一、茶店茶館經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
1、贏利模式單一：基本依靠產(chǎn)品或服務(wù)銷售賺錢，賺錢缺管道。
2、銷售渠道單一：依靠坐商模式，優(yōu)秀的茶館銷售模式有3-5種，如行商、跨界營(yíng)銷和社群營(yíng)銷等。
3、利潤(rùn)降低：高端禮品茶銷量下滑，茶店茶館的經(jīng)營(yíng)成本（租金和人力成本）上升，茶葉采購(gòu)成本上漲。
4、競(jìng)爭(zhēng)加劇：渠道之間（實(shí)體店、電商和微商）競(jìng)爭(zhēng)，門店之間競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)地之間的競(jìng)爭(zhēng)。
5、進(jìn)店率低：某咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，茶店茶館平均每天進(jìn)店率不到10人。
6、人員流動(dòng)率高：增加用人成本，分流了顧客和銷量。
7、缺營(yíng)銷培訓(xùn)：茶行業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)少，專業(yè)務(wù)實(shí)的機(jī)構(gòu)更少，茶從業(yè)人員學(xué)習(xí)意識(shí)弱。
二、《茶店茶館經(jīng)理人》專業(yè)人才職業(yè)技能培訓(xùn)
專業(yè)人才職業(yè)技能培訓(xùn)《茶店茶館經(jīng)理人》培訓(xùn)，是為了“在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，應(yīng)對(duì)茶產(chǎn)業(yè)的不斷優(yōu)化和升級(jí)，提高茶店茶館快速適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，積極引領(lǐng)新零售，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，提高從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)能力”。
專業(yè)人才職業(yè)技能培訓(xùn)《茶店茶館經(jīng)理人》培訓(xùn)，由國(guó)資委下屬事業(yè)單位商業(yè)飲食服務(wù)業(yè)發(fā)展中心主辦，通過(guò)舉辦《茶店茶館經(jīng)理人》培訓(xùn)班的模式為茶行業(yè)培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)能力的茶店茶館人才。
專業(yè)人才職業(yè)技能培訓(xùn)《茶店茶館經(jīng)理人》培訓(xùn)，由暢銷書《茶葉應(yīng)該這樣賣》作者戴高諾老師領(lǐng)銜主講，采用其國(guó)家版權(quán)保護(hù)課程授課，深度解析茶店茶館經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，系統(tǒng)剖析茶店茶館經(jīng)營(yíng)策略，培養(yǎng)茶店茶館經(jīng)營(yíng)人才。
三、2018年度《茶店茶館經(jīng)理人》開(kāi)班詳情
1、2018年5月在廣州舉辦第一期，來(lái)自重慶、石家莊、寧夏、湖南、廣西、廣東、遼寧的學(xué)員參與學(xué)習(xí)。
2、2018年7月在長(zhǎng)沙舉辦第二期，來(lái)自云南、湖南、重慶、貴州、內(nèi)蒙、河南、深圳的學(xué)員參與學(xué)習(xí)。
3、2018年9月在廣州舉辦第三期，來(lái)自新疆、云南、廣東、廣西、湖南、湖北的學(xué)員參與學(xué)員。
4、2018年10月在廣州舉辦第四期，來(lái)自云南、河北、重慶、廣東、湖北的茶友參與學(xué)習(xí)。
5、2018年11月由新疆茶視界文化傳媒公司承辦，在烏魯木齊舉辦第五期，來(lái)自北京、遼寧、福建、浙江、甘肅、新疆的茶友參與學(xué)習(xí)。
6、2018年12月在東莞舉辦第六期，來(lái)自海南、湖南、江西和重慶的茶友參與學(xué)習(xí)。
7、2018年12月由茶館等級(jí)評(píng)審委員會(huì)承辦，在北京舉辦第七期，來(lái)自北京、山西、河北、山東、湖北、貴州的茶友參與學(xué)習(xí)。
四、社會(huì)關(guān)注和支持
1、星級(jí)茶館等級(jí)評(píng)審委員會(huì)、新疆茶視界文化傳媒公司、廣州品希茶文化傳播公司成為合作伙伴，并在北京、烏魯木齊、廣州開(kāi)班。
2、媒體支持：茶語(yǔ)網(wǎng)、普洱世家、全球茶人網(wǎng)、教你賣茶、亞太茶業(yè)、北京茶世界、安徽茶訊給以支持報(bào)道。
五、2018年度《茶店茶館經(jīng)理人》培訓(xùn)項(xiàng)目分析
1、經(jīng)理人區(qū)域分布。持證經(jīng)理人覆蓋了北京、天津和重慶共3個(gè)直轄市，覆蓋了內(nèi)蒙、寧夏、新疆和廣西共四個(gè)自治區(qū)，覆蓋了遼寧、河北、河南、山東、貴州、湖北、湖南、江西、浙江、福建、廣東、海南、山西、甘肅和云南共15個(gè)省份，其中廣東為14人，新疆7人、湖南6人。?
