2015年，一個來自印度的創(chuàng)業(yè)公司的A輪融資讓我非常關(guān)注，一家做茶葉的印度電商Teabox，在近日獲得了一筆600萬美金的A輪融資，由活躍在亞太地區(qū)的JAFCOAsia領(lǐng)投，AccelPartners等參投。
印度Teabox啟示錄：無法復制的服務(wù)壁壘
印度Teabox是垂直電商，專為飲茶愛好者提供送貨到門的服務(wù)，雖然600萬美金的A輪融資，相比國內(nèi)動輒千萬、上億美金的狂熱并不算很多。但自Teabox于2012年成立，創(chuàng)始人是前畢馬威金融分析師KaushalDugar。從去年3月獲得了100萬美元的種子輪融資，11月又再獲得700萬美元的A輪融資，加上最近一輪融資，該公司總?cè)谫Y額達到了1400萬美元。以中小創(chuàng)業(yè)型公司的成長軌跡衡量，Teabox的發(fā)展速度并不很慢。
雖然，不想成為馬云的創(chuàng)業(yè)者不是好王興，但對于幾萬十幾萬的中小創(chuàng)業(yè)者來說，能在兩三年時間融資一千多萬美金，活下去并活的不錯也是挺好的。那我們來看看Teabox的是如何做到，在起源于中國的茶葉做到如此規(guī)模。Teabox首先就是將垂直電商中垂直二字，做到徹底，在整個交易中徹底繞開中間商，直接和用戶一對一的對接，現(xiàn)在在國內(nèi)也有一些類似的垂直電商的雛形，不過似乎做的都還沒有Teabox那樣徹底。
Teabox直接與印度、尼泊爾當?shù)氐?00多家種植園合作，并在周邊自建倉儲。從園主手中第一時間采購到茶葉之后，Teabox先對其進行真空包裝和處理，之后直接由倉庫運往全球75個國家。整個購物流程約一周左右，而傳統(tǒng)模式下需要的時間長達一個月之久。
不過，直接對接客戶似乎并不能成為Teabox用以鞏固自己的壁壘，下面才是Teabox能稱雄茶飲類垂直電商的競爭優(yōu)勢：Teabox讓飲茶愛好者能在非常精細的水平上搭配茶葉，比如用戶能選擇種植園，發(fā)芽時期，特征(異域風情或傳統(tǒng)風味)，而且搭配的范圍包括紅茶，綠茶，印度香茶和烏龍茶等。而且比如為用戶提供訂閱服務(wù)，比如允許用戶一次購買定量的茶葉，比如10克或100千克等等。
中小創(chuàng)業(yè)潮在來臨：垂直電商再革命，更細分更垂直
垂直電商在中國并不陌生，比如說垂直圖書領(lǐng)域的當當、曾垂直家電領(lǐng)域的京東、垂直酒類的酒仙網(wǎng)。比如唯品會、聚美優(yōu)品的垂直切分是品牌特賣，美麗說、蘑菇街、明星衣櫥的垂直切分是女性服裝。但總體來說，以上垂直電商經(jīng)營的品類大多數(shù)并不非常聚焦，在它們和對手競爭中，往往決定勝負的是誰有足夠的錢能打價格戰(zhàn)，而真正靠服務(wù)，靠對都用戶需求深度挖掘設(shè)置壁壘還尚未有先例。
比如，曾經(jīng)轟動一時的蘇寧、國美、京東等家電電商大戰(zhàn)，用戶關(guān)注的除了誰的價格更便宜外，似乎也不過如此。印度Teabox的成功無疑給了垂直電商一個很好地答案，讓你的服務(wù)更細分更垂直，用服務(wù)建起競爭對手無法逾越的壁壘，被人無法抄襲的優(yōu)勢，才是中小創(chuàng)業(yè)者在應(yīng)對巨頭生態(tài)優(yōu)勢碾軋的救命稻草。
而且對于中小型創(chuàng)業(yè)者來說，蘇寧國美京東唯品會聚美優(yōu)品等垂直電商的“錢”景不錯，但經(jīng)營這些比較大的電商分類對創(chuàng)業(yè)啟動資金就是一個無法完成的任務(wù)。賣茶葉是一個非常細分的領(lǐng)域，但不是茶葉大國的印度都能產(chǎn)生一家兩年間融資千萬多美金的公司，這無疑是做細分垂直電商的一個好的開始，只要做透到具體的分類，讓用戶在任何地方都無法體驗到如此貼心的服務(wù)。如今中國很多創(chuàng)業(yè)者還未完成自給自足，就做著阿里巴巴、京東、聚美優(yōu)品類似的平臺夢，只想著如何燒錢占市場，殊不知在不缺錢的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮里，留給中小創(chuàng)業(yè)這的機會很多，但拼錢顯然是最愚蠢的一條道路。也許我們的中小創(chuàng)業(yè)這應(yīng)該放棄遠大的夢想，從腳踏實地做起，才是從巨頭夾縫中轉(zhuǎn)身的機會。
