原 中國(guó)普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級(jí),更名為「茶友網(wǎng)」

電話銷售茶葉話術(shù)

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【數(shù)據(jù)】雙11淘寶茶葉消費(fèi)報(bào)告出爐!流量紅利時(shí)代走向末路!

2016年11月11日,某以科普為主要方向的著名公眾號(hào)在晚七點(diǎn)多發(fā)布了一條以《聽說(shuō)有人想剁手?截肢手術(shù)刀的選擇要點(diǎn)》為標(biāo)題的稿件。之所以用如此多前言引入,其實(shí)是為了平復(fù)各位看官的情緒,畢竟在2016年的雙十一剁手節(jié)里,淘寶加天貓的總體銷售額達(dá)到1207億元,而去年則只有912億元??陀^地說(shuō),我們很難在這個(gè)數(shù)據(jù)里看到市場(chǎng)艱難。當(dāng)然,類目還是在觀看這篇東西的你們所關(guān)注的行業(yè)——茶業(yè)。我倒是想寫性用品行業(yè)數(shù)據(jù),但咱們不是不懂嗎?從2016年淘寶雙十一整體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,然后再把2015、2016兩年的數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向比較來(lái)看,我們可以看到,不論是品牌排行,單品銷量排行,每年都會(huì)有新勢(shì)力(品牌)加入各類排行TOP10。他們有些是傳統(tǒng)的基于線下的茶品牌,也有依托于電商而促成的純電商茶葉品牌。然而他們?cè)谶@個(gè)已有9年時(shí)間的,能夠代表傳統(tǒng)比價(jià)型電商晴雨表的雙十一大戰(zhàn)中,往往扮演的只是過客的角色,難以連續(xù)出現(xiàn)在每年的TOP10榜單中。2015年雙十一,我們通過數(shù)據(jù)看到很多傳統(tǒng)的基于線下的茶品牌開始占領(lǐng)雙十一的TOP10,我們?cè)贸隽艘粋€(gè)觀點(diǎn),認(rèn)為傳統(tǒng)的線下茶品牌將對(duì)純電商品牌造成沖擊。而今年再看,TOP10的榜單并沒有出現(xiàn)傳統(tǒng)線下茶品牌進(jìn)一步吞噬純電商茶品牌的跡象,更多的是平分秋色。于是我們可以得到結(jié)論:?1.比價(jià)電商紅利真的到了盡頭,你大爺還是你大爺!?2014-2016年,每年熟悉的名字還是那么幾個(gè):中閩弘泰、大益、藝福堂、茶馬世家、盧正浩、西湖牌、徽六等等。不光品牌,茶類同樣有這個(gè)趨勢(shì),烏龍永遠(yuǎn)都是鐵觀音唱主角,紅茶永遠(yuǎn)都是桐木關(guān)正山小種金駿眉,普洱永遠(yuǎn)是熟茶,綠茶永遠(yuǎn)是西湖龍井。這說(shuō)明,不論是品牌還是細(xì)分茶類,享受到比價(jià)電商的紅利那些品牌或茶類,已經(jīng)牢牢站住了其本身的地位,這一地位,很難撼動(dòng)。換句話說(shuō),更多的沒有出現(xiàn)的,牛逼的茶企,茶品牌,如果還妄想著通過某一年在雙十一搞個(gè)大事情,大銷量來(lái)為自己進(jìn)軍電商鋪路,對(duì)不起,幾乎是死路了。2.消費(fèi)者更關(guān)心茶,淘寶茶葉店鋪通過生死關(guān)!消費(fèi)者對(duì)于各大茶類的瀏覽、關(guān)注、搜索,都呈大幅上升趨勢(shì),這當(dāng)然是中國(guó)茶飲文化的一個(gè)利好趨勢(shì)。而數(shù)據(jù)顯示的另外一個(gè)好消息是,被瀏覽賣家數(shù)與成交店鋪數(shù)的數(shù)據(jù)呈下滑趨勢(shì),這在一定程度上說(shuō)明,中國(guó)茶飲文化的推廣與普及對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),有著更為積極的效果,消費(fèi)者會(huì)更加集中于更為專注做茶的網(wǎng)絡(luò)茶葉店鋪,促使茶葉電商行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,促進(jìn)行業(yè)的自我凈化,使得更為專注的茶人,能為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。3.品牌典范更為出色,線下品牌真心回饋!?西湖龍井作為中國(guó)十大名茶之首,影響力從線下延伸到了線上;同時(shí)品類標(biāo)準(zhǔn)明確(產(chǎn)區(qū)細(xì)分;采摘時(shí)間從明前、清明、雨前;等級(jí)從特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)到三級(jí);口感從甘醇、甘鮮到甘爽;包裝從傳統(tǒng)紙包到罐裝標(biāo)識(shí)清晰)。西湖牌、藝福堂、盧正浩把傳統(tǒng)名茶的電商銷售體系做得很成功,話術(shù)專業(yè),電商語(yǔ)言轉(zhuǎn)化經(jīng)典??胺Q雙十一的品牌典范。而八馬、竹葉青和正山堂是典型在消費(fèi)品牌紅利,他們線下粉絲眾多,大家都等到雙十一大促時(shí)囤積品牌當(dāng)家的高價(jià)單品,這也說(shuō)明這幾個(gè)品牌是在雙11用降價(jià)不降質(zhì)量的產(chǎn)品,真心回饋消費(fèi)者。 ?接下來(lái)我們對(duì)各項(xiàng)指數(shù)進(jìn)行分析并呈現(xiàn)給各位。?雙十一當(dāng)日交易數(shù)據(jù):店鋪消失一半,移動(dòng)端占比上升12%?首先,在這里我們必須要說(shuō)明的是我們沒有最完整的2016年淘寶茶葉銷售總體數(shù)據(jù),這是因?yàn)樵谔詫毜墓俜綌?shù)據(jù)工具數(shù)據(jù)參謀中并未有呈現(xiàn),不過在總體數(shù)據(jù)中,有些數(shù)據(jù)是值得我們?nèi)パ芯康模湟粸?016年雙十一茶葉類目的總體訪客數(shù)為4614619人,而2015年這個(gè)數(shù)據(jù)為4288768人,在百分比上來(lái)說(shuō),有7.6%的增幅。