2、經(jīng)理人學(xué)歷。擁有大專以上學(xué)歷的經(jīng)理人比例為52%，其中研究生1人，本科14人，大專21人。
3、經(jīng)理人合作品牌分析。持證經(jīng)理人中，有華祥苑、大益、中茶、陳升號(hào)、雨林、七彩云南等著名品牌的渠道合作伙伴，其中七彩云南的渠道伙伴7人，陳升號(hào)和雨林各4人。70%的經(jīng)理人為自有品牌或無(wú)品牌。
4、經(jīng)理人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。以從業(yè)3-10年為主，占比為65%，其中10年以上經(jīng)歷的學(xué)員7位，1年以下的學(xué)員3位。
5、經(jīng)理人性別。以女性為主，占據(jù)75%。?
商業(yè)飲食服務(wù)業(yè)發(fā)展中心
奧格威管理咨詢有限公司
2019年1月10日
特別聲明：專業(yè)人才職業(yè)技能培訓(xùn)《茶店茶館經(jīng)理人》授課內(nèi)容為國(guó)家版權(quán)局保護(hù)課程《茶店盈利五環(huán)》和《茶葉情景式銷售培訓(xùn)》，嚴(yán)禁模仿和嚴(yán)禁侵權(quán)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)已委托律師事務(wù)所負(fù)責(zé)訴訟。
（編輯：曉林）
來(lái)源：北京茶世界
由茶課堂原創(chuàng)。
聲明：主要為茶界與消費(fèi)者之間提供茶界信息與文化知識(shí)傳播、品牌宣傳推廣、各種資源對(duì)接、發(fā)展與活動(dòng)策劃等多種業(yè)界和跨界以及信息存儲(chǔ)空間服務(wù)，所有信息以及其他內(nèi)容，只供大家借鑒參考。
本平臺(tái)主要內(nèi)容：傳播茶文化、茶知識(shí)、茶健康，關(guān)注茶事活動(dòng)、茶博會(huì)，宣傳推廣國(guó)內(nèi)外茶、茶具、茶服、水以及產(chǎn)品營(yíng)銷、招聘等方面的信息廣告，還有茶文學(xué)、茶圖片......。內(nèi)容量且豐富，切實(shí)為大家真心服務(wù)。
不管是線上還是線下，經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)其實(shí)都是一樣的，就是聚粉。線上通過(guò)搭建平臺(tái)、社群來(lái)吸引客流，線下選擇旺鋪、活動(dòng)促銷同樣也是吸引客流。人是一切商業(yè)行為的起點(diǎn)，也是終點(diǎn)，因此，茶葉店就要聚人氣。
茶葉店想要達(dá)到吸引顧客進(jìn)店并促成最終交易的目的，就需要修煉內(nèi)在和外在。
茶店應(yīng)該這樣聚人氣！
首先，要修煉外在，要學(xué)習(xí)如何做好店面管理。不管是做什么生意，外在也是很重要的，因?yàn)檫@是我們?nèi)祟愓J(rèn)知感知事物的第一印象，作為消費(fèi)者，往往是“外貌協(xié)會(huì)”，因此在外蘊(yùn)上下功夫讓顧客有進(jìn)店的興趣就成為了基礎(chǔ)。外蘊(yùn)通過(guò)選址、店頭、店鋪裝修風(fēng)格、茶品包裝等來(lái)體現(xiàn)。
1.注意店鋪選址的商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍要針對(duì)所經(jīng)營(yíng)的茶葉產(chǎn)品定位進(jìn)行分析。茶葉店的選址可以有幾種考慮：繁華商業(yè)中心、休閑娛樂(lè)街、賓館飯店附近、生活小區(qū)，不同地段針對(duì)的顧客有差異，經(jīng)營(yíng)品種也要有所區(qū)分。比如，熱鬧繁華地帶的商業(yè)區(qū)，要求茶葉檔次高一些，顧客較注重品牌，則高檔名茶有優(yōu)勢(shì)。同時(shí)要配套相關(guān)的茶具、說(shuō)明書。在居民區(qū)的產(chǎn)品重點(diǎn)考慮是作為居民消費(fèi)的生活必需品，針對(duì)不同層次的居民，茶葉店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也要有所區(qū)別，順應(yīng)不同層次的消費(fèi)者。
