2022年12月，浙江大學(xué)CARD中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌研究中心、中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院茶葉研究所《中國(guó)茶葉》雜志、浙江大學(xué)茶葉研究所、中國(guó)國(guó)際茶文化研究會(huì)茶業(yè)品牌建設(shè)專業(yè)委員會(huì)和浙江永續(xù)農(nóng)業(yè)品牌研究院等機(jī)構(gòu)聯(lián)合組建課題組，延續(xù)2011年開(kāi)始的“中國(guó)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌價(jià)值研究”(評(píng)估對(duì)象邀請(qǐng)不包含我國(guó)港、澳、臺(tái)地區(qū))公益課題，開(kāi)展第十三次評(píng)估研究。通過(guò)數(shù)月的數(shù)據(jù)收集、分析，得出相關(guān)的數(shù)據(jù)及其分析結(jié)論。
一、數(shù)據(jù)與分析
申報(bào)本次評(píng)估的中國(guó)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌共142個(gè)。本次評(píng)估依據(jù)“中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)產(chǎn)品品牌價(jià)值評(píng)估模型”(簡(jiǎn)稱CARD模型2)，采用科學(xué)、系統(tǒng)、量化的方法，通過(guò)對(duì)品牌持有單位調(diào)查、消費(fèi)者評(píng)價(jià)調(diào)查、專家意見(jiàn)征詢、海量數(shù)據(jù)分析，最后形成相關(guān)評(píng)估結(jié)果。經(jīng)過(guò)對(duì)申報(bào)品牌相關(guān)數(shù)據(jù)的多方審核，課題組最終完成了141個(gè)申報(bào)品牌的有效評(píng)估。其中，有96個(gè)品牌連續(xù)參與了2021—2023年3個(gè)年度的評(píng)估。
根據(jù)品牌所在地分布(圖1)可見(jiàn)，141個(gè)獲評(píng)品牌覆蓋全國(guó)17個(gè)省(市、區(qū))，其中，福建省以23個(gè)品牌位居參評(píng)數(shù)量第一，其次是浙江省(17 個(gè))、安徽省(16個(gè))、山東省(13個(gè))、江西省(12個(gè))，共5個(gè)省份的獲評(píng)品牌數(shù)量在10個(gè)以上。
圖1同時(shí)可見(jiàn)，96個(gè)連續(xù)參與2021—2023年三度評(píng)估的茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌中，來(lái)自福建省的有18個(gè)，占其2023年獲評(píng)品牌數(shù)的78.26%;來(lái)自浙江省的有13個(gè)，占其2023年獲評(píng)品牌數(shù)的76.47%;來(lái)自山東省的品牌為10個(gè)，占其2023年獲評(píng)品牌的76.92%。
從獲評(píng)企業(yè)的龍頭企業(yè)級(jí)別來(lái)看，本次獲評(píng)品牌中，來(lái)自農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的參評(píng)品牌占獲評(píng)品牌總數(shù)的91.49%。其中來(lái)自國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的品牌26個(gè)，占18.44%;來(lái)自省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的品牌71個(gè)，占50.35%;來(lái)自地市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的品牌30個(gè)，占21.28%;來(lái)自縣級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的品牌2個(gè)，占1.42%。
據(jù)CARD模型2，中國(guó)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌價(jià)值=品牌收益×品牌忠誠(chéng)度因子×品牌強(qiáng)度乘數(shù)。本節(jié)將依據(jù)模型中的各項(xiàng)各級(jí)指標(biāo)展開(kāi)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)展示中國(guó)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌的發(fā)展現(xiàn)狀。
1. 品牌價(jià)值：整體價(jià)值穩(wěn)步提升，來(lái)自廣西的品牌勢(shì)頭強(qiáng)勁
本次評(píng)估數(shù)據(jù)顯示，獲得有效評(píng)估的141個(gè)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌的品牌價(jià)值最大值為17.56億元，整體平均值為3.24億元，整體中位值為1.97億元?？梢?jiàn)，品牌價(jià)值最大值是整體平均值的5.4倍，但整體平均值又為整體中位值的1.64倍。本次獲評(píng)的141個(gè)品牌中，只有34.04%的品牌，其品牌價(jià)值高于整體平均值;65.96%的品牌，其品牌價(jià)值處于整體平均值以下，屬于相對(duì)較低的水平。
比較連續(xù)3年獲得有效評(píng)估的96個(gè)品牌可見(jiàn)，其2023年評(píng)估的品牌價(jià)值最高值、整體平均值和整體中位值分別為17.56億元、3.91億元和2.65 億元，均較前兩年高(圖2)，且年增長(zhǎng)率逐年提高。
基于獲評(píng)品牌所在主體的龍頭企業(yè)級(jí)別比較平均品牌價(jià)值可見(jiàn)(圖3)，來(lái)自國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的26個(gè)品牌的最高值為17.56億元、最低值為0.47億元、平均品牌價(jià)值為6.27億元，其中，平均品牌價(jià)值約為整體品牌平均值的2倍;來(lái)自省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的71個(gè)品牌的平均品牌價(jià)值為3.30億元，略高于整體平均值;來(lái)自地市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的30個(gè)品牌的平均品牌價(jià)值為1.49億元，來(lái)自縣級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的2個(gè)品牌的平均品牌價(jià)值為0.18億元(因縣級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)數(shù)量少，在后續(xù)數(shù)據(jù)比較中，將縣級(jí)數(shù)據(jù)合并至其他類)?？梢?jiàn)，獲評(píng)品牌的龍頭級(jí)別同其品牌價(jià)值整體上呈一定的正相關(guān)關(guān)系，其中，國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的品牌綜合表現(xiàn)強(qiáng)勁。
比較各省獲評(píng)品牌的品牌價(jià)值最高值和平均值(表1)可見(jiàn)，湖北、福建、湖南3省獲評(píng)品牌的平均品牌價(jià)值分別為6.69億、5.81億和5.58億元，遠(yuǎn)高于其余省份品牌平均值;“吳裕泰”“寧紅”“新坦洋”“漢家劉氏”和“巴陵春”5個(gè)品牌的品牌價(jià)值超10億元，分別以17.56億、15.62億、14.89億、11.28億和10.59億元位列北京、江西、福建、湖北和湖南5省(市)榜首。
選取連續(xù)3年獲評(píng)品牌數(shù)量在5個(gè)以上的8個(gè)省為目標(biāo)對(duì)象，比較其3年獲評(píng)品牌的平均品牌價(jià)值(圖4)及其增長(zhǎng)率。8省連續(xù)獲評(píng)品牌的平均品牌價(jià)值均在連年增長(zhǎng)，其中福建、山東和廣西3省(自治區(qū))的年度增長(zhǎng)率保持在10%以上，尤其是來(lái)自廣西的品牌，分別以19.88%和23.83%的年度品牌價(jià)值增長(zhǎng)率，連續(xù)穩(wěn)居前列。
數(shù)據(jù)可見(jiàn)，盡管廣西連續(xù)獲評(píng)品牌的平均品牌價(jià)值低于其他省份平均值，但其近年品牌價(jià)值高速增長(zhǎng)，表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
2. 品牌收益：整體增速放緩，來(lái)自福建的獲評(píng)品牌成長(zhǎng)穩(wěn)健
茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌的品牌收益，是以品牌近3年的平均銷(xiāo)售額為基礎(chǔ)，剔除各項(xiàng)投入成本、相關(guān)稅費(fèi)、資本收益等非品牌因素，最終得出因品牌而獲得的實(shí)際收益。
獲得本次有效評(píng)估的141個(gè)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌，其品牌收益的最大值為10 176.55萬(wàn)元，平均值為1 945.62萬(wàn)元，中位值為1 172.30萬(wàn)元。按照品牌收益高低的區(qū)間分布，品牌收益達(dá)到1億元以上的品牌僅有1個(gè)，占獲評(píng)品牌總數(shù)0.71%;品牌收益居于5 000萬(wàn)至1億元的品牌有14個(gè)，占獲評(píng)品牌總數(shù)9.93%;品牌收益位于1 000萬(wàn)～5 000萬(wàn)元的品牌有62個(gè)，占獲評(píng)品牌總數(shù)比為43.97%;品牌收益不足1 000萬(wàn)元的品牌有64個(gè)，占獲評(píng)品牌總數(shù)45.39%。
比較連續(xù)3年獲評(píng)的96個(gè)品牌的平均品牌收益(圖5)。2021年，平均品牌收益為1 944.93萬(wàn)元;2022年提升至2 154.75萬(wàn)元，增長(zhǎng)10.79%;2023年達(dá)到2 343.36萬(wàn)元，較上年度增長(zhǎng)8.75%，增長(zhǎng)幅度略有下降。從整體看，品牌收益的增長(zhǎng)速度有所放緩。
表2為本次獲評(píng)品牌中，品牌收益位于前10位的品牌近3年品牌收益及其增長(zhǎng)情況比較。2022年，除羊樓洞(該品牌未參與2021年評(píng)估)及漢家劉氏外，其余8個(gè)品牌的品牌收益均較2021年度有所提升，其中“新坦洋”“崟露”“吳裕泰”等3個(gè)品牌的品牌收益增長(zhǎng)率均在10%以上。
2023年，“漢家劉氏”的品牌收益為6 131.64萬(wàn)元，較2022年度提高8.40%，但仍略低于2021年的品牌收益;“吳裕泰”連續(xù)2年品牌收益達(dá)到1億元以上，但2023年較2022年減少了990.87萬(wàn)元，降幅為8.87%;“寧紅”和“采花”的品牌收益也均有所減少，分別較2022年下降了0.83萬(wàn)元和158.25萬(wàn)元;其余品牌在2023年評(píng)估中的品牌收益均較上一年度有所增加，但“新坦洋”“崟露”“鼎白茶業(yè)”等3個(gè)品牌的增長(zhǎng)率較上一年度低。
表2同時(shí)可見(jiàn)，在品牌收益前10位品牌中，有4個(gè)品牌來(lái)自福建，3個(gè)品牌來(lái)自湖北，另有北京、江西和湖南各占1個(gè)品牌。
連續(xù)3年獲評(píng)的96個(gè)品牌，其品牌收益年均增長(zhǎng)率前10位的品牌(表3) 中，來(lái)自福建有4個(gè)品牌，分別是“坦洋老樅”(186.77%)、“裕榮香”(80.07%)、“曬白金”(54.78%) 和“畬依茗”(44.07%)。結(jié)合表2、表3統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，本次獲評(píng)的福建省茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌在品牌收益上具有較高的成長(zhǎng)性。
3. 品牌忠誠(chéng)度因子：市場(chǎng)價(jià)格趨于平穩(wěn)，四川獲評(píng)品牌表現(xiàn)穩(wěn)定
