近日,山西太原某公司員工稱因給客人倒水太滿,未過完試用期就被公司提前解雇,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
中國是茶酒文化大國,“酒滿茶半”“茶滿送客”的規(guī)矩,自古有之,對此,網(wǎng)絡評論亦褒貶不一。
關(guān)于用人單位以“水倒太滿”為理由辭退員工是否合法問題,法治日報作出解讀:不合法。
目前很多企業(yè)對商務禮儀的培訓遠不夠重視,盡管不少茶企將“倒茶水”商務禮儀直接直接列入崗位職責,但總體而言,茶文化尤其是茶禮儀文化在本土的普及,仍待加強。
而作為一名職場人,了解并熟知一些基本的商務茶禮儀,是一項非常重要的加分項。
以下是關(guān)于商務活動中,一些基本的“倒茶水”禮儀,可供參考:
一、準備工作
會客/開會前,及時準備好開水并放好茶葉;
茶水不要加得太滿,以杯的七八分滿為宜;
杯子把手要朝向客人,且放在容易且方便拿的地方。
如是正式會議,應提前幾分鐘倒好茶水,或等與會人員到場再倒茶并雙手端上,并小聲禮貌地提醒客人:請喝茶。避免客人沒注意碰到杯子,造成燙傷,同時表示禮貌。
二、倒茶順序
正常倒茶,應從右邊開始(領(lǐng)導先,順時針順序進行),壺嘴不能對準客人,且要從客人右邊倒。
倒茶時,需注意觀察,客人煙灰缸是否已滿,茶杯是否被污染,以便及時更換;同時應根據(jù)客人喝茶的快慢,適當調(diào)整倒茶的速度與頻率。
三、如何續(xù)茶
要隨時觀察活動中用茶情況,及時續(xù)茶。
端放茶杯動作不要過高,更不要從他人肩部和頭上越過,如不小心把水灑在桌上或茶幾上,要及時擦去。
在往高杯(大型會議)倒茶、續(xù)茶時,可把杯蓋翻放在桌上或茶幾上,僅端起高杯來倒,注意不要把手指搭在茶杯邊上。續(xù)完茶水后,應把杯蓋蓋上。切不可把杯蓋扣放在桌面或茶幾上,避免不衛(wèi)生,給客人造成不適感。
倒過水后,應逐杯加以檢查。檢查時,可用于觸摸一下杯子的外壁,如果是熱的,表明已倒過水;如果是涼的,說明漏倒水了,要及時補倒。
如是會議途中,倒茶時動作要輕,避免發(fā)生大的聲音。倒茶前,要稍微提醒一下在座的客人,以免對方突然站起發(fā)生意外;倒茶時,注意不要遮擋與會者的視線。
以禮相交,彼待以禮。
君子之交淡如水,在一杯杯甘甜茶水中,展示中國最美禮儀風范,展現(xiàn)中國茶文化獨特風采!
關(guān)于飲茶的文化禮儀
文丨砂海墨韻
俗語有言,吃有吃相,睡有睡相,飲茶也如此。
喝茶成為壺友們?nèi)粘I盍晳T,也是待客的必須,喝茶也被稱為品茗,其中不單是喝茶的味覺享受,也含有喝茶最基本的禮儀。
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特別是如今飲茶也成為一種社交文化的時候,注意這些禮儀是十分重要的。
這里和壺友們分享倒茶禮儀與飲茶禮儀。
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客人進屋后,先讓坐,后備茶。
沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是備與客人的杯子,放置不用難免沾上灰塵,在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。
這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。
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取茶前可以詢問一下客人想喝什么茶,比較講究的話,可以備茶荷,取茶之后與客人觀賞、交流茶葉。
2.取茶要適量
根據(jù)賓客人數(shù)來選用壺型、投茶適量,這樣沖泡的茶水不會太濃或者太淡。
假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的喜好沖茶。
3.倒茶須注意
倒茶有「高沖水,低斟茶」之說,講求的就是要注意不得濺出茶水。
斟茶時只斟七分即可,太滿容易溢出,客人也不便于握杯,容易燙到。
倒茶要注意「先長后幼、先客后己」的順序
倒茶時要將壺口盡量對向自己,防止茶水濺向客人。
盡量做到每位客人茶水水量一致,以示茶道公平,無厚此薄彼之義。
第一泡多為洗茶用,不應倒與客人喝茶。
泡茶期間,如有新客至,則需要換茶,以示尊重。
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須雙手端茶以示尊重,同時注意不可用手指捏住杯口邊緣。
這樣顯得不衛(wèi)生,也容易引起客人反感。
端茶時最好將茶盞放置于客人右手上方,便于客人端拿。
以柄對客
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另外茶桌上,紫砂壺的擺放最好將柄對向客人。
