瀾滄古茶全面開(kāi)展體系培訓(xùn)提升終端服務(wù)能力

瀾滄古茶全面開(kāi)展體系培訓(xùn)提升終端服務(wù)能力
  中國(guó)普洱茶網(wǎng)訊:2014年是瀾滄古茶全面進(jìn)入市場(chǎng)化與品牌化的重要一年,為了更好地為全國(guó)市場(chǎng)及目前市場(chǎng)管理中心旗下的十大區(qū)域服務(wù),公司特別成立市場(chǎng)服務(wù)部,由具有豐富區(qū)域運(yùn)營(yíng)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的總監(jiān)組成市場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),帶著豐富的茶學(xué)知識(shí)和終端市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),為瀾滄古茶體系合作伙伴及終端營(yíng)銷(xiāo)人員提供科學(xué)、系統(tǒng)、全面的培訓(xùn),讓大家了解企業(yè)理念、工藝精髓和提升專(zhuān)業(yè)技巧,樹(shù)立市場(chǎng)信心,帶動(dòng)體系活力,更好地為我們的茶友服務(wù)。
 
  藉瀾滄古茶紅五月活動(dòng)展開(kāi)之際,市場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)先后前往武漢、上海、湛江、廣西、東莞、西安六個(gè)區(qū)域,結(jié)合各區(qū)域的具體情況,展開(kāi)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的體系培訓(xùn)。
 
  本次培訓(xùn)涵蓋了普洱茶行業(yè)特點(diǎn)和瀾滄古茶發(fā)展歷史的解讀、瀾滄古茶重點(diǎn)產(chǎn)品綱要的領(lǐng)會(huì)、店面銷(xiāo)售基本技能的講解三大方面。課程內(nèi)容系統(tǒng)性強(qiáng)、知識(shí)點(diǎn)豐富、學(xué)習(xí)強(qiáng)度大,采用理論結(jié)合實(shí)操的方式展開(kāi)教學(xué)。同時(shí),專(zhuān)門(mén)針對(duì)專(zhuān)營(yíng)店負(fù)責(zé)人講解專(zhuān)營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)和盈利模式。
 
  培訓(xùn)期間,各區(qū)域?qū)W員抓住機(jī)會(huì),提出實(shí)際銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,與培訓(xùn)人員互相交流碰撞,學(xué)習(xí)熱情令人感動(dòng)。
 
  一、武漢:夯實(shí)基礎(chǔ)樹(shù)立信心
 
  5月8-9日,培訓(xùn)首站為湖北武漢。該地區(qū)辦事處、專(zhuān)營(yíng)店的負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)、店員等聚集一堂,參加為期兩天的培訓(xùn)交流。
 
  培訓(xùn)前夕,學(xué)員們便準(zhǔn)備了日常管理、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)中遇到的多類(lèi)問(wèn)題,希望通過(guò)此次培訓(xùn)找到理想的答案。培訓(xùn)導(dǎo)師采用理論和實(shí)操結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué),通過(guò)對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、古茶文化歷史、產(chǎn)品體系和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的解讀,全方位詮釋瀾滄古茶的品牌優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?。學(xué)員們受益匪淺,對(duì)品牌發(fā)展的信心更加堅(jiān)定,期待著將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去,讓更多的茶友們感受瀾滄古茶的獨(dú)特魅力。
 
  二、上海:新老同進(jìn)步上下共成長(zhǎng)
 
  5月14-15日,上海站培訓(xùn),學(xué)員來(lái)自上海、浙江、義烏、南昌等多地,是跨越地域最廣的一次培訓(xùn)。課程從深入淺出介紹普洱茶行業(yè)特點(diǎn),通過(guò)視頻講述公司的發(fā)展歷史,到提綱挈領(lǐng)地解讀公司重點(diǎn)產(chǎn)品,多層次、多領(lǐng)域的課程安排,讓學(xué)員們梳理了知識(shí),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),提升品牌認(rèn)知度與認(rèn)可度,樹(shù)立了信心,為華中華東區(qū)域輸入鮮活的古茶知識(shí)。而學(xué)員們也倍加珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),新員工盡情地吸收著瀾滄古茶的“雨露甘霖”,老店長(zhǎng)努力地更新著自己的知識(shí)體系,大家同進(jìn)步,共成長(zhǎng)。
 
  三、湛江:嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)
 
  5月24日上午,湛江站的體系培訓(xùn)在湛江金沙灣品鑒中心舉行。來(lái)自湛江辦事處、景界專(zhuān)營(yíng)店、霞山區(qū)專(zhuān)營(yíng)店、華盛新城專(zhuān)營(yíng)店、觀海專(zhuān)營(yíng)店、赤坎區(qū)專(zhuān)營(yíng)店、開(kāi)發(fā)區(qū)專(zhuān)營(yíng)店(城市假日店)的電站、銷(xiāo)售精英參加了培訓(xùn)。湛江區(qū)域一直在體系內(nèi)以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬著稱(chēng),此次培訓(xùn),又為店員們專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)的提升,輸送了最新的理論知識(shí)與實(shí)操技能。
 