品牌忠誠(chéng)度因子的測(cè)算，側(cè)重于一個(gè)品牌能否在相對(duì)時(shí)間內(nèi)維持相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)格，市場(chǎng)價(jià)格表現(xiàn)越平穩(wěn)，消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度相對(duì)越高。根據(jù)CARD模型2，品牌忠誠(chéng)度因子=(過(guò)去3年平均售價(jià)-銷(xiāo)售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)差)/過(guò)去3年平均售價(jià)，因此，品牌忠誠(chéng)度因子的大小與近3年各品牌的市場(chǎng)零售價(jià)的穩(wěn)定性有關(guān)。
數(shù)據(jù)顯示，獲得本次有效評(píng)估的141個(gè)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌的品牌忠誠(chéng)度因子平均值為0.926，中位值為0.940，最大值1.000，中位值較平均值高0.014，可見(jiàn)，過(guò)半數(shù)獲評(píng)品牌的市場(chǎng)零售價(jià)相對(duì)較為穩(wěn)定。
進(jìn)一步比較連續(xù)3年獲評(píng)的96個(gè)品牌的品牌忠誠(chéng)度因子。如圖6所示，在2021—2023年3個(gè)年度的評(píng)估中，該96個(gè)連續(xù)獲評(píng)品牌的品牌忠誠(chéng)度因子的平均值和中位值均在0.90以上，中位值均較高于平均值，并且均呈現(xiàn)先降后升的態(tài)勢(shì)。2023年數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，品牌忠誠(chéng)度因子的平均值和中位值分別達(dá)到了0.929和0.940，均高于2021年數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)表明，連續(xù)3年獲評(píng)的96個(gè)品牌中，多數(shù)品牌近年的市場(chǎng)價(jià)格保持在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。
以連續(xù)3年獲評(píng)品牌數(shù)量在5個(gè)以上的8個(gè)省份為目標(biāo)對(duì)象，比較不同省份獲評(píng)品牌的平均品牌忠誠(chéng)度因子。如圖7所示，本次獲評(píng)品牌中，來(lái)自四川、江西、河南和山東等4省獲評(píng)品牌的平均品牌忠誠(chéng)度因子均高于整體平均值(0.926)，其中，來(lái)自四川的獲評(píng)品牌的平均品牌忠誠(chéng)度因子最高，達(dá)到0.966;來(lái)自安徽和廣西的獲評(píng)品牌的平均品牌忠誠(chéng)度因子低于0.90，相對(duì)其余省份，其平均值較低，但依然處于較高穩(wěn)定值。
進(jìn)一步比較上述8省連續(xù)3年獲評(píng)品牌各年度的平均品牌忠誠(chéng)度因子(圖8)。從圖中可見(jiàn)，來(lái)自四川、河南的獲評(píng)品牌，其平均品牌忠誠(chéng)度因子呈逐年上升的態(tài)勢(shì);來(lái)自福建、山東、江西、廣西的獲評(píng)品牌，其平均品牌忠誠(chéng)度因子呈先降后升的態(tài)勢(shì)，其中，廣西的獲評(píng)品牌波動(dòng)幅度大;來(lái)自安徽的獲評(píng)品牌，其平均品牌忠誠(chéng)度因子呈逐年下降的態(tài)勢(shì);來(lái)自浙江的獲評(píng)品牌，其平均品牌忠誠(chéng)度因子呈先升后降的態(tài)勢(shì)。
以上數(shù)據(jù)表明，近年來(lái)，四川省獲評(píng)品牌的市場(chǎng)價(jià)格體系穩(wěn)定性強(qiáng)，而來(lái)自廣西的獲評(píng)品牌的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)相對(duì)較大、穩(wěn)定性較弱。
4. 品牌強(qiáng)度：品牌經(jīng)營(yíng)力表現(xiàn)優(yōu)異，品牌傳播力有待提升
品牌強(qiáng)度及其乘數(shù)，由品牌領(lǐng)導(dǎo)力、品牌資源力、品牌經(jīng)營(yíng)力、品牌傳播力和品牌發(fā)展力等5個(gè)能夠表現(xiàn)品牌穩(wěn)定性和持續(xù)性的“品牌強(qiáng)度五力”加權(quán)計(jì)算得出。該指標(biāo)體現(xiàn)品牌未來(lái)持續(xù)收益能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力大小，是對(duì)品牌強(qiáng)度高低的量化呈現(xiàn)。具體評(píng)估中，“品牌強(qiáng)度及其乘數(shù)”各指標(biāo)數(shù)值均根據(jù)當(dāng)年度獲評(píng)品牌的橫向比較得出。
本次獲評(píng)的141個(gè)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌，其平均品牌強(qiáng)度得分為79.09，平均品牌強(qiáng)度乘數(shù)為17.60。品牌強(qiáng)度前三強(qiáng)分別為福建新坦洋集團(tuán)股份有限公司的“新坦洋”、福建品品香茶業(yè)有限公司的“品品香”、信陽(yáng)市文新茶葉有限責(zé)任公司的“文新”，其中，“新坦洋”和“品品香”蟬聯(lián)2022年、2023年前二強(qiáng)，“文新”則從2022年的第六位晉升至第三位。
表4是本次獲評(píng)品牌中品牌強(qiáng)度一級(jí)指標(biāo)位于前10位的品牌。表中可見(jiàn)，品牌強(qiáng)度及其乘數(shù)一級(jí)指標(biāo)品牌領(lǐng)導(dǎo)力、品牌資源力、品牌經(jīng)營(yíng)力、品牌傳播力和品牌發(fā)展力數(shù)據(jù)位于第一的，分別為“品品香”“綠劍”“品品香”“吳裕泰”和“新坦洋”。據(jù)表4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，其中，“新坦洋”出現(xiàn)5次，“品品香”出現(xiàn)4次，“崟露”“文新”“漢家劉氏”和“天之紅”等4個(gè)品牌均出現(xiàn)3次，“羊樓洞”“吳裕泰”“采花”“曬白金”“坦洋老樅”“芭蕉”“謝裕大”“綠雪芽”等8個(gè)品牌各出現(xiàn)2次，另有“寧紅”“綠劍”“裕榮香”等13個(gè)品牌出現(xiàn)1次。
對(duì)比本次141個(gè)獲評(píng)品牌的品牌強(qiáng)度及乘數(shù)的一級(jí)指標(biāo)(以下簡(jiǎn)稱“品牌強(qiáng)度五力”)平均值、最高值和最小值。如圖9所示，從平均值比較，品牌經(jīng)營(yíng)力表現(xiàn)相對(duì)突出，平均得分為84.81;品牌傳播力和品牌發(fā)展力表現(xiàn)相對(duì)較弱，得分分別僅為73.84和76.39，均不足80;從最高值比較，品牌領(lǐng)導(dǎo)力、品牌經(jīng)營(yíng)力和品牌資源力最高值分別達(dá)到了95.77、94.14和92.77，而品牌傳播力和品牌發(fā)展力最高值分別為87.92和86.55，相對(duì)低于前3個(gè)指標(biāo);從最小值比較，品牌領(lǐng)導(dǎo)力和品牌發(fā)展力的得分較低，品牌經(jīng)營(yíng)力則相對(duì)較高。
數(shù)據(jù)表明，本次獲評(píng)品牌的品牌領(lǐng)導(dǎo)力、品牌資源力和品牌經(jīng)營(yíng)力具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，其中品牌經(jīng)營(yíng)力平均水平高于其他4個(gè)一級(jí)指標(biāo);但比較各指標(biāo)最高值與最低值的差值可見(jiàn)，品牌領(lǐng)導(dǎo)力、品牌資源力、品牌經(jīng)營(yíng)力、品牌傳播力和品牌發(fā)展力依次為35.10、26.97、25.84、23.60和24.51，各品牌之間的“品牌強(qiáng)度五力”水平相差懸殊。
比較不同農(nóng)業(yè)龍頭級(jí)別企業(yè)品牌的“品牌強(qiáng)度五力”，如圖10所示，龍頭級(jí)別越高，“品牌強(qiáng)度五力”表現(xiàn)越強(qiáng)，尤其是品牌領(lǐng)導(dǎo)力之間的差異較為明顯，來(lái)自國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的茶葉品牌平均品牌領(lǐng)導(dǎo)力89.75，較來(lái)自其他企業(yè)的茶葉品牌平均品牌領(lǐng)導(dǎo)力高出了20.30。這表明，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)作用與價(jià)值得以有效體現(xiàn)，也表明農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)相關(guān)品牌的未來(lái)持續(xù)收益能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力越高。但橫向比較圖10數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，從國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)到其他企業(yè)，平均品牌傳播力依次僅為78.65、74.08、71.57和68.67，均較其余4項(xiàng)指標(biāo)弱。
針對(duì)96個(gè)連續(xù)3年獲評(píng)品牌，比較其2021—2023年3個(gè)年度的平均“品牌強(qiáng)度五力”(圖11)。與2021年度相比，獲評(píng)品牌的平均品牌領(lǐng)導(dǎo)力、品牌資源力和品牌經(jīng)營(yíng)力均有所成長(zhǎng)，且三度評(píng)估中，平均品牌經(jīng)營(yíng)力均普遍高于其余4項(xiàng)指標(biāo);而平均品牌傳播力和平均品牌發(fā)展力在三度評(píng)估中均處于相對(duì)弱勢(shì)，且平均品牌傳播力呈逐年下降的態(tài)勢(shì)，從2021年的79.35下降至2023年的74.22。
數(shù)據(jù)說(shuō)明，該96個(gè)品牌的品牌經(jīng)營(yíng)力在不斷提升，充分體現(xiàn)了中國(guó)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌的品牌經(jīng)營(yíng)能力在持續(xù)不斷增強(qiáng)，這是令人欣喜的。但平均品牌傳播力，意味著獲評(píng)品牌與市場(chǎng)、消費(fèi)者的關(guān)系質(zhì)量、傳播效能逐年下降，值得高度重視。同時(shí)，平均品牌發(fā)展力意味著一個(gè)品牌為未來(lái)發(fā)展所建立的基礎(chǔ)力量，如果該力量不夠穩(wěn)健、扎實(shí)，處于弱勢(shì)，說(shuō)明品牌未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Σ蛔恪?/p>
以上3組數(shù)據(jù)同時(shí)表明，近年來(lái)，我國(guó)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌在品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、質(zhì)量檢測(cè)體系、產(chǎn)品認(rèn)證體系和經(jīng)營(yíng)管理等層面較為重視且表現(xiàn)突出，說(shuō)明對(duì)品牌管理正處于安全保障、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品認(rèn)證等生產(chǎn)端的基礎(chǔ)內(nèi)容，但在品牌文化賦能、品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播，提升品牌在消費(fèi)市場(chǎng)的知名度、認(rèn)知度、好感度等方面，仍然力度不夠，品牌傳播工作成效不高。
