一年一度的春茶季即將來(lái)臨，普洱茶有如下3個(gè)黃金時(shí)間段，作為茶人（茶企、茶商、茶廠、茶客...），沒(méi)有誰(shuí)敢粗心大意、錯(cuò)失這波一年僅一次的機(jī)會(huì)。
3個(gè)黃金時(shí)間段：
?。?）一年之中客戶最喜歡關(guān)注普洱茶的一個(gè)高峰段。
?。?）一年之中商家積累客戶最好的一個(gè)時(shí)間段。
（3）一年之中普洱茶銷售額占比最高的一個(gè)時(shí)間段。
上述3個(gè)黃金時(shí)間段，都指向一個(gè)現(xiàn)實(shí)：所有與普洱茶相關(guān)的人士，在這個(gè)時(shí)間段里對(duì)普洱茶的注意力最集中，興趣最濃厚。
而當(dāng)此黃金時(shí)間段最令我們商家頭疼的，其實(shí)無(wú)非就是，如何用新品一如既往地打動(dòng)且留住老客戶，如何創(chuàng)新、用心、誠(chéng)心，繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶，并且獲取新客戶們的信任。
1/關(guān)于第1個(gè)黃金時(shí)間段：客戶最喜歡關(guān)注普洱茶的一個(gè)高峰段。
也就是說(shuō)行業(yè)會(huì)聚集一波高峰流量，如同中國(guó)人的春運(yùn)，但也意味著信息會(huì)過(guò)載，會(huì)泛濫，加上市場(chǎng)魚(yú)目混珠的亂象，一定程度上，會(huì)給茶客造成選擇困難癥，間接的也會(huì)為商家?guī)?lái)巨大的推廣成本、營(yíng)銷成本和與客戶溝通的成本等。
當(dāng)此行情，商家可以做什么？
好的產(chǎn)品和好的服務(wù)，而好的服務(wù)必須要有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備。
茶客可以做什么？
除了多年浸淫茶湯的積淀和敏銳，同樣要有知識(shí)儲(chǔ)備，即識(shí)別好茶的能力。
2/關(guān)于第2個(gè)黃金時(shí)間段：一年之中積累客戶最好的一個(gè)時(shí)間段。
朋友楊祥做茶多年，他跟我說(shuō)，這個(gè)春節(jié)沒(méi)以前過(guò)的那么徹底放松。
實(shí)際上，茶行業(yè)，節(jié)后就是春茶的萌芽階段，茶山行的轟轟烈烈，預(yù)售的瘋狂進(jìn)行......這幾年確實(shí)沒(méi)有多少茶人過(guò)得“徹底放松”，這是事實(shí)。
楊祥還問(wèn)我，做市場(chǎng)，今年又不知道如何花樣翻新。我借一位茶友在其日記中的一句話在微信里答復(fù)他：在當(dāng)下，賣一片20塊的茶容易。賣一片120的茶需要有更專業(yè)的知識(shí)準(zhǔn)備和產(chǎn)品。情懷也沒(méi)用了。”
“更專業(yè)的知識(shí)準(zhǔn)備和產(chǎn)品”，這是對(duì)我們做茶人的，最起碼的要求。同時(shí)也意味著，“在越來(lái)越正常的社會(huì)做正經(jīng)生意，是個(gè)常態(tài)，即回歸營(yíng)銷的本質(zhì)——產(chǎn)品和服務(wù)”。這是一位茶界資深戰(zhàn)略策劃人對(duì)行業(yè)寄寓的希望，他說(shuō)有感于微信之父張小龍的4小時(shí)跨年演講——《萬(wàn)物之中，希望之美》。
3/關(guān)于第3個(gè)黃金時(shí)間段：一年之中銷售額占比最高的一個(gè)時(shí)間段。
這點(diǎn)普洱茶人都懂，筆者不再贅述。只是有個(gè)茶友的話我必須提一提：他說(shuō)，真正的消費(fèi)者，第一是能喝，第二是不想被欺騙。
由于普洱茶行業(yè)的信息不對(duì)稱性及相關(guān)品飲鑒賞能力的門檻性，筆者看到一個(gè)共同的訴求：賣方和買方都有強(qiáng)烈的認(rèn)知升級(jí)欲望。前者是為了盈利，后者是為了能夠找到更多的好茶喝，各取所需，但彼此之間其實(shí)有著一種似有若無(wú)的、長(zhǎng)期的認(rèn)知上的博弈，以至于我們有時(shí)候會(huì)看到喝茶的人比賣茶人還懂茶......
普洱茶的江湖，紛繁復(fù)雜，也熱鬧多彩，不論是任何角色，茶人也好茶客也罷，但凡與普洱茶相關(guān)，且喜愛(ài)普洱茶的，我們都希望回歸產(chǎn)品和服務(wù)，并具備一定的認(rèn)知能力。
