下半年來,茶葉市場正在逐步回暖,線下市場仍然是茶商經(jīng)營中的重點,但大家也意識到,茶葉市場的消費級的趨勢也會越來越明顯,對茶企而言,如何承接這難得的恢復(fù)性需求,也變得十分緊迫。
茶企如何承接市場復(fù)蘇后的消費需求?
從當(dāng)下到未來,茶企的產(chǎn)品力仍然是市場競爭的通行證。近幾年,無論是區(qū)域型品牌還是跨茶類的橫向品牌,都在不斷強調(diào)產(chǎn)品的創(chuàng)新力,以適應(yīng)新的消費趨勢。
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所以說,真正的產(chǎn)品力,還包含了茶企對消費需求的深刻理解和融合。如果忽略了客戶價值的功能塑造,最終也難以達到“產(chǎn)品力就是競爭力”的效果。
當(dāng)然,產(chǎn)品力是茶葉競爭舞臺的入場券,但是,在舞臺上能否持久或者堅持下來,渠道力和品牌力都不可或缺。
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這場疫情,也是茶葉品牌重塑與消費者信任的機會,一些頭部品牌的渠道打法更加下沉。
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但另一些角度也證實了品牌的重要性,比如這幾年非常重視品牌影響力的一些頭部品牌茶企,當(dāng)它們在切入線上業(yè)務(wù)時,其在電商上的表現(xiàn),已經(jīng)超越了一些純線上茶品牌。
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在目前競爭環(huán)境下,茶企未來做大做強的機會來自于從渠道驅(qū)動往品牌驅(qū)動發(fā)展的這個階段,做得好的企業(yè)應(yīng)該是既有渠道管控力,又有品牌力。
不過,不管是線下還是線上,真正有價值或市場抗風(fēng)險強的品牌,會在消費者的欲望層面上給消費者一個更有效率的覆蓋,形成一種消費慣性。
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簡單來講,消費者一想到某個場景就會想起這個品牌,比如跟閨蜜逛街的情景下,會先買一杯某品牌的奶茶;想送健康禮品給親朋好友,就會想到某個品牌家的茶;在這樣的消費慣性下,消費心智的復(fù)制以及后續(xù)的傳播會更加容易。
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在市場上形成了這樣的消費慣性,于企業(yè)本身而言,就是最好的風(fēng)險免疫力。一旦市場回暖,這些在市場形成了消費慣性的品牌,也是回血最快的品牌。
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激烈競爭下,也要跟下
在接下來的市場恢復(fù)期,茶企必然要面對更激烈的競爭,茶企茶商需要提前做好以下應(yīng)對措施:
1、加大線上業(yè)務(wù)和多渠道產(chǎn)品線
疫情后,一些茶企已經(jīng)在深度挖掘線上業(yè)務(wù)。從個人消費到大批量定制的團購,從電商平臺、到直播小程序,要圍繞茶葉消費進行線上多場景開發(fā)。
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此外,加大對供應(yīng)鏈產(chǎn)品的深度開發(fā),加速產(chǎn)品的快消化、零售化。豐富便捷易泡的茶葉、茶飲品等產(chǎn)品線。這樣的茶產(chǎn)品,對于后期做增量市場或者打造成線上的導(dǎo)流產(chǎn)品,都能發(fā)揮大作用。
2、茶企重視數(shù)據(jù)化建設(shè),運營精細化
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但無論是直播、電商還是社區(qū)運營、會員體系建設(shè),都讓茶企意識到了未來數(shù)據(jù)化建設(shè)的重要性。
比如,配合線上業(yè)務(wù)的開發(fā),品牌要激活線上流量池,都需要數(shù)據(jù)支持;而做好終端門店運營;也要有意識借助智能化管理工具,來提升運營效率。
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不管是線上還是線下,茶企非常有必要做好數(shù)據(jù)化的建設(shè),挖掘數(shù)據(jù)背后的價值,比如通過據(jù)分析來輔助產(chǎn)品開發(fā)、營銷決策等等。所以,疫情后,茶企更應(yīng)該從數(shù)據(jù)化的層面去思考接下來的生存與發(fā)展,有實力的茶企要盡早進行布局了。
3、強化產(chǎn)品營銷,讓“健康”顯性化表達
疫情的爆發(fā),讓消費者更加關(guān)注健康消費,茶行業(yè)應(yīng)該抓住風(fēng)向,進行新產(chǎn)品的研發(fā),為消費者提供更加健康、安全的茶葉產(chǎn)品。我們不難判斷:疫情后,"健康"或成為茶產(chǎn)品的最大賣點。
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興茶君了解到,包括COCO在內(nèi)的一些茶飲品牌,在接受媒體采訪時表示,將對以后的產(chǎn)品研發(fā)進行調(diào)整和規(guī)劃,推出一些具備健康概念、可以增強免疫力的飲品。
比如一些茶飲品牌推出了檸檬茶這樣的飲品,在用茶上做升級,原料生產(chǎn)流程更加強調(diào)有機,功能上更加訴求“增加免疫力”。
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在業(yè)內(nèi)一些品牌茶企研發(fā)負責(zé)人看來,無論是茶葉、茶食、或者茶葉深加工產(chǎn)品,都要凸顯健康特性,聚焦產(chǎn)品的功能性,這更能迎合接下來消費需求的新趨勢。
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茶葉是健康飲品,一直是茶品牌在強調(diào)的標(biāo)簽。但相比過往的概念化提出,未來茶產(chǎn)品“健康、有益”的顯性化表達,將會在今后變得更加重要。
也就是說,如何讓健康這一標(biāo)簽更具體、更有針對性,這是對茶產(chǎn)品開發(fā)人員與營銷人員的極大考驗。
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所以,面對下半年茶葉市場回暖加快的趨勢,茶企茶商需要從產(chǎn)品到營銷上做好充分準(zhǔn)備,承接好茶葉消費釋放,才能能快速回血、穩(wěn)定經(jīng)營,才是真正有了抗風(fēng)險的能力。