品牌傳播力由品牌知名度、認(rèn)知度和好感度三要素構(gòu)成。2023年獲評(píng)品牌的平均知名度、認(rèn)知度和好感度分別為73.42、71.55和76.73，3項(xiàng)平均值均在80以下，其中知名度和認(rèn)知度不足75。事實(shí)上，本次獲評(píng)的141個(gè)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌中，有126個(gè)品牌具有茶葉區(qū)域公用品牌的授權(quán)，在開(kāi)展品牌傳播活動(dòng)中，可依托區(qū)域公用品牌的官方平臺(tái)，彰顯企業(yè)品牌的個(gè)性。但與茶葉區(qū)域公用品牌平均品牌傳播力相比(82.71、 78.22、83.01)，我國(guó)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度和認(rèn)知度普遍不高，從而導(dǎo)致整體品牌傳播力低下，需要引起高度重視。
表5是本次評(píng)估中知名度、認(rèn)知度和好感度排在前10位的品牌，“吳裕泰”“藝福堂”“謝裕大”“綠雪芽”和“天之紅”等5個(gè)品牌出現(xiàn)3次，體現(xiàn)品牌傳播力各指標(biāo)發(fā)展向好;“漢家劉氏”“文新”“品品香”和“羊樓洞”等4個(gè)品牌出現(xiàn)2次;另有“新坦洋”和“鵬翔”2個(gè)品牌知名度較強(qiáng)，“潤(rùn)思”在品牌認(rèn)知度上有優(yōu)勢(shì)，而“煥古茶業(yè)”“太姥山”“將軍峰”和“陳升號(hào)”則有較強(qiáng)的好感度。相對(duì)而言，好感度排行名單與知名度和認(rèn)知度排行名單的差異較大。部分知名度、認(rèn)知度不高的品牌，基于其較高的產(chǎn)品品質(zhì)、良好的茶葉口感、舒適的消費(fèi)體驗(yàn)等因素，從而具備高好感度;換言之，具備高好感度的品牌，其知名度和認(rèn)知度未必具有同等水平。
二、現(xiàn)象與問(wèn)題
1. 茶產(chǎn)業(yè)延伸，品牌綜合效益增強(qiáng)
統(tǒng)計(jì)本次獲評(píng)品牌在各類茶及茶周邊產(chǎn)品的生產(chǎn)比重，綠茶生產(chǎn)比重最高，達(dá)到了41.21%，其次是紅茶(21.74%)、白茶(13.40%)，黑茶、烏龍茶、黃茶分別為7.17%、4.92%和1.82%;另有生產(chǎn)5.36%的花茶和1.98%的苦丁茶等替代茶，茶器具、茶文創(chuàng)、茶健康衍生品等茶周邊產(chǎn)品共計(jì)占2.40%。
盡管茶周邊產(chǎn)品的生產(chǎn)比重總體不大，但涉足該領(lǐng)域的品牌數(shù)量的比例有所增多?！?022中國(guó)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌價(jià)值評(píng)估報(bào)告》對(duì)當(dāng)年度獲得有效評(píng)估的茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌涉及茶器具、茶文創(chuàng)和茶健康衍生品等茶周邊產(chǎn)品的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，品牌數(shù)量分別占當(dāng)年度品牌總量的31.71%、17.07%、20.49%。2023年，涉及以上3類“茶+”產(chǎn)品的品牌數(shù)量占比分別達(dá)到了33.33%、24.11%和24.11%，較上年度比重均有所增加，說(shuō)明獲評(píng)品牌在產(chǎn)品生產(chǎn)上不止于“茶”的品牌比例在進(jìn)一步加大。
本次評(píng)估中，茶周邊產(chǎn)品生產(chǎn)比重在5%以上的品牌共計(jì)24個(gè)，占總體品牌數(shù)量的17.02%。該24個(gè)“茶+”品牌的平均品牌收益2 662.07萬(wàn)元，較整體品牌平均值高出了716.45萬(wàn)元;平均品牌價(jià)值4.41億元，較整體品牌平均值高36.11%。茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌在茶產(chǎn)業(yè)鏈上的延伸，有效提高了品牌綜合效益。
2. 茶科技支撐，品牌逐步進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展
本次獲評(píng)的141個(gè)品牌中，共計(jì)有48家品牌主體參與并主導(dǎo)制定了茶產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，其中，參與并主導(dǎo)制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的有16家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)20家、地方標(biāo)準(zhǔn)32家。在品牌產(chǎn)品認(rèn)證方面，共計(jì)有84個(gè)品牌獲得有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證，占59.57%;有74個(gè)品牌獲得綠色食品認(rèn)證，占52.48%;有132個(gè)品牌建有產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，共計(jì)有50家品牌主體獲得高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)證，占35.46%;有45家品牌主體被認(rèn)定為科技型/專精新特中小企業(yè)(獲得多項(xiàng)認(rèn)證的主體以高新技術(shù)企業(yè)為統(tǒng)計(jì)歸口)。企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、產(chǎn)品檢測(cè)、質(zhì)量追溯、科技創(chuàng)新等方面的重視與成效可見(jiàn)一斑，也為各企業(yè)的茶葉產(chǎn)品品質(zhì)提供了強(qiáng)有力的保障。
依據(jù)獲評(píng)品牌是否獲得高新技術(shù)企業(yè)、科技型/專精新特中小企業(yè)認(rèn)證，對(duì)141個(gè)獲評(píng)品牌進(jìn)行分類(圖12)。2022年，50個(gè)來(lái)自高新技術(shù)企業(yè)獲評(píng)品牌在品種、技術(shù)方面的年平均研發(fā)費(fèi)為989.66萬(wàn)元，年平均增長(zhǎng)率10.78%;45個(gè)來(lái)自科技型/專精新特企業(yè)獲評(píng)品牌的年平均研發(fā)費(fèi)為920.39萬(wàn)元，年平均增長(zhǎng)率15.05%;上述兩種類型除外的獲評(píng)品牌，盡管其年平均研發(fā)經(jīng)費(fèi)相對(duì)不高，但年平均增長(zhǎng)率達(dá)到了20.56%?？梢?jiàn)，茶葉企業(yè)在茶科技上的投入力度不斷加大，茶葉科技含量在不斷提升。
比較品牌價(jià)值位于前10位、前50位、前100位與整體品牌近3年的平均品種、技術(shù)研發(fā)經(jīng)費(fèi)。如圖13所示，近3年，品牌價(jià)值無(wú)論高低，但研發(fā)費(fèi)用均在逐年增多，且品牌價(jià)值越高的企業(yè)，研發(fā)經(jīng)費(fèi)越高。尤其是品牌價(jià)值位于前10的獲評(píng)品牌，近3年平均投入經(jīng)費(fèi)分別為2 493.45 萬(wàn)元、2 721.85 萬(wàn)元和 3 082.09 萬(wàn)元;整體品牌近 3 年的研發(fā)經(jīng)費(fèi)分別為618.90萬(wàn)元、703.72萬(wàn)元和803.90萬(wàn)元。可見(jiàn)，品牌價(jià)值前10位品牌在品種、技術(shù)研發(fā)的投入經(jīng)費(fèi)是整體品牌平均值的4倍左右。由此印證，茶科技的投入與發(fā)展與品牌價(jià)值呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，研發(fā)投入的加大，有利于品牌價(jià)值的提升，有助于品牌的高質(zhì)量發(fā)展。
3. 茶文化賦能，提高品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
2022年底，由44個(gè)國(guó)家級(jí)非遺代表性項(xiàng)目構(gòu)成的“中國(guó)傳統(tǒng)制茶技藝及其相關(guān)習(xí)俗”正式列入聯(lián)合國(guó)教科文組織人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)(非遺)代表作名錄，昭示著歷史底蘊(yùn)深厚的中國(guó)茶文化獲得了世界的認(rèn)可。
茶文化是茶品牌重要的價(jià)值賦能。中國(guó)茶文化的復(fù)興，除了政府的政策引領(lǐng)及資金支持之外，來(lái)自市場(chǎng)主體的支撐必不可少。企業(yè)作為市場(chǎng)主體的重要組成部分，是驅(qū)動(dòng)我國(guó)茶葉產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的重要引擎。因此，在中國(guó)茶的非遺活化，講好中國(guó)茶文化故事的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)其主體力量。在44個(gè)國(guó)家級(jí)非遺代表性項(xiàng)目中，有14個(gè)項(xiàng)目的保護(hù)單位為企業(yè)。如北京吳裕泰茶業(yè)股份有限公司作為茉莉花茶制作技藝保護(hù)單位，旗下69.53%的產(chǎn)品為茉莉花茶，打造“老字號(hào)+文化+體驗(yàn)”模式，與中國(guó)國(guó)家博物館跨界合作，在文化傳承與創(chuàng)新中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增效。再如謝裕大茶葉股份有限公司作為黃山毛峰制作技藝保護(hù)單位，建立謝裕大茶文化博物館，并以此為核心，構(gòu)建成含非遺制茶技藝體驗(yàn)園在內(nèi)的“一館四園”的謝裕大茶博園景區(qū)，全方位呈現(xiàn)黃山毛峰。
在本次獲評(píng)的141個(gè)品牌中，擁有各級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)、非遺傳承人等非遺資源的品牌共計(jì)64個(gè)，占45.39%。比較具有非遺資源和無(wú)非遺資源的獲評(píng)品牌，擁有非遺資源的獲評(píng)品牌的平均品牌收益和平均品牌價(jià)值分別為2 329.11萬(wàn)元和3.91億元，分別比無(wú)非遺資源的獲評(píng)品牌高出40.17%和42.70%?？梢?jiàn)，非遺資源對(duì)于茶品牌價(jià)值的積累與提升具有重要作用。
具有非遺資源的獲評(píng)品牌在“品牌強(qiáng)度五力”上的表現(xiàn)也更具優(yōu)勢(shì)(圖14)。具有非遺資源的獲評(píng)品牌，其平均品牌領(lǐng)導(dǎo)力、品牌資源力、品牌經(jīng)營(yíng)力、品牌傳播力和品牌發(fā)展力分別為81.74、82.70、85.90、75.39 和 76.96，均高于無(wú)非遺資源獲評(píng)品牌的平均值。在直接考察文化資源有關(guān)內(nèi)容的“品牌資源力”指標(biāo)上，具有非遺資源的獲評(píng)品牌優(yōu)勢(shì)顯著，較無(wú)非遺資源獲評(píng)品牌的平均值高出3.85;在“品牌傳播力”上也有明顯成效，具有非遺資源的獲評(píng)品牌比無(wú)非遺資源獲評(píng)品牌的平均值高出2.67。數(shù)據(jù)說(shuō)明，擁有非遺資源的獲評(píng)品牌，其品牌的未來(lái)持續(xù)收益能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力比無(wú)非遺資源的獲評(píng)品牌要強(qiáng)。
4. 茶葉內(nèi)銷(xiāo)與出口價(jià)格內(nèi)外倒掛依然顯著
根據(jù)中國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年中國(guó)茶葉出口總量38.94萬(wàn)t，較上年增長(zhǎng)1.54%;出口總額22.70億美元，較上年下降10.25%;出口均價(jià)5.83美元/kg，同比上年下降 11.53%。據(jù)中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2022年我國(guó)茶葉內(nèi)銷(xiāo)均價(jià)為141.62元/kg。通過(guò)對(duì)比可以看到，當(dāng)前我國(guó)茶葉銷(xiāo)售價(jià)格內(nèi)外倒掛明顯，我國(guó)茶葉在面向國(guó)際市場(chǎng)中仍然以原料茶出口為主，品牌溢價(jià)能力低，甚至存在被壓價(jià)的困境。
