大益茶、渠道服務(wù)商、授權(quán)專營店三方精誠合作共同為消費(fèi)者服務(wù)
2013年3月29日，“大益茶2013年渠道服務(wù)商、專營店簽約暨授牌儀式”在廣州市芳村南方茶葉商會(huì)拉開序幕。在隨后的一個(gè)月內(nèi)，大益集團(tuán)將陸續(xù)與全國各地的渠道服務(wù)商及授權(quán)專營店簽約并為其授牌，一個(gè)完整的大益茶客戶服務(wù)體系即將啟動(dòng)。
與渠道服務(wù)商、授權(quán)專營店簽約并為其授牌是2013年大益茶渠道優(yōu)化工作的階段性成果，意在通過兩方、三方合同，約束規(guī)范三者在客戶服務(wù)中的責(zé)任與權(quán)益。簽約首日，大益集團(tuán)輪值總裁、勐海茶業(yè)有限責(zé)任公司、勐海茶廠總經(jīng)理鐘曉賓在儀式上作出重要講話，希望專營店立足終端服務(wù)好消費(fèi)者，大益集團(tuán)和渠道服務(wù)商也將如約服務(wù)好專營店，幫助其解決困難，使大益茶、渠道服務(wù)商和授權(quán)專營店三者形成的大益茶客戶服務(wù)體系能有效運(yùn)行。大益茶營銷中心總經(jīng)理助理張永福先后向渠道服務(wù)商、專營店講解了“大益茶渠道服務(wù)商管理辦法”、“大益茶授權(quán)專營店管理手冊(cè)”、“大益茶授權(quán)簽約流程”等內(nèi)容，并對(duì)客戶提出的疑問進(jìn)行了有效解答。
隨后，鐘曉賓總經(jīng)理代表大益集團(tuán)與華南多位渠道服務(wù)商簽約，之后又共同與該公司歸口的授權(quán)專營店簽訂三方合同并為其授牌。3月31日、4月1日兩天，集團(tuán)董事長吳遠(yuǎn)之、集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)王萬春代表大益集團(tuán)分別與西南和華北的渠道服務(wù)商簽約，并為其授牌。
簽約授牌儀式預(yù)示著大益集團(tuán)2013年第一輪渠道梳理工作的順利結(jié)束，全國的渠道服務(wù)商、授權(quán)專營店簽約授牌也將在4月下旬全部完成。
