好消費者體驗，對品牌傳播將大有裨益，近些年普洱茶行業(yè)體驗式營銷很盛行，眾多茶企線上和線下共同發(fā)力，品鑒裝派送、有獎活動、直播互動、參展茶博會、舉辦主題品鑒會等活動輪番上陣，做得好的品牌也取得了不錯的效果。