而另一個(gè)數(shù)據(jù)則來(lái)自于移動(dòng)端占比,在2015年里,這個(gè)數(shù)據(jù)為71.1%左右,原本就是一個(gè)讓人瞠目結(jié)舌的數(shù)據(jù)了,而在2016年的雙十一,這個(gè)數(shù)字竟然達(dá)到了83.1%,比去年增加了12%。這足以說(shuō)明在未來(lái)的時(shí)間里,手機(jī)或者其他移動(dòng)端將會(huì)占據(jù)銷售渠道中的最主流。而對(duì)于商家而言,得手機(jī)者得天下這句話終于有了最好的注解。其次,在2016年雙十一數(shù)據(jù)中比較有意思的一個(gè)數(shù)據(jù)是店鋪數(shù)量。在2015年的雙十一里,我們可以看到,總體店鋪數(shù)量為222981個(gè),而在2016年的雙十一,這個(gè)數(shù)據(jù)卻變?yōu)榱?10256。這個(gè)接近一半的數(shù)量的銳減,說(shuō)明在2015到2016年期間,茶葉電商的優(yōu)勝劣汰逐漸地呈現(xiàn)出來(lái)——在幾年前可以免費(fèi)獲得的流量紅利,現(xiàn)在已經(jīng)消失殆盡,現(xiàn)在的店鋪要獲得流量,就必須通過真金白銀去購(gòu)買。大量的茶葉電商已經(jīng)無(wú)法生存。在這個(gè)數(shù)據(jù)中看來(lái),消失的店鋪達(dá)到近了50%。與之對(duì)應(yīng)的,則是訪客數(shù)量的增加,這意味著茶葉電商的第一輪洗牌接近結(jié)束。而對(duì)于生存下來(lái)的店鋪而言,則顯然會(huì)活得更好——比之前更多的用戶進(jìn)入到之前一半數(shù)量的店鋪當(dāng)中,這個(gè)算術(shù)題我想誰(shuí)都能算得出來(lái)。而且在這個(gè)表格中,我們可以看到,2016年雙十一茶葉類目的瀏覽量為37812291次,與2015年的25220818次相比較,顯然增加的不是一點(diǎn)點(diǎn)。這足以說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)于茶葉的興趣及需求比之前要高得多。茶類交易金額占比2016VS2015:普洱再創(chuàng)新高,烏龍下降4.5%?對(duì)于普洱茶的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),上面這個(gè)比例圖很顯然是利好的消息,在2015年雙十一的普洱茶銷售金額占茶類銷售總額第一的27.22%之后,2016年雙十一的普洱茶銷售金額占比又創(chuàng)新高,為31.41%,而去年的占比第二位的烏龍茶今年雖然還是第二名,卻從21.37%下降到了16.96%,僅僅比紅茶多出0.9%個(gè)百分點(diǎn)。而其他茶類則顯得比較無(wú)驚無(wú)險(xiǎn),與去年的數(shù)據(jù)比較起來(lái),漲跌幅都不算太大。茶類交易數(shù)據(jù)2016VS 2015:關(guān)注度大幅上升,成交茶葉店鋪數(shù)減少?對(duì)比2016年茶類交易數(shù)據(jù)和2015年茶類交易數(shù)據(jù),我們可以發(fā)現(xiàn),普洱茶和白茶的客單價(jià)同比增長(zhǎng)五十元左右,而黃茶的客單價(jià)同比增長(zhǎng)了150元左右,其余茶類的客單價(jià)浮動(dòng)不大。從瀏覽量的數(shù)據(jù)來(lái)看,各大茶類相較2015年數(shù)據(jù)增量都在百萬(wàn)級(jí),而代用/花草茶這一類別的數(shù)據(jù)增量竟然達(dá)到了500萬(wàn)級(jí),而稍顯可憐的還是傳統(tǒng)的弱勢(shì)茶類黃茶,瀏覽量的增量?jī)H有3萬(wàn)余。而再看訪客數(shù)和搜索點(diǎn)擊次數(shù),數(shù)據(jù)增幅比例與瀏覽量成正比。而被瀏覽賣家數(shù)與成交店鋪數(shù)的數(shù)據(jù),則剛好與前面的瀏覽量,訪客數(shù)以及搜索點(diǎn)擊次數(shù)的增長(zhǎng)成反比。綜合以上數(shù)據(jù)比例變化,我們可以看出,消費(fèi)者對(duì)于各大茶類的瀏覽、關(guān)注、搜索,都呈上升趨勢(shì),這當(dāng)然是中國(guó)茶飲文化的一個(gè)利好趨勢(shì),但不得不說(shuō)的是,數(shù)據(jù)增量特別大的仍然是代用花草茶類。而數(shù)據(jù)增量特別小的,也仍然是傳統(tǒng)不那么受關(guān)注的黃茶茶類,這大概給茶文化推廣傳播者提了一個(gè)醒,我們需要多關(guān)注傳統(tǒng)弱勢(shì)茶類的推廣與傳播,同時(shí)我們也需要,關(guān)注消費(fèi)者對(duì)于茶類消費(fèi)類別的熱點(diǎn)。而綜上數(shù)據(jù)顯示的另外一個(gè)好消息是,被瀏覽賣家數(shù)與成交店鋪數(shù)的數(shù)據(jù)呈下滑趨勢(shì),這說(shuō)明中國(guó)茶飲文化的推廣與普及對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),有著更為明顯的效果,消費(fèi)者會(huì)更加集中于更為專注于做茶的網(wǎng)絡(luò)茶葉店鋪,促使茶葉電商行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,促進(jìn)行業(yè)的自我凈化,使得更為專注的茶葉品牌,能為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。2016年茶葉類別銷量排名TOP10:新晉黑馬成異數(shù),客單價(jià)高達(dá)2萬(wàn)元 ?2016年茶葉類別銷量排名TOP10,這個(gè)表格最值得注意的是,排行第二的石雨益昌號(hào)和排名第七的宇川。除了這兩個(gè)新晉的品牌之外,大益、藝福堂、八馬等其余幾個(gè)品牌都是往年淘寶雙十一銷量排名TOP10???。