客戶關(guān)系資源的重視與尊重，不僅能促使企業(yè)提升服務(wù)意識，提高管理水平，完善服務(wù)體系，還能實現(xiàn)商業(yè)模式的更新，助推品牌建設(shè)。也是當(dāng)前中國茶企核心競爭力打造的關(guān)鍵優(yōu)勢之一，客戶選擇與資源整合，不但有助于營銷渠道的快速擴(kuò)建和穩(wěn)健發(fā)展，還能穩(wěn)固營銷模式根基。
客戶不僅僅是合作伙伴
高頂古茶對合作客戶自始至終定義為“相互促進(jìn)成長，互惠共贏的合作成長型朋友”關(guān)系，以誠信立身，以朋友般的關(guān)懷，實現(xiàn)雙方的共同成長。因此，多方共贏和價值共享，就成了高頂茶業(yè)評價企業(yè)是否理性成長和綜合競爭力體現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。對合作伙伴的慎重選擇和尊重，成了高頂茶業(yè)開啟探索與實踐之旅的重要態(tài)度和核心工作之一。
六月底的高頂古茶首屆服務(wù)商會議上，簽約的第一批服務(wù)商客戶與高頂古茶攜手起航，在遵循契約精神之上成了一家人，成為了共同成長的朋友，成為了高頂人。從他們身上我們看到了幾個共性：
根植于茶行業(yè)多年，對茶充滿了熱愛與敬仰，苛求于茶葉品質(zhì)，深諳茶葉生產(chǎn)與營銷，追逐并傳遞著中國茶文化的資深茶人；
不是“土豪”，不是“富二代”，是靠自身艱苦打拼實現(xiàn)了自己的人生成就，且不滿足于當(dāng)下，有強(qiáng)烈的成長心態(tài)和積極的行動能量。
貼心距離，融合創(chuàng)新
在普洱茶行業(yè)不斷發(fā)展，日趨成熟化的路上，進(jìn)行企業(yè)、客戶資源融合創(chuàng)新，不斷優(yōu)化營銷模式，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)顧客價值也是行業(yè)、品牌發(fā)展之急需。
高頂古茶遵循實戰(zhàn)營銷，秉承“專業(yè)人做專業(yè)事，行業(yè)人做行內(nèi)事”的經(jīng)營之道，從消費(fèi)需求調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、人力資源建設(shè)、客戶評估、渠道布局等模塊規(guī)劃，到客戶關(guān)系管理服務(wù)體系建設(shè)等商業(yè)模式系統(tǒng)化構(gòu)建，進(jìn)行了資源整合和系統(tǒng)的建設(shè)，以期實現(xiàn)企業(yè)與客戶的共同聚變，共同應(yīng)對當(dāng)前的行業(yè)變革與營銷創(chuàng)新，共同為消費(fèi)者提供高品質(zhì)茶生活和服務(wù)。
高頂古茶將與客戶攜手共進(jìn)，共同成長，以茶人該有的社會責(zé)任感標(biāo)記“高頂古茶”品牌的核心價值觀，共同專注普洱茶、古樹普洱茶的保護(hù)與合理開發(fā)，實現(xiàn)多方共贏，期待品牌的成長之路，將來能記載入普洱茶行業(yè)成長的史冊！