  四、廣西:專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注學(xué)以致用
 
  5月26-28日,體系培訓(xùn)第四站在廣西南寧?,F(xiàn)場(chǎng)云集了來(lái)自北海、玉林、桂林、百色以及南寧各專(zhuān)營(yíng)店合作伙伴、店長(zhǎng)等一線銷(xiāo)精英。而此次培訓(xùn),也是廣西區(qū)域參加人員最多、學(xué)員構(gòu)成統(tǒng)一、師資力量完備的一次高規(guī)格的區(qū)域培訓(xùn)。
 
  根據(jù)學(xué)員的不同情況,及各自面對(duì)終端銷(xiāo)售的不同問(wèn)題,本站培訓(xùn)將學(xué)員分成了傳奇班、夢(mèng)想班進(jìn)行分班教學(xué)。負(fù)責(zé)人及店長(zhǎng)進(jìn)入傳奇班,銷(xiāo)售骨干進(jìn)入夢(mèng)想班。兩天里,學(xué)員們從普洱茶行業(yè)特點(diǎn)、公司發(fā)展歷程、公司產(chǎn)品體系、瀾滄古茶原料收購(gòu)優(yōu)勢(shì)、熟茶工藝優(yōu)勢(shì),以及銷(xiāo)售技能等方面進(jìn)行了理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地解決了大家終端銷(xiāo)售遇到的盲點(diǎn)和問(wèn)題。
 
  五、東莞:寓學(xué)于樂(lè)增進(jìn)情感
 
  6月9-13日,繼武漢、上海、湛江、南寧之后的第五場(chǎng)是東莞站的培訓(xùn)。此站培訓(xùn)為期五天,是此輪體系培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)、課程內(nèi)容設(shè)置最完善、課程內(nèi)容的講解最細(xì)致全面的一次。學(xué)員達(dá)到了31位,分別來(lái)自東莞營(yíng)銷(xiāo)中心,以及大嶺山、石灣、石龍、石碣、東城、南城、寮步、厚街、麻涌、橋頭等專(zhuān)營(yíng)店,也是人數(shù)最多的一次。
 
  體系培訓(xùn)自開(kāi)展以來(lái),一直受到公司的高度重視。本站培訓(xùn)的最后一天,王鈞總經(jīng)理及公司高層也親臨現(xiàn)場(chǎng),出席了同學(xué)們的畢業(yè)典禮。
 
  五天的學(xué)習(xí),學(xué)員們不僅有了更系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí),解決了長(zhǎng)期工作以來(lái)的很多疑惑,更加深了彼此間的情誼和交流。這份深深的懷戀將埋在學(xué)員們的心底,種出了大家對(duì)茶的愛(ài),對(duì)瀾滄古茶的情,讓這份愛(ài)和情開(kāi)出更美麗的花朵,結(jié)出更多的碩果。
 
  六、西安:緊抓基礎(chǔ)學(xué)習(xí)提升服務(wù)能力
 
  6月10-11日,陜西辦事處組織了來(lái)自西安金康路專(zhuān)營(yíng)店、春明路專(zhuān)營(yíng)店、高新區(qū)專(zhuān)營(yíng)店、曲江專(zhuān)營(yíng)店、崇業(yè)路專(zhuān)營(yíng)店等各區(qū)專(zhuān)營(yíng)店共21位店長(zhǎng)、銷(xiāo)售精英展開(kāi)了為期兩天的體系培訓(xùn)。
 
  文字、視頻、實(shí)戰(zhàn)演練、交流體會(huì)方式的穿插進(jìn)行,令課堂氛圍十分活躍。本次培訓(xùn),不僅夯實(shí)了同學(xué)們的茶葉基礎(chǔ),而且在學(xué)員們心中搭建起一套較完整的瀾滄古茶知識(shí)理論體系,為大家更專(zhuān)業(yè)地服務(wù)當(dāng)?shù)夭栌?,提供了有力的支撐?/div>
 
  瀾滄古茶市場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入體系前線,扎根市場(chǎng)終端,不斷提升服務(wù)能力,將提升整個(gè)體系對(duì)品牌的信心,為瀾滄古茶的渠道體系注入新的動(dòng)能與活力。而瀾滄古茶的體系培訓(xùn)并未結(jié)束,接下來(lái),培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)將陸續(xù)深入全國(guó)其他區(qū)域,讓古茶的種子,在各地沃土上開(kāi)出更美麗的花,結(jié)出更壯實(shí)的果。
責(zé)編: 深水魚(yú)
普洱茶品牌推薦
?