那么是什么原因?qū)е碌陜?nèi)越是打折，顧客反而越少呢？
打折的根本目的是什么？
首先我們要明白茶店在經(jīng)營過程中為什么要打折？即打折的目的是什么？對于這個問題最直接的回答莫過于，吸引更多的消費者，提高茶店銷量。但是仔細思考這個答案后會發(fā)現(xiàn)背后又有更多的問題需要去解決。例如：
1.如果價格過低，利潤從哪來？
2.一旦恢復(fù)原價，會不會失去原來的顧客？
3.低價會不會讓顧客對茶葉品質(zhì)產(chǎn)生懷疑？如果產(chǎn)生懷疑該怎么辦？
......
其實，無論是上面的問題還是答案，都圍繞著價格、顧客這兩個關(guān)鍵詞。針對這個問題編者認為應(yīng)該從兩個角度著手，一是在降價促銷前不能簡單的只考慮消費者最為敏感的價格因素，還要綜合距離、環(huán)境、茶葉品質(zhì)、口感等多方面因素來考慮。二是，商家要明白打折促銷的根本目的不是賣出更便宜的產(chǎn)品，而是通過便宜的產(chǎn)品來吸引顧客，對于消費者來說，在打折的店中進行消費，不僅僅有滿足價格的需求，還有心理、安全等方面的需求。
打折前要考慮什么？
1、自己的客戶群是誰？
在進行打折促銷前，一定要明確自己面向的消費者是誰，是新客戶還是老客戶，是年輕消費者還是中老年消費者，是以男性消費者為主還是以女性消費者為主……
茶店店主可以根據(jù)自己可能面對的主要消費群體進行選擇性的打折促銷產(chǎn)品、折扣額的多少等。比如，年輕消費者追求時尚、個性化消費，此時相關(guān)的促銷產(chǎn)品應(yīng)該是以小而美的茶產(chǎn)品為主；對于以中年消費者為主的消費群，則需要去從產(chǎn)品品質(zhì)征服消費者，另外這部分消費群對產(chǎn)品價格接受程度較高，可以對一些較為高檔的茶進行適當打折；對于老年消費群則首先要考慮折扣的問題，因為這部分消費者往往對于價格較為敏感，更加追求實用，所以一方面茶商要對相關(guān)折扣產(chǎn)品進行選擇，另一方面還要對折扣額的多少進行仔細考慮。
2、如何給顧客安全感？
其實我們的消費者在購買商品時是缺乏安全感的，尤其是消費者在消費新產(chǎn)品、新品類、新品牌時，會有很多顧慮，比如說，我會不會買貴？口感會不會不適合我？品質(zhì)會不會有問題等。同樣在進行打折促銷前也應(yīng)考慮如何給消費者安全感，如何讓消費者買著更安心，喝著更放心等。編者認為前期可以先從自己已建立的客戶群入手，因為這部分顧客已經(jīng)對商家有了一定的了解，彼此之間已經(jīng)建立起信任感，如果先吸引這部分客戶群進行消費之后再通過這部分顧客向外推廣宣傳，不僅能夠為自己帶來新的顧客提高銷量，還能夠拉進與老客戶關(guān)系，減少老客戶的流失。
3、找準可以接受的最大折扣
原價和折扣價有著非常微妙的關(guān)系，折扣力度太大，自己不僅可能會虧損，還可能為自己的茶店帶來一些其他方面的負面影響，比如，消費者認為茶葉品質(zhì)有問題、自己店中茶葉價格虛高等等。折扣力度太小，對消費者吸引力不足，不能很好的達到自己的預(yù)期。所以商家應(yīng)該綜合考慮如何能夠達到一定的銷售預(yù)期，提升顧客黏度，如何能讓后續(xù)消費力跟上等問題制定合理折扣額。
4、找準打折時間
持續(xù)的盲目的打折降價只會讓消費者對產(chǎn)品本身產(chǎn)生懷疑，也會降低該產(chǎn)品在消費者心中的價值。所以打折促銷在時間方面一定要有所選擇，比如說在我國傳統(tǒng)節(jié)日期間進行打折促銷；在一些特殊的時間節(jié)點，比如雙十一、雙十二購物節(jié)以及店鋪周年慶等時間點進行折扣；借勢進行打折促銷等?？傊?，要讓消費者認為你這個時候打折是因為某個節(jié)日、某件事或某個時間節(jié)點，而不是因為低品質(zhì)等原因。
來源：中外茶商
原標題：為什么越是打折，我的顧客就越少？
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