2020年開年，一場新冠肺炎疫情牽動著國人的心，全國上下全力阻斷疫情傳播。受疫情影響，更有諸多企業(yè)，尤其是中小制造、零售以及像餐飲、電影院、KTV等線下服務型企業(yè)，無一不面臨著巨大的挑戰(zhàn)。西貝莜面村老板說賬面現(xiàn)金撐不過三個月、北京K歌之王宣布閉店裁員...
疫情之下，也給逐漸回歸大眾消費市場的中國茶市增添了幾分不確定性。在此背景下，一些茶企、經(jīng)銷商不得不面臨線下渠道暫時停擺的情況。
抗疫期間
線上業(yè)務成茶企突破點
在各行業(yè)經(jīng)濟遭遇損失時，這對于還是偏重于線下渠道的茶企茶商來說，同樣也是一大挑戰(zhàn)。眼下，不少茶企茶商在積極響應政策、以安全為先的同時，快速做出反應，圍繞電商、直播等線上方式上尋找突破點。
在與茶企溝通時，不少茶企茶商告表示，受疫情影響，公司今年整體的銷售方式都會有一些調(diào)整。
一個明顯的改變就是在于銷售渠道上，銷售方面更側重于線上交易方式。興茶君觀察到，防疫期間，不少茶企借助淘寶、微店、小程序等各種平臺，通過直播方式，推出線上交易服務。
比如，雙陳普洱，就將今年生肖餅的發(fā)布會移植到線上，在2月14日通過線上直播的方式為大家揭秘“御鼠獻瑞”生肖餅，并同步舉行了抗擊新冠肺炎愛心活動，讓這場線上直播發(fā)布會顯得更有“溫度”，在取得了不錯的銷量的同時，也獲得了廣泛茶友好評。
而廣福心道、斗記等茶企，也上線了一些直播課程，通過企業(yè)相關負責人通過直播的方式，幫助經(jīng)銷商、茶葉店老板如何應對疫情期間經(jīng)營上的各種難題，尋找更好的解決辦法。
眼下，淘寶直播也成為了不少茶企電商業(yè)務的關鍵籌碼，在抗疫期間，云南白藥天頤茶品也借助淘寶直播，通過專業(yè)的一對一講解，吸引了廣大茶友的熱情參與。實際上，這期間，包括大益、下關沱茶、小茶婆婆、瀾滄古茶、中吉號等品牌或商家，都通過淘寶直播，與廣大茶友互動，讓消費者足不出戶就能夠了解各種茶品信息以及價格，極大的提高了消費者購茶過程中的便捷性。
其實，“直播電商”是茶行業(yè)這兩年熱議的話題，去年雙11期間，全天淘寶直播帶動成交近200億元，僅用63分鐘就超過去年全天，開播商家數(shù)和開播場次同比均翻番，同樣，茶行業(yè)里大益、瀾滄古茶、白沙溪、竹葉青等品牌茶企在雙11期間都通過直播獲得了新的增長，小茶婆婆和辛有志生活館更是憑借淘寶直播C位出道，業(yè)界一片嘩然。
對茶行業(yè)而言
線上市場仍有更大想象空間
2019年發(fā)布的《艾媒報告|2019中國茶行業(yè)市場大數(shù)據(jù)及標桿商業(yè)模式研究報告》，讓我們有機會從另外一個角度來了解茶行業(yè)線上市場的現(xiàn)狀和發(fā)展機遇。
這份報告顯示，2019年，中國茶葉線上市場規(guī)模達到235億元，相比于2018年，增長了14.6%，預計將于2021年，增至298億元。
很顯然，國內(nèi)茶葉線上規(guī)模市場這幾年保持了快速增長的趨勢，這意味著，線上交易未來幾年仍然是茶企營收重要的增長點。
沉浸式的直觀買茶體驗是眾多茶企選擇線上直播的原因，消費者只需要點進鏈接就可以隨時邊看、邊問、邊選，透過屏幕就能了解到茶品的全方位信息，讓成交變得更加便利。
不過，當問及經(jīng)此一“疫”，茶行業(yè)線上營銷、茶葉電商是否將迎來“春天”時，多位業(yè)內(nèi)人士認為，在當前的特殊時期，以線上營銷為主的方式值得肯定，但尚不能說直播線上購茶的模式迎來發(fā)展拐點。
近日鐘南山院士在接受采訪中表示，疫情有望在4月前結束。不過，廣大茶企也需要考慮到，基于大眾的自我防護心理還需有一個過渡期，消費者參與這類聚集性的線下品鑒活動、線下購茶體驗，或需要更長的時間周期來調(diào)整。
所以，茶企應該積極做好更多充分準備。但不管怎樣，我們相信會有越來越多的茶企加入到直播電商中來，茶葉線上市場將會加速發(fā)展。
購買欲會遲到，但不會缺席，希望茶企茶商們能在危機中尋找到新機會。
