從古至今，每個(gè)人購(gòu)物都有貪圖便宜的想法。例如，促銷(xiāo)打折可以吸引更多消費(fèi)者，讓利會(huì)讓老消費(fèi)者更動(dòng)心，贈(zèng)品豐富會(huì)增加新消費(fèi)者的數(shù)量，這就是人愛(ài)貪利的消費(fèi)心理。
茶友在買(mǎi)茶時(shí)總會(huì)暗自比較這個(gè)茶葉的價(jià)值，是否有贈(zèng)品以及還可以再便宜嗎的等一系列心理活動(dòng)。此時(shí)，茶葉老板就會(huì)有效利用消費(fèi)者貪利的心理，適當(dāng)?shù)淖龃黉N(xiāo)活動(dòng)，能夠牢牢的抓住消費(fèi)者的這一心理活動(dòng)。
二、從眾心理
做生意有個(gè)奇怪現(xiàn)象，如果該店鋪沒(méi)人買(mǎi)，誰(shuí)也不買(mǎi)生意無(wú)人問(wèn)津。如果，看到一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)大家都跟著去購(gòu)買(mǎi)，這就是從眾心理。所以，有的茶葉店鋪為了提升營(yíng)業(yè)額，偶爾也會(huì)找自己親戚、朋友來(lái)當(dāng)托，營(yíng)造一種該店鋪“人滿為患”的景象。而且一些老板還會(huì)告訴客戶一些情況類(lèi)似的人也買(mǎi)了這款茶，增強(qiáng)他的購(gòu)買(mǎi)欲。
三、好奇心理
消費(fèi)者的好奇心理與從眾心理很相似，在馬路上看到圍著一堆人就忍不住過(guò)去看看，好奇是人之本性，這就是人的本能想法。所以茶葉老板經(jīng)常會(huì)想出很多促銷(xiāo)活動(dòng)，而且越來(lái)越新奇，激發(fā)人們的好奇心理。
四、擔(dān)心心理
茶葉店很豪華，那么很多人是不愿意進(jìn)去的，他們覺(jué)得里面的茶葉很貴。如果是一般的工薪階層，認(rèn)為自己是弱勢(shì)的一方，還會(huì)擔(dān)心自己的承受能力，擔(dān)心被營(yíng)業(yè)員纏住不放被強(qiáng)行推薦購(gòu)物，擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量擔(dān)心有問(wèn)題解決不了等等，如果店鋪里人非常多消費(fèi)者就很自然的到店鋪看看，人多可以消除消費(fèi)者的恐懼心理。因此，茶葉店一般都是輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境，讓茶友們放心擔(dān)心的心理。
五、懷疑心理
這種心理簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是害怕“上當(dāng)吃虧”。畢竟現(xiàn)在的冒牌貨很多，所以在購(gòu)買(mǎi)茶葉的時(shí)候會(huì)保持一種懷疑心理。這個(gè)時(shí)候，茶葉店老板就開(kāi)始不斷的為茶友解決相關(guān)問(wèn)題，對(duì)比相關(guān)茶葉，整的自己像個(gè)管家一樣。
六、面子心理
這種心理想必很多茶友都有，不在乎是否適口、物美價(jià)廉，反而更加在乎是否拿得出手、是否有面子。因此會(huì)購(gòu)買(mǎi)大品牌、名山茶、多年份、精包裝的茶，高大上就完事了。所以當(dāng)茶葉店老板看到這種消費(fèi)者的時(shí)候，他們會(huì)推銷(xiāo)此類(lèi)產(chǎn)品，更會(huì)說(shuō)“您的眼光真獨(dú)到，這款茶是最高端的一款茶，與您的氣質(zhì)很符合”之類(lèi)的話來(lái)滿足購(gòu)買(mǎi)者的“面子”從而很容易促成交易。
七、習(xí)慣心理
一句話，不熟悉的一概不要，一定優(yōu)先經(jīng)常買(mǎi)的。所以茶葉店老板很喜歡這類(lèi)消費(fèi)者，而且也會(huì)用心維護(hù)這批客戶，是最容易囤“口糧茶”的一個(gè)群體。
八、逆反心理
堅(jiān)決不會(huì)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)！因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，這種事情基本不會(huì)發(fā)生了，尤其是在茶葉店里面。茶葉店老板在接待消費(fèi)者的時(shí)候，他們都是不冷不熱。讓消費(fèi)者感覺(jué)到自己有一定的空間，但是沒(méi)有被冷落。
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