淡季做促銷需借好“巧勁”

  隨著終端競爭的日趨激烈,對消費者來說,各種類型的促銷活動已經(jīng)司空見慣,并逐漸審美疲勞。單純靠折扣+贈禮+人海戰(zhàn)術(shù)的傳統(tǒng)促銷模式越來越受冷遇,優(yōu)惠已經(jīng)不再是促銷內(nèi)容的全部。

  于是,尋找并利用好促銷中的一些“巧勁”,讓促銷更加標(biāo)新立異、更具娛樂和傳播價值,并充分照顧到顧客、零售商等各方的利益關(guān)切,這樣的促銷才更有生命力。

  優(yōu)惠也要找對理由

  在促銷方案設(shè)計時,不少銷售負責(zé)人熟諳產(chǎn)品體系和團隊的運作管控,且一絲不茍,而對于屬于宣傳范疇的活動主題等卻顯得很寬容:促銷主題就是個口號,隨便叫什么就行,促銷真正重要的是活動的力度和執(zhí)行力。于是,“艷陽三月,實惠共享”、“夏日激情,傾情特惠”,這樣的促銷活動主題口號屢見不鮮。

  一篇好文章,離不開一個好標(biāo)題。同樣,一個成功的促銷,也離不開一個響亮易記的主題。但是,作為促銷主題,僅是響亮醒目還是不行的,還要給顧客一個讓其覺得合理的優(yōu)惠理由和消費理由。

  現(xiàn)如今促銷活動層出不窮,真假促銷混雜其中。于是,在面對促銷宣傳時,他們都或多或少地保持著懷疑和警惕,出手時非常小心謹慎。“便宜無好貨”,“天上不會掉餡餅”在很大程度上影響著他們的消費決策。所以,面對促銷宣傳,他們不僅在意商家給予的實惠,也在意商戶為什么要讓利優(yōu)惠。

  正所謂“名正才能言順”,出師一定要有合適的名分,這樣才能讓消費者真正信服。如果我們在設(shè)計促銷主題時忽略了這一點,這種“天上掉餡餅”似的言之無物無任何說服力的主題,很容易被消費者遺忘或誤判為有欺騙傾向的促銷而避開。

  但是,促銷主題并不是純粹為了吸引眼球而故意嘩眾取寵,必須有相應(yīng)的促銷內(nèi)容進行支撐,否則這種“標(biāo)題黨”似的做法不但不能吸引消費者,反而會激起他們的反感和厭惡。

  例如某移動連鎖手機賣場,為了更好地提升活動的影響力和可信度,策劃了“輝煌7載,重獎移動老客戶”的促銷主題,根據(jù)本地移動用戶的入網(wǎng)年限給予不同的購手機折扣優(yōu)惠,引起了很大的反響。這個活動的成功不僅在于成功借助了中國移動的影響力,可信度大大增強,而且,入網(wǎng)越久的顧客優(yōu)惠越大,通過折扣的比較使他們備感珍惜,慷慨解囊。

  巧勁概括:促銷主題,不僅要響亮大氣,通俗易懂,易于傳播;同時,好的促銷主題一定要言之有物,給顧客一個合理的優(yōu)惠理由和消費理由。

  挑起爭端,引起圍觀

  面對淡季促銷,許多朋友都有這樣的苦惱:淡季銷量差,同行們都不愿增加投入搞促銷,擔(dān)心得不償失。自己打算先發(fā)制人搶占先機,可誰想一場促銷活動出來后,宣傳費用投入了不少,市場這個水塘里卻連泡都起不了幾個。于是,談起淡季促銷,不少人這樣總結(jié):不做等死,做了找死。

  在很多古代武俠片里,高手們總是一個人偷偷躲在某個常人很難發(fā)現(xiàn)的地方。為何他們愿意享受這寂寞?一種可能是厭倦了江湖上的打打殺殺,二則是“高手寂寞”,找不到合適的對手,沒有了行走江湖的激情。以往,我們在做促銷活動時,總是很擔(dān)心競爭對手會跟進和效仿,分走我們的客流。

  所以,促銷活動前密切跟蹤競爭對手動向,在促銷活動時機選擇時,很多人都得意于搞突襲,不給對手以應(yīng)變的機會。但是,市場是快速變化的,以往一些對的方法并不一定今后永遠正確。如果說在旺季時還有些作的方法,在淡季時卻可能會孤立甚至扼殺我們的促銷。

