一、愛(ài)喝茶的你 都是怎么買(mǎi)茶葉的
在中國(guó),大部分人購(gòu)買(mǎi)茶葉的方式無(wú)非是跑到茶葉市場(chǎng)里,憑借自己的認(rèn)知來(lái)買(mǎi)茶,資深一點(diǎn)的茶客,可能已經(jīng)有了相熟的茶莊,不定時(shí)地到茶莊買(mǎi)自己常喝的茶。而隨著電商的普及,越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始在電商平臺(tái)上買(mǎi)茶,至于買(mǎi)什么茶,看緣分。
以上購(gòu)買(mǎi)的方式,的確給消費(fèi)者帶來(lái)了諸多不便利。價(jià)格不透明、茶葉品質(zhì)不穩(wěn)定,于是乎中國(guó)茶在年輕人的市場(chǎng)里漸漸老去。
茶行業(yè)也一直在探索,有沒(méi)有更便利、更高性?xún)r(jià)比的方式將茶葉送到消費(fèi)者手上?
在大部分年輕人的既有認(rèn)知中,“喝茶”可能代表著老氣,慢節(jié)奏,年紀(jì)大的人才會(huì)喜歡喝茶…他們中的大多數(shù)對(duì)飲茶的回憶,“爺爺平時(shí)在家也會(huì)自己拿一個(gè)大白瓷茶缸,去泡紅茶。家里爸爸也會(huì)用保溫瓶,每天都泡一保溫瓶的茶去喝”。
但其實(shí)不然,大多數(shù)中國(guó)人是喜歡喝茶的。茶是中國(guó)人骨子里的DNA,這種DNA是很難改變的。當(dāng)然,這種喜歡可能需要到達(dá)一定年齡之后才會(huì)被激發(fā)。
據(jù)最新數(shù)據(jù)調(diào)查,中國(guó)人均茶消耗量達(dá)到每年1千克以上,是十年前的三倍多,平均年增長(zhǎng)率為10.89%;中國(guó)茶葉消費(fèi)群體將近5億人,占總?cè)丝诘?6%,相比人口總數(shù)遠(yuǎn)未飽和。預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)將突破萬(wàn)億規(guī)模。說(shuō)明“互聯(lián)網(wǎng)”下的消費(fèi)升級(jí)將帶來(lái)了新一批消費(fèi)者,這也將是一個(gè)百億、千億級(jí)的市場(chǎng)。
T三一月一茶開(kāi)創(chuàng)訂閱電商新模式,通過(guò)茶園直供為茶客每月配送當(dāng)季新鮮好茶,改變傳統(tǒng)買(mǎi)茶方式。這種新鮮、便利、好玩的方式打破了中國(guó)茶與年輕人的隔閡,也吸引更多的年輕人愛(ài)上喝茶。
二、訂閱電商模式 打開(kāi)中國(guó)茶新方式
一月一茶作為國(guó)內(nèi)首個(gè)定位于“茶葉服務(wù)”新模式的電商平臺(tái),隨著消費(fèi)升級(jí),特別是80后、90后消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,日常花180元/月或380元/月訂購(gòu)一個(gè)月的茶葉給自己、家人和朋友,對(duì)這些群體來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是負(fù)擔(dān)不起的費(fèi)用,更多的是在這個(gè)體驗(yàn)過(guò)程讓他們覺(jué)得簡(jiǎn)單、便捷亦好玩有趣。這種消費(fèi)趨勢(shì)隨著年輕一代的崛起可能會(huì)表現(xiàn)得更明顯。
T三一月一茶小程序作為銷(xiāo)售平臺(tái),用戶可選擇以“月、年”為周期進(jìn)行訂購(gòu),價(jià)格,品類(lèi)也根據(jù)用戶需求不同有不同的選擇,茶葉會(huì)在茶園固定時(shí)間(每月10號(hào)左右)統(tǒng)一為用戶配送有機(jī)茶葉,快遞到家服務(wù)。
自從T三一月一茶小程序上線僅兩個(gè)月,已累計(jì)3000多位付費(fèi)用戶。與傳統(tǒng)茶行業(yè)相比,一月一茶更多滿足了年輕人買(mǎi)茶的需求。
三、茶葉電商做品牌 要有核心文化
事實(shí)上,早在T三開(kāi)始做茶的時(shí)候,T三創(chuàng)始人陳維靖先生就已經(jīng)想要開(kāi)發(fā)這種一月一茶的模式。
在茶葉市場(chǎng),茶經(jīng)過(guò)加工到經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)再到銷(xiāo)售市場(chǎng)上,經(jīng)歷了好道門(mén)檻,其中在儲(chǔ)存或是配送過(guò)程中,是否會(huì)因?yàn)橐恍┩獠吭驅(qū)е虏枞~失去了本真的味道,這些也是有可能。
而如果一條線抓,采用自營(yíng)的方式完成整個(gè)供應(yīng)鏈,由有機(jī)茶園直供,直接從生產(chǎn)后、出加工廠后一手到達(dá)消費(fèi)者手中,茶葉全園有機(jī)、全程有機(jī)、儲(chǔ)存得當(dāng)、快遞服務(wù)等都可得到保障。
隨著近年來(lái)的鮮花、生鮮電商平臺(tái)漸趨成熟,消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)明顯,陳維靖先生覺(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)了。