而這兩家品牌屬于今年新入TOP10的品牌,去年甚至都沒進(jìn)入TOP20。 ?從數(shù)據(jù)上看,石雨益昌號(hào)大概是今年淘寶雙十一茶類銷售的一個(gè)異數(shù)。因?yàn)閺某山簧唐芳?shù)的數(shù)據(jù)我們可以看到,大益和藝福堂兩個(gè)品牌的成交商品件數(shù)大概在20萬(wàn)左右。撇開這兩家成交商品件數(shù)數(shù)量貢獻(xiàn)大戶外,其余TOP10品牌的成交商品件數(shù),平均都在40000-70000左右。但在這張表上,排名第二的石雨益昌號(hào)的成交商品件數(shù)卻僅僅只有5853,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成交商品件數(shù)的平均值。或許從2016年茶葉類別銷量排名TOP10的客單價(jià),我們可以看出少許端倪。根據(jù)前面的數(shù)據(jù)顯示,2016年雙十一淘寶茶葉客單價(jià)均價(jià)在211.19元。而2016年茶葉類別銷量排名前十的十個(gè)品牌客單價(jià)除去新晉品牌石雨益昌號(hào)和宇川,均價(jià)大概在300元左右徘徊,宇川的客單價(jià)以1241.84元高于平均水平,石雨益昌號(hào)的客單價(jià)更是高達(dá)22294.13元。石雨益昌號(hào)這樣高的客單價(jià),再以雙十一五折狂歡的,購(gòu)物環(huán)境中顯得不是那么協(xié)調(diào)和自然。茶語(yǔ)網(wǎng)編輯打開了石雨益昌號(hào)旗艦店在天貓的頁(yè)面,按照價(jià)格由高到低的排序發(fā)現(xiàn)這一家店內(nèi)價(jià)格排行前五的,是三款冰島和兩款老班章,價(jià)格從3188元到4588元。都是常被茶界小白追捧的“高價(jià)山頭茶”。 ?當(dāng)然,我們希望這是消費(fèi)者在雙十一的時(shí)候,用低價(jià)購(gòu)買高價(jià)名山頭茶形成的客單價(jià),而并不是像去年昆明某茶企那樣一千多客單就實(shí)現(xiàn)了一千多萬(wàn)的銷售額——將經(jīng)銷商進(jìn)貨放到電商渠道來(lái)進(jìn)行,從而拉高自己品牌的雙十一 表現(xiàn),這對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),其實(shí)不過是掩耳盜鈴。其余為2016各茶類銷量排行TOP10(圖)?茶葉類別產(chǎn)品銷售排行:呈多元化發(fā)展?全茶類對(duì)比一下去年純茶類增加的現(xiàn)象,今年以花果茶、烏龍茶、紅茶和綠茶為主,茶類呈多元化發(fā)展。從西湖龍井、安溪鐵觀音、金駿眉的排行榜可以看出,知名茶類對(duì)于消費(fèi)者的影響依然很大。普洱茶普洱熟普依然占據(jù)排行榜全部,大益、新益號(hào)、龍潤(rùn)茶、茶馬世家瓜分普洱茶寶貝排行榜。其中大益7572熟茶占據(jù)三席,而小青柑普洱茶成為今年普洱茶新熱門品類。烏龍茶烏龍茶類目里,滿屏都是鐵觀音,巖茶、單叢和臺(tái)灣烏龍,你們要振作啊!紅茶立頓從去年的第8位躍居今年最大贏家。從今年的數(shù)據(jù)看來(lái),金駿眉的熱度不減占據(jù)4席,而正山小種也不示弱,占據(jù)了3席。綠茶從今年數(shù)據(jù)看出,西湖龍井作為中國(guó)十大名茶之首,影響力從線下延伸到了線上;同時(shí)品類標(biāo)準(zhǔn)明確(產(chǎn)區(qū)細(xì)分;采摘時(shí)間從明前、清明、雨前;等級(jí)從特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)到三級(jí);口感從甘醇、甘鮮到甘爽;包裝從傳統(tǒng)紙包到罐裝標(biāo)識(shí)清晰)。西湖牌、藝福堂、盧正浩等品牌把傳統(tǒng)名茶的電商銷售體系做得很成功,話術(shù)專業(yè),電商語(yǔ)言轉(zhuǎn)化經(jīng)典??胺Q雙十一的品牌典范。黑茶黑茶一改去年白沙溪、怡清源兩個(gè)傳統(tǒng)黑茶品牌茶企一分天下的格局,變成多個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。白茶白茶去年以散茶形式為主,而今年80%都為白茶餅形式銷售。黃茶霍山黃芽一統(tǒng)天下,文成武德。這也間接說(shuō)明了黃茶為啥始終是小品類了。代用/花草/水果/再加工?在本類別中,藝福堂、三只松鼠、四月茶儂三分天下。本次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)只細(xì)分到茶類二級(jí)類目,而作為茶語(yǔ)較為關(guān)注的新晉組合型花茶品牌——ChaLi,雖未在代用/花草/水果/再加工這個(gè)二級(jí)類目中突進(jìn)前十,但仍然奪得了組合型花茶排行第一,而且品牌獲得茶葉店鋪排行第16位,為傳播中國(guó)時(shí)尚茶文化的小而美品牌贏得了關(guān)注。由此得出兩個(gè)觀點(diǎn):第一,??流量紅利時(shí)代正在過去,不管商家怎么努力,狂歡式的促銷數(shù)據(jù)很難再產(chǎn)生大幅度提升或者本質(zhì)的改變。以流量紅利比價(jià)為基礎(chǔ)的低價(jià)策略時(shí)代已經(jīng)過去了。?
第二,??在目前的消費(fèi)升級(jí)態(tài)勢(shì)下,線下著名品牌線上流量大幅增加、有背書能力和品牌效應(yīng)的優(yōu)質(zhì)茶葉商品,受內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的購(gòu)買行為,將成為下一輪的電商風(fēng)口。而來(lái)源不明、無(wú)品牌背書或者純低價(jià)邏輯的電商茶葉,將逐步喪失優(yōu)質(zhì)的愛茶人市場(chǎng)。?(文字來(lái)源:茶語(yǔ)網(wǎng);數(shù)據(jù)來(lái)源:淘寶生意參謀 )出品:中華合作時(shí)報(bào)·茶周刊監(jiān)制/趙光輝 ? 本期編輯/煉晨電話:010-63744187投稿信箱:hzchazhoukan@163.com

