中國(guó)普洱茶網(wǎng)訊：自“雙11”的概念被炒熱后，原本孤單寂寞冷的光棍節(jié)倒成了歡樂(lè)的全民網(wǎng)購(gòu)日。而在福州，今年的“雙11”，茶葉電商也很忙，鐵觀音、大紅袍、正山小種、龍井、茉莉花茶、花草茶……各種茶類、各種誘人優(yōu)惠折扣競(jìng)相出爐。愛(ài)茶人們是否挑花了眼呢?別擔(dān)心，本期《茶周刊》請(qǐng)了多位茶葉電商界資深業(yè)內(nèi)人士，教你如何網(wǎng)購(gòu)好茶。
茶葉網(wǎng)銷迎來(lái)旺季
秋天到了，喝茶的人也多了。每年9月到來(lái)年的1月，是茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售的旺季。去年光棍節(jié)，天貓創(chuàng)下了13小時(shí)賣100億的世界紀(jì)錄。盡管茶葉在天貓、淘寶、京東、1號(hào)店等綜合性網(wǎng)站均屬于小類目，但去年“雙11”仍有不少茶葉品牌的單天銷售總額突破百萬(wàn)元，這也為茶葉電商打響今年的“雙11”戰(zhàn)役備下了充足的信心，還有商家早在10月底就制定出詳細(xì)的營(yíng)銷方案。
據(jù)了解，今年除了全場(chǎng)五折、買滿就贈(zèng)、優(yōu)惠券發(fā)放等誘人折扣之外，平日里不打折的產(chǎn)品和銷售爆款也紛紛加入活動(dòng)行列，茶葉電商品牌還各出奇招來(lái)吸引客流。“雙11”當(dāng)天，在八馬茶業(yè)網(wǎng)店購(gòu)物，除了能抽取土豪金茶葉和土豪金iPhone5S的大獎(jiǎng)外，還有500份1元秒殺單品，更有賽珍珠神秘定制款推出;森舟茶業(yè)的折扣更是造福消費(fèi)者，全場(chǎng)低至2~5折，在祺彤香茶業(yè)消費(fèi)的前300名者還能獲贈(zèng)精美茶具一套……
記者采訪了多位茶葉電商品牌老總，他們紛紛表示有信心突破去年“雙11”的營(yíng)業(yè)額，再創(chuàng)高峰。此外，愿意下重本在這個(gè)節(jié)點(diǎn)做活動(dòng)還有一個(gè)很重要的原因，就是“雙11”能為品牌帶來(lái)的曝光度和宣傳影響力。中閩弘泰的營(yíng)銷策劃總監(jiān)王思儀表示，聰明的商家會(huì)借這個(gè)機(jī)會(huì)賺足好口碑，為日后的長(zhǎng)久銷售打下基礎(chǔ)。
茶葉電商競(jìng)爭(zhēng)日趨良性百元款茶葉最暢銷
華虹茶業(yè)董事長(zhǎng)高水治告訴記者：“在天貓平臺(tái)上，茶葉的平均客單價(jià)為100元左右，這是大眾消費(fèi)者較能接受的價(jià)位。一份茶葉70~80元?jiǎng)t為比較有親和力的魅力價(jià)格。每斤價(jià)位在40元以內(nèi)的則一般為低端茶。既要保障茶葉的品質(zhì)，又要制定合理的價(jià)格，降低包裝成本是關(guān)鍵。因而如今更多商家會(huì)選擇圓鐵罐、牛皮紙等這類成本低又不失美觀的包裝。”
如今，大眾的消費(fèi)觀愈發(fā)回歸理性。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)不會(huì)再一味貪圖低價(jià)的商品，價(jià)格虛高的茶葉也少人問(wèn)津。據(jù)淘寶指數(shù)顯示，茶葉產(chǎn)品的中端消費(fèi)人群占據(jù)了56.5%。
消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，有益于減少“價(jià)格戰(zhàn)”等惡性競(jìng)爭(zhēng)，直接淘汰了一批不合格的茶葉網(wǎng)店，同時(shí)也讓八馬、理想、日春、裕園等傳統(tǒng)品牌茶企開(kāi)始轉(zhuǎn)變思路，針對(duì)年輕一族的網(wǎng)購(gòu)群體，開(kāi)拓了價(jià)位更適中、與線下產(chǎn)品有差異化的線上品牌。
備戰(zhàn)雙11最重品牌效應(yīng)行家教你火眼金睛選好茶
各式茶葉電商平臺(tái)多如牛毛，茶葉網(wǎng)店更是海量，其中還不少打著“從茶園到茶杯”、“原產(chǎn)地直銷”的名頭，價(jià)格體系也紛繁復(fù)雜，如何才能從“茫茫大海”中網(wǎng)購(gòu)到一泡心儀好茶呢?記者請(qǐng)教了不少業(yè)內(nèi)人士。
首先，若想喝到原產(chǎn)地好茶，不妨首選知名度較廣、可信度較高的品牌茶企，線下體驗(yàn)，線上購(gòu)買。近期誕生了一個(gè)專售品牌茶的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)“愛(ài)淘茶”，六大茶類均有銷售，近期還有買一送一、1元秒殺等活動(dòng)。倘若是選擇合作社或茶農(nóng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，可檢視其產(chǎn)品包裝上是否印有“地理標(biāo)志證明商標(biāo)”或“地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)專用標(biāo)志”，QS(企業(yè)食品生產(chǎn)許可)標(biāo)志也相當(dāng)重要。
對(duì)于初次網(wǎng)購(gòu)茶葉的消費(fèi)者，仙醇茶業(yè)陳總建議，可以選擇50克左右的“品鑒裝”，或多種主力產(chǎn)品拼配的捆綁套餐來(lái)嘗試。有些網(wǎng)店會(huì)在買家購(gòu)買茶葉時(shí)贈(zèng)送一些其他品種、香型的茶葉，消費(fèi)者也可以體驗(yàn)完這些茶樣后再進(jìn)行二次購(gòu)買。
此外，王思儀還推薦了一種最簡(jiǎn)單的方法——“茶葉最怕比較，可以把兩家網(wǎng)店同價(jià)位的茶葉同時(shí)進(jìn)行沖泡，孰好孰壞就一目了然了。”
據(jù)了解，目前部分茶葉電商品牌如森舟茶業(yè)和中閩弘泰，還推出了35天無(wú)條件退款的保障。森舟茶業(yè)總經(jīng)理肖森舟表示，茶葉雖然是消耗品，愿意承諾比一般網(wǎng)店“7天無(wú)條件退款”高出5倍的保障，也是為了給消費(fèi)者吃顆“定心丸”。
