潤(rùn)元昌茶業(yè)經(jīng)營(yíng)日記:淺論茶行業(yè)的私域流量做法

私域流量是這兩年非常流行的詞語(yǔ)。

有人說(shuō):私域流量是未來(lái)商業(yè)的終局形態(tài)。

平臺(tái)如同走馬燈,每隔幾年就更新迭代一次。谷歌、百度、淘寶、微博、微信、公眾號(hào)、B站、快手、抖音.....下一個(gè)是什么?

我至今還有朋友是靠百度SEO來(lái)獲取基本經(jīng)營(yíng)流量,他的公司每年交給百度的錢(qián)高達(dá)上千萬(wàn),而他自己每年的盈利高則幾百萬(wàn),低則平本或者微虧,可以說(shuō)真的是為百度打工。

當(dāng)紅的平臺(tái)都需參與,但每個(gè)平臺(tái)都有落伍、倒閉的一天。

如何把外部的流量導(dǎo)入到我們的微信系統(tǒng),成為我們的長(zhǎng)期私域客戶,才是我們經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。

茶行業(yè)的特點(diǎn)是上癮性強(qiáng)、復(fù)購(gòu)率高。

如果客戶一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和人品,有可能是你的終生客戶,甚至他們的幾代人都是你的客戶。

所以我認(rèn)為茶行業(yè)是特別適合私域流量經(jīng)營(yíng)的行業(yè),無(wú)論是品牌廠家還是茶莊。

我認(rèn)識(shí)的一位茶商,在二三線城市,是一位年輕的茶行業(yè)從業(yè)者,但是她短短幾年內(nèi)取得了很好的經(jīng)營(yíng)成績(jī)。

她的做法是加入了當(dāng)?shù)爻鞘械暮芏鄥f(xié)會(huì),包括當(dāng)?shù)氐纳虝?huì)、旗袍愛(ài)好者組織、女企業(yè)家協(xié)會(huì)、香道愛(ài)好者組織等。

并將他們拉入到她自己建立的各種普洱茶群、陳皮群、白茶群、跑步群等,并組織各種線下品茶交流活動(dòng),最終這些群的很多人都成為她的客戶。

但茶莊建群,只適合將初次認(rèn)識(shí)的非茶友拉到群里,不適合茶莊將你的真正客戶,將你的熟客拉到群里。

因?yàn)檫@樣會(huì)將你的客戶暴露給你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也讓你的客戶之間相互了解價(jià)格,沒(méi)有什么好處。

茶莊要服務(wù)的客戶是茶友,是C端消費(fèi)者。潤(rùn)元昌要服務(wù)的客戶是茶莊,是B端。

我跟做企業(yè)經(jīng)營(yíng)咨詢培訓(xùn)的“無(wú)忌哥”交流,他給我的建議是:潤(rùn)元昌在茶行業(yè)積累沉淀了十五年,擁有非常多的茶莊資源,要先把這些資源充分利用起來(lái)。

所以,我們建立了超過(guò)三萬(wàn)個(gè)全國(guó)茶莊參與的一百多個(gè)“茶莊經(jīng)營(yíng)交流微信群”,以及類似普洱平臺(tái)交易群、芳村茶行業(yè)招聘群、茶市場(chǎng)檔口轉(zhuǎn)讓群各種類型的微信群。這些對(duì)潤(rùn)元昌的招商和品牌推廣都起著長(zhǎng)期的作用。

將百度、微博、頭條、抖音、小紅書(shū)等上的粉絲,導(dǎo)入沉淀到品牌的公眾號(hào)、視頻號(hào),以及微信群、微信里,進(jìn)行維護(hù),是很多品牌現(xiàn)階段的私域流量的做法。

但對(duì)潤(rùn)元昌來(lái)說(shuō),更重要的應(yīng)該是用統(tǒng)一的內(nèi)容來(lái)輸出品牌形象,進(jìn)而引導(dǎo)沉淀到私域。
作者:李子超 來(lái)源:潤(rùn)元昌茶業(yè)經(jīng)營(yíng)日記

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