2020年伊始，新冠肺炎疫情突如其來，打亂了人們的生活，也打亂了中國經濟發(fā)展的腳步，就像經濟學中著名的“黑天鵝事件”，許多行業(yè)都難以幸免，茶行業(yè)也不例外，也注定這場疫情將成為各個行業(yè)發(fā)展歷史上非常重要的一個轉折節(jié)點。2月中下旬，在全國多地茶區(qū)陸續(xù)進入采摘期，雖然疫情給行業(yè)帶來的影響是深入地，在各地茶葉市場逐漸復工營業(yè)之時，對2020年茶行業(yè)的走勢研判；疫情過后茶產業(yè)將作出的改變；如何讓茶行業(yè)在線上線下相結合的營銷模式中更靈活的轉換；于是，近期【亞太茶業(yè)】全媒體分別采訪了全國各地近40家代表性茶企，并以求索“疫情下茶產業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展”為核心，完成了這部約9000多字的《2020茶產業(yè)紀實調研》深度專題報道，甄選了其中最具代表性的內容，讓我們看看疫情之下不同層面的茶人眼中的茶產業(yè)是怎么樣的一個狀況。了解不同層面茶業(yè)人士對于疫情下茶行業(yè)發(fā)展動向看法，【亞太茶業(yè)】全媒體為您帶來全新的行業(yè)解析。
線上學習、認知、消費、互動，已經是大勢所趨，各行各業(yè)都將如此，網絡銷售因網絡平臺的開放性，使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間里的有效溝通獲得，線上的互動因為它的實時性、便捷性，包容性、無地域性，有實力、有團隊運營的品牌企業(yè)優(yōu)勢會顯得更加明顯。值得說明的是，茶葉消費的新趨勢和新增長點，就是依托互聯(lián)網各大流量平臺的出口，從而帶動各種線上體驗和認知，這是不可逆的。自2003年非典疫情以來，網絡銷售已成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的渠道之一，尤其是在此次疫情中，網絡電商的作用更是凸顯的淋漓盡致，時下，加快線上布局得到了更多茶企、茶商的認可。
對于這一布局思路，今大福品牌創(chuàng)始人何寶強說到：“早在疫情之前，今大福已經著手籌備天貓官方旗艦店，目前已經在準備電商的相關工作，預計很快就會上線。與此同時，今大福還將在網絡宣傳與推廣方面加大力度，借助于抖音和淘寶直播平臺進行與終端消費者互動接觸，去年在武漢茶博會期間我們做過嘗試—網紅直播，效果還不錯，接下來我們可能也作出一些嘗試。”
云元谷董事長黃阿福同樣認為：“互聯(lián)網是趨勢，但茶行業(yè)還沒出現(xiàn)“李佳琪”這樣的人物，雖然茶是非常具備內容屬性的，相信會通過更多的茶企茶人上線宣傳，做更多相關內容而逐漸加強大眾對普洱茶的認知?！?/span>縱觀整個茶行業(yè)，疫情的發(fā)生雖始料不及，但卻讓整個茶行業(yè)開始“認真思考”，通過“線上+線下”的融合，加速了茶葉行業(yè)的線上布局。實體經濟有他存在的必要性，網絡經濟的便捷性更適應未來的經濟發(fā)展，怎樣使得實體經濟和網絡經濟有效的結合起來，是傳統(tǒng)茶行業(yè)要長期學習和實踐的功課。
浮生若茶總經理王遠娟表示：“茶行業(yè)需要更快地向線上布局，尤其是中小茶企需要更好地通過線上的高效傳播和有效溝通去接觸有效消費者。浮生若茶今年會有條不紊地推進我們的線上布局，依托于現(xiàn)有的渠道資源希望做大線上的體量，更多地通過一些直播、跨界、與茶類垂直媒體更多深入合作等動作，加快我們的線上用戶引流和培育。至于銷售，我們希望由此，先與更多消費者達成一種茶遇知己、彼此欣賞的價值共鳴，預期和目標會自然而然地加快實現(xiàn)。”