本次評(píng)估數(shù)據(jù)顯示，在獲得有效評(píng)估的141個(gè)品牌中，共計(jì)有43個(gè)品牌擁有出口業(yè)務(wù)。由圖15可見(jiàn)，2022年度，該43個(gè)品牌的平均出口總額為3 508.64 萬(wàn)元，較上年度增加160.77 萬(wàn)元，增長(zhǎng)4.80%;平均出口總量為872.19 t，較上年度增加98.19 t，增長(zhǎng)12.69%。數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，該43個(gè)品牌近3年的平均出口折算價(jià)分別為41.32元/kg、43.25元/kg和40.23元/kg，與海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)大體相當(dāng)，2022年，出口價(jià)格出現(xiàn)下滑。
圖16呈現(xiàn)的是近3年該43個(gè)品牌的出口額和出口量的占比情況。可以明顯看到，其出口額占比與出口量占比的數(shù)值相差較大，出口額占比遠(yuǎn)小于出口量占比，平均相差22.79個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)進(jìn)一步佐證了茶葉內(nèi)銷(xiāo)與出口的價(jià)格倒掛現(xiàn)象。
5. 傳播投入量加大，傳播效果有待提高
前文數(shù)據(jù)分析中提到，本次獲評(píng)品牌的“品牌傳播力普遍不強(qiáng)”。針對(duì)該現(xiàn)象，本研究統(tǒng)計(jì)了本次141個(gè)獲評(píng)品牌主體的官方傳播平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次141個(gè)獲評(píng)品牌中，有17個(gè)品牌主體未建官方網(wǎng)站，占12.06%;同時(shí)，在123個(gè)建有官方網(wǎng)站的品牌中，有44個(gè)品牌的網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，僅有28個(gè)品牌主體官方網(wǎng)站在2023年有所更新(調(diào)查基準(zhǔn)日2023年3月31日)，官方網(wǎng)站有效性比例不足1/5。從獲評(píng)品牌“兩微一抖”賬號(hào)創(chuàng)建情況看，仍有77個(gè)品牌未設(shè)微博賬號(hào)、19個(gè)品牌未建微信公眾號(hào)、38個(gè)品牌無(wú)抖音賬號(hào)?？梢?jiàn)，大部分獲評(píng)品牌未建或未有效維護(hù)自身傳播平臺(tái)，對(duì)自媒體傳播的重視程度不高。
進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)96個(gè)連續(xù)獲評(píng)品牌近3年的品牌傳播力及其上年度品牌宣傳與推廣投入數(shù)據(jù)。如圖17所示，96個(gè)連續(xù)獲評(píng)品牌近3年的宣傳推廣投入金額平均達(dá)到了1 329.40萬(wàn)元、1 521.86萬(wàn)元和1 698.58 萬(wàn)元，2023年較2021年整體增長(zhǎng)了369.18萬(wàn)元，增長(zhǎng)率達(dá)27.77%;而平均品牌傳播力從79.35降至74.22，整體下降了6.46%。數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了傳播投入經(jīng)費(fèi)上升但品牌傳播力下降的現(xiàn)狀，這從一定程度上反映了獲評(píng)品牌在傳播上存在投入產(chǎn)出不對(duì)等的問(wèn)題，傳播工作的有效性需引起重視。
三、茶行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
中國(guó)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌的品牌價(jià)值專項(xiàng)評(píng)估，作為“中國(guó)茶葉品牌價(jià)值評(píng)估課題”的重要研究?jī)?nèi)容之一，已經(jīng)連續(xù)開(kāi)展了13年。課題組持續(xù)觀察并見(jiàn)證了我國(guó)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌15年來(lái)的建設(shè)與發(fā)展歷程。結(jié)合本次評(píng)估研究與近年茶行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，我們看到了以下五大趨勢(shì)。
1. 品牌經(jīng)營(yíng)超越產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)
品牌主體的品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)、品牌經(jīng)營(yíng)能力均得到了快速加強(qiáng)，整體超越了長(zhǎng)期以來(lái)只關(guān)注生產(chǎn)端的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式，先后進(jìn)入到茶業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代，創(chuàng)造了茶業(yè)品牌經(jīng)濟(jì)。
2. 活化非遺超越傳承非遺
長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)“中國(guó)傳統(tǒng)制茶技藝及其相關(guān)習(xí)俗”等非遺資源，茶界更多關(guān)注的是傳承與保護(hù)。近年來(lái)，茶界紛紛認(rèn)識(shí)到，非遺保護(hù)是基礎(chǔ)，非遺傳承的同時(shí)，需要更關(guān)注非遺資源的“活化”，讓茶技藝、茶習(xí)俗重新煥發(fā)生機(jī)，讓歷史走入現(xiàn)實(shí)，讓過(guò)去走向未來(lái)，讓資源轉(zhuǎn)換為資產(chǎn)。
3. 企業(yè)集群超越單打獨(dú)斗
“區(qū)域公用品牌+企業(yè)產(chǎn)品品牌”的母子品牌模式，是大部分茶產(chǎn)區(qū)所選擇的發(fā)展路徑。事實(shí)也證明，該模式對(duì)于提升茶業(yè)經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)茶區(qū)共同富裕有顯著效果。在區(qū)域公用品牌的推動(dòng)下，各地茶企之間的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系也在向好發(fā)展，求同存異，集群發(fā)展，共同進(jìn)步，托起茶葉區(qū)域公用品牌及中國(guó)茶國(guó)家品牌的集聚發(fā)展。
4. 國(guó)際國(guó)內(nèi)傳播齊頭并進(jìn)
“一帶一路”戰(zhàn)略提出10周年，《中歐地理標(biāo)志協(xié)定》穩(wěn)步推進(jìn)，“中國(guó)傳統(tǒng)制茶技藝及其相關(guān)習(xí)俗”申遺成功等，在諸多國(guó)際化發(fā)展契機(jī)的加持下，中國(guó)茶，作為最具代表性的國(guó)家名片之一，它的海外傳播正朝著定位更準(zhǔn)確、表達(dá)更清晰、品牌更落地的方向前進(jìn)，試圖形成國(guó)際、國(guó)內(nèi)傳播的良性互動(dòng)發(fā)展。
5. 適度包裝回歸產(chǎn)品本質(zhì)
隨著國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 《限制商品過(guò)度包裝要求 食品和化妝品》(GB 23350—2021) 即將正式實(shí)施，各級(jí)政府有關(guān)部門(mén)、行業(yè)組織、媒體平臺(tái)、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)等，均在關(guān)注該標(biāo)準(zhǔn)的落地與實(shí)施，呼吁強(qiáng)調(diào)適度包裝。茶葉是本次國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)要求的產(chǎn)品之一，茶葉企業(yè)必將迎來(lái)包裝“瘦身”“輕裝”上陣的大趨勢(shì)，讓包裝回歸到茶葉本身，并體現(xiàn)茶性的簡(jiǎn)樸、理性。
四、對(duì)品牌建設(shè)與管理的建議
1. 加強(qiáng)品牌素養(yǎng)培訓(xùn)，保障品牌持續(xù)發(fā)展
品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，在建設(shè)與管理過(guò)程中需要避免“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”。目前，我國(guó)茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌雖然普遍重視了品牌經(jīng)營(yíng)，也有了前所未有的品牌經(jīng)營(yíng)效果，但在品牌傳播力和品牌發(fā)展力上，其成效還有待提升，茶葉企業(yè)人員的品牌素養(yǎng)、品牌知識(shí)、品牌運(yùn)作能力尚顯不足。
提高對(duì)我國(guó)茶企人員的品牌素養(yǎng)培訓(xùn)，打造一支具有高品牌素養(yǎng)的人才梯隊(duì)，可從人力資源方面保障品牌的科學(xué)、有效經(jīng)營(yíng)及可持續(xù)發(fā)展。
2. 科學(xué)布局產(chǎn)業(yè)，適當(dāng)回歸茶健康路徑
企業(yè)是茶產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)與建設(shè)的主力軍，對(duì)于市場(chǎng)需求具有敏銳的反應(yīng)。市場(chǎng)對(duì)茶產(chǎn)品的多元化需求，推動(dòng)了一批茶葉企業(yè)轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展，而多元化的產(chǎn)業(yè)鏈延伸，在一定程度上對(duì)增強(qiáng)品牌綜合效益具有正向作用。
根據(jù)《2023年十大消費(fèi)者洞察趨勢(shì)》《女性消費(fèi)力洞察報(bào)告》 等多項(xiàng)消費(fèi)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)于“健康”的需求在回歸并上升。茶，作為國(guó)人健康飲品，除充分發(fā)掘“茶”本身的功效價(jià)值以外，可結(jié)合企業(yè)自身資源稟賦，或聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)主體，遵循自身發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)布局茶健康衍生品，如“茶+康養(yǎng)”“茶+療愈”等。
3. 進(jìn)一步重視科技發(fā)展，提高品牌自身硬實(shí)力
科技是第一生產(chǎn)力，中國(guó)茶的發(fā)展，無(wú)論是生產(chǎn)型品牌還是銷(xiāo)售型品牌，均需要茶科技的助力。
19世紀(jì)末以來(lái)，我國(guó)在茶科技方面的關(guān)注與探索，主要集中在品種研發(fā)、加工機(jī)械、生態(tài)防護(hù)、茶園物聯(lián)網(wǎng)等方面，均主要聚焦在生產(chǎn)端，而對(duì)于后端物流、銷(xiāo)售、服務(wù)、體驗(yàn)等方面的關(guān)注與研究尚少。中國(guó)式現(xiàn)代化茶葉企業(yè)的創(chuàng)建與發(fā)展，不僅僅需要在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，在物流、銷(xiāo)售、服務(wù)、體驗(yàn)等各環(huán)節(jié)同樣需要注入科技。持續(xù)加大科技投入，應(yīng)當(dāng)合理、有效利用科技，發(fā)掘差異化品牌價(jià)值。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，以數(shù)字技術(shù)為手段，串聯(lián)并提升茶葉從生產(chǎn)到市場(chǎng)全鏈路的科技含量，并逐步從“數(shù)字化”向“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型，以“數(shù)實(shí)結(jié)合”反向倒逼茶葉企業(yè)生產(chǎn)出更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，提升品牌自身硬實(shí)力。
