茶業(yè)的特殊之處,在于豐富多樣的產(chǎn)業(yè)特質(zhì)。在中國(guó),有上百個(gè)茶葉公用品牌,這些不同的品牌受到不同區(qū)域特質(zhì)、風(fēng)土人情的影響,呈現(xiàn)出燦爛的產(chǎn)業(yè)圖景。
“說(shuō)茶”聯(lián)合農(nóng)業(yè)公用品牌管理專家、茶葉營(yíng)銷專家、奧格威管理咨詢合伙人田友龍,深入剖析茶葉公用品牌特色,開啟茶葉公用品牌建設(shè)的路徑與方法專題解讀。
用品牌之光,照亮茶的未來(lái)和遠(yuǎn)方!
21世紀(jì),茶承擔(dān)著鄉(xiāng)村振興的特殊使命,唯有品牌化才能打開鄉(xiāng)村振興的“致富門”。
茶葉品牌,剪不斷理還亂
品牌很重要,這一點(diǎn)大家都知道。特別是中國(guó)茶園種植面積已高達(dá)4995.4萬(wàn)畝,一無(wú)擴(kuò)規(guī)模的空間二無(wú)擴(kuò)規(guī)模的必要,唯有“品牌”能驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。知易行難,茶葉品牌這個(gè)難題,一直是剪不斷,理還亂。
△安溪茶園風(fēng)光(“說(shuō)茶”攝)
產(chǎn)業(yè),參照標(biāo)桿缺乏
中國(guó)茶歷史文化底蘊(yùn)深厚,規(guī)模絕對(duì)領(lǐng)先,物種有特性,這本是培育品牌的沃土。中國(guó)茶界早就認(rèn)識(shí)到品牌很重要,有打造品牌的愿望和激情,一直在積極實(shí)踐,八馬茶業(yè)、華祥苑、品品香、竹葉青等頭部品牌崛起,成為拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)前行的火車頭。
茶葉品牌閃耀,但星光還不夠亮,星星的數(shù)量也不夠多,品牌集中度低,產(chǎn)業(yè)還未摘下“大品類,小品牌”這頂帽子。領(lǐng)頭羊品牌中沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的王者,市場(chǎng)建設(shè)中缺乏參照的標(biāo)桿;茶葉品牌建設(shè),“八仙過(guò)海”模式比較流行。
經(jīng)典理論,無(wú)法照亮茶業(yè)前行
茶是一個(gè)后發(fā)展產(chǎn)業(yè),茶葉品牌化之旅是近二十來(lái)年的事,當(dāng)茶葉品牌趕趟式的往外冒,卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)典理論無(wú)法照亮產(chǎn)業(yè)前行。盤點(diǎn)茶葉頭部品牌,諸如中茶、八馬茶業(yè)、華祥苑、小罐茶……,幾乎都不是經(jīng)典理論的踐行者,而是“逆行者”“破壞者”。
“定位論”
商業(yè)史上對(duì)營(yíng)銷影響最大的理論,主張品類即品牌;茶產(chǎn)業(yè)萬(wàn)馬奔騰千百年,沒(méi)有任何一個(gè)品牌能獨(dú)占一個(gè)品類。
“戰(zhàn)略觀”
通用戰(zhàn)略理論,企業(yè)踐行專業(yè)主義者,以聚焦為第一原則;茶產(chǎn)業(yè)踐行專業(yè)主義卻從不遵守聚焦法則,茶企規(guī)模不大多元化卻玩得風(fēng)生水起。
“品牌法”
講究同一個(gè)品牌,同一個(gè)夢(mèng)想,同一個(gè)聲音;茶卻是同一個(gè)品牌多個(gè)夢(mèng)想,多種聲音。
“爆品思維”
追求戰(zhàn)略大單品,產(chǎn)品策略少而精;茶葉品牌單品規(guī)模不大,喜歡“生堆孩子打群架”。
……
事實(shí)站到經(jīng)典理論的對(duì)立面,這不僅讓大眾感到迷惑,甚至連專家也看不懂。于是茶葉品牌建設(shè)就陷入理是扁的嘴是圓的尷尬處境,公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,打起了“口水大仗”!
