當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，茶和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是勢(shì)在必行的。但由于茶葉的特殊性，導(dǎo)致電商和傳統(tǒng)茶企的結(jié)合遇到了很多瓶頸。茶葉難賣(mài)，已成為行業(yè)性的難題。
那么，茶葉作為商品，為何其電商交易卻始終旺不起來(lái)？主要由以下幾大原因造成。
年輕群體沒(méi)有養(yǎng)成喝茶習(xí)慣
第一個(gè)原因造成的恐怕就是茶葉的消費(fèi)群體。目前國(guó)內(nèi)茶葉的消費(fèi)群體年齡普遍在35以上，對(duì)于一些中高檔的茶葉，這部分人當(dāng)中鮮有經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)者。
而35歲以下的年輕群體作為國(guó)內(nèi)電商的主流消費(fèi)群體，他們本身對(duì)于茶葉的需求不高，也沒(méi)有養(yǎng)成喝茶的習(xí)慣，他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)茶葉大多都是考慮到在送禮的情況下。
這就導(dǎo)致了一個(gè)現(xiàn)象：買(mǎi)茶者不網(wǎng)購(gòu)，不買(mǎi)茶者卻經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)。
電商平臺(tái)假貨太多
目前國(guó)內(nèi)整個(gè)電商平臺(tái)整體的茶葉質(zhì)量參差不齊，甚至還有很多假貨存在。
買(mǎi)茶不同于買(mǎi)其他商品，需要現(xiàn)場(chǎng)去看去聞才能辨別真?zhèn)?，但是在線上僅僅憑借著幾張圖片很難識(shí)別出該茶葉的好壞。
這就導(dǎo)致一個(gè)現(xiàn)象，大部分在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)茶葉的用戶(hù)并不會(huì)買(mǎi)特別貴的茶葉，只會(huì)買(mǎi)一些價(jià)格相對(duì)比較便宜的茶葉，擔(dān)心上當(dāng)受騙。
同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)太嚴(yán)重
從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，對(duì)于大多數(shù)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們所熟知的茶葉并沒(méi)有多少，可能就龍井、烏龍、普洱、安溪鐵觀音等少數(shù)幾個(gè)品類(lèi)的茶葉。
所以他們到網(wǎng)上去購(gòu)買(mǎi)茶葉的時(shí)候基本上不會(huì)去選擇一些自己不熟悉的茶葉購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，自然是哪類(lèi)茶更好賣(mài)就銷(xiāo)售哪類(lèi)茶，這就導(dǎo)致了整個(gè)茶葉電商的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，同質(zhì)化非常嚴(yán)重，甚至價(jià)格還相差不少，導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)從選擇，不知道哪家好哪家不好。
實(shí)體店用戶(hù)體驗(yàn)更好
從用戶(hù)的體驗(yàn)角度來(lái)看，購(gòu)買(mǎi)茶葉不同于購(gòu)買(mǎi)鞋子衣服，只要大小合身、款式好看就可以了，購(gòu)買(mǎi)茶葉需要“看得見(jiàn)、摸得著、聞得到、嘗得了”。
所以說(shuō)，到傳統(tǒng)的線下門(mén)店去買(mǎi)茶，有著更好的用戶(hù)體驗(yàn)，消費(fèi)者能夠在店里現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)品嘗該茶的好壞然后決定是否購(gòu)買(mǎi)該茶，這一點(diǎn)在線上電商渠道是做不到的。
未來(lái)實(shí)體店更看重體驗(yàn)功能
總體看來(lái)，茶業(yè)電商的增長(zhǎng)速度相比衣服、包包等其他商品確實(shí)要慢得多，未來(lái)線下茶店更多的是體驗(yàn)，而線上更多的則是消費(fèi)，至于上門(mén)泡茶，只會(huì)成為一種打發(fā)時(shí)間的新休閑方式而已。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，茶葉如何才能告別傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式，走出新渠道？
