一、“去中心化“是大勢所趨
過去茶葉品牌營銷行為多以企業(yè)為中心進(jìn)行，企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品、定價、渠道、銷售等各個方面，整個商業(yè)體系呈現(xiàn)中心化形態(tài)。但伴隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展帶來的信息化，使得整個商業(yè)體系由中心化開始變得扁平化，形成了一種“去中心化”趨勢。最先完成這一過程的是傳播渠道，如今傳統(tǒng)媒體辛苦采寫刊發(fā)的新聞，其影響力不及一條有趣的微博或者微信，傳播渠道的改變進(jìn)一步影響到銷售的去中心化，如今新媒體上早已開啟了“人人都是經(jīng)銷商”的模式,未來，品牌、生產(chǎn)、管理都會去中心化，去中心化已然是時代大勢。
“與自己對話”品牌主要面向藝術(shù)圈、互聯(lián)網(wǎng)圈、茶圈等各個圈層的茶友，這些消費(fèi)者的興趣愛好、知識結(jié)構(gòu)、社會職能等都大相徑庭;但茶是一種非常注重個人體驗(yàn)的產(chǎn)品，環(huán)境、心境、閱歷、偏好都有可能人對一款茶的判斷。面對需求差異化的顯著的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)中心式營銷模式顯然已經(jīng)無法很好的完成良好的用戶體驗(yàn)，因此我們借助于“去中心化”的營銷品牌模式，并開展了一系列的探索。
二、品牌人格化，人格差異化
“對話”品牌早期運(yùn)營主要集中在線上，因此如何在消費(fèi)者心中建立一個清晰良好的品牌形象，是首要考慮的問題?；谧陨硪粋€大平臺+N個小品牌的基礎(chǔ)商業(yè)運(yùn)作模式，對話平臺重點(diǎn)在于培養(yǎng)與消費(fèi)者之間的信任感，旨在為后面N個小品牌做背書。因此我們將平臺品牌形象定位為幫助消費(fèi)者嚴(yán)選特色好茶的“資深茶客“，并提煉出”癡愛茶“、”挑剔“、”認(rèn)真“等性格特征，多方面增強(qiáng)體驗(yàn)感，建立起品牌人格化，實(shí)現(xiàn)差異化的品牌個性塑造，并把個性的概念運(yùn)用于品牌的開發(fā)、傳播及持續(xù)塑造上。
在品牌行為上，我們嚴(yán)格遵循品牌形象定位，以嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)選全國各地特色好茶。首先，平臺推薦的每一款茶都會通過第三方權(quán)威平臺按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全性檢測，確保茶友們喝到的每一口茶都是放心茶;其次，我們嚴(yán)選的茶都必須有其特色，例如第一期對話易武茶，它是一款采用易武茶山古樹純料精制而成的，這在以拼配茶居多的普洱茶界并不多見，其背后隱藏的堅(jiān)持也讓人感到動容;第二期對話小青柑，是一款由廣東小青柑和云南普洱結(jié)緣而成的創(chuàng)意茶品，十分有新意;第三期對話桂花紅茶，則是源自于陜西大地，采用了特有的窨花工藝特制而成，經(jīng)此工藝提煉出的花茶，呈現(xiàn)出茶中無花，但花香濃郁的特征，窨花工藝目前已經(jīng)被列為了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
品牌人格化能夠幫助我們更好的于消費(fèi)者溝通，建立情感聯(lián)系，但產(chǎn)品是品牌人格的基礎(chǔ)，通過我們?nèi)?yōu)選全球好茶，對于我們而言，這是一份信任，也是一份支持。