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“金融茶”變種暗箭難防,有老人一次性購(gòu)買50斤茶葉

為防范普通商品金融化風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)管部門再提示。6月18日,北京商報(bào)記者注意到,廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局日前發(fā)布關(guān)于規(guī)范茶葉市場(chǎng)價(jià)格行為的通告,再次提到嚴(yán)禁以“金融茶”“理財(cái)茶”等名義違法炒作銷售茶葉。

監(jiān)管為炒作“金融茶”行為再打預(yù)防針之時(shí),讀者李麗(化名)還在為家中囤積的近百斤茶葉而苦惱,近一年以前,李麗的父親參與到茶葉相關(guān)交易中,斥資數(shù)萬(wàn)元購(gòu)買了大量茶葉,期望能獲得收益回報(bào)。“好幾萬(wàn)元打了水漂,只剩下一堆來(lái)路不明的茶葉,上百斤茶葉什么時(shí)候才能喝完?!被叵肫鸺胰藚⑴c“炒茶”被騙的經(jīng)歷,李麗仍然顯得有些憤憤不平。

20000元購(gòu)買50斤茶葉

推薦購(gòu)買可獲收益

“又看到監(jiān)管部門提示‘炒茶’風(fēng)險(xiǎn)了,建議大家都轉(zhuǎn)發(fā)到家庭群,尤其是推薦給愛喝茶的長(zhǎng)輩看看,謹(jǐn)防遇到這類騙局?!弊⒁獾綇V東省發(fā)布的通告后,李麗在個(gè)人朋友圈發(fā)出了這樣的感嘆。

北京商報(bào)記者在采訪中了解到,李麗的父親早前也曾遭遇“金融茶”套路。李麗告訴北京商報(bào)記者,2023年5月,在老家已經(jīng)退休的父親突然提出,讓其出資20000元購(gòu)買一款黑茶,并表示常使用該款茶葉泡茶喝能排除身體毒素,有利于消除其臉上冒出的痘痘,甚至還可以用來(lái)洗澡。

不明所以的李麗在電話中拒絕了父親的提議,并多次提醒對(duì)方這一情況十分反常,涉及較大額度資金要謹(jǐn)慎參與?!爱?dāng)時(shí)我已經(jīng)意識(shí)到不對(duì)勁了,反復(fù)詢問了茶葉的單價(jià)以及品牌,父親支支吾吾未能提供準(zhǔn)確信息,購(gòu)買20000元的茶葉也不符合其日常的消費(fèi)水平?!崩铥愔赋觥?