「禮記·少儀」有言
「尊壺者,面其鼻」
此為敬客之意。鼻即為壺柄的意思。壺口與壺柄前后相對,以柄向客,示以客為尊。
這雖然都是一些極小細節(jié),亦是自身修養(yǎng)的體現(xiàn),碰到懂的人更是會對你好感輩增。
謝茶禮也叫做叩手茶禮,表示感謝的意思。
叩手禮在倒酒倒水都是適用的。
即當別人為你添水倒茶時,以手指敲擊桌面回應表示感謝。
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晚輩向長輩表示感謝:五指并攏成拳,拳心向下,五個手指同時敲擊桌面,相當于五體投地跪拜禮。一般敲三下即可。
對長輩表示
平輩之間表示感謝:食指中指并攏,敲擊桌面,相當于雙手抱拳作揖。敲三下表示尊重。
平輩間表示
長輩向晚輩表示感謝:食指或中指敲擊桌面,相當于點下頭即可。如特欣賞晚輩,可敲三下。
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對晚輩表示
注:前兩種動作應該舒緩且嚴謹,切不可急促而輕浮
喝茶是中國民族文化的精華之一,雖然現(xiàn)在喝茶是一件十分普通的事情
但在與茶友一起喝茶的時候,注意這些喝茶的禮儀,可以避免很多不必要的尷尬,也不會失禮于人。
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為大家梳理了這些禮儀,希望大家在日常生活中也能用到
如果壺友們還知道更多的禮儀、規(guī)矩也可以文章下面留言分享,大家一起交流。
茶釋
沏一壺好茶
享一縷幽香
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關(guān)于飲茶的文化禮儀
俗語有言,吃有吃相,睡有睡相,飲茶也如此。
喝茶成為壺友們?nèi)粘I盍晳T,也是待客的必須,喝茶也被稱為品茗,其中不單是喝茶的味覺享受,也含有喝茶最基本的禮儀。
特別是如今飲茶也成為一種社交文化的時候,注意這些禮儀是十分重要的。
這里和壺友們分享倒茶禮儀與飲茶禮儀。
倒茶禮儀
1.茶具要清潔
客人進屋后,先讓坐,后備茶。
沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是備與客人的杯子,放置不用難免沾上灰塵,在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。
這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。
取茶前可以詢問一下客人想喝什么茶,比較講究的話,可以備茶荷,取茶之后與客人觀賞、交流茶葉。
2.取茶要適量
根據(jù)賓客人數(shù)來選用壺型、投茶適量,這樣沖泡的茶水不會太濃或者太淡。
假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的喜好沖茶。
3.倒茶須注意
倒茶有「高沖水,低斟茶」之說,講求的就是要注意不得濺出茶水。
斟茶時只斟七分即可,太滿容易溢出,客人也不便于握杯,容易燙到。
倒茶要注意「先長后幼、先客后己」的順序
倒茶時要將壺口盡量對向自己,防止茶水濺向客人。
盡量做到每位客人茶水水量一致,以示茶道公平,無厚此薄彼之義。
第一泡多為洗茶用,不應倒與客人喝茶。
泡茶期間,如有新客至,則需要換茶,以示尊重。
4.端茶要得法
須雙手端茶以示尊重,同時注意不可用手指捏住杯口邊緣。
這樣顯得不衛(wèi)生,也容易引起客人反感。
端茶時最好將茶盞放置于客人右手上方,便于客人端拿。
▲以柄對客
另外茶桌上,紫砂壺的擺放最好將柄對向客人。
「禮記·少儀」有言
「尊壺者,面其鼻」
此為敬客之意。鼻即為壺柄的意思。壺口與壺柄前后相對,以柄向客,示以客為尊。
這雖然都是一些極小細節(jié),亦是自身修養(yǎng)的體現(xiàn),碰到懂的人更是會對你好感輩增。
謝茶禮儀
謝茶禮也叫做叩手茶禮,表示感謝的意思。
叩手禮在倒酒倒水都是適用的。
即當別人為你添水倒茶時,以手指敲擊桌面回應表示感謝。
晚輩向長輩表示感謝:五指并攏成拳,拳心向下,五個手指同時敲擊桌面,相當于五體投地跪拜禮。一般敲三下即可。
▲對長輩表示
平輩之間表示感謝:食指中指并攏,敲擊桌面,相當于雙手抱拳作揖。敲三下表示尊重。
▲平輩間表示
長輩向晚輩表示感謝:食指或中指敲擊桌面,相當于點下頭即可。如特欣賞晚輩,可敲三下。
▲對晚輩表示
注:前兩種動作應該舒緩且嚴謹,切不可急促而輕浮
喝茶是中國民族文化的精華之一,雖然現(xiàn)在喝茶是一件十分普通的事情
但在與茶友一起喝茶的時候,注意這些喝茶的禮儀,可以避免很多不必要的尷尬,也不會失禮于人。
為大家梳理了這些禮儀,希望大家在日常生活中也能用到
來源:紫砂壺鑒賞與收藏秘籍
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