聚焦茶界“3·15”,了解茶行業(yè)的套路與維權(quán)案例
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聚焦茶界“3·15”,了解茶行業(yè)的套路與維權(quán)案例

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在年初公布,2019年消費(fèi)維權(quán)年主題為“信用讓消費(fèi)更放心”。這個(gè)主題的確立,意在切實(shí)履行消協(xié)組織法定公益性職責(zé),著力推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè),營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的設(shè)立意在提醒廣大消費(fèi)者關(guān)注和維護(hù)自己的權(quán)利,央視每年也曝光了不少行業(yè)內(nèi)的假冒劣質(zhì)商品和消費(fèi)陷阱。

下面,就帶茶友們看看,茶行業(yè)的套路與維權(quán)案例。


茶行業(yè)套路假冒知名品牌

茶行業(yè)中比較常見(jiàn)的假冒品牌便是大益和中茶,大家知道這兩個(gè)品牌的茶葉流通性強(qiáng)、價(jià)值高,而且歷史悠久,因此很多不良商家仿冒其茶葉的棉紙,以假亂真。

做舊、年份造假

隨著消費(fèi)的不斷升級(jí),中老期茶成為了消費(fèi)者們關(guān)注和喜愛(ài)的茶品。而相較于普通的新茶,中老期茶比新茶的價(jià)格高出幾倍甚至十幾倍,因此不少商人便意圖從中牟利,常見(jiàn)的被做手腳的茶類有普洱茶、巖茶及白茶三大類,它們被人為加溫加濕、再次烘焙,從而搖身一變,通過(guò)“做舊”的手段高價(jià)出售。

在綠茶和巖茶中,還有一種惡劣的做法就是以舊充新。這種情況較常出現(xiàn)在紅茶和綠茶品類中,一些人將放壞的陳茶再次翻炒、烘焙,用來(lái)冒充新茶。

通過(guò)催熟假冒春茶

春茶含有豐富的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),且形美、味鮮,因此,春茶的價(jià)格較其他季節(jié)的茶高出許多。中國(guó)的六大茶類均有假冒春茶的做法,尤為明顯的是綠茶和普洱茶類,經(jīng)常拿秋茶、夏茶來(lái)當(dāng)春茶賣,哄騙消費(fèi)者。

除此之外,為了早點(diǎn)讓茶樹發(fā)芽,還有催熟的做法,商家利用大棚蔬菜的形式種植茶葉,蓋上塑料膜來(lái)催熟茶芽,經(jīng)過(guò)這種方法催熟的茶葉不僅會(huì)喪失大量營(yíng)養(yǎng)成分,還會(huì)因過(guò)多的農(nóng)藥和化肥的施加而導(dǎo)致茶葉種的有害物質(zhì)超標(biāo),危害健康。

有一些不法茶農(nóng),為了經(jīng)濟(jì)利益,給茶樹打激素藥,刺激茶樹瘋狂生長(zhǎng),一年可以采摘六季。這種茶葉,比農(nóng)殘更加可怕。

添加物質(zhì)

前幾年“染色碧螺春”、“摻糖正山小種”、“染白銀針”、“香精烏龍茶”就屢屢出現(xiàn),被曝出后發(fā)現(xiàn)這些看似品相較好的茶品都是用“工業(yè)香精”來(lái)“裝飾”的。這類操作手法常見(jiàn)于綠茶、紅茶、烏龍茶類,諸如“葉綠素”、“催芽劑”、“滑石粉”等用于裝飾品相的色素也被查出是對(duì)人體有害的物質(zhì),若長(zhǎng)期食用無(wú)疑會(huì)對(duì)身體健康造成危害。

類似的是,在綠茶品類中曾被爆出用糯米粉整形的事件。這種方法可以縮短揉捻時(shí)間,并且糯米粉還可增加茶葉的重量,由此對(duì)商家而言,一舉兩得。但很多時(shí)候,商家所用的大多是過(guò)期或者劣質(zhì)的粉末。

假冒名山名寨古樹


假冒名山這已經(jīng)是司空見(jiàn)慣的事情,就普洱茶而言,但凡出名一點(diǎn)的山頭均會(huì)仿冒,只要改一下棉紙包裝,想叫班章、冰島、易武都可以,而古樹或者純料也都是從商家口中得知,無(wú)法通過(guò)數(shù)據(jù)驗(yàn)證,普通消費(fèi)者基本無(wú)辨別能力。

Tips


我們有以下建議提供給茶友們:

