相信在茶行業(yè)做品牌的商家都清楚營銷意味著什么，也都明白營銷背后所付出的代價和成本，在競爭日益激烈的茶行業(yè)中，難道沒有錢就不能做營銷嗎?
首先我們要清楚營銷的本質(zhì)是什么?簡單來講就是：讓不知道你品牌的人知道你的品牌，讓知道你的品牌的人喜歡你的品牌，讓喜歡你的品牌的人買你的產(chǎn)品，讓買你的產(chǎn)品的人經(jīng)常買，而且還推薦別人也來買。
看似通俗易懂，做起來也并不是沒有規(guī)律可尋，只要掌握強價值、強內(nèi)容、強關(guān)系、短路徑這12個字，小預(yù)算真的可以實現(xiàn)大營銷。
要做一個強有價值的平臺
如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做到用小預(yù)算做大營銷?關(guān)鍵點在于要有一個網(wǎng)絡(luò)平臺，可以讓產(chǎn)品貼近客戶需求，從而滿足客戶體驗，甚至達到極致的狀態(tài)。這也是營銷的基礎(chǔ)，更是實現(xiàn)小預(yù)算做大營銷的根本，同時也是防止?fàn)I銷投入浪費或無效投入的關(guān)鍵。
例如近期上線微信小程序——三五茶會。據(jù)了解，三五茶會是一個線上體驗分享平臺，以發(fā)起申辦到免費派發(fā)六大茶類茶品體驗裝為特色的微信小程序，已融合白茶、普洱茶、柑普陳皮等類目。抱著試試看的心態(tài)也在平臺申請了一場茶會，整體架構(gòu)清晰，操作簡單易懂，對剛接觸品牌茶品或喜歡辦會喝茶的朋友來說確實是一個不錯的選擇。對此也希望平臺方能夠完善并上線其他品類和同品類多家品牌的產(chǎn)品，這樣可以更讓茶商、茶人有所比較或選擇更適合自己的品牌和茶品。
當(dāng)然一個平臺，想要做的更好還要清楚以下幾個問題，例如：我的平臺為客戶提供了什么價值?提供的價值是否滿足了客戶的需求?這個需求是未被滿足，還是過度滿足了?面對不同客戶的需求還有哪些改進空間?對此留給三五茶會的這些問題更值得期待，畢竟平臺方的出發(fā)點是以客戶為中心、以體驗分享為核心、以品牌價值或產(chǎn)品為內(nèi)容。
打造直達內(nèi)心的分享模式
回到一開始我們所講的營銷的本質(zhì)，對于茶行業(yè)中的任何一個品牌，都會在官網(wǎng)或官微上留有一個“申領(lǐng)茶樣”的功能鍵。畢竟茶是用來喝的，好不好只有喝了才知道，企業(yè)也想通過茶樣派贈的方式吸引更多粉絲或意向客戶。
對此在我看來三五茶會則更具優(yōu)勢：
一是作為平臺方不會偏重任何一家品牌和產(chǎn)品，沒有太過濃重的利益色彩和經(jīng)濟訴求;
二是試喝品牌和產(chǎn)品更為集中，客戶進入后可以了解多家品牌和產(chǎn)品，不用挨家挨戶尋找品牌或產(chǎn)品試喝，省卻了不少時間和精力;
三是除了基礎(chǔ)的審核和品牌或產(chǎn)品篩選機制外它更親民，畢竟平臺方的初衷是讓更多人喝到好茶、讓茶商接觸到好品牌，不存在對客戶的騷擾或質(zhì)疑;
四是它喝茶變得有趣，讓喝茶變得有價值，申請不同規(guī)模的茶會人數(shù)，通過反饋點評可以獲得不同的獎勵，試問就這一點有哪家企業(yè)敢這樣做?