而在聽到李麗的回答后,其父親并未表現(xiàn)出強(qiáng)烈的購(gòu)買意愿,這也讓李麗放松了警惕。直至2023年7月,李麗接到家中親戚電話,告訴李麗其父親在過去的兩個(gè)月里接連游說(shuō)親朋好友購(gòu)買黑茶及相關(guān)產(chǎn)品,還強(qiáng)調(diào)可以獲得收益。在面向同齡人時(shí),李麗父親所述的茶葉產(chǎn)品功效又變成了可以“降血糖”“降血壓”,預(yù)防各種老年疾病。

不僅如此,該名親戚還提到,李麗父親在日常溝通中表示,自己已經(jīng)購(gòu)買了大量茶葉,還使用李麗的名義認(rèn)購(gòu)了“戶頭”,這樣后續(xù)就能獲得兩份收益。隨后,李麗向父親進(jìn)行了進(jìn)一步求證,得知父親是在當(dāng)?shù)匾患覀€(gè)人經(jīng)營(yíng)的茶葉門店參與的。

李麗稱:“參與者必須一次性斥資20000元購(gòu)買50斤茶葉,宣稱是什么高山茶葉、獨(dú)家發(fā)酵工藝,但看上去就是不知名的‘三無(wú)’產(chǎn)品。除了宣傳茶葉的各種功效外,最吸引人的還是收益設(shè)定。在認(rèn)購(gòu)50斤茶葉后,每新推薦一個(gè)人購(gòu)買就能獲得10%的收益,即2000元,被推薦者再介紹其他人購(gòu)買,還可以再獲得3%的收益。在推薦達(dá)到一定的數(shù)量后,還可以將自己持有的茶葉寄放在門店進(jìn)行轉(zhuǎn)賣?!?

正是這樣的收益模式,讓李麗父親對(duì)此深信不疑,在家人的一眾質(zhì)疑聲中堅(jiān)持參與,累計(jì)投入40000元購(gòu)買了百斤茶葉。在使用李麗的“戶頭”時(shí),李麗父親獲得了2000元的收益。同時(shí),李麗父親還勸說(shuō)一位朋友進(jìn)行購(gòu)買,并記在了李麗名下,其本人共計(jì)獲得2600元收益。

認(rèn)為父親遭遇了詐騙的李麗,匆匆趕回老家向該茶葉門店老板進(jìn)行詢問,得到的回復(fù)是這類收益模式只是門店的“拉新”活動(dòng),并不涉及多層拉下線的情況,茶葉也是真實(shí)交付的,并矢口否認(rèn)開展過茶葉功效的宣傳。加上父親的阻攔,李麗只能無(wú)奈感嘆,“我父親在中老年活動(dòng)中心聽別人介紹的,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)參與購(gòu)買的全是老年人,真是勸不動(dòng)”。

而就在2023年國(guó)慶節(jié)前,茶葉店開始大門緊閉,老板借口返鄉(xiāng)過節(jié),隨后在一夜間被搬空。李麗父親這才意識(shí)到被騙,但也已經(jīng)為時(shí)晚矣。時(shí)至今日,李麗父親購(gòu)買的近百斤茶葉仍然堆放在家中。

“我父親自己也知道,僅從茶葉價(jià)值考慮是不值20000元的,最主要的還是希望能獲得收益。出于愧疚,他向經(jīng)由其推薦購(gòu)買茶葉的朋友補(bǔ)償了費(fèi)用,扣除獲得的收益累計(jì)投入近55000元。百斤茶葉也基本淪為雞肋,一方面根本消耗不盡,另一方面也擔(dān)心茶葉質(zhì)量不好影響身體健康?!崩铥悷o(wú)奈道。

炒作花樣繁多

中老年人更易受騙

正是在父親被卷入到前述茶葉相關(guān)的騙局中去后,李麗才漸漸在網(wǎng)絡(luò)上了解到“金融茶”“理財(cái)茶”的相關(guān)騙局。

在李麗看來(lái),其父親參與的這一交易活動(dòng)本質(zhì)上與“金融茶”如出一轍,只是在交易方式上進(jìn)行了變種。例如真實(shí)提供茶葉產(chǎn)品,但產(chǎn)品價(jià)值遠(yuǎn)不如實(shí)際售價(jià);在收益率的設(shè)置上,讓參與者認(rèn)為有利可圖,但又無(wú)法在短期內(nèi)追回投入成本,也不至于回報(bào)過高而引發(fā)消費(fèi)者懷疑,拉長(zhǎng)消費(fèi)者參與的時(shí)間線便于“跑路”。

北京商報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn),將茶葉做成理財(cái)產(chǎn)品的“金融茶”交易模式,近幾年來(lái)已經(jīng)多次在市場(chǎng)上引發(fā)關(guān)注,也有多個(gè)類似案例走向崩盤、跑路的結(jié)局,造成大量消費(fèi)者資金損失。

從交易類型來(lái)看,從源頭茶葉廠商到中游的經(jīng)銷商、加盟商以及下游的消費(fèi)者,環(huán)環(huán)相扣,緊密參與。先是包裝高端茶葉,并大肆鼓吹所售茶葉的稀缺性和市場(chǎng)前景,強(qiáng)調(diào)茶葉具有很高的收藏和投資價(jià)值,將茶葉作為普通商品正常銷售包裝成能帶來(lái)高額回報(bào)的投資理財(cái)產(chǎn)品,并以“限量”“高收益”或是“回購(gòu)”等話術(shù)吸引消費(fèi)者,最后卷款走人。

