“新零售”推動(dòng)茶行業(yè)創(chuàng)新
“新零售”的概念，源于2016年10月馬云在云棲大會(huì)的一次演講之中。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“新零售”就是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)線上線下兩大渠道的融合，以及用戶體驗(yàn)的升級(jí)，以改造傳統(tǒng)行業(yè)的一種新型零售業(yè)態(tài)。
回顧我國(guó)傳統(tǒng)的茶行業(yè)，多年以來(lái)一直是以“茶商城批發(fā)+實(shí)體店零售”的經(jīng)營(yíng)渠道為主流。盡管當(dāng)前中國(guó)茶行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)2000億元以上，但保守的經(jīng)營(yíng)模式卻還是限制了茶行業(yè)更進(jìn)一步的發(fā)展。而在以新零售為主導(dǎo)的銷售市場(chǎng)，茶企業(yè)則可以通過(guò)整合線上線下的優(yōu)勢(shì)資源，建立以“用戶”為中心的茶產(chǎn)業(yè)“新零售”平臺(tái)，從而通過(guò)創(chuàng)新的商業(yè)模式創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。
茶品匯作為我國(guó)集科研、銷售、服務(wù)和金融為一體的綜合性茶業(yè)企業(yè)，率先以“新零售”為核心理念，打造了國(guó)內(nèi)茶葉領(lǐng)域首家投資消費(fèi)一站式“新零售”的APP平臺(tái)——茶品匯萬(wàn)重利。茶品匯商城平臺(tái)是茶行業(yè)全品類的領(lǐng)先者，它所包含的品類不僅僅是多種層次的名貴茶葉，以及茶相關(guān)的實(shí)物商品，還囊括了茶旅游、茶培訓(xùn)、茶眾籌、茶銀行、茶收藏、茶空間等于茶文化相關(guān)的服務(wù)和場(chǎng)景。
茶品匯線上線下茶渠道融合
曾經(jīng)人們以為“電子商務(wù)”會(huì)是茶葉的伯樂(lè)，但事實(shí)證明，部分電商產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、價(jià)格虛高的問(wèn)題，讓消費(fèi)者對(duì)整個(gè)線上茶行業(yè)都失去了信心。但如果放棄線上市場(chǎng)，茶葉線下實(shí)體店的客流量又很難讓茶行業(yè)做大做強(qiáng)。隨著“新零售”的橫空出世，各大茶商意識(shí)到只有線上線下的茶渠道融合，“產(chǎn)品”與“服務(wù)”的統(tǒng)一，才是茶行業(yè)正確的發(fā)展方向。
當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了全民喝茶的時(shí)代，老年人喜歡品嘗鐵觀音、碧螺春等高端茶葉，來(lái)回味百味人生;而中年人則喜歡喝普洱茶、菊花茶等保健茶飲，以起到養(yǎng)生的作用;而年輕人則更喜歡喝綠茶、紅茶、烏龍茶等茶葉飲品。在多元化的消費(fèi)需求下，茶品匯以品類豐富的茶產(chǎn)品吸引客流，并以線上茶品匯平臺(tái)營(yíng)銷、線下云之茶實(shí)體店體驗(yàn)的方式，牢牢抓住客戶的心。
在線上，茶品匯集合全國(guó)數(shù)十家一線品牌供應(yīng)商，擁有大紅袍、紅茶、綠茶、白茶、普洱茶、巖茶、茶食品以及上萬(wàn)種茶具、紫砂及茶文化附屬品，可以滿足消費(fèi)者全方面的產(chǎn)品需求;在線下，云之茶在北京、上海、西安、浙江等全國(guó)各地，布局了多家品牌連鎖及茶文化交流中心，通過(guò)古樸典雅的茶空間、茶培訓(xùn)中心，服務(wù)上百家茶單店。
如今，“新零售”已成為傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型升級(jí)的新風(fēng)口。未來(lái)，茶品匯將采用"線上茶品匯APP+線下云之茶連鎖經(jīng)營(yíng)"相結(jié)合的銷售模式，突破傳統(tǒng)零售行業(yè)的限制，融合線上線下的茶渠道，整合優(yōu)勢(shì)的茶產(chǎn)業(yè)鏈和精品服務(wù)，打通旗下茶葉購(gòu)物、交易、服務(wù)等全平臺(tái)會(huì)員體系，促進(jìn)商流、物流、信息流、資金流的資源共享，推動(dòng)茶行業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新商業(yè)模式、“產(chǎn)品+服務(wù)”一體化的“新零售”目標(biāo)!
