中國普洱茶網(wǎng)訊：阿里巴巴上市了，馬云和他背后男人、女人們的傳奇故事在屬于馬化騰的朋友圈里一遍遍地被改寫，被刷屏。在這個沒有了網(wǎng)絡(luò)，似乎誰也活不下去的時代，中國茶究竟離網(wǎng)絡(luò)有多遠(yuǎn)？以阿里巴巴為代表的網(wǎng)絡(luò)傳播新媒介，能改變中國茶“看上去很美”的尷尬現(xiàn)狀嗎？
1、什么是新媒體？
以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介。包括電腦端互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機(jī)/pad媒體、數(shù)字廣播電視媒體。
2、你會用新媒體傳播嗎？
截止2013年12月，全國企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)營銷活動的比例為20.9%，其中，利用即時聊天工具進(jìn)行營銷推廣的有63.1%，搜索引擎56%，電子商務(wù)平臺47.6%，電子郵箱39.5%，論壇博客軟文31.3%，網(wǎng)站23.3%，微博20.7%，網(wǎng)絡(luò)視頻15.9%，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟14.7%，團(tuán)購類網(wǎng)站12.5%。
3、你買茶會受新媒體的影響嗎？
(1)近6成消費者會主動關(guān)注茶葉相關(guān)信息；
(2)購前、購中、新茶上市是信息搜索主要時間點；
(3)搜索引擎、官網(wǎng)、家人朋友是信息主要獲取渠道；
(4)電腦端為主要信息查詢窗口，但潛在消費者更多使用手機(jī)/pad查詢；
(5)消費者關(guān)注程度依次為功效、價格和口感；(品牌也是消費者重要關(guān)注點)
(6)店內(nèi)宣傳和傳統(tǒng)媒體是消費者被動接觸的主要渠道，起到潛在影響作用；
(7)潛在消費者更注重APP、點評、團(tuán)購、視頻等；
(8)直接促銷廣告、主題活動、圖文科普、視頻、游戲均會對消費者產(chǎn)生影響；
(9)互聯(lián)網(wǎng)上茶葉知識和評價為消費者獲取信息主要來源。
(10)78.6%消費者在線下消費出于試喝體驗、質(zhì)量保證和食品安全等考慮；21.4%網(wǎng)上買茶出于方便、實惠；
(11)家人朋友、網(wǎng)上茶葉知識、他人評價是判斷口碑主要途徑，好評看數(shù)量，差評看原因。
4、新媒體下茶葉消費的新發(fā)現(xiàn)
(1)喝茶期間、閑聊時候、買茶后感覺是激發(fā)分享行為的主要情景；
(2)線下直接溝通與線上社交媒體成為分享信息的主要渠道；
(3)分享對象主要為家人、同事和茶友；
(4)分享內(nèi)容主要為口感、質(zhì)量、功效等產(chǎn)品屬性(品牌是主要基礎(chǔ))
注：此報告摘要源自國家茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系經(jīng)濟(jì)研究室、中國茶葉研究所陳富橋博士，國家茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系經(jīng)濟(jì)研究室經(jīng)過近兩年覆蓋全國十多個城市的大量樣本調(diào)查分析，出爐了“新媒體對茶葉消費影響的研究報告”。在互聯(lián)網(wǎng)時代、新媒體時代、新茶葉消費生態(tài)時代，對于茶企度過難關(guān)、轉(zhuǎn)型升級具有特別重要的現(xiàn)實意義。