在炒作茶葉的過程中,有的操盤者甚至無(wú)需準(zhǔn)備實(shí)體茶葉,僅憑一張“提貨單”在消費(fèi)者手中流轉(zhuǎn)。同時(shí),在各種交流群中人為制造茶葉市場(chǎng)火熱、廣受追捧且價(jià)格持續(xù)走高的假象,形成“擊鼓傳花”式的博弈賭局。

在2023年末,廣州芳村茶葉市場(chǎng)“金融茶”崩盤事件引發(fā)熱議。綜合多方披露的信息,相關(guān)茶企發(fā)售數(shù)款茶葉產(chǎn)品,以高額回購(gòu)收益吸引其他茶商囤貨參與,在短短三個(gè)月內(nèi)將每提茶葉的交易價(jià)格由3萬(wàn)元左右炒至最高7萬(wàn)余元。最后在高價(jià)發(fā)售一款新茶葉產(chǎn)品后,廠商突然停止了茶葉“接盤”動(dòng)作,產(chǎn)品價(jià)格也在一夜之間從5萬(wàn)余元跌至2000余元。

北京市社會(huì)科學(xué)院副研究員王鵬指出,這類普通商品金融化炒作花樣繁多,茶葉只是其中一種。相較于其他價(jià)值更明確的商品,茶葉這類產(chǎn)品價(jià)格差距大、實(shí)際價(jià)值很難估量,普通消費(fèi)者更是難以分辨。從參與主體來(lái)看,有人抱有僥幸心理參與其中,也有用戶被蒙蔽后上當(dāng)受騙。

“在易上當(dāng)?shù)娜后w中,中老年人一方面是茶葉的消費(fèi)主體,另一方面往往已經(jīng)積累了一定的財(cái)富,并尋求資產(chǎn)的保值增值,‘金融茶’這種看似結(jié)合了傳統(tǒng)文化(茶葉)與現(xiàn)代金融(投資回報(bào))的新興投資方式,很容易引起他們的注意。部分中老年人在獲取和篩選信息方面可能存在一定困難,更傾向于相信傳統(tǒng)口碑和親友推薦,在‘羊群效應(yīng)’影響下,會(huì)進(jìn)一步引發(fā)效仿投資?!蓖貔i補(bǔ)充道。

素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮同樣指出,參與這類“金融茶”活動(dòng)的群體多為中老年人,主要是因?yàn)橹欣夏耆朔婪兑庾R(shí)較弱,對(duì)正規(guī)理財(cái)市場(chǎng)也缺乏相應(yīng)的了解,故而被不法分子趁虛而入。

廣州再提禁止茶葉“金融化”

投資者應(yīng)避免盲目跟風(fēng)

在廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局日前發(fā)布的通告中,明確提出茶葉市場(chǎng)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者及行業(yè)協(xié)會(huì)不得對(duì)茶葉產(chǎn)地來(lái)源、品種等級(jí)、功能效果和收藏價(jià)值進(jìn)行虛假宣傳。不得通過組織虛假的茶葉交易和虛假的銷售排名等方式,幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。不得宣傳茶葉具有金融屬性,將茶葉混淆為金融產(chǎn)品進(jìn)行違法炒作銷售。

通告要求,各茶葉相關(guān)經(jīng)營(yíng)者及行業(yè)協(xié)會(huì)要深入開展自查自糾,加強(qiáng)價(jià)格自律,讓茶葉價(jià)格回歸價(jià)值本身。全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將加大執(zhí)法力度,依法從嚴(yán)查處違法違規(guī)炒作銷售茶葉行為,對(duì)情節(jié)惡劣的典型案件,將依法從重處罰并公開曝光,涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)。

事實(shí)上,防范茶葉金融化,早前監(jiān)管部門也已進(jìn)行過多次風(fēng)險(xiǎn)提示,廣東、云南、福建、洛陽(yáng)等省市都曾強(qiáng)調(diào)“金融茶”風(fēng)險(xiǎn)。綜合各地風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容來(lái)看,金融茶炒買方式和價(jià)格泡沫次生風(fēng)險(xiǎn)極大,“金融茶”實(shí)際涉嫌詐騙或非法集資等行為,且在“操盤手”的運(yùn)作下,投資人很難維護(hù)自身權(quán)益。

蘇筱芮指出,綜合廣州本次提醒通告來(lái)看,金融茶在市場(chǎng)上仍有蔓延可能,這類風(fēng)險(xiǎn)打著高收益旗號(hào),既對(duì)茶葉市場(chǎng)的正常銷售經(jīng)營(yíng)造成擾亂,同時(shí)也對(duì)普通群眾的家庭財(cái)產(chǎn)帶來(lái)?yè)p傷。需要從源頭廠商切入,嚴(yán)禁茶葉廠商在營(yíng)銷宣傳中提及高收益等字眼,對(duì)承諾回購(gòu)等的廠商進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

王鵬則強(qiáng)調(diào),“金融茶”市場(chǎng)中的欺詐行為可能包括但不限于虛假宣傳茶葉的產(chǎn)地、年份、品質(zhì)等,以及夸大其投資回報(bào)。這些欺詐行為不僅損害了投資者的利益,也擾亂了市場(chǎng)秩序。而市場(chǎng)過熱、投機(jī)氛圍濃厚時(shí),炒作行為極易形成巨大泡沫,一旦泡沫破裂,市場(chǎng)可能迅速崩盤,導(dǎo)致投資者損失慘重。

王鵬建議,監(jiān)管部門應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并干預(yù)過熱或異常交易行為,投資者更應(yīng)理性參與,從實(shí)際需求出發(fā)購(gòu)買茶葉等產(chǎn)品,避免盲目跟風(fēng)。整體上加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、提高投資者教育、建立有效的舉報(bào)和反饋機(jī)制,通過這些綜合措施,可以更有效地保護(hù)投資者的合法權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定和公平。同時(shí),政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、投資者等各方應(yīng)共同努力,形成一個(gè)健康、有序的市場(chǎng)環(huán)境。

來(lái)源:北京商報(bào) 記者 廖蒙,信息貴在分享,如涉及版權(quán)問題請(qǐng)聯(lián)系刪除

堪比《孤注一擲》!茶圈騙術(shù)大起底!