模式探索,多次碰壁
中國(guó)茶人的偉大之處在于,有條件要參與競(jìng)爭(zhēng),無(wú)條件創(chuàng)造條件也要參與競(jìng)爭(zhēng)。茶人做茶可不是為了賺幾個(gè)小錢花,而是有大夢(mèng)想——打造世界級(jí)茶葉品牌,重構(gòu)世界茶業(yè)版圖。沒(méi)有普適性的品牌模型那就創(chuàng)造,這一點(diǎn)上,人們不僅敢想還敢干,多種方法和理念得到積極的實(shí)踐:
有人主張,學(xué)習(xí)立頓好榜樣;
有人呼吁,做標(biāo)準(zhǔn)茶打造大單品做超級(jí)品牌;
有人吹捧,科技創(chuàng)造新物種開創(chuàng)新格局;
有人鼓吹,抓住年輕人抓住未來(lái);
……
茶人們大膽探索,小心求證,積極實(shí)踐;努力的結(jié)果并不美好——茶葉品牌通用模型還未找到,能與立頓扳手腕的世界級(jí)的茶葉品牌還未出現(xiàn),茶葉品牌之路任重而道遠(yuǎn)。
破譯茶葉的密碼
茶葉品牌之路究竟在何方,到底有沒(méi)有一套茶葉特色的通用品牌模型?弄明白茶產(chǎn)業(yè)的底層邏輯,問(wèn)題自然就迎刃而解了。
產(chǎn)業(yè)之根,不在物性
茶從藥性起步,但其藥性并不強(qiáng),反正不能當(dāng)藥吃;茶以形美著稱,雖形態(tài)各異,婀娜多姿,但總體算不上驚艷;茶香氣滋味吸引力強(qiáng),論口感,無(wú)論討喜性還是普適性,局限性都不小;茶需要科技加持,但科技融入有限,直到現(xiàn)在還帶著手掌的溫度——其實(shí)很難從物性的角度講清楚茶為什么千百年來(lái)長(zhǎng)盛不衰。
茶產(chǎn)業(yè)之根不在物性(雖然很重要),單純從物性出發(fā),找不到茶葉品牌化的方向感,更找不到建設(shè)品牌的方法論!
產(chǎn)業(yè)之本,文化是第一性
△福州茶園采茶場(chǎng)景(“說(shuō)茶”攝)
茶這片樹葉,歷史太久(數(shù)千年),鏈條太長(zhǎng)(從茶園到茶杯)、節(jié)點(diǎn)太多(幾乎無(wú)法完全統(tǒng)計(jì))、附著力太強(qiáng)(每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都植入深刻的思想)、內(nèi)容太豐富(包羅萬(wàn)象),加載了太多飲品之外的東西,兼具區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)和健康產(chǎn)業(yè)等多重屬性。
茶之本是文化,悠久的歷史,厚重的文化,是中國(guó)茶的價(jià)值之源,也是茶產(chǎn)業(yè)崛起和持續(xù)發(fā)展的基因,這才是茶的第一性原則,也是品牌建設(shè)的第一性原則。
產(chǎn)品密碼,社交屬性
茶是一直就是人與人建立廣泛鏈接的方式,一種社交工具。以茶待客、以茶會(huì)友、以茶聯(lián)誼,以茶示禮等是從其誕生之日起就承擔(dān)的責(zé)任。
用戶以茶為媒的生活,借說(shuō)茶喝茶論茶來(lái)體現(xiàn)生活哲學(xué)、價(jià)值觀,建立起有共同生活信仰的小圈子,這才是茶葉的使命,塑造茶葉品牌的密碼。
△茶器具(“說(shuō)茶”攝)
鏈接時(shí)代,建設(shè)共識(shí)品牌
互聯(lián)網(wǎng)消除時(shí)空距離和守門人制度,各種思想自由流動(dòng),沉淀出一體多元的包容性價(jià)值體系,開啟共識(shí)時(shí)代。人們將抽象隱誨的共識(shí)映射到商品上,共識(shí)成為品牌必須承載的概念,市場(chǎng)迎來(lái)建設(shè)共識(shí)品牌新時(shí)代。
茶產(chǎn)業(yè)的基因與共識(shí)時(shí)代規(guī)則同頻,翻過(guò)尚未徹底完成工業(yè)化的這一篇,跑步進(jìn)入信息時(shí)代,走共識(shí)品牌之路,這才是茶葉品牌正確的打開方式。
打文化牌
茶葉共識(shí)品牌建設(shè)之法,文化是靈魂。
用茶文化的豐富性、廣譜性、社會(huì)性、民族性,承載價(jià)值觀、審美情趣;以此獲得身份認(rèn)同,吸引茶友共同喝茶說(shuō)茶體驗(yàn)茶生活建成茶圈子;因?yàn)楣睬楣舱?,個(gè)人的喜好放大成圈子的狂歡,共識(shí)品牌也就建成了。
鎖定精眾
共識(shí)是有共同生活信仰的人建立的亞文化圈子,鎖定這個(gè)小圈子(精眾),是共識(shí)品牌的出發(fā)點(diǎn)。
共識(shí)品牌的目標(biāo)不是覆蓋一個(gè)大社會(huì),而是深度服務(wù)一個(gè)小圈子,不追求覆蓋的廣度,而是追求接觸的深度。更直白的說(shuō)法,曾經(jīng)做品牌是把有限的產(chǎn)品賣給更多的人,共識(shí)品牌則是把盡可能多的東西賣給一群人。
建設(shè)族群品牌
信息時(shí)代用戶有一站式的需求,茶文化豐富鏈接諸多場(chǎng)景,構(gòu)成產(chǎn)品生態(tài)組合滿足用戶茶生活。全新的組合必然會(huì)突破品種限制,打破品類邊界,推動(dòng)茶走上族群品牌之路。
族群品牌,這是共識(shí)品牌的通用模型,也是小而美走向大而強(qiáng)的路徑。
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