1.當(dāng)你不知道如何選擇,或者專業(yè)度不夠的情況下,選擇大品牌、知名品牌的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)是個(gè)保險(xiǎn)的做法,這些企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量安全上是過(guò)關(guān)的,畢竟是做品牌,不是小作坊。

2.茶行業(yè)充滿了故事,有人物、歷史、獵奇等等類型,最終讓你覺(jué)得自己占了便宜,其實(shí)恰恰不能相信,你想想,你只花100塊就買到香奈兒正品包包,這可能嗎?茶葉也是一樣的道理,商品就是商品,不要有僥幸、撿漏的心理。

3.作為玩家來(lái)說(shuō),古樹純料確實(shí)是他們的追求,而作為普通消費(fèi)者,喝茶只是解渴養(yǎng)生,那重點(diǎn)關(guān)注食品安全即可,而且中國(guó)90%以上的茶來(lái)自于茶園,這才是大家消費(fèi)的主力產(chǎn)品,因此大家要正確審視自己喝茶的需求,不要盲從。

4.購(gòu)買茶葉的時(shí)候一定要仔細(xì)查看相關(guān)的SC標(biāo)識(shí),包括產(chǎn)地、廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等等都要看清楚,白標(biāo)產(chǎn)品不要購(gòu)買。

5.最后一點(diǎn)當(dāng)然還是回歸品嘗,再厲害的外表都可以被模仿,而喝進(jìn)嘴里的感受是不會(huì)騙人的,所以大家去購(gòu)買茶葉的時(shí)候盡量提前試一試,并且遵循自己的味蕾感受,不要被引導(dǎo),聞起來(lái)沒(méi)有異雜味,喝著舒服是最重要的。


維權(quán)案例案例一


長(zhǎng)沙網(wǎng)友李先生質(zhì)疑自己在某知名商場(chǎng)高價(jià)購(gòu)買的茶葉為三無(wú)產(chǎn)品。茶葉的鐵皮罐體外包裝無(wú)生產(chǎn)日期、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、規(guī)格等級(jí)等信息。同時(shí)茶葉的內(nèi)包裝亦無(wú)生產(chǎn)日期、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、規(guī)格等級(jí)等信息。因此李先生立刻向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道投訴后,紅網(wǎng)記者實(shí)地采訪核實(shí),經(jīng)銷商未能出示茶葉的相關(guān)生產(chǎn)信息。在商場(chǎng)管理部門的協(xié)助監(jiān)督下,茶葉經(jīng)銷商對(duì)李先生作出了2萬(wàn)元的賠償。

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根據(jù)國(guó)家現(xiàn)有法規(guī),經(jīng)銷商銷售三無(wú)產(chǎn)品一經(jīng)查實(shí),將要向消費(fèi)者作出商品價(jià)格三倍或十倍的懲罰性賠償。

案例二

丁先生在超市購(gòu)買4盒茶葉,共計(jì)5600元。后發(fā)現(xiàn)所購(gòu)茶葉沒(méi)有生產(chǎn)許可證,亦沒(méi)有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者信息等。故訴至法院,請(qǐng)求判令超市退貨退款并支付十倍賠償金。訴訟中經(jīng)詢,雙方當(dāng)事人均表示愿意協(xié)商解決本案糾紛。丁先生自愿放棄部分訴訟請(qǐng)求。雙方當(dāng)庭履行完畢退貨退貨款的手續(xù),且超市同意支付部分賠償金。

案例三


信陽(yáng)市工商局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)曾接到消費(fèi)者投訴,稱淘寶天貓網(wǎng)站的一家“食品專營(yíng)店”涉嫌虛假宣傳。


該公司在網(wǎng)上宣傳店內(nèi)所售信陽(yáng)毛尖系“信陽(yáng)毛尖新茶明前茶特級(jí)嫩芽鐵罐禮盒自產(chǎn)自銷250g裝”,號(hào)稱自產(chǎn)自銷,是本年才出的“雨前茶明前茶”經(jīng)信陽(yáng)市茶葉協(xié)會(huì)認(rèn)證,截至事發(fā)日,信陽(yáng)毛尖一芽一葉初展,尚不可開摘。


最終工商部門依照法律責(zé)令該公司停止虛假宣傳行為,該店鋪處以10000元罰款

希望有一天,不需要打假,所有企業(yè)、商家都能共同維護(hù)茶葉行業(yè)的良性發(fā)展,更好地向世界展現(xiàn)出中國(guó)茶的魅力!

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由北京茶葉網(wǎng)編輯整理