今年的暑期檔

國(guó)產(chǎn)片就像開了掛

這不不久前上映的《孤注一擲》

總票房已破60億

該電影的熱度,引發(fā)熱議

片中呈現(xiàn)的各種詐騙細(xì)節(jié)、酷刑手段

以及受害者的悲慘命運(yùn)

可謂是觸目驚心

藝術(shù)源自生活

該電影取材自上萬(wàn)例真實(shí)詐騙案件

詐騙手段層出不窮,無(wú)孔不入

比如,我們都很熟悉的茶

也是詐騙的重災(zāi)區(qū)之一

騙術(shù)之多,套路之深,堪比《孤注一擲》

今天,我們就來(lái)起底關(guān)于茶的幾種騙術(shù)——

1

騙術(shù)一:美女+感情牌

這類騙局屢見不鮮,漂亮小姐姐主動(dòng)加好友聊天,培養(yǎng)感情,再狂打感情牌,騙取同情,一步步引人入坑。

廣州警方曾偵破一起”美少女微信賣茶“詐騙案。該案中,犯罪嫌疑人以賣茶為幌子,專門花錢請(qǐng)了一名美女模特。

在拍攝模特大量生活、工作照后,幾個(gè)人專門從網(wǎng)上購(gòu)買了一批加有數(shù)百名好友的微信號(hào),并招募員工,統(tǒng)一使用模特照片,虛構(gòu)出多名賣茶的美女,以吸引陌生男子花錢買茶。

為了增強(qiáng)可信度,團(tuán)伙非?!睂I(yè)“,專門制定“14天朋友圈”的話術(shù)劇本,內(nèi)容包括“幫外公賣茶”“失聯(lián)辭職去茶山”等等來(lái)博取同情,不同階段還有專門的朋友圈曬圖作為呼應(yīng)。

騙術(shù)大起底

1

第一步:微信加好友

騙子通過購(gòu)買原本已加有好友的微信號(hào)獲取受害人聯(lián)系方式,往往以“加錯(cuò)”的名義制造偶遇或邂逅。也有騙子是直接通過手機(jī)號(hào)檢索,好友申請(qǐng)中往往強(qiáng)調(diào)本來(lái)就有受害人聯(lián)系方式。

2

第二步:聊天培養(yǎng)感情

騙子往往會(huì)主動(dòng)與受害人分享一些生活瑣事。比如,感情遭遇、工作經(jīng)歷等,并時(shí)不時(shí)在朋友圈發(fā)幾張照片,營(yíng)造出一個(gè)積極向上的女性形象。

3

第三步:博取同情心

打消受害人戒備心后,騙子就會(huì)極其自然地提到賣茶一事。借口五花八門,最常見的就是“外公賣茶,身體不好,自己想幫忙賣出去這些積壓的茶葉?!贝送?,還有和繼母爭(zhēng)奪茶莊等。畢竟,誰(shuí)會(huì)眼睜睜地看著一個(gè)美麗的軟妹紙孤立無(wú)援呢?

4

第四步:得逞后拉黑

騙子得逞后,第一時(shí)間將受害人拉黑,然后消失在茫茫網(wǎng)絡(luò)中。

2

騙術(shù)二:理財(cái)茶,金融茶

茶也是理財(cái)產(chǎn)品,投資一個(gè)月就有高達(dá)8%~10%的收益,天下竟有這等好事?

廣州有消費(fèi)者花重金參與了一家茶葉公司推出的普洱茶回購(gòu)活動(dòng),到期后對(duì)方卻沒有按承諾買回茶葉,甚至賣茶公司都已停止經(jīng)營(yíng)。

據(jù)受害人聲稱,這家公司的業(yè)務(wù)員將其拉到微信群里,每天都有業(yè)務(wù)員在群里發(fā)布茶葉回購(gòu)價(jià)格,且每天都在漲,造成行情異?;馃岬募傧?。

面對(duì)高額回購(gòu)的誘惑,受害人起初抱著試試看的心理買了一提茶(一提有7餅茶,每餅357克),該公司也兌現(xiàn)承諾。嘗到甜頭后,受害人放下戒備,徹底破防了,陸續(xù)投入了大量資金。

當(dāng)受害人幻想著賺取高額利潤(rùn)時(shí),結(jié)果卻“爆雷”。該公司以“公司沒錢了”為由拒絕回購(gòu),微信群解散了,辦公場(chǎng)地也人去樓空,巨額投資全都打了水漂。

像這樣的“金融茶”騙局,多見普洱茶,甚至還有人執(zhí)迷不悟,自認(rèn)倒霉,認(rèn)為“把茶葉按照期貨交易的方式進(jìn)行炒作,盈虧全看市場(chǎng)變化,賠了也心甘情愿?!?/p>

騙術(shù)大起底

1

第一步:承諾高額回購(gòu)

詐騙團(tuán)伙承諾高額回購(gòu)茶葉,先吸引你入局。一開始,你可能很小心,先買少量試試。

2

第二步:制造火爆假象

“業(yè)務(wù)員”將你拉入微信群,群里每天發(fā)布茶價(jià),茶價(jià)漲漲漲,造成市場(chǎng)行情火爆的假象,令你興奮不已。

3

第三步:兌現(xiàn)回購(gòu)承諾

起初兌現(xiàn)承諾,回購(gòu)茶葉并“賺”到了錢,讓你嘗到了甜頭。心動(dòng)了,頭昏了。那么,恭喜你,成功“入坑”了!

