“足不出戶，購遍全球。”隨著網(wǎng)絡(luò)支付渠道的日益便捷，越來越多消費(fèi)者加入網(wǎng)絡(luò)購物的大軍。支付寶方面的數(shù)據(jù)顯示，2012年，云南年網(wǎng)上消費(fèi)總額在全國(guó)各省、直轄市中排名第18位。其中，昆明支付寶用戶去年人均網(wǎng)上支出13881元，在全國(guó)城市排名17位，這一數(shù)字甚至超過廣州。
現(xiàn)狀特色農(nóng)副產(chǎn)品熱銷
目前淘寶上云南的電商經(jīng)營(yíng)類別主要集中在茶葉、玉器、土特產(chǎn)、保健品和旅游產(chǎn)品等方面，在全國(guó)各省份中排名居于中等偏上。
據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示，云南電商的佼佼者包括云南白藥(行情,問診)旗艦店、綠A官方旗艦店、思普茶葉專營(yíng)店、軒慶食品旗艦店、高田旗艦店、果敢翡翠旗艦店和云南海外國(guó)貿(mào)展會(huì)部等。其所涉及的行業(yè)包括茶葉、洗護(hù)用品、保健品、珠寶等多方面。
2012年天貓網(wǎng)上普洱茶的成交額超1.35億元，占茶葉類成交額的近1/4，其中云南有60余家茶葉商戶。
2012年，“舌尖上的中國(guó)”開播后，淘寶數(shù)據(jù)顯示，2012年5月14日至5月18日，零食特產(chǎn)類產(chǎn)品搜索次數(shù)高達(dá)471萬次，環(huán)比增長(zhǎng)16.3%；共有584萬余人上淘寶找過零食特產(chǎn)，2005萬人瀏覽過相關(guān)美食頁面，成交729萬余件。而增長(zhǎng)最快的，則是此前冷門的毛豆腐、松茸、諾鄧火腿、乳扇等等，一夜成名后，被越來越多的“吃貨”認(rèn)識(shí)和接受。
而鮮花餅、火腿月餅、野生菌等特色農(nóng)副產(chǎn)品則一直是電商熱賣的云南特色食品。
活力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)就業(yè)
2012年5月，淘寶網(wǎng)首次舉行“淘友團(tuán)麗江”活動(dòng)，麗江當(dāng)?shù)亟Ъ铱蜅?、上百家餐飲酒吧和主要旅行社全程參與，他們都在淘寶網(wǎng)上開了網(wǎng)店。根據(jù)淘寶網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，不到一周時(shí)間，就“團(tuán)”出了3.5萬張麗江淘寶旅行卡，能坐滿2000架飛機(jī)，這為麗江帶來了過億元的消費(fèi)。
業(yè)內(nèi)人士表示，快速成長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在成為吸納就業(yè)的重要領(lǐng)域。中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)的一項(xiàng)報(bào)告顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)年均增速達(dá)30%。據(jù)估算，截至目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)累計(jì)創(chuàng)造的直接和間接就業(yè)崗位超過1000萬個(gè)，到2015年，僅網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)就將帶動(dòng)3000萬人就業(yè)。
網(wǎng)購行業(yè)催生出網(wǎng)店客服、網(wǎng)店裝修師、職業(yè)代拍人、網(wǎng)店軟件商、網(wǎng)店培訓(xùn)師、網(wǎng)店職業(yè)經(jīng)理人等一系列新職業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，目前僅淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店客服數(shù)就已達(dá)到284萬人，網(wǎng)店裝修師超過80萬人。
一位昆明本土的淘寶店主說，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)具有靈活性、公平性等特點(diǎn)。就業(yè)方式靈活，就業(yè)彈性大、門檻低，創(chuàng)業(yè)成本小、范圍廣、不受城鄉(xiāng)地域限制，青年、婦女、殘疾人等弱勢(shì)群體皆可創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
瓶頸貨源物流亟待突破
羅海軍，昆明新購商貿(mào)有限公司總經(jīng)理，2007年開始創(chuàng)業(yè)，主營(yíng)茶葉類，旗下有4個(gè)商城店，一個(gè)5皇冠店鋪，自有網(wǎng)貨品牌“新益號(hào)”現(xiàn)名列普洱茶網(wǎng)貨品牌銷量第一位。羅海軍坦言，在云南做電子商務(wù)，穩(wěn)定的貨源和物流問題是發(fā)展最大的制約。2008年9月建立第一個(gè)淘寶網(wǎng)商城店時(shí)，他還要到市場(chǎng)上到處拿貨，經(jīng)常碰到缺貨的情況，于是他逐漸意識(shí)到做品牌的重要性，2009年注冊(cè)了公司的普洱茶品牌“新益號(hào)”。羅海軍表示，做自己的品牌是網(wǎng)商必走的一條路，走得越早，將來機(jī)會(huì)更多一些。
成立于1993年的丘北縣云泰食品有限責(zé)任公司，立足于“辣椒之鄉(xiāng)”的資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)辣椒、干姜、南瓜子仁等干制農(nóng)特產(chǎn)品。公司利用公司網(wǎng)頁以及阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)，使自身在銷售上實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大的飛躍。目前，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)外，從2005年十幾萬美元的出口額發(fā)展到2010年800多萬美元的出口額，其中70%—80%的業(yè)務(wù)都是直接或間接通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的。
盡管電子商務(wù)應(yīng)用在云南一些企業(yè)、網(wǎng)商中得到充分發(fā)揮，但電子商務(wù)的應(yīng)用水平依然很粗淺。從目前看，大部分業(yè)務(wù)中，產(chǎn)品的單子利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全程交易的數(shù)量還很少，很多買家還是會(huì)先通過平臺(tái)了解信息后再通過長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流、實(shí)地考察、查看貨品等環(huán)節(jié)才進(jìn)行交易。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，未來電子商務(wù)一定是企業(yè)重要的突破口，但是在云南，電子商務(wù)應(yīng)用氛圍和程度較沿海還有較大差距，其中技術(shù)人才、管理人才的缺乏與企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱成為制約其發(fā)展的重要因素。
據(jù)一位從事多年電子商務(wù)的人士介紹，“云南的農(nóng)特產(chǎn)品品種很豐富，但是在州市做電子商務(wù)太難。沒有資金支持，沒有人才，沒有競(jìng)爭(zhēng)力（指價(jià)格）的貨源，很難成功。不同于江浙滬物流發(fā)達(dá)地區(qū)，云南州市的民營(yíng)快遞業(yè)都沒有自己的物流車輛，只能走班車，很不穩(wěn)定，許多時(shí)候物流還是走郵政，又慢又貴。這些都制約著云南電子商務(wù)的快速發(fā)展。”
