前段時(shí)間，中外茶商探討了未來(lái)五年茶城還有活路么的文章，引起了廣泛關(guān)注。最近幾天，中外茶商團(tuán)隊(duì)在河南各市對(duì)當(dāng)?shù)夭璩沁M(jìn)行了走訪，幾天走下來(lái)，團(tuán)隊(duì)很多人都在探討，未來(lái)五年茶可能茶城里的茶商真沒(méi)活路了。
為啥？因?yàn)椴枭烫?ldquo;封閉”了，對(duì)于各個(gè)茶城的商家，中外茶商進(jìn)行了詳細(xì)對(duì)比和觀察，拿對(duì)“業(yè)務(wù)員”的態(tài)度來(lái)說(shuō)，幾乎每一個(gè)茶商都是避之不及的，而與茶商相似的煙酒商對(duì)待業(yè)務(wù)員的態(tài)度往往完全不一樣，對(duì)于大部分業(yè)務(wù)員，煙酒商都愿意與之交流，從而獲取有用信息。
賣(mài)茶，從善待拜訪你的業(yè)務(wù)員開(kāi)始
很多朋友對(duì)來(lái)拜訪的業(yè)務(wù)員往往是愛(ài)答不理，事實(shí)上你可能錯(cuò)過(guò)了很多機(jī)會(huì)。業(yè)務(wù)員走南闖北知道的東西肯定不少，跟他們聊聊沒(méi)壞處，最起碼給你帶來(lái)很多有用的市場(chǎng)信息。同時(shí)，業(yè)務(wù)員來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品，往往你會(huì)反感，但是你有沒(méi)有想過(guò)，有一天需要什么東西的時(shí)候，又要求助別人去尋找產(chǎn)品呢？當(dāng)然，業(yè)務(wù)員也不一定全是推銷(xiāo)產(chǎn)品，有時(shí)候他們也需要一些茶產(chǎn)品，大家完全能互通有無(wú)，多條朋友多條路不是？所以做好生意，從善待來(lái)拜訪業(yè)務(wù)員開(kāi)始吧！
當(dāng)然，拜訪茶城過(guò)程中跟茶商聊得最多的是最近幾年相比前幾年茶城茶商的生意越來(lái)越不好做，很多老茶商的銷(xiāo)售額較5年前下降了一半，更有一些已經(jīng)下降了三分之二！很多茶商朋友都在感嘆，未來(lái)5年茶城還有活路嗎？
傳統(tǒng)茶商面臨3重沖擊
我們不難發(fā)現(xiàn)，所有進(jìn)駐茶城的茶商銷(xiāo)售模式都無(wú)外乎三個(gè)，有的是為了批發(fā)，有的是為了零售，還有的是為了招商。而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)都面臨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊！當(dāng)然，茶商也不例外，幾乎所有傳統(tǒng)茶商都面臨著以下幾方面的沖擊：
第一，茶葉信息透明化。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們獲取信息的難度越來(lái)越低。你的茶葉大概價(jià)格是多少？怎么辨別茶葉好壞？商家的信譽(yù)怎么樣？在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上都能查到。所以，我們很難再站在專(zhuān)家角度向消費(fèi)者兜售自己的經(jīng)驗(yàn)。
第二，茶葉購(gòu)買(mǎi)渠道多元化。在互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)時(shí)代，買(mǎi)好茶到茶城、批發(fā)茶去茶城……幾乎所有茶葉需求都在茶城完成。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，淘寶、阿里巴巴甚至微信、微博、專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站都成了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)茶葉、下級(jí)茶商批發(fā)茶葉的渠道。
第三，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專(zhuān)業(yè)化。在數(shù)年前，茶葉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要是傳統(tǒng)茶商、茶企的競(jìng)爭(zhēng)。但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一些業(yè)外資本和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始進(jìn)入茶葉行業(yè)。比如，小米、網(wǎng)易，他們依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，在銷(xiāo)售上占據(jù)了更大的優(yōu)勢(shì)，正成為傳統(tǒng)茶商新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！
茶城正在沒(méi)落？
在走訪過(guò)程中，中外茶商也發(fā)現(xiàn)幾乎所有的入駐商戶(hù)都在說(shuō)“茶城的輝煌時(shí)代過(guò)去了，茶城的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越少，茶城正在沒(méi)落！”茶城到底失去了什么優(yōu)勢(shì)呢？
第一，茶城正在失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和交通、物流的快速發(fā)展，使得茶商和茶農(nóng)、茶場(chǎng)正在快速對(duì)接。中外茶商在安溪中國(guó)茶都與一位“80后”茶商聊天時(shí)，這位茶商向中外茶商介紹了這樣一則故事，在5年前，全國(guó)的茶商到安溪找茶幾乎都是到中國(guó)茶都，但是這幾年隨著當(dāng)?shù)亟煌ǖ陌l(fā)展，全國(guó)茶商到安溪除了到中國(guó)茶都外，幾乎都要去產(chǎn)地參觀、交易，因?yàn)殡S著交通的發(fā)展直接與源頭對(duì)接價(jià)格優(yōu)勢(shì)更為明顯。
第二，茶城正在失去批發(fā)集散地優(yōu)勢(shì)。前面已經(jīng)談到，茶城正在失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而價(jià)格優(yōu)勢(shì)的失去，直接導(dǎo)致以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引客戶(hù)的批發(fā)優(yōu)勢(shì)“崩塌”。在走訪茶城過(guò)程中，很多茶商都對(duì)小編說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，直接受益者是新一代茶農(nóng)，他們是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的寵兒，更懂得用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式利用新媒體尋找客戶(hù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接交易，利用物流直接發(fā)貨。