2.店頭方面，店名與茶文化相結(jié)合且有美好蘊(yùn)意，店頭盡量簡(jiǎn)潔明了突出店名，茶葉店的店頭名字往往是以黃字為主，旨在突出重點(diǎn)。店鋪裝修風(fēng)格方面，有古風(fēng)古韻、簡(jiǎn)潔大方、典雅自然的店鋪裝修風(fēng)格比較為消費(fèi)者所喜愛(ài)。
3.茶品包裝上，先不看茶品質(zhì)量如何，消費(fèi)者往往會(huì)通過(guò)茶品的包裝來(lái)自我感覺(jué)茶品的好壞，是否適合送禮等，因?yàn)楹?jiǎn)潔又大氣有檔次的茶葉包裝比較為人所喜愛(ài)。
此外，還可以通過(guò)聲音、燈光、店員的統(tǒng)一著裝等方面的配合來(lái)形成茶葉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)風(fēng)格，讓顧客望之舒心
其次，要修煉內(nèi)在。如果說(shuō)上文說(shuō)的是茶葉店的表面功夫活硬實(shí)力，那么接下來(lái)就要看軟實(shí)力了。單有硬實(shí)力還不夠，軟實(shí)力也很重要的，軟實(shí)力是通過(guò)思想，通過(guò)文化與員工素質(zhì)等多方面來(lái)體現(xiàn)的，這也就是內(nèi)功。
1.茶品方面，有亮麗的茶葉包裝，茶葉本身還需要有好的品質(zhì)，口感好質(zhì)量?jī)?yōu)才是顧客最終會(huì)選擇并長(zhǎng)期購(gòu)買的茶葉。
2.員工素質(zhì)方面，除了儀容儀表外，一位優(yōu)秀的茶葉店店員還需要有專業(yè)的茶葉知識(shí)儲(chǔ)備，茶藝表演技藝，銷售推銷的話術(shù)與技巧等多方面的素質(zhì)，這些方面可以通過(guò)店鋪的制度管理來(lái)約束，通過(guò)績(jī)效等方式來(lái)激勵(lì)，也可以通過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)來(lái)提高。因此，經(jīng)營(yíng)者在招聘員工時(shí)并不需要員工本身就一定要具備這些知識(shí)，關(guān)鍵是有踏實(shí)肯干的精神。
3.茶葉店的內(nèi)功還體現(xiàn)在茶文化和品牌文化中，文化給茶葉是品位的提升和附加價(jià)值的增加。茶葉是一種特殊商品，除了飲用保健，還有文化的內(nèi)涵。所謂做茶人，怎能不懂茶？因此，經(jīng)營(yíng)茶葉需要掌握豐富的茶葉知識(shí)。
除了茶葉的產(chǎn)地、種類、加工，品飲、鑒賞外，還要具備一定的茶具知識(shí)和茶文化知識(shí)，這樣對(duì)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及價(jià)格具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。那就要求茶葉店不應(yīng)只局限于“賣”茶，而應(yīng)與鑒賞、品茶、茶藝相結(jié)合，規(guī)模上不必有那樣茶莊大，但應(yīng)盡量創(chuàng)造優(yōu)雅的環(huán)境，使顧客在品茗之后有購(gòu)買欲。
一位茶商提到了他在拉薩遇到的甜茶店，點(diǎn)上一壺暖和暖和的藏甜茶，再加一個(gè)藏面，與佛友們聊上半天，這樣的才叫生活。他說(shuō)喝茶除了是個(gè)生理需求，其實(shí)更多的是種社交方式。很多消費(fèi)者都表示喝茶要頻繁，也要有氛圍。
因此制造茶店濃郁的茶氛圍，讓你的茶店不再僅僅是喝茶的場(chǎng)所，而是一個(gè)消費(fèi)者社交的場(chǎng)所，這樣才能將消費(fèi)者更好的聚集起來(lái)，也為店面帶來(lái)了人氣。
2月19日，全國(guó)新增確診病例394例。湖北以外新增確診病例45例，從2月3日以來(lái)，16連降！要不了多久，新增確診逐漸變成0.