豊普古茶董事長孫云表示：“疫情之下，消費者由于大部分待在家，人與人之間的交流只能通過網絡，所以以上網絡的衍生品會得到熱捧，但當疫情結束后，當社會恢復正常秩序，這份熱度會消減，畢竟人是群體動物，需要交流。如果線上學習可以代替線下學習，那么就不會存在學位緊張這種情況了。至于線上線下消費，都是消費，只跟需求有關，至于決定需求最主要的因素是收入水平。當整體經濟上行時，無論線上線下都可以，反之亦然。其實只有直接面對終端消費者的企業(yè)才會進行線上布局。對于一個行業(yè)來講，如果行業(yè)結構格局已經穩(wěn)定了，很難再插足進去，而且就算能插進去，能分到的紅利也不會很多。與其將資源重復投入到前人走的路，不如把資源花入自身企業(yè)的固有產品的研發(fā)中，期望能創(chuàng)新突破。只有創(chuàng)新才是企業(yè)長久生存之道，才是社會的進步源泉。這也是我們品牌的宗旨?！?/span>
陜西省商南縣茶葉聯(lián)營公司總經理劉保柱認為：“疫情之下，大眾的消費習慣和觀念發(fā)生了重大轉變，網絡、電商、新媒體、物流配送等對于普通大眾來說都不再陌生，甚至是日常生活中不可獲缺的一部分。所以加快茶行業(yè)線上布局很有必要！”
對此，天合茶盟創(chuàng)始人劉志森同樣認為：“對于茶葉企業(yè)來講，我們需要真正地認識到“私域流量”的影響力，轉換企業(yè)與公眾、與顧客、與社群溝通的能力，對于新的媒介技術、新的傳播技術的理解和利用，來提升銷售能力。因此，以“數字化營銷”、“門店精準引流”為主要功能的門店智慧零售，在“私域流量”的開發(fā)上，將會被越來越多的零售門店得以運用。”
寧強縣千山茶業(yè)公司總經理王有泉
寧強縣千山茶業(yè)公司總經理王有泉表示：“這次疫情對茶葉銷售、運輸、生產將有很大影響，東南和中南的幾個省份是中國茶葉的主銷區(qū)，三月，很多茶區(qū)已開釆，估計大型茶葉市場很難近期開放，加之，企業(yè)不能正常復工，經濟受挫，將嚴重影響對中高檔茶的消費信心。與此同時，疫情同樣會使茶企加快上線步伐，我們企業(yè)也在通過線上銷售?！?/span>
2020年，行業(yè)的“優(yōu)勝劣汰”將加快步伐，品牌化的茶葉企業(yè)會成為大勢所趨。越是關鍵的時刻，越能看出企業(yè)的格局。“我們榮昌號所有的員工都按照政府規(guī)定準時復工，開門第一天，還迎來了來自清遠特意而來的客戶，他說很認可我們的健康理念，了解我們推出的五行幸福茶，知道我們的2000多畝生態(tài)茶園，所以特別放心。其實，對于本次疫情，我認為不是說影響多大，而應該是收獲很大。一方面，可以放自己身心放個假，陪陪家人；另外方面可以思考自己的工作與事業(yè)，為未來做好充足的規(guī)劃。我們身處廣州，相對位于疫情中心的武漢，我們現(xiàn)在能坐在這里喝茶，是多么幸福的一件事情?！?/span>榮昌號總經理楊玉英感慨的說到。
榮昌號五行幸福茶
沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來。失之東隅，收之桑榆，疫情終究會結束，重要的是我們如何開始？相信，挺過去，就意味著一切。
愿我們的茶行業(yè)，在疫情逆境中找到光亮，變革自我，成為真正的強者。
最后要說的是，這次疫情對茶行業(yè)的影響無疑是巨大的，疫情面前，無論茶農、茶商、茶客都無法置身事外。但是，這也加快了茶產業(yè)的自然淘汰，促使一些品質和信譽欠佳的茶生態(tài)體消亡，從而讓茶產業(yè)去偽純真；疫情下，只有正確認知危機并做出徹底改變的企業(yè)，通過自身升級、提升免疫力的企業(yè)，將會化危為機，成為強者。【疫情茶行業(yè)專題，值得您持續(xù)關注！】