三、產(chǎn)品標(biāo)簽化，標(biāo)簽放大化
特色茶重在“特色“，嚴(yán)選把關(guān)之后，接下來的重點(diǎn)是如何將這種”特色“有效的傳遞給消費(fèi)者?；ヂ?lián)網(wǎng)時代信息紛繁復(fù)雜，每個人的注意力有限，標(biāo)簽是幫助人們在信息海洋中快速識別陌生事物的方式之一。我們給第一期對話易武茶標(biāo)簽為匠心，第二期小青柑的標(biāo)簽為好玩，第三期桂花紅茶的標(biāo)簽則為文藝時尚，
但想要通過抓住茶友們的眼球，我們必須得進(jìn)一步賦予標(biāo)簽特征更為“突出“。
我們根據(jù)每款茶的氣質(zhì)為其選擇了一位“代言人“，將個人形象與茶創(chuàng)意融合。選擇代言人的標(biāo)準(zhǔn)有三條，一是必須喜歡茶;其次個人風(fēng)格和所代言的茶的氣質(zhì)必須相契合;第三在自身的圈層有一定的影響力。
第一期對話易武茶代言人，我們選擇的是“福源昌”茶廠的掌門人—聶姐。從講臺到茶臺，她與普洱結(jié)緣已十余載，以禮茶之心敬茶，以敬茶之心事茶，難得的是初心始終不變，為此，她在選料、工藝方面一直都是堅(jiān)持最好的，只為給大家留住普洱茶最初的味道，這款普洱，也最能代表她作為一個茶人的初心。因此這是一款選用易武古樹純料精制而成的普洱茶，也是一款帶有強(qiáng)烈茶人風(fēng)格的茶，選用她自己做代言人再合適不過。
第二期，小青柑，第二期對話小青柑代言人，我們選用廣告界知名創(chuàng)意人。
小青柑，是一款充滿創(chuàng)意的時尚茶品，深受年輕消費(fèi)群體喜愛。它選用枝頭帶有絲絲果香的小青柑，將其掏空后放入陳年熟普，時間的沉淀讓這一新一舊，一活潑一穩(wěn)重兩種風(fēng)格充分融合，形成了一種別具特色的味道。原本毫無關(guān)聯(lián)，甚至完全相反的兩種東西，因?yàn)楦矣谌?chuàng)新去嘗試，于是混搭出了一個“驚艷”的作品，隱藏于這個“作品”背后的精神與廣告創(chuàng)意人身上的特點(diǎn)如出一轍。后來，我們一致同意選擇用廣告界知名創(chuàng)意人形象為其進(jìn)行代言，于是也就有了后來的小黃人PPAP創(chuàng)意視頻的誕生。
第三期對話桂花紅茶代言人，我們選擇了人氣漫畫師。本款產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體以年輕女性為主，我們根據(jù)本款茶“清新靈動、花香濃郁”的特征，邀請了剛剛獲得華人動漫畫界“奧斯卡“的金龍獎獲得者——葉露盈為其代言，并為本款茶進(jìn)行了創(chuàng)意插畫設(shè)計(jì)。
四、體驗(yàn)更全面，互動更深入
“對話”品牌連接的不只是茶與人的聯(lián)系，同時也是人與人之間的聯(lián)系。我們打造“老茶客的朋友圈”，邀請來自各個圈中愛茶的人加入，包括知名名人、藝術(shù)家、茶人、茶企業(yè)家等，為大家構(gòu)建一個交流、分享的互動平臺。
前期平臺互動體驗(yàn)活動主要集中在線上，例如老茶客新品品鑒活動;小青柑拼團(tuán)購買;分享小青柑新泡法贏取超值大禮等，鼓勵大家能夠充分參與到其中，享受“茶”的樂趣。
后期平臺互動體驗(yàn)活動將逐漸延展到線下，如在杭州、云南等地定期舉辦3+主題茶會;開展以茶為主題的游學(xué)活動，跟著大師一起去找茶等....
“去中心化“是大勢，但如何將大勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，是每一個行業(yè)內(nèi)的人都需要思考的問題!火石品牌策劃始終堅(jiān)持以實(shí)戰(zhàn)+創(chuàng)意的方式走去為品牌探索更多的可能。