數(shù)據(jù)一再表明，湖北之外，全國(guó)疫情逐步好轉(zhuǎn)。迫在眉睫的春茶，幾乎看見(jiàn)了未來(lái)可期。2020年，茶行業(yè)市場(chǎng)行情的真相，終于藏不住了！
- 01 -
茶山：春茶逐漸復(fù)產(chǎn)
目前，云南早春綠茶已經(jīng)上市，但市場(chǎng)反應(yīng)不太樂(lè)觀。這一點(diǎn)，全國(guó)各地都差不多。
2月13日，四川名山區(qū)百丈鎮(zhèn)，各村逐漸開(kāi)始鮮葉采摘，交易價(jià)格每斤達(dá)到53元。比去年下降30%受疫情影響，價(jià)格雖然比去年同期低了很多，但茶葉市場(chǎng)也不是無(wú)人問(wèn)津。（做了幾十年茶葉生意的人，再難也不會(huì)改行，改行成本更大。）
用工方面，四川峨眉，茶商、合作社，種植大戶拋出一個(gè)7000人的采茶工大招聘，讓人看見(jiàn)了春茶逐漸活躍的氣息。
春茶，沒(méi)那么悲觀
在云南普洱茶區(qū)，很多村寨依然封路，但隨著全國(guó)確診病例逐漸下降，在春茶大規(guī)模開(kāi)采前解封是完全有可能的。
消費(fèi)者最為關(guān)心的古樹(shù)茶，長(zhǎng)在海拔2000米左右的高山上，古樹(shù)茶發(fā)芽時(shí)間本來(lái)就晚。有茶農(nóng)透露，今年發(fā)芽時(shí)間比往年略晚一些，古樹(shù)茶要到4月中下旬才采摘，這無(wú)疑是個(gè)好消息。
這意味著，有更多的時(shí)間準(zhǔn)備采摘，面對(duì)疫情，也能爭(zhēng)取到更長(zhǎng)的緩沖期。
古樹(shù)茶發(fā)芽晚，畢竟只占普洱茶產(chǎn)量的4%，臺(tái)地茶一般3月下旬就采摘。目前最為緊迫的還是用工問(wèn)題，合作社或種植大戶，聯(lián)系往年的工頭，提前20天準(zhǔn)備用工人數(shù)，拋出招聘，做好防護(hù)，戴上口罩，采茶問(wèn)題，很大程度上可以解決。
春茶銷量和茶山人流減少
這兩天，行業(yè)內(nèi)有人做了調(diào)查，就上茶山收茶或游玩來(lái)說(shuō)，40%的人會(huì)響應(yīng)號(hào)召，不上茶山湊熱鬧，34%的人會(huì)上茶山，但會(huì)做好防護(hù)工作，30%的人會(huì)視情況而定。
47%的人即使不上茶山，也愿意相信山頭合作伙伴；30%的人不愿意信任山頭茶商，只相信自己的嘴。
春茶采購(gòu)計(jì)劃方面，57%的人會(huì)購(gòu)買春茶，但會(huì)酌情減量，17%的人不會(huì)購(gòu)買春茶。
這些調(diào)查具有一定的參考性。今年，游客不大可能上茶山，外省的茶商也不敢一路顛簸，跨過(guò)幾個(gè)省，只為了上茶山收茶葉。疫情的心理陰影，足夠每個(gè)人保守兩個(gè)月。
相比往年，春茶銷量減少，茶山人流也減少。這意味著，這個(gè)春茶，未來(lái)兩個(gè)月，還很懸。
銷量減少，更要做好質(zhì)量
對(duì)于茶葉一線的茶農(nóng)來(lái)說(shuō)，茶葉質(zhì)量才是最大的競(jìng)爭(zhēng)力，尤其茶葉市場(chǎng)供過(guò)于求的當(dāng)下，更要做好茶葉質(zhì)量。
中國(guó)茶葉庫(kù)存200多萬(wàn)噸。普洱茶庫(kù)存也有數(shù)十萬(wàn)噸，很多是07年崩盤后留下來(lái)的，那段時(shí)間，一邊是開(kāi)足馬力產(chǎn)茶，瘋狂到泡開(kāi)的葉底都能再加工一次。另一邊是加工出來(lái)的普洱茶，質(zhì)量真不怎么樣。
然而，那時(shí)候的普洱茶，是港臺(tái)商人撤資后，大陸商人花高價(jià)接的盤，不可能低價(jià)甩賣出去。
2009年以來(lái)，名山古純成為普洱茶的標(biāo)桿，經(jīng)過(guò)10年的積累，各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)都在飽和狀態(tài)，就算一年不產(chǎn)茶，普洱茶市場(chǎng)也足夠消費(fèi)。
