筆者從相關(guān)部門(mén)獲悉，2014年度陜西顧客滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果于3月15日在西安揭曉，公布了與人民群眾生活息息相關(guān)的23個(gè)行業(yè)顧客滿意度測(cè)評(píng)綜合指數(shù)，紫陽(yáng)富硒茶滿意度測(cè)評(píng)指數(shù)位居全省茶葉行業(yè)榜首，紫陽(yáng)富硒茶業(yè)有限公司榮獲本年度顧客滿意度測(cè)評(píng)最佳顧客滿意單位。
近年來(lái)，紫陽(yáng)縣委、縣政府高度重視富硒茶市場(chǎng)管理，竭力維護(hù)紫陽(yáng)富硒茶品牌形象，要求縣內(nèi)所有茶葉企業(yè)始終堅(jiān)持以重質(zhì)量、守誠(chéng)信為目標(biāo)，切實(shí)把顧客滿意度當(dāng)做企業(yè)生存與發(fā)展的頭等大事來(lái)抓，通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)缺陷產(chǎn)品召回制度、開(kāi)展顧客回訪活動(dòng)、建立消費(fèi)者投訴處置平臺(tái)、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)、打擊假冒偽劣產(chǎn)品、實(shí)施紫陽(yáng)富硒茶“五統(tǒng)一”管理和商標(biāo)保護(hù)等一系列措施，使紫陽(yáng)富硒茶區(qū)域公用品牌價(jià)值創(chuàng)13.52億元新高，備受廣大消費(fèi)者青睞。2014年紫陽(yáng)縣產(chǎn)茶量達(dá)4565噸，產(chǎn)值7.5億元，茶業(yè)綜合收入12億元，較上年度分別增長(zhǎng)9%、7.14%、9.09%。
據(jù)了解，2014年度陜西顧客滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)由全國(guó)用戶委員會(huì)、陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局指導(dǎo)，陜西省質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì)、陜西省用戶滿意度測(cè)評(píng)中心、人民網(wǎng)陜西頻道、新華網(wǎng)陜西頻道、陜西廣播電視臺(tái)生活頻道聯(lián)合主辦。整個(gè)活動(dòng)自2014年5月開(kāi)始，歷時(shí)7個(gè)多月。