  促銷的目的是什么?就是要讓更多人知道,更多人購買,實現(xiàn)銷量和利潤的最大化。管理學(xué)上有一個1+1>2的理論,其實放在促銷領(lǐng)域也同樣適用。

  中國人好奇心強,喜歡熱鬧,更愛湊熱鬧,平平淡淡的促銷活動見得多了,很難有什么關(guān)注和進一步了解的激情。中國有句老話:“好事不出門,壞事傳千里”,越是帶些負面的、違背常理的、沖突性的事件,越是能激發(fā)人們了解和傳播的欲望,而且這種欲望是非常主動且難以克制的。

  在促銷上,合理利用好“挑起爭端”,有時也可能會收到奇效:2003年秋深圳東門商圈,一場SUN百貨常規(guī)的店慶促銷,為了提升活動看點和影響力,故意對部分敏感品牌進行了虧本式的大力度折讓優(yōu)惠,引來了較遠位置的MY百貨的激烈反應(yīng),一時間眾多市民紛紛前來淘便宜。

  好戲還不只是這些,兩家商場分別派促銷宣傳員前往對方勢力范圍進行騷擾,并不斷利用媒體口誅筆伐對方,一時間東門商圈硝煙彌漫。

  雙方間的劍拔弩張,并沒有罵冷自己的生意,反倒是大批消費者請假購物,兩家的銷量在大戰(zhàn)期間都增加了數(shù)倍。由于人流量過大,警方甚至動用了防暴警察維持秩序,而這經(jīng)媒體報道卻又引起了新一輪的顧客爆棚。“50萬人瘋搶東門”,多家本地媒體都用了這樣的標(biāo)題,而這挑起爭端的一戲,也成就了深圳零售行業(yè)的一個神話。

  巧勁概括:促銷就是銷售的藝術(shù)!面對這種情況,辦法總還是有的。我們堅信:火越燒越旺,事越傳越神,人越“吵”越紅,促銷不僅要要解決內(nèi)容的問題,更要解決傳播的問題。

  傍好“大牌”,借好外力

  “女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,就算是同樣的一個行業(yè),相對于能力相當(dāng)?shù)膬蓚€營銷人員來說,由于所服務(wù)的品牌的不同,彼此在收入待遇、工作舞臺、上升機會甚至從外界得到的認可上都存在著很大的差異。

  作為一名一線品牌的業(yè)務(wù)代表,所到之處都是經(jīng)銷商、零售商的笑臉相迎,說起話來也是斬釘截鐵,即使是開展一場力度較小的促銷活動,都受到媒體和消費者分外關(guān)注。但一線大品牌畢竟是少數(shù),充斥在市場中的大多數(shù)品牌在消費者腦海里還只是停留在“聽說過”和“沒聽說”之間。

  品牌力弱、顧客認可度低、促銷無用,一直以來都在困擾著很多不知名品牌的營銷人。被動挨打或等待顯然是不足取的,那么在促銷上又如何能提升我們的影響力和信服力呢?

  “借勢”指的是策劃的時機和契入點,就是充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況,能夠很巧妙地借助節(jié)日、當(dāng)?shù)氐娜宋木坝^、社會話題、時事活動、媒體輿論焦點、政府專業(yè)權(quán)威行為、突發(fā)事件、名人、文藝活動等,利用人們對這些事物的關(guān)注,將自己的企業(yè)或者產(chǎn)品巧妙地融合進來,輕松贏得人們的注意力和好感,提升知名度和銷量。

  成功的企業(yè)借勢新聞屢見不鮮,經(jīng)典的如當(dāng)年蒙牛借助神州五號升天推出“中國航天員專用牛奶、強壯中國人”促銷主題,使銷售借勢節(jié)節(jié)高。

  在常規(guī)小型促銷活動中,借勢也都是很容易操作的,比如和本地知名商家進行聯(lián)合或異業(yè)聯(lián)合促銷、利用知名品牌商品作為禮品進行買贈促銷或抽獎促銷,都會很好地提升自己。

  巧勁概況:灰姑娘嫁給王子,立馬就成了貴族夫人;同樣,能和比爾·蓋茨、巴菲特共進一次晚宴,這足以讓人對你刮目相看。雖然短期內(nèi)無法靠自我提升自己,但可以借助外在的優(yōu)勢力量來提升自己,利用外力來借勢造勢,讓自己也乘上“大牌”的快車。
(文/天涯)
  

責(zé)編: isundust
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