普洱茶雖然好，但茶葉質(zhì)量只有精益求精，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的茶葉市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
如今，疫情當(dāng)前，銷量比去年減少是可以預(yù)見(jiàn)的，今年的春茶會(huì)比往年涼，但是茶農(nóng)不用悲觀。春茶，該像往年一樣，正常采茶，正常收茶，最大限度減少疫情的損失。
即使行情不算太好，古樹(shù)茶的需求也不會(huì)暴跌，即使茶商不上山，疫情過(guò)后再賣，也有需求，但是，今年漲價(jià)就不用想了。
茶農(nóng)一邊觀望上山人數(shù)，一邊決定采摘量，古樹(shù)茶，2013年以來(lái)，每年都是過(guò)度采摘，也應(yīng)該適當(dāng)給茶樹(shù)休養(yǎng)生息的時(shí)間。
最重要的是：做好普洱茶的質(zhì)量，采得越少，越要把質(zhì)量做好。同時(shí)，今年線上交易增多，臺(tái)地茶里出現(xiàn)一根動(dòng)物毛發(fā)之類，千萬(wàn)不能出現(xiàn)。茶商和茶農(nóng)的信任感本就不高，如果這時(shí)挖個(gè)坑火上澆油，未來(lái)幾年有得填。
- 02 -
茶商:疫情對(duì)行業(yè)沖擊有限
目前，茶城開(kāi)了門，部分茶企開(kāi)了工，但幾乎和沒(méi)開(kāi)業(yè)一樣，茶葉賣不出去！
這其實(shí)是預(yù)料中的，受疫情影響，大部分茶客宅在家，沒(méi)了收入。一堆貸款壓在身上，大氣喘不過(guò)來(lái)，買茶支出自然減少，少部分人買茶的愿望雖然有，但對(duì)運(yùn)輸過(guò)程擔(dān)憂，物流能否順暢等，足夠打消他們買茶的念頭。
2月10日-15日，中國(guó)農(nóng)科院茶葉研究所做了349份問(wèn)卷，調(diào)查了2月，疫情期間，各類茶商的收入情況。
茶商中，營(yíng)收規(guī)模500萬(wàn)以下的占49.68%，500-1000萬(wàn)的占29.08%，1000-3000萬(wàn)的占9.22%，3000萬(wàn)以上的占12.05%。
結(jié)果顯示，受疫情影響，線上線下交易同比下滑，對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體門店影響更大。62.59%的茶商，線下門店收入基本為0，29.50%的門店收入下降50%-80%。
春節(jié)和疫情幾乎重疊在一個(gè)時(shí)段，讓茶行業(yè)銷售雪上加霜。春茶臨近，2020年茶行業(yè)的開(kāi)局，這數(shù)據(jù)，實(shí)在悲壯，但是，不用悲觀！
疫情不會(huì)減緩茶葉增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
疫情對(duì)茶的影響是階段性的，不會(huì)影響茶葉消費(fèi)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
中國(guó)茶葉消費(fèi)量每年都在增長(zhǎng)，一場(chǎng)疫情，茶商擔(dān)心今年茶行業(yè)一蹶不振，畢竟馬上來(lái)臨的春茶，情況不容樂(lè)觀。
這樣的擔(dān)憂可以理解，茶行業(yè)會(huì)比去年難，但茶行業(yè)不會(huì)一蹶不振。茶葉有限次購(gòu)買，長(zhǎng)期消費(fèi)的特點(diǎn)，老茶鬼一喝，就一輩子停不下來(lái)。在某種程度上，疫情能刺激大家更愛(ài)惜身體，更重視健康，這對(duì)茶葉推廣有積極的意義。
更重要的是，國(guó)家一定會(huì)采取措施：