4

第四步:投資全打水漂

沉浸在暴富的美夢(mèng)中,你開始迷失自我,將自己辛苦多年積攢的血汗錢,甚至賣房、借錢、刷信用卡給騙子送錢。結(jié)果,騙子卷錢跑路。于是,你就成了大冤種。

3

騙術(shù)三:虛擬種茶,非法傳銷

騙局發(fā)生在四川內(nèi)江。詐騙分子以在App上“種植”虛擬茶樹可獲高收益為噱頭,吸引人們參與該公司的茶產(chǎn)業(yè)投資。

某虛擬種茶游戲畫面(注:文圖無(wú)關(guān))

受害者為獲取更高層級(jí)的會(huì)員身份來(lái)提高返點(diǎn)獲利,不惜投入大量金錢,并將該App推薦給親友,不斷發(fā)展自己的下線會(huì)員,以“金字塔”式結(jié)構(gòu)發(fā)展的會(huì)員多達(dá)189層。

隨著投資人群不斷增加,該公司返利壓力增大,導(dǎo)致資金鏈斷裂,老板卷錢跑路。該平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)會(huì)員達(dá)7.6萬(wàn)余人,參與人員涉及全國(guó)13個(gè)省份,吸納資金6.3億元。

騙術(shù)大起底

1

第一步:注冊(cè)成為會(huì)員

APP注冊(cè)成為會(huì)員,線上虛擬種茶和線下推銷茶酒相結(jié)合。

2

第二步:“種茶”高額回報(bào)

每棵茶樹價(jià)格,從低到高分為4類。虛擬種植后,聲稱茶樹“長(zhǎng)”出茶后,在平臺(tái)銷售可獲高額回報(bào)。

3

第三步:發(fā)展下線會(huì)員

鼓勵(lì)會(huì)員向親友發(fā)展下線會(huì)員。平臺(tái)設(shè)置4種不同層級(jí)身份,根據(jù)下線會(huì)員數(shù)量及累計(jì)投資金額,計(jì)算不同層級(jí)的返點(diǎn),這跟網(wǎng)游里的打怪升級(jí)一個(gè)套路。

4

騙術(shù)四:人工智能,“加持”詐騙

人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展以及文本分析、情感分析等分支技術(shù)等不斷成熟完善,一個(gè)能與人類進(jìn)行情感溝通的機(jī)器人成為現(xiàn)實(shí)——它不但能在同一個(gè)頻道跟你聊天,能用語(yǔ)法正確、正在點(diǎn)上的內(nèi)容回復(fù)你,還能用非常恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣進(jìn)行表達(dá)。

高科技的“加持”,再配上一個(gè)溫婉可人的小姐姐頭像,還有時(shí)下火熱的直播,身材火辣、露大腿、熱舞……焉有直男不動(dòng)心?“美女賣茶”的plus版橫空出世!

所以,有個(gè)非常殘酷的現(xiàn)實(shí)是:跟你聊天的,并不是漂亮小姐姐,甚至連摳腳大漢都不是!而是一臺(tái)沒有感情的冰冷機(jī)器!

更令人細(xì)思恐極的是AI詐騙!

詐騙手法通常為聲音合成、AI換臉、轉(zhuǎn)發(fā)微信語(yǔ)音、AI程序篩選受害人等。詐騙分子通過技術(shù)合成你親友的聲音,或者用AI技術(shù)換成你親友的臉龐,再通過視頻方式進(jìn)行信息確認(rèn),騙取信任。

轉(zhuǎn)發(fā)微信語(yǔ)音,詐騙分子在盜取微信號(hào)后,便向其好友“借錢”,為取得對(duì)方信任,他們會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)先前的語(yǔ)音,進(jìn)而騙取錢款。

AI程序篩選受害人,詐騙分子利用AI分析公眾發(fā)布在網(wǎng)上的各類信息,根據(jù)所要實(shí)施的騙術(shù)對(duì)人群進(jìn)行篩選,在短時(shí)間內(nèi)便可生產(chǎn)出定制化的詐騙腳本,從而實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。

反詐防騙

小心有詐!

不論茶,還是其它行業(yè),詐騙手段,可謂是“千慌百計(jì)”,防不勝防。

但,許多騙術(shù)都有一個(gè)共性,那就是:充分利用受害者貪婪與無(wú)知的弱點(diǎn)。

天上不會(huì)掉餡餅,大家須警惕!

反詐防騙,人人有責(zé)!

(多一人轉(zhuǎn)發(fā),少一人受騙)

96110

全國(guó)反詐預(yù)警專線電話(一定要接)

12381

涉詐預(yù)警勸阻短信(一定要看)

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