一個只靠新客戶消費來拉動業(yè)績增長的企業(yè)，是很難獲得持續(xù)發(fā)展的，唯有那些高品質(zhì)且重復(fù)消費的產(chǎn)品才能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)收入。判斷企業(yè)營收和利潤率是否成熟穩(wěn)定，也能通過產(chǎn)品重復(fù)消費的比重了解到。
或許有人會說，新客戶才是企業(yè)未來的營收源泉，是能夠為企業(yè)帶來新商機(jī)、新市場的消費群體，而非老客戶。其實，恰恰是這樣的邏輯束縛了一些企業(yè)走向成熟和穩(wěn)定，也因為這個邏輯使得不少企業(yè)對產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)重視程度遠(yuǎn)不如市場和營銷。
作為能飲可藏的普洱茶產(chǎn)品，重復(fù)性消費顯得尤為重要，也是茶企賴以生存的基礎(chǔ)，業(yè)內(nèi)也有著"一老帶三新"的說法。所謂的"一老帶三新"是指老茶客對于一個茶企產(chǎn)品的認(rèn)可，不僅是老茶客個人的重復(fù)性消費行為，更能直接體現(xiàn)出帶動性消費，這些被老茶客重復(fù)性消費的產(chǎn)品自然是在品質(zhì)、口感等方面勝于同類產(chǎn)品的。
真正的重復(fù)性消費，是建立在重復(fù)消費需求上的。比如春茶發(fā)酵的熟茶，都是熟茶為何春茶發(fā)酵的產(chǎn)品更有市場與產(chǎn)品優(yōu)勢呢？這與茶企的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品特點密不可分，也與消費對精品熟茶需要程度息息相關(guān)。同樣是春茶發(fā)酵的產(chǎn)品，為什么全線熟茶均采用春茶發(fā)酵的潤元昌熟茶產(chǎn)品更容易獲得市場和消費者認(rèn)可？在行業(yè)低迷的時候多款新品熟茶出現(xiàn)搶訂一空的現(xiàn)象呢？
通過市場調(diào)研得出以下結(jié)論：企業(yè)的制茶理念與產(chǎn)品定位決定了春茶發(fā)酵的熟茶為精品熟茶；企業(yè)注重品質(zhì)為本的發(fā)展理念不斷提升著品牌知名度、美譽(yù)度；大量的發(fā)酵原料和過硬的發(fā)酵工藝換來的湯濃、香高、水潤精品熟茶；行之有效的"十萬茶莊派增活動"與線上熟茶品鑒的結(jié)合等，不得不引人深思。因此作為重復(fù)性消費的產(chǎn)品不僅是產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)，更能體現(xiàn)出一個企業(yè)在方方面面過硬的實力。
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