杜國楹:小罐茶的成功是創(chuàng)新思維的印證

  說到杜國楹,大家第一時間就會覺得他是創(chuàng)業(yè)奇才,他憑著對用戶需求的深刻洞察和極力滿足,多次連續(xù)創(chuàng)業(yè)成功,擁有了億萬身家。在別人看來已經(jīng)功成名就的時候,杜國楹又一頭扎進了茶行業(yè),他創(chuàng)立的小罐茶,短短幾年時間,創(chuàng)造了茶行業(yè)的奇跡。

  2012年,杜國楹進軍茶行業(yè),彼時,沒有人知道在三年半后,會有一個一鳴驚人的現(xiàn)代派茶品牌小罐茶橫空出世,連杜國楹自己也不知道。杜國楹和團隊用了3年半時間來熟悉行業(yè)、尋找資源和研發(fā)產(chǎn)品,沒有參照和對標,就邊試邊干。僅僅是那個標志性的“小罐”容器,就先后經(jīng)歷了整整兩年半時間、11個版本的“千錘百煉”。

  三年半時間里,杜國楹“燒”掉了將近一個億,不僅產(chǎn)品還沒上市,甚至連公司的名字都還沒有想好,“做個茶而已,有必要這么折騰嗎?”不少茶行業(yè)的人表示看不懂。而杜國楹有自己的一套行為邏輯:消費品,必須要有極致的產(chǎn)品體驗?!爱a(chǎn)品是道,營銷是術(shù),沒有產(chǎn)品的1,后面所有的0都無從談起?!彪S著科技的快速進步,如今的世界已經(jīng)更廣泛的被連接成為一體,產(chǎn)品、技術(shù)、企業(yè)和用戶之間信息不對稱將逐漸消失。托馬斯·弗里德曼在他的《世界是平的》書中,形象描述了這個正在發(fā)生的深刻變化。杜國楹認為,無論在何種時代,產(chǎn)品為王和價值交換,永遠是最根本、最簡單的商業(yè)邏輯?!耙粋€好的品牌背后一定是好產(chǎn)品的支撐,而一個好的產(chǎn)品一定要為用戶消化掉產(chǎn)品使用背后的復雜。設計師、工程師、產(chǎn)品研發(fā)者,如果不站在用戶角度去思考解決用戶的痛點,就是在給用戶添麻煩。”

  在化繁為簡為中國茶減齡的同時,小罐茶把產(chǎn)品做到極致,對產(chǎn)品有著高品質(zhì)標準。小罐茶所有產(chǎn)品都要經(jīng)過從鮮葉、毛茶到成品茶的3次農(nóng)殘檢測、6道精選,并且通過將大師工藝數(shù)字化,然后嫁接到設備上,通過設備還原大師的手藝,以確保產(chǎn)品“質(zhì)”“量”齊升。

  用消費品思維做茶,是杜國楹的一個創(chuàng)舉,也是小罐茶成功的一個重要原因。小罐茶通過自己的努力,讓茶葉這一神秘的東方植物從農(nóng)產(chǎn)品形態(tài)變成了消費品形態(tài),從玄乎神秘變得標準透明,解決了茶行業(yè)長期以來存在的一種普遍現(xiàn)象:來源不透明、生產(chǎn)過程不透明、品質(zhì)不透明、價格不透明、渠道不透明、喝法不透明。這種從始至終的不透明讓消費者吃盡了苦頭。小罐茶終結(jié)了這種不透明。更重要的是,隨著小罐茶線上門店的蓬勃發(fā)展,小罐茶在消費者的心目中成為“硬通貨”的代表。

  小罐茶以統(tǒng)一的價格、統(tǒng)一的標準、統(tǒng)一的品質(zhì),讓任何一個消費者閉著眼睛也能買到好茶。因而,小罐茶戳破了茶文化和茶企無意中鑄就的知識門檻,讓買茶喝茶變得透明簡單,隨心所欲。表面上看,這是小罐茶這家企業(yè)的創(chuàng)新;實際上,這是一種思維的勝利。希望這種思維蔓延到紅木、玉石、字畫、古董等行業(yè),搬開“神秘”這塊絆腳石,讓傳統(tǒng)文化煥發(fā)出工業(yè)文明的現(xiàn)代魅力。

  杜國楹是一個擁有超常智商的人。他不善言辭,但是他想的問題,非常深刻。他每做一件事,每走出一步,都是真正深思熟慮過的。杜國楹不一定是最懂茶的人,卻是最想做出偉大茶產(chǎn)品、也是最有可能做好中國茶的人選之一。

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