第三，茶城正在失去人氣聚集地優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)市場(chǎng)條件下，茶城是人們購(gòu)買(mǎi)好茶的唯一渠道。但是，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展催生了一大批網(wǎng)店、微店。人們想購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)茶葉已經(jīng)不需要去茶城，商戶(hù)要批發(fā)茶葉也不一定要去茶城。加上近年來(lái)，茶城爆出多種問(wèn)題、茶葉暴利問(wèn)題等，使得信譽(yù)打折，都使得潛在客戶(hù)選擇了更靠譜的方式。
茶城的未來(lái)在哪里？
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，誰(shuí)與消費(fèi)者的心距離更近，誰(shuí)就更容易將自己的茶推薦給消費(fèi)者。從真正的距離上，一個(gè)城市的茶城一定比幾千公里以外破舊民房里的茶商距離更近，但是也許一根網(wǎng)線就讓茶商和消費(fèi)者只接變成了“零距離”！茶城和茶城商戶(hù)的未來(lái)在哪里？
第一，茶城必須品牌化。隨便搜一下新聞，我們不難發(fā)現(xiàn)，茶城漲租導(dǎo)致商戶(hù)集體反對(duì)的新聞層出不窮，茶城和入駐的商戶(hù)站在對(duì)立面，雙方的爭(zhēng)執(zhí)恰恰忽略了消費(fèi)者，最終往往導(dǎo)致“雙輸”的局面。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，茶城必須意識(shí)到，單單提供場(chǎng)地已經(jīng)不能滿(mǎn)足商戶(hù)的需求了，單單比拼租金也不能完全穩(wěn)住商戶(hù)，因?yàn)榧幢悴璩亲饨鹪俚停膊荒艿瓦^(guò)偏遠(yuǎn)地區(qū)的破敗民房，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，偏遠(yuǎn)地區(qū)的破敗民房一樣能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將茶葉賣(mài)給消費(fèi)者。對(duì)于茶城來(lái)說(shuō)，只有為入駐商戶(hù)、來(lái)往商家和消費(fèi)者提供更多產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)品牌化，才能持續(xù)發(fā)展。
第二，入駐茶城的茶商，也應(yīng)該是品牌化。無(wú)論是零售、批發(fā)或招商，都必須品牌化。如果我們能去一下廈門(mén)最早的茶葉市場(chǎng)——海峽茶都。我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，海峽茶都最早并不是開(kāi)發(fā)商有意建設(shè)的茶葉市場(chǎng)，而是福建茶農(nóng)為了自己賣(mài)茶而自發(fā)形成的一個(gè)茶葉市場(chǎng)。據(jù)說(shuō)，當(dāng)前福建主流的茶葉企業(yè)最早幾乎都是在海峽茶都賣(mài)過(guò)茶，可見(jiàn)品牌的力量有多強(qiáng)！當(dāng)然，品牌化不是說(shuō)要建立自己的品牌，而是要通過(guò)各種方式讓消費(fèi)者、進(jìn)貨商信任、并愿意與你打交道。
第三，入駐茶城的茶商必須關(guān)注新的營(yíng)銷(xiāo)方式。無(wú)論行業(yè)怎么改變，抓住客戶(hù)，把顧客需要的產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)，這個(gè)本質(zhì)不會(huì)變。因此，入駐商戶(hù)必須在此基礎(chǔ)上，關(guān)注新的營(yíng)銷(xiāo)方式。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)前值得我們關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)方式有兩種。一種是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)方式，主要傾向于將線上和線下打通，通過(guò)線上的網(wǎng)絡(luò)把茶賣(mài)給消費(fèi)者；另外一種是新的營(yíng)銷(xiāo)方式，必須社群營(yíng)銷(xiāo)、自媒體營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等等，通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)方式贏得顧客。
總之，無(wú)論世界怎么變，客戶(hù)對(duì)于茶葉的需求不會(huì)變。誰(shuí)能通過(guò)合理的方式，抓住客戶(hù)需求，就能贏得顧客。所以，如果茶城和商戶(hù)抓住了客戶(hù)的核心需求，就有存在的價(jià)值和空間！
最后，改變從參加一場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)始吧！
萬(wàn)商領(lǐng)袖大會(huì)要開(kāi)了！
近3000款新品集中亮相
為生意提供3000種賺錢(qián)新選擇
近1000家企布展招商
為生意擴(kuò)張?zhí)峁┬聶C(jī)遇和新伙伴
40000商家齊聚鄭州
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100位行業(yè)大咖登臺(tái)演講
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7大場(chǎng)館50000平米布展區(qū)域
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所有這些
盡在2018年萬(wàn)商領(lǐng)袖大會(huì)
屆時(shí)
我們會(huì)同步舉辦中國(guó)新茶商大會(huì)
廣邀專(zhuān)家探討行業(yè)發(fā)展
