中國(guó)有著悠久的茶葉生產(chǎn)歷史,深厚的茶文化底蘊(yùn),要說(shuō)中國(guó)的茶文化就代表世界的茶文化這話一點(diǎn)也不為過(guò)。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電商的崛起和新零售業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)茶葉的困局愈發(fā)明顯。面對(duì)用戶多元化需求與消費(fèi)升級(jí),傳統(tǒng)茶業(yè)如何進(jìn)行改變與創(chuàng)新?超級(jí)社區(qū)提出,新零售或許是茶業(yè)迎來(lái)的一次新機(jī)遇。一個(gè)行業(yè)成熟發(fā)展的標(biāo)志通常是渠道升級(jí),回看茶行業(yè)的零售領(lǐng)域,以批發(fā)模式為主的茶城、相對(duì)封閉的品牌零售連鎖專賣依然是主流,超級(jí)社區(qū)認(rèn)為,渠道的轉(zhuǎn)型升級(jí)或?qū)⑹遣璁a(chǎn)業(yè)擴(kuò)容爆發(fā)的最重要的驅(qū)動(dòng)力。
傳統(tǒng)茶企要完成社區(qū)電商新零售的轉(zhuǎn)型,還需要做一些相關(guān)的準(zhǔn)備與改變。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,茶業(yè)的消費(fèi)人群已經(jīng)呈現(xiàn)出明顯的年輕化趨勢(shì),30—40歲的消費(fèi)人群占比已經(jīng)超過(guò)3成,而隨著千禧一代的逐漸入市,隨之而來(lái)的是消費(fèi)觀念、消費(fèi)場(chǎng)景、對(duì)茶的認(rèn)知以及風(fēng)味口感的變化,都將極大地改變傳統(tǒng)的茶葉市場(chǎng)格局,影響茶行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),如何用現(xiàn)代方式演繹傳統(tǒng)文化,是茶企需要面臨的新課題。社區(qū)新零售電商對(duì)茶企的運(yùn)營(yíng)模式也提出新的要求,顧客不僅要能夠打通線上線下渠道,讓顧客能夠在線上線下不同場(chǎng)景中購(gòu)物,還要能隨時(shí)切換場(chǎng)景,支持線上線下一體化的運(yùn)營(yíng)模式顯得尤為重要。
隨著茶葉消費(fèi)回歸理性與大眾消費(fèi)市場(chǎng),作為產(chǎn)品和服務(wù)重要體現(xiàn)的茶葉零售業(yè),正迎來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。茶行業(yè)轉(zhuǎn)型新零售,需要摸索出自己的商業(yè)模式,利用已有第三方平臺(tái),結(jié)合社會(huì)趨勢(shì),創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),并深入挖掘用戶痛點(diǎn),結(jié)合新型電商創(chuàng)造出與市場(chǎng)更匹配的產(chǎn)品,中國(guó)的茶品牌還有很長(zhǎng)的路要走。
成立至今5年有余的超級(jí)社區(qū),是由我國(guó)著名社會(huì)學(xué)家于建嶸老師提出,以地域?yàn)榛鶞?zhǔn)標(biāo)簽的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人際網(wǎng)三網(wǎng)合一社交電商平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛跨入新零售賽道之前,超級(jí)社區(qū)就已經(jīng)先人一步提出社區(qū)電商的概念,并積極布局,利用社區(qū)社群,以線上平臺(tái)、線下社區(qū)、同城倉(cāng)配體系、同城通采聯(lián)購(gòu)的區(qū)域化本地化社交電商模式,滲透到本地生活的多個(gè)行業(yè),是為社區(qū)創(chuàng)業(yè)者量身打造的本地化社區(qū)電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
品牌即品質(zhì),茶葉作為超級(jí)社區(qū)平臺(tái)很重要的一個(gè)品類,是茶葉電商極佳平臺(tái)。除了超級(jí)社區(qū)平臺(tái)的品牌背書(shū)之外,更為重要的是,超級(jí)社區(qū)主要是以口碑化社群化運(yùn)營(yíng)為主要方向,在茶產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,靠人與人相傳的口碑來(lái)建立自己的品牌,才是更穩(wěn)健的傳播渠道。超級(jí)社區(qū)茶館除了有東書(shū)房自有品牌的茶葉之外,還有老同志等知名品牌,此外,還與恩施云蒙山富硒茶建立長(zhǎng)期的幫扶關(guān)系,為大山里的好茶搭建走向市場(chǎng)的橋梁。
超級(jí)社區(qū)一直堅(jiān)持,對(duì)于茶葉這類傳統(tǒng)商品,從茶葉種植、采摘、加工、包裝、分銷等全鏈條閉環(huán)式模式,到茶葉品牌、茶時(shí)尚品牌等產(chǎn)品和品牌的孵化培育體系,應(yīng)該呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)鏈一體化。社交電商茶葉類雖還是很少,但正值青春,未來(lái)三五年將會(huì)是超高速增長(zhǎng)的狀態(tài),釋放出移動(dòng)電商和社交電商的生態(tài)紅利。
自成立以來(lái),超級(jí)社區(qū)就已經(jīng)建立起了在品牌優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、用戶優(yōu)勢(shì)四大維度上難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。用戶操作簡(jiǎn)單,對(duì)茶農(nóng)、茶商來(lái)說(shuō)操作都非常友好,能夠?qū)崿F(xiàn)一分鐘輕松開(kāi)店,五步輕松遇到各地買家,線上運(yùn)營(yíng)與本地化運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)線上線下的一體化與跨界營(yíng)銷。秉承超級(jí)社區(qū)創(chuàng)建之初扶持大眾創(chuàng)業(yè)的理念,現(xiàn)超級(jí)社區(qū)茶館入駐完全免費(fèi),目前超級(jí)社區(qū)有超10w的注冊(cè)用戶,1w的超級(jí)社長(zhǎng),覆蓋多個(gè)城市和地區(qū)的城市合伙人,流量穩(wěn)定,希望能夠?yàn)楦嗟牟柁r(nóng)、茶商做一些事情,助力中國(guó)茶業(yè)發(fā)展。