這幾天，商務(wù)部負(fù)責(zé)人多次介紹：疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊是階段性、暫時(shí)性的，政府在提振經(jīng)濟(jì)方面有足夠的政策空間和回旋余地，中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)不會(huì)改變。
這不是對(duì)媒體說(shuō)空話，而是馬上實(shí)行。
今天上午，銀行公布，2020年第二次市場(chǎng)貸款報(bào)價(jià)利率，1年期為4.05%，比同期下降10個(gè)基點(diǎn)，5年以上為4.75%，比上期下降5個(gè)基點(diǎn)。
這意味著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融資成本降低了很多，這個(gè)消息，對(duì)2月份凍得死去活來(lái)的茶行業(yè)來(lái)說(shuō)，太重要了！
雖然資本分到茶行業(yè)不多，但只要經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)起來(lái)，茶葉銷量就上去了。部分茶商有了資本，意味著春茶市場(chǎng)，哪怕不上茶山，疫情之后，也有活躍起來(lái)的可能。
線下仍然是茶商的主戰(zhàn)場(chǎng)
這場(chǎng)疫情，倒逼著普洱茶從業(yè)者思考行業(yè)，思考普洱茶的價(jià)值點(diǎn)，思考普洱茶的營(yíng)銷方式，有人說(shuō)，線上會(huì)取代線下門店。
這有點(diǎn)想當(dāng)然了，線上是一種大趨勢(shì)，但茶行業(yè)，線上很難取代線下，可以說(shuō)：線上是機(jī)會(huì)，但不會(huì)顛覆線下茶店。
中國(guó)農(nóng)科院茶葉研究所做的報(bào)告中，疫情下，有2.13%茶企銷售價(jià)格上漲，有1.42%的茶企銷量增長(zhǎng)。
價(jià)格和銷量上漲的基本是電商，但這個(gè)比重微乎其微。茶行業(yè)，在未來(lái)幾年，還是以線下門店為主，重在體驗(yàn)，交易變成電子轉(zhuǎn)賬為主。
在我國(guó)茶葉主要消費(fèi)場(chǎng)景分析中，大多數(shù)人在家里、辦公室喝茶，26.32%的人在茶館和茶樓喝茶，線下茶店已經(jīng)從交易中心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)中心，方便買茶和說(shuō)茶論道。
便宜的茶葉，消費(fèi)者會(huì)找電商，看看買家評(píng)論就下單，但中高端茶葉，還是線下體驗(yàn)為主。
茶商在線下，講好自己的故事，給客戶更好的體驗(yàn)
普洱茶，包裝和條索都差不多，好不好，需要泡出來(lái)喝了才知道。寄樣茶雖然是不錯(cuò)的方式，但很多消費(fèi)者并不相信。一種茶，不同的人泡，口感千差萬(wàn)別，陌生消費(fèi)者并不信任。
茶商給客戶創(chuàng)造更好的體驗(yàn)，做茶葉，不只是人生如茶，更重要的是講故事。
講好自己的故事，為茶葉質(zhì)量錦上添花，讓茶葉聽(tīng)起來(lái)更生動(dòng)，這沒(méi)有過(guò)時(shí)。
任何行業(yè)都需要講故事！微商做生意要講故事，就連擺地?cái)傄惨v故事：浙江溫州，江南皮革廠倒閉了，王八蛋老板黃H吃喝P賭欠了3.5個(gè)億，帶著他的小姨子跑了，我們沒(méi)有辦法，拿著錢包抵工資……
這個(gè)生動(dòng)的故事，直到現(xiàn)在，還在我們耳邊回蕩，早已深入人心。
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茶客:廢掉一個(gè)人，就讓他閑著
沒(méi)有茶客能想到，2020年的春節(jié)，會(huì)以這種方式打開(kāi)。新冠病毒來(lái)襲、足不出戶、延遲復(fù)工……在家里開(kāi)啟超長(zhǎng)待機(jī)模式。