4. 文化傳承與創(chuàng)新，釋放企業(yè)主體力量
茶文化的復(fù)興、傳統(tǒng)技藝的活化，需要充分、有效發(fā)揮茶葉企業(yè)的主觀能動(dòng)作用。作為直接面向消費(fèi)者的主體，茶葉企業(yè)對(duì)市場(chǎng)往往具有更強(qiáng)的敏銳度，在將沉淀千百年的中國(guó)茶文化與需求多樣多變的現(xiàn)代消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接、融合的過(guò)程中，企業(yè)自然更具內(nèi)在活力與創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)茶燦若繁星，不同的地域、品種、工藝及歷史文化孕育出了上百個(gè)各具特色的茶葉區(qū)域公用品牌，這無(wú)疑為企業(yè)對(duì)茶產(chǎn)業(yè)、茶文化的傳承與創(chuàng)新提供了豐富的資源，大有可為。與此同時(shí)，面對(duì)高度細(xì)分的茶資源，各茶葉企業(yè)也應(yīng)秉持務(wù)實(shí)的態(tài)度，避免落入曲高和寡的窠臼，始終以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，時(shí)刻把握大眾消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)，不斷激發(fā)市場(chǎng)活力。對(duì)于非遺而言，使用才是最好的保護(hù)，消費(fèi)才是最好的傳承。
5. 探索跨境電商，打開(kāi)中國(guó)茶品牌出海
傳統(tǒng)的茶葉國(guó)際貿(mào)易，多以茶原料形態(tài)出口，無(wú)法有效承載中國(guó)茶文化、茶品牌的價(jià)值內(nèi)涵。隨著跨境電子商務(wù)的不斷推進(jìn)，2022年以來(lái)，跨境電商平臺(tái)逐漸放開(kāi)了茶葉類目，為中國(guó)茶葉企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易打開(kāi)了一條新通道。盡管在本次評(píng)估調(diào)查中，僅有15個(gè)品牌涉足跨境電商板塊，且跨境電商銷(xiāo)售比重不高，但2022年茶葉跨境電商銷(xiāo)售單價(jià)達(dá)到了105.88 元/kg，是傳統(tǒng)茶葉出口單價(jià)的2倍以上。
茶葉企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，通過(guò)跨境電商，扭轉(zhuǎn)長(zhǎng)期以來(lái)面向海外市場(chǎng)仍以原料出口為主的產(chǎn)業(yè)困境，向世界傳遞分享具有高品牌價(jià)值感、彰顯東方文化獨(dú)特韻味的中國(guó)茶，實(shí)現(xiàn)中國(guó)品牌茶的國(guó)際貿(mào)易突破，并逐步重構(gòu)中國(guó)茶品牌的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。
6. 開(kāi)展傳播效果評(píng)估，實(shí)施有效傳播策略
當(dāng)前的傳播環(huán)境早已不再是傳統(tǒng)的電視、廣播、紙媒時(shí)代，而是集內(nèi)容生產(chǎn)、平臺(tái)支撐、技術(shù)創(chuàng)新三位一體的融媒體時(shí)代，其中以手機(jī)為主要載體的移動(dòng)互聯(lián)是該時(shí)代重要特征之一，使傳播手段、傳播形式，乃至傳播邏輯均發(fā)生了重大變化。
在人人均是自媒體的環(huán)境下，意見(jiàn)領(lǐng)袖、大眾傳媒、社交媒體、短視頻平臺(tái)、電子商務(wù)零售平臺(tái)等，均可成為品牌傳播的重要陣地。在此變局下，茶葉企業(yè)如何選擇與自身品牌定位、消費(fèi)市場(chǎng)定位相匹配的傳播計(jì)劃，需要進(jìn)行充分的調(diào)研與分析?？梢耘c數(shù)智化結(jié)合，在充分掌握消費(fèi)大數(shù)據(jù)的前提下，制定精準(zhǔn)的傳播策略，在有限的成本預(yù)算下，合理分配使用，以期達(dá)到傳播效果最大化。
同時(shí)，茶葉企業(yè)應(yīng)完善自媒體矩陣建設(shè)，自媒體平臺(tái)是茶葉品牌對(duì)外傳播的官方窗口，也是公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量的“蓄水池”。在無(wú)外部媒體加持的特殊情況下，自媒體平臺(tái)可以承載低成本的自我傳播，一定程度維持品牌在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的能見(jiàn)率，保障品牌知名度的積累。注重對(duì)傳播內(nèi)容的把控，切勿天馬行空發(fā)散思維，須有效聚焦品牌認(rèn)知。著重保障產(chǎn)品品質(zhì)、消費(fèi)體驗(yàn)水平，媒體好感評(píng)價(jià)和消費(fèi)體驗(yàn)評(píng)價(jià)雙管齊下，從而有效提高品牌好感度。
聲明：本研究中所估算之品牌價(jià)值，均基于本次有效評(píng)估的茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌持有單位提供的數(shù)據(jù)及其他公開(kāi)可得的信息，并以“CARD模型2”為理論工具與計(jì)算方法，協(xié)同數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的結(jié)果。本評(píng)估所涉及的品牌只包括在中國(guó)內(nèi)地注冊(cè)、登記的茶葉企業(yè)產(chǎn)品品牌。
來(lái)源：中國(guó)茶葉
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時(shí)至白露，秋高氣爽。普安縣羅漢鎮(zhèn)戈汆村五千多畝茶園，歷經(jīng)春夏，此刻又在秋風(fēng)中吐露出嫩芽，成為秋日里獨(dú)特的一抹綠。錯(cuò)落有致的茶園里，省人大代表晁忠瓊正帶著一群身著布依服飾的婦女，在裊裊晨霧中采茶。只見(jiàn)她輕摘一片嫩芽，舉在空中，靜靜凝望，福娘茶傳承的往事一幕幕涌上心頭……
晁忠瓊在審評(píng)茶葉等級(jí)
一
晁忠瓊祖籍山東菏澤，爺爺晁萬(wàn)奎是一名紅軍，1935年，晁萬(wàn)奎隨部隊(duì)輾轉(zhuǎn)到普安縣泥堡村駐扎宿營(yíng)，熱情的老鄉(xiāng)用銅壺熬制福娘茶為他們解渴。
一碗熱茶，消除了戰(zhàn)士們長(zhǎng)途跋涉的疲憊，也表達(dá)了鄉(xiāng)親們擁戴紅軍的濃濃魚(yú)水情，晁萬(wàn)奎對(duì)此記憶深刻、感念在心。
紅軍長(zhǎng)征勝利后，晁萬(wàn)奎抱著那碗熱茶的記憶，主動(dòng)申請(qǐng)到普安工作，并在普安安了家。很快，便有了晁忠瓊的父親晁秀安。
晁秀安12歲就被父親送到普安農(nóng)中讀書(shū)，他一邊學(xué)文化一邊學(xué)制茶。憑借刻苦鉆研、勤奮工作，晁秀安順理成章進(jìn)入普安縣新寨國(guó)營(yíng)茶場(chǎng)上班，在茶場(chǎng)與女工劉蘭相識(shí)相知相戀組成家庭，在1971年1月，生下了晁忠瓊。
晁忠瓊自幼在茶園里長(zhǎng)大，對(duì)茶的特殊情結(jié)慢慢在心里生長(zhǎng)發(fā)芽，最后開(kāi)花結(jié)果，一生為茶。采茶的過(guò)程是漫長(zhǎng)枯燥的，母親總會(huì)一邊采茶一邊跟晁忠瓊講述福娘茶的故事。只要母親講起故事，晁忠瓊就會(huì)停下采茶的手，坐在田坎上，雙手托腮歪著小腦袋，認(rèn)真聽(tīng)母親講述“福娘”的故事。相傳，很久很久以前，有個(gè)布依姑娘癡身愛(ài)茶，鉆研茶葉制作，采用清明前，幼嫩的一芽二葉，以半發(fā)酵的工藝自作一款茶，香氣撲鼻，誰(shuí)家娃娃生病，只要喝上一碗疾病就消除，久而久之，來(lái)向她討茶的人越來(lái)越多，凡是來(lái)者，從不拒絕，只要鄉(xiāng)親需要，她都贈(zèng)與。
后來(lái)布依人家就把這款茶作為供奉、待客珍品。尊稱制茶姑娘為“福娘”，就是造福于人民的人，為她制作的茶葉取名為“福娘茶”，意為有福氣的人才能喝到這款茶。慕名來(lái)向“福娘”學(xué)做茶的人也是越來(lái)越多，她都毫無(wú)保留地傳授，因此“福娘茶”才一代一代地傳承下來(lái)。晁忠瓊憧憬著能夠成為福娘那樣的人，既心地善良，又美麗聰慧。有了這份期待，晁忠瓊干勁更足。母親見(jiàn)她興致滿滿，更是將畢生所學(xué)的采茶、炒茶、揉茶、制茶手藝傾囊相授。
星辰交替、四季更迭。原來(lái)踮起腳尖才能采摘到茶葉嫩芽的晁忠瓊，已漸漸長(zhǎng)過(guò)茶樹(shù)，出落成亭亭玉立的豆蔻少女，并熟練掌握了古法制茶技藝。1988年，晁忠瓊高中畢業(yè)。為了更進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)茶葉專業(yè)知識(shí)，她填報(bào)了幾所與茶葉相關(guān)的院校，但遺憾未被錄取，反而陰差陽(yáng)錯(cuò)錄取了河北醫(yī)學(xué)院。
拿到通知書(shū)那天傍晚，晁忠瓊心煩意亂走在茶園的小路上，一遍遍叩問(wèn)自己的內(nèi)心：難道真的要放棄夢(mèng)想，去河北醫(yī)學(xué)院學(xué)醫(yī)嗎？望著腳下的茶園小路蜿蜒曲折，但始終向前延伸。晁忠瓊心想，眼前的小路雖然泥濘，但總歸是有一個(gè)目的地。雖然學(xué)醫(yī)的路，不一定會(huì)有成為福娘艱辛，但小路都有自己的堅(jiān)持，我豈能輕言放棄?？刹簧洗髮W(xué)，接下來(lái)我該怎么辦？
晁忠瓊陷入彷徨，一連幾天都在為今后如何打算煩悶。也就是在這個(gè)時(shí)候，晁忠瓊無(wú)意間聽(tīng)寨鄰閑談時(shí)說(shuō)起，新成立的萬(wàn)畝茶場(chǎng)招工。晁忠瓊一拍腦門(mén)，有了主意。
二
“什么？你不去讀大學(xué)？要去參加茶場(chǎng)的招聘考試？”晁忠瓊把不上大學(xué)去茶場(chǎng)應(yīng)聘的想法告訴父母，二老滿臉詫異，驚呼不可思議。
“你們都知道我從小的夢(mèng)想就是當(dāng)福娘，把福娘茶做好、做出特色，學(xué)醫(yī)我是完全不感興趣的，去大學(xué)浪費(fèi)4年的時(shí)間、精力、金錢(qián)，不如在茶場(chǎng)潛心學(xué)習(xí)炒茶技術(shù)?！标酥噎傒p描淡寫(xiě)的說(shuō)道。
回想起這些年，晁忠瓊用異于同齡人的毅力和耐心，廢寢忘食的跟著他們學(xué)習(xí)制茶，父母面面相覷，無(wú)語(yǔ)凝噎。
過(guò)了半響，父親才長(zhǎng)嘆一聲，哀怨的說(shuō)道：“可是上大學(xué)是大好前程啊，在茶場(chǎng)當(dāng)工人能有什么出息？”
“爸，如果當(dāng)茶場(chǎng)工人沒(méi)有出息，那你為什么不離開(kāi)茶場(chǎng)？為什么還堅(jiān)守在這里？”在晁忠瓊的眼里，父親一生愛(ài)茶，父親的答案就是她的回答。
看著晁忠瓊堅(jiān)毅的眼神，父親像是看到了年輕時(shí)的自己，雖然內(nèi)心為她遺憾，但也只能用沉默代替回答。
晁忠瓊看著父母一臉擔(dān)憂，揶揄的笑說(shuō)道：“你們愛(ài)茶，我也愛(ài)茶，只要能跟茶天天在一起，我什么都不在乎。我心意已決，你們就別勸我了！”
“我知道你喜歡茶，想做大做強(qiáng)福娘茶，但是做茶并不像你說(shuō)的那么輕巧，我和你娘都是過(guò)來(lái)人，我們是擔(dān)心你吃苦啊?！备赣H滿眼心疼。
“既然喜歡，我就不怕辛苦，你們寬寬心吧！”
聽(tīng)晁忠瓊這么一說(shuō)，母親無(wú)奈地?fù)u了搖頭：“唉，女大不由娘，她爸，就依了孩子吧！”
就這樣，晁忠瓊放棄上大學(xué)，成為了萬(wàn)畝茶場(chǎng)的一名普通女工，從種茶、采茶、制茶最基礎(chǔ)的工種做起，開(kāi)始了異常艱辛的追夢(mèng)人生。
秋末冬初，晴普高原已是萬(wàn)物凋零，寒風(fēng)凜冽。剛滿十八歲的晁忠瓊和茶場(chǎng)里的工人，不懼寒風(fēng)，日復(fù)一日的在茶園種植茶苗、修剪枯枝。幾日下來(lái)，晁忠瓊的雙手生出了凍瘡，細(xì)嫩的臉頰也被寒風(fēng)吹得皸裂。
“小晁啊，你是有大學(xué)不上，非要來(lái)茶場(chǎng)風(fēng)吹日曬，這是為什么?。俊惫び芽粗亲觾龅猛t晁忠瓊很是不解。
“我從小在茶園長(zhǎng)大，就喜歡茶樹(shù)抽出嫰芽，經(jīng)千錘百煉成一碗歷久彌香的佳茗?！标酥噎傄贿厛?jiān)定地說(shuō)著，一邊雙手捧土為茶苗培土。
寒冬漸遠(yuǎn)，暖春緩歸，萬(wàn)畝茶場(chǎng)坡坡嶺嶺上的茶樹(shù)漸漸吐出新芽。
“清早起來(lái)上茶山，云霧茫茫把路攔，哪個(gè)認(rèn)得茶山路，邊路采茶邊路玩?！?
