如今,網購茶葉的消費者又多了一條維權通道。網購茶葉一出現(xiàn)質量問題,可找保險公司申訴去。在安溪縣工商局的牽線搭橋下,安溪已有茶企攜手保險公司簽訂了“網絡茶葉銷售產品責任險”,今后,協(xié)商和解、先行賠付、產品責任保險“三重”消費安全網,讓消費者網購茶葉更放心。
網購茶葉的維權通道又多了一條
網購大時代的來臨也讓越來越多的消費者選擇網上購茶的方式。然而,由于網絡購茶無法試飲、質量與價格是否相符等不可控等因素也讓消費者們總是抱著“網購有風險,購買需謹慎”的心態(tài)。在電子商務平臺上“七天無理由退貨”、“消費者保障計劃”的基礎上,有部分網商開始與保險公司進行合作,為消費者網購茶葉多添了一份安心。
祺彤香茶業(yè)有限公司的總經理蘇清陽是安溪茶企中第一個想到和保險公司合作的網商,他告訴記者:“我們公司平時就很注重員工的身體健康,有時會購買健康險作為獎勵送給員工。許多消費者對于網絡上茶葉的質檢報告總是心存疑慮,擔心對健康有影響,雖然我們平時出現(xiàn)退貨的情況也不多,但我就想,是否能把保險與茶葉聯(lián)系起來,讓消費者可以更放心地買茶。”
茶葉對健康有危害最高可獲10萬理賠
在安溪縣工商局的牽線搭橋下,祺彤香與七緣香茶業(yè)有限公司在去年年底成功投保“網絡茶葉銷售產品責任險”,并于今年1月1日起開始執(zhí)行,當茶企所出售的茶葉對消費者的健康產生危害時,消費者最高可獲得10萬元的理賠。
安溪工商局副局長陳玉環(huán)告訴記者,局里在加強茶葉電子商務監(jiān)管的同時,也積極運用行政指導管理手段,已將祺彤香有限公司作為電子商務示范企業(yè),將其構筑“協(xié)商和解、先行賠付、產品責任保險”三重消費者權益保護機制的模式作為典型推廣出去,從而充分保護消費者合法權益,讓消費者安全消費、放心消費。
來源:海峽都市報閩南版_作者:趙晶
福建部分茶電商攜手保險 構建茶葉“三重”安全網
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