“魏則西之死”引發(fā)社會廣泛關(guān)注，并且事件還在持續(xù)發(fā)酵中。市值一夜之間蒸發(fā)近300個億的百度因此而睡不著覺，中央也以雷霆之勢對武警二院展開調(diào)查。
而通過此事件我不禁想起了普洱茶行業(yè)發(fā)展的常態(tài)：推廣。
做普洱茶的傳統(tǒng)推廣方式一般有兩種：一種是自然排名，自然搜索的社區(qū)、論壇、門戶類網(wǎng)站，而門戶網(wǎng)站信息在谷歌、360、百度、搜狗上則通過自然排名；另一種則是通過競價方式進行的信息排名（360，神馬，搜狗，搜搜，必應，谷歌，淘寶、天貓、QQ）。
雖然自媒體的興起打破了這種格局，但以百度為首的搜索引擎仍控制著搜索流量的最大入口。競價對于很多企業(yè)來說，是非常簡單直接粗暴的一種推廣方式。因為只要有錢砸進去，排名自然靠前，同時見效也快。于是，對于沒有其它推廣渠道的企業(yè)或商家來說，這無疑是一條最便捷的，最有效果的方式方法。
同時在互聯(lián)網(wǎng)的催生下，商家也熱衷于這樣的一種游戲模式，因為在燒錢之后，帶來的收益往往會是推廣成本的幾十倍乃至幾百倍，既得聲名又可錢賺，換作誰，誰都想干也樂意干。
但是百度競價帶來的后遺癥是非常明顯，也是非常大的。因為在燒完錢之后，尤其是像以競價排名這樣的方式做推廣的往往不持久。為什么呢？因為一旦出現(xiàn)資金上的斷裂，續(xù)費跟不上，百度排名刷刷的就往下掉。排名沒有靠前，那么點擊的次數(shù)就少，點擊少，轉(zhuǎn)化率就會更低，那么也就意味著你的業(yè)績也跟著往下掉，收益跟不上，連鎖反應就開始接踵而來。
但對于百度來說是要不斷往前走的，甚至要迅速的奔跑，那么業(yè)績就顯得尤為重要，于是在求業(yè)績的時候，往往就忽略了很多問題，你比如說與商戶的合作時間、信譽、評價等等。但百度為了談到客戶，可謂幾近瘋狂，在“有選擇性”上往往是迷失自己的，好似來者不拒一樣，只要談得下來，給價合理，并不考慮其他更多的因素，直接就上線了。
我有一個大學同學，畢業(yè)后進入了百度這樣的大公司，起初做的就是百度競價。以他從業(yè)的經(jīng)歷來看，很多企業(yè)在沒有其他的推廣渠道，也不懂得怎樣去推廣的時候，首先想到的就是“百度競價”，而在這些企業(yè)中，不乏有傳統(tǒng)的行業(yè)，也有專門走互聯(lián)網(wǎng)玩電商的，但是他們除了自己的小有成就的推廣方式外，同時也熱衷競價排名。這些做競價的客戶形形色色，有的給價很低，但確實是在做事實，而有的客戶，卻是財大氣粗，在談的時候，往往是這樣的情況：“‘錢不是問題’只要排名能靠前，流量大，多少都不是問題”的豪言時有發(fā)生。
在他的所談的客戶中，低價的能接受十多塊錢，多的一百多塊錢一條廣告大有人在。什么意思呢？就是說，你參與了百度競價，只要只要用戶點擊廣告條，進入頁面，點一次十幾塊錢、甚至上百元錢沒有了，按照這樣的計算，如果給的費用高，排名靠前，每天有一萬個人點擊的話，那么光付給百度的推廣費每天都能達到十幾萬，這還算是競價中中低端水平的燒錢方式。
但對于作為一名百度的員工來說，能談下客戶來便是好事，能談到高價的客戶更是一件不容易的事，哪還有什么對客戶信譽度考察嚴格規(guī)定，全程就圍繞一個字“談”展開。
同樣的熱衷競價排名的并非只有醫(yī)療、整形、器材，教育，各行業(yè)的都有，甚至做普洱茶的商家也非常熱衷。
幾年前我才進普洱茶行業(yè)的時候，就曾經(jīng)聽說某某家的普洱茶非常熱，賣得非常好。但在詢問為何做得這么好的時候，才知道原來是做“百度競價”。雖然那時候，門戶網(wǎng)站也在不斷發(fā)展，但對于一個想走前鋒的普洱茶商家來說，見效非常慢，或許在他們看來百度競價才是大流，事實證明，當時他們著眼于當下的現(xiàn)狀是正確的，在充足的資金砸了百度之后，的確帶來了巨大的實際收益，同時聲名也隨著競價的崛起而飆升，一時間，在云南本地區(qū)風頭無二，可以毫不夸張的說，就連上個廁所拿出手機來玩，總是會跳出某某家普洱茶來。通過百度確實帶來了很大的收益，但是隨著經(jīng)濟形勢的變化，錢燒完離開百度的推廣，生意一落千丈，不僅如此，還飽受消費者對其產(chǎn)品質(zhì)量的詬病。不得不感嘆“百度千般好，卻不是最終的歸宿”，曾經(jīng)輝煌一時，如今風光不再！
同樣的，在普洱茶行業(yè)通過競價排名的并非就此一家，但是在收益的背后往往忽視品質(zhì)的重要性。前不久有一個朋友和我聊天的時候說起過，他通過百度搜索，在某某地方看到了某商家在銷售茶葉，于是根據(jù)信息鏈接點擊進去看了產(chǎn)品后感覺還不錯，于是就下手買了，結(jié)果買回去泡開后，茶葉根本喝不成，還被朋友笑稱為“洗腳茶”。戲稱不要緊，面子丟了也不要緊，關(guān)鍵是花了錢，買到的茶卻不是像推廣那樣說的那樣好，甚至連正品的邊都搭不上，從此以后他下定決心再也不通過搜索去查找店鋪，而是直接進信譽度高的門戶商城或者是進天貓店購買。
“洗腳茶”事小，但通過“魏則西事件”，百度或許應該反思一下，是不是需要建立合理的機制來應對企業(yè)、商家甚至是用戶群體，在尋找客戶的時候，能否有選擇性的尋找合作商戶，你比如說商戶的信譽、評價和合作時間等等。在進行前一定時間的調(diào)查再把真實的信息放上去，這樣即是對用戶負責，也是在對商家、對自己負責，因為從用戶的心理角度出發(fā)，用戶在百度上尋找訊息，首先是相信百度進而相信商家的，如果百度沒有一定的把關(guān)條例，將會使得虛假信息泛濫成災。從在商家的角度來說，是不是應該提供真實有效的信息來面對廣大的受眾群體？即便要在百度上打廣告，是不是應該本著職業(yè)道德和操守來做這件事？不要想著把用戶忽悠來，昧著心把錢賺了，其后面的問題就丟給消費者，患者就不管了，這不僅不道德，更不符合職業(yè)操守。
同樣的作為普洱茶來說，應該要有選擇性的做推廣，不要什么都放到百度上去，至少你提供信息應該是不含虛假性的，產(chǎn)品質(zhì)量要過關(guān)，這樣才能使客戶的忠誠度越來越高。而百度也不要只要給錢，什么都全盤接收。今天或許通過這個平臺忽悠了很多人，但明天就不好說了，像“魏則西之死”的事件不免就成為社會聚焦的話題。最后除了搬起石頭砸了自己的腳之外，等待的或許是法律的審判！