“清早起來(lái)上茶山，不怕云霧把路攔，云霧攔路也要去，不能丟哥在茶山?！?
晨曦初露，晁忠瓊會(huì)跟工友唱著布依山歌爬上茶山，趕在太陽(yáng)還未把茶葉上的露珠曬干前，將一芽芽鮮嫩欲滴的春芽摘入簍中。
直到太陽(yáng)爬上山頭，晨霧散盡，晁忠瓊才和工友們背著滿滿一背簍的茶青，沿著來(lái)時(shí)的路往回走。
回到加工車(chē)間放下背簍，晁忠瓊顧不得休息，又與制茶的工人們忙碌起來(lái)，幫著擇茶、炒茶、揉茶……等到將一天采摘的茶青制作成干茶，她才拖著疲憊的身子回到住處。
晁忠瓊能吃苦、好學(xué)習(xí)，不論是種植管理、生產(chǎn)加工，還是審評(píng)拼配、評(píng)級(jí)，她都信手拈來(lái)且干得出色。場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)信任，工友認(rèn)可，在這期間，她也被推選為多崗位的班組長(zhǎng)。
三
萬(wàn)畝茶場(chǎng)每年生產(chǎn)的干茶數(shù)以萬(wàn)計(jì)，這些浸透著全場(chǎng)上千職工心血的茶葉要賣(mài)出去換成票子，它才發(fā)揮它的價(jià)值。
這天，茶場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)陳萬(wàn)祥把晁忠瓊叫到辦公室，與她促膝長(zhǎng)談。
“小晁，我看你很喜歡茶，也很懂茶，客觀來(lái)說(shuō)，你覺(jué)得我們的茶葉品質(zhì)如何？”場(chǎng)長(zhǎng)呷了一口茶問(wèn)道。
“場(chǎng)長(zhǎng)，我們的茶葉生在高山云霧之中，茶青質(zhì)量高，再經(jīng)過(guò)這么多擁有豐富制茶經(jīng)驗(yàn)和技藝的師傅加工，品質(zhì)沒(méi)得講的嘛?！标酥噎?cè)缡钦f(shuō)。
“茶葉品質(zhì)好，但是銷(xiāo)量并不好，這兩年茶場(chǎng)效益每況日下，你也是知道的，我想來(lái)想去，還是得拓寬銷(xiāo)路啊！”說(shuō)著，場(chǎng)長(zhǎng)從椅子上端坐起來(lái)，看著晁忠瓊的眼睛，誠(chéng)懇地說(shuō)，“你進(jìn)來(lái)這十年，我是看著你成長(zhǎng)的，無(wú)論是哪個(gè)崗位你都干得很好。你年輕有活力，有文化有口才，我準(zhǔn)備把你調(diào)來(lái)干銷(xiāo)售?！?
在這之前，晁忠瓊完全沒(méi)有想到場(chǎng)長(zhǎng)會(huì)找她來(lái)干銷(xiāo)售。雖然場(chǎng)長(zhǎng)信任，但銷(xiāo)售與大家的利益掛鉤，賣(mài)得好就罷，若是賣(mài)得不好，豈不是辜負(fù)了場(chǎng)長(zhǎng)的信任。想到這里，晁忠瓊連連擺手婉拒：“場(chǎng)長(zhǎng)，我還沒(méi)得銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，需要磨煉，怕不能擔(dān)此重任??！”
“以你的能力，我相信在銷(xiāo)售崗位上，你也會(huì)干得出色?！眻?chǎng)長(zhǎng)堅(jiān)信自己的眼光。
場(chǎng)長(zhǎng)的話點(diǎn)醒了晁忠瓊，這些年，自己一直忙于研究茶葉生產(chǎn)前端工作，但對(duì)后期銷(xiāo)售并不了解。如果有機(jī)會(huì)能夠走進(jìn)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)需求，找準(zhǔn)茶葉的缺點(diǎn)和不足，再對(duì)癥下藥改進(jìn)，福娘茶豈不是能做得更好。晁忠瓊看著手中的茶杯思慮片刻，站起身來(lái)看著場(chǎng)長(zhǎng)：“既然場(chǎng)長(zhǎng)信任，那我就盡力一試?！?
自那時(shí)起，每到縣城集日、鄉(xiāng)場(chǎng)趕集，晁忠瓊都會(huì)帶著三四名工友，駕著拖拉機(jī)拉著茶葉進(jìn)城下鄉(xiāng)趕“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)場(chǎng)”銷(xiāo)售茶葉。但銷(xiāo)售情況不盡人意，有時(shí)候辛苦吆喝一天，還賣(mài)不出一斤茶，這讓晁忠瓊陷入困頓。
“晁班長(zhǎng)，這樣跑下去不是辦法啊，你看，跑一趟才賣(mài)得兩斤茶葉，油錢(qián)都撿不回來(lái)。”工友不滿地嘟囔。
工友的話，讓晁忠瓊陷入了沉思，茶場(chǎng)的茶葉品質(zhì)雖好，但受眾群體有限，要走出去讓更多的人知道，才物有所值。更何況趕“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)場(chǎng)”沒(méi)有固定的攤位，難以積攢客戶，還是得想辦法整個(gè)固定的對(duì)外銷(xiāo)售窗口??！
想到這里，晁忠瓊趕緊跑回場(chǎng)里，把自己的想法告訴場(chǎng)長(zhǎng)：“場(chǎng)長(zhǎng)，我想開(kāi)個(gè)體驗(yàn)店，讓福娘茶有個(gè)固定的對(duì)外銷(xiāo)售窗口，借助這個(gè)窗口，不僅可以銷(xiāo)售，還能宣傳推廣福娘茶，擴(kuò)大市場(chǎng)影響，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。”
“不愧是我欽點(diǎn)的銷(xiāo)售經(jīng)理，這個(gè)想法好，你展開(kāi)說(shuō)說(shuō)?！币?jiàn)場(chǎng)長(zhǎng)來(lái)了興趣，晁忠瓊趕緊補(bǔ)充：“來(lái)趕‘轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)場(chǎng)’的人，都是附近的老百姓，他們自家都有茶，基本不會(huì)花錢(qián)再買(mǎi)我們的。更何況福娘茶的受眾群體是對(duì)品質(zhì)生活有要求的人，我還是想到人更多、更集中的縣城開(kāi)一家體驗(yàn)店，讓更多的人認(rèn)識(shí)福娘茶！”
“小晁啊，我明白你的想法，也知道你的初衷是為茶場(chǎng)好，但你是茶場(chǎng)的銷(xiāo)售經(jīng)理，你父親又是新寨茶場(chǎng)副場(chǎng)長(zhǎng)，這樣傳出來(lái)，影響不好。如果真的要開(kāi)，還是得以你個(gè)人的名義開(kāi)，廠里給你提供其他方面的支持！”場(chǎng)長(zhǎng)開(kāi)誠(chéng)布公地告訴她。
場(chǎng)長(zhǎng)的話不無(wú)道理，體驗(yàn)店要開(kāi)，但是得憑自己。于是，晁忠瓊跟場(chǎng)長(zhǎng)約定，創(chuàng)業(yè)初期，廠里允許晁忠瓊賒購(gòu)茶葉，等銷(xiāo)售出去，再按約定價(jià)格付清茶款。
這對(duì)缺乏創(chuàng)業(yè)資金的晁忠瓊而言，已經(jīng)足夠值得歡喜。得到廠里的支持，晁忠瓊回家把想法告訴父親，希望征得父親的同意。
得知晁忠瓊的想法后，父親二話不說(shuō)，拿出自己一萬(wàn)多的積蓄交給晁忠瓊，全力支持晁忠瓊。
1998年，晁忠瓊在茶場(chǎng)辦理了停薪留職，轉(zhuǎn)而在普安縣文化中心旁邊，開(kāi)辦了自己的茶店——怡雅茶莊。
四
茶莊開(kāi)業(yè)初期，縣城的人并不了解福娘茶，所以很少有人光顧她的生意。
看著來(lái)去匆匆的行人，晁忠瓊想不通，每天這樣多人走過(guò)茶莊，為什么就是沒(méi)有人愿意停下腳步進(jìn)來(lái)喝一杯茶。想起當(dāng)初趕“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)場(chǎng)”時(shí)，吆喝叫賣(mài)能夠引人注目，晁忠瓊干脆把茶桌搬到了店門(mén)口，每天泡上一缸福娘茶，站在臺(tái)階上，大聲吆喝邀請(qǐng)路人品鑒。
“叔，進(jìn)來(lái)喝杯福娘茶嘛！”
“嬢嬢，我們福娘茶是萬(wàn)畝茶場(chǎng)的茶青做的，味道好得很，快來(lái)喝一杯?！?
……
在晁忠瓊一聲聲的吆喝中，不少路人駐足細(xì)細(xì)品嘗，若是迎合了口味，還會(huì)進(jìn)店轉(zhuǎn)一圈，提上兩斤茶葉，興高采烈回家。
這天，晁忠瓊像往常一樣，站在店門(mén)口熱情邀請(qǐng)路人品茶，一位中年男子不等晁忠瓊招呼，就自顧自地抬起茶杯，小口品嘗起來(lái)。一杯下肚，客人贊不絕口：“妹！你這個(gè)茶真的好喝！我免費(fèi)幫你宣傳了！”說(shuō)罷，放下杯子就離開(kāi)了。
看著客人遠(yuǎn)去的背影，晁忠瓊心想，他真的會(huì)幫我宣傳嗎？可是他就喝了一杯，是什么茶、產(chǎn)自哪里他都沒(méi)問(wèn)，怎么會(huì)幫忙宣傳？想到這，晁忠瓊自嘲似的笑了笑：估計(jì)是來(lái)調(diào)侃取樂(lè)的吧！
豈料，第二天晁忠瓊剛開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，就有好幾家單位來(lái)到茶莊，向晁忠瓊訂購(gòu)辦公用茶。晁忠瓊不解，在此之前，自己多次帶樣品到政府單位，尋求長(zhǎng)期合作，但基本上都被回絕了，這次多家單位一起采購(gòu)，實(shí)在奇怪。揣著疑慮，晁忠瓊向采購(gòu)人員打聽(tīng)才知道，昨天說(shuō)幫她免費(fèi)宣傳的中年男子，竟是縣領(lǐng)導(dǎo)。
晁忠瓊親手加工的福娘茶品質(zhì)高、口感好，大家一傳十，十傳百，原本生意冷清的茶莊變得非?；鸨?。普安縣城幾十家單位都找她采購(gòu)辦公用茶，還培養(yǎng)了很多固定茶客。
茶莊的生意蒸蒸日上，為了讓茶客們品嘗到品質(zhì)更佳的福娘茶，晁忠瓊常常帶著茶葉外出學(xué)習(xí)，同時(shí)，借學(xué)習(xí)推薦福娘茶。
有一年，晁忠瓊像往常一樣，帶著自己手工炒制的福娘茶，到廣東省廣州市參加產(chǎn)銷(xiāo)大會(huì)。
產(chǎn)自高山云霧的極品福娘茶，加上晁忠瓊純熟的泡茶技藝，在沸水沖入茶壺的瞬間，整個(gè)房間忽而彌漫起茶葉的清香。在座的客商，都忍不住來(lái)到晁忠瓊的茶臺(tái)前，要一杯茶來(lái)品鑒。
喝罷，眾人異口同聲叫好：“你這茶太香了！我從來(lái)沒(méi)喝過(guò)這么好喝的茶！這是哪里的茶？”
晁忠瓊自豪地回答：“貴州普安?！?