一開(kāi)始，大家都很開(kāi)心，刷刷段子泡泡茶，渾渾噩噩就到了深夜。放縱歡樂(lè)之后，空虛和罪惡還是占了上風(fēng)。
畢竟疫情過(guò)后，還要上班，一個(gè)月毫無(wú)所得的消耗，多一刻都讓人局促不安。
2020年的開(kāi)局，本就這么悲壯，新的一輪壓力，正迎面撲來(lái)。
生活的壓力，遠(yuǎn)比新冠疫情大的多。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，房貸、車貸、信用卡等著工資去還；對(duì)茶商而言，茶店關(guān)門，意味著沒(méi)有收入，還有承擔(dān)很多開(kāi)支。
宅在家的日子：你真的心安理得的當(dāng)一個(gè)廢柴嗎？
時(shí)代拋棄你，連招呼都不會(huì)打。心安理得混日子，結(jié)果只能被代替，
一年前，有些人還被人成為某總，月薪3萬(wàn)。一年后，公司突然倒閉，也變成了普通人。
喝茶的人，不以物喜，不以己悲，喜歡喝茶參悟人生，修身養(yǎng)性，講究?jī)?nèi)心的平和與淡定，但這絕不意味著不求上進(jìn)，渾渾噩噩混日子。
疫情之下，看似安安靜靜，其實(shí)大江奔流，如果把混日子當(dāng)成歲月靜好，那么疫情之后，只有落后。
這個(gè)時(shí)代，這個(gè)茶行業(yè)里，淘汰就像家常便飯，每個(gè)人都在走。只有當(dāng)潮水退去的時(shí)候，才知道誰(shuí)在裸泳。
你的舒適區(qū)，正在“殺死”你，請(qǐng)記住，生活不會(huì)因?yàn)椴《痉怕_步，所有好走的路，都是下坡路。
茶葉消費(fèi)者也好，茶葉從業(yè)者也罷，宅在家的日子，都應(yīng)該給自己充電。
與其渾渾噩噩，日上三竿才醒，不如多學(xué)一點(diǎn)普洱茶知識(shí)，提高自己的沖泡技能，對(duì)茶的理解，對(duì)人生的領(lǐng)悟。說(shuō)茶聊茶的時(shí)候可以得心應(yīng)手，而不是大呼好喝，香高水甜。普洱茶，學(xué)海無(wú)涯。
一場(chǎng)疫情，也讓大家明白
短暫的一生中，我們會(huì)遇到很多“黑天鵝”，或者遭遇“灰犀牛”，遭遇無(wú)數(shù)的天災(zāi)和人禍。人生苦短，生死無(wú)常。被命運(yùn)輾壓過(guò)，才懂得時(shí)間的慈悲。
健康，才是唯一的大事。只有健康的活著，才能好好生活。丟了健康這個(gè)1，后面再多的0也沒(méi)有意義。
跑跑步鍛煉身體，飯后走兩圈保持身材。管住嘴，邁開(kāi)腿，給自己一個(gè)好身材。
也別忘了喝杯健康的茶，讓你神清氣爽，情緒穩(wěn)定，長(zhǎng)期喝，習(xí)慣喝，給自己一個(gè)更好的身體！
但是，疫情當(dāng)前了，千萬(wàn)別信喝xx茶能預(yù)防/抑制新型冠狀病毒的謠言，更不要聽(tīng)信，身體出了健康問(wèn)題，喝喝茶就能痊愈之類的謊話。
茶是健康的飲料，長(zhǎng)期喝茶對(duì)增強(qiáng)人的免疫力的確有一定作用。但茶，終究只是一杯健康的飲料，不能包治百病。
不要神化茶葉，也不要因?yàn)橛腥四ê诓瑁头裾J(rèn)茶的好。
寫在最后：
2020年，受疫情影響，普洱茶行業(yè)不敢樂(lè)觀，但是，疫情，只是普洱茶發(fā)展路上的一個(gè)坎，只是茶行業(yè)的一個(gè)短暫的挫折。
2020年的普洱茶，會(huì)很難，春茶需求量會(huì)下降，對(duì)茶農(nóng)而言，大局為重，適當(dāng)采摘，不要再給古樹(shù)茶剃光頭了，采死了就真的沒(méi)了！
2020年，對(duì)茶商而言，普洱茶已經(jīng)受到短暫的沖擊，但疫情之后，慢慢會(huì)好起來(lái)，線上線下結(jié)合，線上交易、線下體驗(yàn)，普洱茶，未來(lái)可期！
2020年，對(duì)茶客而言，相比以往，更加明白茶葉的健康價(jià)值，也有更多的時(shí)間喝茶，但是，買茶千萬(wàn)條，防坑第一條。茶無(wú)貴賤，適口為珍，愛(ài)上一杯茶的生活，溫暖又愜意。