由此可見，對于中小微茶企來說，沒有大資金的投入，那么最簡單、最經(jīng)濟的營銷方式就是：與好的平臺輸出具有強感染力的營銷內(nèi)容，去引人注意、激發(fā)人們的討論和分享，從而提升與用戶溝通的效率。
事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷除了成本低之外，還有兩大優(yōu)點：一個是影響面廣，基本不受限制。傳播的內(nèi)容能不能形成大面積的影響，不再只是取決于少數(shù)的主流媒體，而是取決于億萬的手機網(wǎng)民。另一個是納客成本低，傳統(tǒng)營銷是你去找客戶，而三五茶會是讓客戶來找你，這是兩種截然不同的營銷。所以打造直達客戶內(nèi)心的分享模式，不僅可以通過互聯(lián)網(wǎng)“裂變式傳播”，還可以實現(xiàn)低成本營銷。
要把弱關(guān)系漸變成強關(guān)系
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，有人說你可以利用互聯(lián)網(wǎng)找到各種各樣的朋友，并同他們建立起符合你需求的關(guān)系。他們來自各個行業(yè)，他們有各種廣泛的興趣。而在關(guān)系的世界里，總有一些人，值得你去交往和追求。
事實上，在微信之前，電話號碼只有在需要對方的時候才會被使用，平時都只是存在那里備用，彼此之間缺乏動態(tài)的了解。有了微信之后，可以在朋友圈里看到彼此的近況，甚至可以隨時聊天，交換意見，增加話題度，或是參與活動等，于是微信就成為了弱關(guān)系和強關(guān)系的轉(zhuǎn)換器，三五茶會小程序則成了彼此感情的升溫器。
人人皆有粉絲，或多或少而已。三五茶會有趣的關(guān)鍵因素之一，在于激活昔日的弱關(guān)系，將弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為積極的強關(guān)系。通過線上邀約、線下約茶的形式達到“互娛互聯(lián)”，也找到從弱關(guān)系漸變到強關(guān)系的有效辦法，也是達成目的的最短路徑。對營銷而言將企業(yè)人際關(guān)系圈的外圍成員或游離分子，盡可能地拉到關(guān)系核心區(qū)，這便實現(xiàn)了一定程度上的營銷。
可最大化的縮短有效路徑
我們都知道“兩點之間直線段最短”，因此路徑越短，浪費越少，價值也就越強。短路徑不但壓縮了客戶與平臺或企業(yè)之間的距離，更提高了運營效率，降低了營銷成本。從管理學(xué)來講這便是“大圖景思維”，即縱觀整個操作流程、管理流程，從中找到出發(fā)地到目的地之間的最短路徑，而這一思維也被戲稱“上帝視角”。
相信有人聽過“兩點之間直線段最短，但不一定最快”這句話，看似深奧其實生活中應(yīng)用極廣，這就是泛函里面的“最速降線”。換言之，三五茶會可以縮短路徑，但仍需要人工客戶去加速平臺的好感度與客戶易操性，以此完成最速降線的功效。不信，你可以試著申請一下，也一定會有客服第一時間聯(lián)系你。
營銷領(lǐng)域的路徑管理常見的有操作路徑和管理路徑，三五茶會平臺更是深挖操作路徑和管理路徑，操作上讓“秒申領(lǐng)即約茶”變得簡單有趣，管理上讓“超常規(guī)零距離”變得意義非凡?？梢娐窂皆蕉蹋刹僮餍跃驮綇?，客戶體驗就越好，平臺運營的效率就會越高，營銷成本也隨之降低，但營銷目的仍在互聯(lián)網(wǎng)池中不斷擴展、不斷分裂。
文本解讀：相信你看到這里，對小預(yù)算做大營銷有了一定的理解和認(rèn)知。事實上，像三五茶會這樣的方式有很多，但商家或企業(yè)往往忽略了小預(yù)算的價值，認(rèn)為這種重資金、大場面才是企業(yè)營銷的方向和價值體現(xiàn)。對此孰對孰錯已不重要，個人深信在一定時間的積累上，三五茶會必定是一個有效杠桿即將撼動整個行業(yè)。
來源：茶情報