“貴州？貴州是哪？普安又是哪？我還從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有這么一個(gè)地方?！北娍蜕桃荒樏Ｈ唬瑴喨徊恢谧鎳?guó)的西南方，還有這么一個(gè)地方。
晁忠瓊正想向大家正式介紹家鄉(xiāng)貴州，誰(shuí)知，一旁的同行不屑一顧地?fù)屜日f(shuō)道：“貴州？那不是天無(wú)三日晴，地?zé)o三尺平，人無(wú)三分銀的野蠻之地嗎？那些地方這么貧瘠，怎么可能產(chǎn)出這么好的茶?！?
眾客商聽(tīng)他這么一說(shuō)，紛紛質(zhì)疑晁忠瓊和她的福娘茶。人群中，有人嗤之以鼻，有人議論著，這么好的茶估計(jì)是晁忠瓊從其他地方買(mǎi)來(lái)，再冠其名忽悠大家的。
客商們?cè)秸f(shuō)越離譜，本以為能拉到訂單的招商會(huì)，被徹底搞砸。晁忠瓊心有不甘，當(dāng)即拿出地理標(biāo)識(shí)證明自證清白，但于事無(wú)補(bǔ)。客商們心存芥蒂，不等她介紹完，人群就慢慢散開(kāi)，只留下被言語(yǔ)中傷的晁忠瓊，獨(dú)自傷懷。
這次招商深深刺痛了晁忠瓊的心，從廣州回來(lái)的路上，晁忠瓊心想，為什么這么好的茶不被人認(rèn)可，說(shuō)到底還是因?yàn)樾麄髁Χ炔粔?。于是她暗下決心：我一定要讓把福娘茶打造成貴州的知名品牌，全國(guó)的知名品牌、世界的知名品牌。
這個(gè)信念亦如燈塔，支持她一路向前，也讓她堅(jiān)持至今。
五
從廣東招商回來(lái)，晁忠瓊開(kāi)始為打響福娘茶品牌謀篇布局。
2008年，晁忠瓊看準(zhǔn)了普安縣羅漢鄉(xiāng)戈汆村的大山，那里海拔高，常年被云霧籠罩，十分適宜種茶。
為此，她多次孤身前往戈汆村，與村組干部、村民代表商議，希望村民們參與進(jìn)來(lái)，共同打造一片屬于自己的茶山。
種茶不比種莊稼，莊稼當(dāng)年就能見(jiàn)效，而茶葉需要三年。為了做好村民思想工作，動(dòng)員他們參與進(jìn)來(lái)，晁忠瓊白天找不到村民，索性晚上來(lái)村民家門(mén)口蹲守，挨家挨戶敲門(mén)，與村民坐在火灶邊，細(xì)數(shù)種茶的益處。
前前后后跑了將近兩年，她的真誠(chéng)終于打動(dòng)了村民，在她的不懈努力下，最終流轉(zhuǎn)到五千畝土地種植茶園。
2009年的初冬，寒風(fēng)呼嘯，細(xì)雨綿綿，屬于晁忠瓊的五千畝茶園正式開(kāi)建。晁忠瓊帶著整車(chē)整車(chē)的茶苗趕往戈汆村，與村民一道在寒風(fēng)冷雨中將茶苗種下。
放眼望去，整個(gè)戈汆山坳挖坑的挖坑，運(yùn)苗的運(yùn)苗，栽種的栽種，大家不懼風(fēng)雨，一派熱火朝天的景象。
栽種只是起步，后期管護(hù)至關(guān)重要。在晁忠瓊看來(lái)，福娘茶不僅僅只是一杯茶那么簡(jiǎn)單，她有文化，有生命力。要做一杯干凈的福娘茶，就堅(jiān)決不能?chē)娹r(nóng)藥、施化肥。
三年時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝。2012年開(kāi)春，晁忠瓊的茶園正式開(kāi)采。三年管護(hù)終于要見(jiàn)到實(shí)實(shí)在在的效益，村民們樂(lè)此不疲地上山采來(lái)茶青賣(mài)給晁忠瓊。
但由于茶農(nóng)重視程度不一，管護(hù)效果參差不齊，導(dǎo)致采來(lái)的茶青品質(zhì)忽高忽低，一定程度影響了福娘茶的整體品質(zhì)。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，晁忠瓊徹夜難眠。如何把控品質(zhì)，成為她最焦頭爛額的事情。茶農(nóng)重視程度不一致，是因?yàn)椴铇?shù)是公司的，不是自己的，不是自己的當(dāng)然不會(huì)盡心盡力管護(hù)。既然如此，不如讓他們重視起來(lái)，自己管自己的地。
于是，晁忠瓊先是申請(qǐng)成立貴州怡豐原生態(tài)茶業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司，將廠址建在羅漢鄉(xiāng)，專門(mén)負(fù)責(zé)收購(gòu)、加工、生產(chǎn)戈汆村的茶。同時(shí)，探索“公司+基地+合作社+農(nóng)戶”合作方式，讓村民作自家茶地的主人，只要按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，公司就以高于市場(chǎng)價(jià)3到5元的價(jià)格，收購(gòu)茶青。
這樣一來(lái)，茶農(nóng)的管護(hù)積極性得到大大提高，不僅增加了茶農(nóng)效益，又保證了福娘茶品質(zhì)。
至此，晁忠瓊的福娘茶已經(jīng)初具集茶葉種植、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)加工、銷(xiāo)售為一體的茶業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展雛形。
六
2012年，晁忠瓊投入大量資金在普安縣普天大道開(kāi)辦了面積600平方米的清怡茶樓，并將茶樓作為福娘茶對(duì)外宣傳窗口、全縣茶文化宣傳平臺(tái)進(jìn)行打造。
為了更好的展現(xiàn)福娘茶和布依族的良好形象，晁忠瓊招來(lái)7個(gè)女孩，為她們系統(tǒng)培訓(xùn)茶藝，并支持她們報(bào)考茶藝師，女孩個(gè)個(gè)爭(zhēng)氣，都拿到了茶藝師資格證。晁忠瓊將她們培養(yǎng)成專業(yè)的茶事接待，為政府部門(mén)提供專業(yè)的茶事活動(dòng)。
從那之后，凡有外商來(lái)普安洽談合作，縣里就會(huì)將他們帶到清怡茶樓，請(qǐng)晁忠瓊?cè)?、系統(tǒng)地向他們推介普安茶。晁忠瓊也會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)外商朋友，到茶樓品茗，體驗(yàn)茶文化。
之前幫晁忠瓊宣傳福娘茶的縣領(lǐng)導(dǎo)，再見(jiàn)到晁忠瓊時(shí)，笑說(shuō)道：“晁總，我們以前對(duì)茶的認(rèn)知，就是一個(gè)大口缸，一把茶葉，沸水一沖，抬起就悶?，F(xiàn)在才知道，原來(lái)茶還可以用小杯子一口一口的品?！?
“領(lǐng)導(dǎo)，我們喝茶喝的是文化?！标酥噎倧娜輵?yīng)答。領(lǐng)導(dǎo)看著晁忠瓊堅(jiān)定的眼神，點(diǎn)頭表示認(rèn)可。
得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更激發(fā)了晁忠瓊宣傳茶文化的決心。之后很長(zhǎng)一段時(shí)間，為了維持清怡茶樓的運(yùn)轉(zhuǎn)，更好地對(duì)外推介福娘茶，晁忠瓊總是把怡雅茶莊的盈利，拿來(lái)貼補(bǔ)清怡茶樓。
身邊人對(duì)此表示疑惑，明明靠怡雅茶莊的收益就可以悠閑自在賺錢(qián)，為什么還要鋪下清怡茶樓這么大一個(gè)攤子，不僅不賺錢(qián)，還要靠茶莊貼補(bǔ)。
“只談情懷不談錢(qián)的老板都是耍流氓?！?
“推廣茶文化？文化值幾個(gè)錢(qián)？誰(shuí)來(lái)為你的文化買(mǎi)單？”
“晁忠瓊這個(gè)人做事虛無(wú)縹緲的，一點(diǎn)都不務(wù)實(shí)?！?
一時(shí)間，各種風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)充斥在晁忠瓊耳邊。
一天，茶樓一位茶藝師悶悶不樂(lè)，做事心不在焉。晁忠瓊見(jiàn)此，將她拉到一旁小心詢問(wèn),“小琴，你是怎么了，是不是生病了？”
“昨天來(lái)喝茶的客人，講你壞話，說(shuō)你是傻子，本來(lái)開(kāi)茶莊掙了錢(qián)，可以安安逸逸享受，卻為了什么理想，把錢(qián)全部花在推廣茶文化上了?！辈杷噹熚莱鲈?。
這些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，晁忠瓊早已見(jiàn)怪不怪，但茶藝師們單純，看自家老板被議論，難免心生不悅。晁忠瓊輕拍茶藝師的肩膀，寬慰她：“妹妹，這個(gè)話我不是第一次聽(tīng)說(shuō)，人要有信念，沒(méi)得信念就沒(méi)有骨頭，不管別人怎么說(shuō)，我們都要堅(jiān)定走下去?！标酥噎偟拇笠虌屄?tīng)旁人眾說(shuō)紛紜，也跑來(lái)店里指責(zé)晁忠瓊：“你真的太傻了，你看你做的這些事，沒(méi)有未來(lái)，有什么意思？”晁忠瓊拉著姨媽的手，耐心解釋：“姨媽你放心，我就是想發(fā)揚(yáng)福娘茶的傳統(tǒng)文化，把福娘茶推廣出去，現(xiàn)在大家不理解沒(méi)關(guān)系，以后總有一天他們會(huì)理解的?！?