T三一月一茶發(fā)展如此迅速,主要解決了以下四個(gè)主要問(wèn)題:
1.好喝的同時(shí)要有品質(zhì)感和健康。作為一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈集種植、加工、科創(chuàng)、營(yíng)銷(xiāo)于一體的茶企,T三有機(jī)茶的使命很明確,就是要“為客戶提供可信賴(lài)、高品質(zhì)的有機(jī)好茶”。這也被作為企業(yè)文化貫穿到公司的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、品牌乃至人力中。不論是茶園采摘、加工廠場(chǎng)制茶還是物流運(yùn)輸,全過(guò)程都有標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照流程走,保障茶葉全園有機(jī)、全程有機(jī)有跡可循。
9年風(fēng)雨兼程,有機(jī)之路穩(wěn)扎穩(wěn)打。0農(nóng)藥、0化肥,種植大環(huán)境方圓30公里無(wú)任何污染,采用山泉水灌溉、牛糞花生麩漚肥,物理黃板、誘蟲(chóng)燈除蟲(chóng)。種、養(yǎng)、采、作,全程高標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測(cè),安全健康更放心。
更有2大茶學(xué)泰斗以及35位茶學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的加持,T三有機(jī)茶葉品質(zhì)更有保障,已獲得中國(guó)、歐盟、美國(guó)及日本30國(guó)有機(jī)認(rèn)證認(rèn)可,專(zhuān)利20項(xiàng)。
2.茶飲的包材和品牌方呈現(xiàn)的講究,隨著年輕人成為主力軍,年輕化是必備。新鮮的、好玩的、有趣的、有性格的,才能獲得了大量年輕人的追捧。
一月一茶沒(méi)有沉重的文化負(fù)重感,而是更好玩。長(zhǎng)纖木漿彩砂盒面,與生俱來(lái)的等高線紋路,黃金比例的視框頁(yè),環(huán)保又演繹出非一般的藝術(shù)性。每月都會(huì)花心思來(lái)確定下個(gè)月的主題,帶來(lái)每月獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)感;貼心的沖泡方法,有趣的精彩匯能更好的傳情達(dá)意,足以打動(dòng)人。
茶飲擁有多樣選擇。無(wú)論你是喜歡功夫沖泡的散茶英紅九號(hào)、英德紅茶亦或者英德綠茶;更有年輕人喜歡的袋泡紅茶,卓越拼配技術(shù)支持下的茶包更符合年輕人的口味,5種自然風(fēng)味宜陪伴忙碌的書(shū)案,慰藉奮斗的靈魂。
3.自營(yíng)方式完成整個(gè)供應(yīng)鏈,沒(méi)有中間商,價(jià)格透明化。一月一茶實(shí)現(xiàn)了有機(jī)茶園直供,從出加工廠后一手到達(dá)消費(fèi)者手中,沒(méi)有中間商,沒(méi)有了中間差價(jià),茶葉性?xún)r(jià)比將會(huì)大大提高。特別對(duì)于不怎么懂茶或者茶小白來(lái)說(shuō),茶被賦予了更多故事情節(jié),價(jià)格沒(méi)法直接查詢(xún)或透明化。一月一茶通過(guò)茶園直供的方式,保證了有機(jī)品質(zhì)和優(yōu)惠的價(jià)格,讓客戶享受到了最優(yōu)的性?xún)r(jià)比。
4.服務(wù)精細(xì)化,做到一月一茶線上新穎、創(chuàng)新有趣的方式同時(shí)線下建立更細(xì)膩、更多樣化的互動(dòng)。
在線上會(huì)有更多有趣的互動(dòng),比如將來(lái)一月一茶有可能開(kāi)發(fā)身臨其境的在線上茶園,一月一茶用戶種植自己的茶樹(shù),每天對(duì)其進(jìn)行施肥、澆水等操作,實(shí)時(shí)跟進(jìn)茶樹(shù)狀況并收到自己茶園的茶葉。這模式也就是我們現(xiàn)在莊園主模式,只是把線下轉(zhuǎn)換為線上線下同時(shí)進(jìn)行,更加直觀保障。
線下我們每月都有“茶事生活”,教大家相關(guān)的茶葉知識(shí),或聯(lián)合其他行業(yè)進(jìn)行跨界合作的活動(dòng),滿足群體的愛(ài)好。目前,已舉辦過(guò)多場(chǎng)一月一茶會(huì)員茶會(huì),同時(shí)也與廣州K11 ATELIER有了長(zhǎng)期的跨界合作。
目前,一月一茶的客戶在不斷的增加,這也是對(duì)我們的訂閱電商模式的一種肯定,同時(shí)也在不斷的鞭策我們,茶葉品質(zhì)的保證、品牌方呈現(xiàn)的講究等這些硬性條件也要不斷完善,更會(huì)根據(jù)一月一茶群體特性,開(kāi)展更多的線上線下合作,給我們的會(huì)員更多的體驗(yàn)服務(wù)以及更高的價(jià)值感。
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