姨媽將信將疑，但看著晁忠瓊一臉毅然，還是不放心的勸說(shuō)：“要適可而止，不要到最后竹籃挑水，落得兩頭空?！北M管雜音紛飛，晁忠瓊還是堅(jiān)定自己的信念，按照既定目標(biāo)，著手申請(qǐng)布依福娘茶商標(biāo)。
2015年，“福娘茶”商標(biāo)到手，晁忠瓊也在一步步用行動(dòng)告訴眾人，自己選擇和堅(jiān)守是正確的。
與此同時(shí)，晁忠瓊也并沒(méi)有滿足于從父母、茶場(chǎng)那里學(xué)來(lái)的傳統(tǒng)布依“福娘茶”制作技藝，而是在傳承基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，研制各類名優(yōu)茶紅茶、綠茶、白茶、半發(fā)酵的福娘茶等等。
2016年，晁忠瓊還申請(qǐng)成立了貴州布依福娘茶業(yè)文化發(fā)展有限公司。那一年，恰逢“普安紅”誕生，晁忠瓊看準(zhǔn)“普安紅”的發(fā)展前景，也知曉布依福娘茶單打獨(dú)斗開(kāi)拓市場(chǎng)難度大，于是決定借船出口、借梯登高，帶著貴州布依福娘茶業(yè)文化發(fā)展有限公司加入了“普安紅”集團(tuán)，參與“普安紅”全產(chǎn)業(yè)鏈扶貧項(xiàng)目建設(shè)，吸引了634戶茶農(nóng)入股公司，入股茶地1萬(wàn)多畝，重點(diǎn)打造“福娘茶·普安紅”。也就是說(shuō)，借助“普安紅”，“福娘茶”擁有了萬(wàn)畝茶園基地。
在她的帶領(lǐng)下，公司先后研制出“普安紅茶”“福娘茶”和工藝白茶等系列茶產(chǎn)品，以及茶酒、茶皂、茶多酚噴霧、茶葉氨基酸洗發(fā)露、茶葉面膜等綠色食品和洗護(hù)系列茶衍生產(chǎn)品。
晁忠瓊也因此成為第三代福娘茶的“非遺”傳承人，還取得了國(guó)家高級(jí)茶藝師、高級(jí)評(píng)茶師資格。
七
剛成立貴州布依福娘茶業(yè)文化發(fā)展有限公司不久，普安縣城就遭受百年不遇的暴雨，晁忠瓊兩百平方米的庫(kù)房，恰好在縣城最低洼的地方，里面堆放有五百多萬(wàn)元的貨品。
正在茶莊盤(pán)點(diǎn)的晁忠瓊看著門(mén)外的暴雨，起初并未意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性，恍惚聽(tīng)躲雨的路人說(shuō)起下方被淹，才想起自己的庫(kù)房在縣城最低洼的地方。顧不得外面狂風(fēng)暴雨，晁忠瓊抓起車(chē)鑰匙就往庫(kù)房趕，想盡己所能搶回貨品。
等她來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，水已淹及腰間，但庫(kù)房是老百姓民房，年久失修，雜亂無(wú)章的電線浸泡在水中，如若貿(mào)然搶險(xiǎn)，極有可能再次發(fā)生災(zāi)害，造成生命危險(xiǎn)。
晁忠瓊縱然心急如焚，但想到這里，即便心在滴血，晁忠瓊還是制止了所有人，眼睜睜地看著雨水灌進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。
等第二天雨水褪去，晁忠瓊打開(kāi)倉(cāng)庫(kù)，所有的貨品無(wú)一幸免，全部浸泡在水中。多年的的積累、財(cái)富一夜之間全部化為泡影。
晁忠瓊雖然內(nèi)心悲痛，但想起昨天及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，制止搶險(xiǎn)，沒(méi)有人員傷亡，又心有余悸地感嘆：真是不幸中的萬(wàn)幸！
站在潮頭，又跌入低谷。為了維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)，完成外商訂單，晁忠瓊只能到處借錢(qián)重新創(chuàng)業(yè)。
可是親戚朋友總認(rèn)為她做事不務(wù)實(shí)，怕借出去的錢(qián)打水漂，所以都不愿意借錢(qián)給她。
求借無(wú)門(mén)，晁忠瓊只能跟銀行貸款，奈何貸款需要有人擔(dān)保，無(wú)奈之下，晁忠瓊找到自家兄弟，幾次三番承諾，兄弟才愿意為她擔(dān)保20萬(wàn)，作為起步資金，讓晁忠瓊從頭再來(lái)。
好在有之前的基礎(chǔ)，晁忠瓊再起步，比起之前相對(duì)容易。就這樣，一步步走到今天，晁忠瓊又重站潮頭，仰首闊步向前。
作為省人大代表，晁忠瓊也在力所能及為脫貧攻堅(jiān)、疫情防控、鄉(xiāng)村振興做著努力。
殘疾婦女王曉麗，因丈夫身體不好不具備勞動(dòng)力，而獨(dú)自承擔(dān)了養(yǎng)家糊口的重任。在得知布依福娘公司要在全州大范圍開(kāi)設(shè)門(mén)店后，王曉麗找到晁忠瓊，希望得到她的幫助，讓自己在老家青山經(jīng)營(yíng)一家茶店。晁忠瓊了解到她家的基本情況后，毫不猶豫支持她，幫助她在青山選取店址、裝修設(shè)計(jì)，開(kāi)設(shè)茶店。同時(shí)，通過(guò)賒茶的方式，讓她先賣(mài)后結(jié)賬。
王曉麗身殘志堅(jiān)、勤奮老實(shí)，在晁忠瓊的幫帶下，很快便將茶店帶入了正軌，養(yǎng)家糊口不成問(wèn)題，甚至還有了積蓄。
看到王曉麗家發(fā)生翻天覆地的變化，不少殘疾人都來(lái)找晁忠瓊幫忙，她都來(lái)者不拒，給予幫助，到目前，已通過(guò)扶持就業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)、入股分紅等方式帶動(dòng)100多名殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。她還實(shí)施了“培優(yōu)計(jì)劃”，從2022年開(kāi)始，每年從殘疾人子女中，選取5名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)子作為資助對(duì)象，一直資助讀完大學(xué)。
2020年，晁忠瓊自發(fā)組織到疫情防控宣傳點(diǎn)為堅(jiān)守在此的老百姓送茶、防疫物資、干糧等價(jià)值10萬(wàn)元的物資。
2022年，貴陽(yáng)封城，晁忠瓊采購(gòu)10萬(wàn)元的新鮮蔬菜，為貴陽(yáng)市民送去溫暖。
……
令晁忠瓊欣慰的是，受她多年潛移默化的影響，女兒龍泓霖大學(xué)畢業(yè)，也加入了布依福娘茶公司，承擔(dān)銷(xiāo)售工作。女兒的到來(lái)給公司帶來(lái)了新的生產(chǎn)力，她應(yīng)用科技知識(shí)，將大數(shù)據(jù)融入產(chǎn)品的銷(xiāo)售之中，開(kāi)啟布依福娘茶的藍(lán)海市場(chǎng)，推進(jìn)布依福娘茶走向全國(guó)，進(jìn)入世界。29歲的女兒，儼然也成為了新時(shí)代的“福娘”。
提及未來(lái)，晁忠瓊信心滿滿，有女兒技術(shù)加持，她堅(jiān)信，這片小茶葉將會(huì)產(chǎn)生更大的能量，普安茶葉走向世界的道路會(huì)越來(lái)越寬廣，美麗的家鄉(xiāng)將會(huì)更加美麗富饒，這片土地上的父老鄉(xiāng)親的日子一定會(huì)越來(lái)越紅火，越來(lái)越幸福。
供稿：黔西南州人大常委會(huì)
作者：岑大明 陶溪
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都說(shuō)今年茶葉生意不好做，各線下店鋪渠道遇冷，讓茶葉銷(xiāo)售額下降了不少，同時(shí)，隨著近日各上市茶企半年報(bào)的出爐也可見(jiàn)一斑。國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)遇冷，那么出口企業(yè)又如何呢？我國(guó)茶葉出口量如何？出口額多少？茶企如何回血？
01、最近的茶葉出口情況
據(jù)梧州日?qǐng)?bào)消息，近日，由梧州茂圣茶業(yè)有限公司生產(chǎn)的一批六堡茶經(jīng)過(guò)梧州海關(guān)合格評(píng)定后，準(zhǔn)予出口放行，從廣州白云機(jī)場(chǎng)通過(guò)航空運(yùn)輸方式運(yùn)到法國(guó)巴黎，該批茶葉共7箱192千克，貨值10萬(wàn)多元。這是梧州六堡茶首次以一般貿(mào)易方式出口法國(guó)，也是六堡茶首次成功進(jìn)軍歐盟市場(chǎng)。
近年來(lái)，隨著六堡茶產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，六堡茶的出口量持續(xù)增加，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年梧州市出口六堡茶總值255.4萬(wàn)美元，出口量181.6噸，均價(jià)為14.06美元/公斤，是全國(guó)出口茶葉均價(jià)的2.55倍。除了六堡茶之外，也有一些其他茶類出口，但是似乎還是無(wú)法讓茶人們重拾信心，那么出口情況究竟如何呢？
02、2020年茶葉出口如何？
2020上半年茶葉出口情況整體上出口量減少，出口額增加。1-6月，我國(guó)茶葉出口量17.58萬(wàn)噸、同比減少1.65%，出口金額9.94億美元，與去年同期相比，逆勢(shì)增長(zhǎng)9.52%。其中，紅茶，綠茶、烏龍茶出口均有下降，花茶微漲，普洱茶強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。1-6月，普洱茶出口1465噸，出口增加207噸，同比增長(zhǎng)16.5%。
從上圖可以看出，近三年，我國(guó)茶葉出口量雖然一直在增長(zhǎng)，但是增幅放緩，增長(zhǎng)率越來(lái)越低。且今年上半年茶葉出口出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。
從上圖可以看出，我國(guó)茶葉出口單價(jià)一直上漲，且增幅一路飛漲。2020上半年，雖然出口量減少，但出口均價(jià)為5.56美元/千克，同比上漲5.92%，受單價(jià)上漲的影響，整個(gè)上半年出口金額，同比增加了7.72%，達(dá)9.94億美元。
茶葉出口單價(jià)的上漲，說(shuō)明了我國(guó)茶葉的市場(chǎng)價(jià)值的提高，下半年即使茶葉出口量有小幅度下降，但單價(jià)上漲，一整年的出口額也不會(huì)暴跌。
03、下半年如何回血
與上半年相比，下半年經(jīng)濟(jì)回暖，中秋國(guó)慶春節(jié)等送禮需求的增加，下半年茶葉市場(chǎng)的需求，已經(jīng)在逐漸回暖。
1.看市場(chǎng)下菜碟”
今年，陳皮的熱度越來(lái)越大，無(wú)論是市場(chǎng)需求度還是生產(chǎn)線上的鐘愛(ài)，都將陳皮推向風(fēng)口上。除此之外，還有白茶，白茶的熱度是從近幾年開(kāi)始的，這個(gè)可以從百度搜索指南以及線上茶類銷(xiāo)售量對(duì)比看出來(lái)。另外，中期茶、名山熟茶也有回暖的跡象。茶企產(chǎn)品定位的時(shí)候，可以為市場(chǎng)熱門(mén)品類留一個(gè)位置。今年行情不好，多一種可能性，就多一條出路。但是，這不意味著，做生茶為主的企業(yè)不做生茶，全部改頭換面做熟茶。其實(shí)是一種茶葉投資，與雞蛋不放在同一個(gè)籃子里一樣，茶葉也別做成同一種。
2.下半年茶禮需求旺盛
下半年，中秋、國(guó)慶，雙十一，每一個(gè)都有無(wú)限的市場(chǎng)潛力，茶禮的需求會(huì)逐漸旺盛起來(lái)，因此下半年主打茶禮即可。關(guān)于茶禮，今年的茶禮可細(xì)分消費(fèi)者人群，例如，若茶禮偏向女性消費(fèi)群體，可以從茶的顏值、色彩飽和度上吸引女性消費(fèi)者；若茶禮偏向于商務(wù)場(chǎng)合，可以從茶的包裝深沉大氣上吸引商務(wù)場(chǎng)合的消費(fèi)，顯得有分量有重量有面子。
產(chǎn)品組合方面，更加流行茶+，茶+月餅、茶+茶具、茶+酒等，但由于是中秋節(jié)臨近，茶+月餅比較多，大家表示，根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，這樣的產(chǎn)品組合銷(xiāo)售很可觀，因此今年還會(huì)大量推廣。
價(jià)格方面，今年的行情，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不是很理想，茶葉禮品價(jià)格也要接地氣一些，不能過(guò)高。如果一個(gè)茶葉禮品飆到幾千元的高價(jià)，能接受的人少，沒(méi)有流量基礎(chǔ)的支撐，效益不會(huì)太好。同時(shí)配有一定的促銷(xiāo)政策，不僅可以提高吸引大量消費(fèi)者刺激消費(fèi)提高銷(xiāo)量，而且還可以提高產(chǎn)品知名度、品牌知名度。
2020下半場(chǎng)，好好干！
來(lái)源于：中外茶商
