《茍日新，日日新，又日新》——中國儒家經(jīng)典《禮記·大學(xué)》
“做新民”是中國古代的帝王成湯的座右銘，倡導(dǎo)代表人類不斷發(fā)展和積極進(jìn)取的精神，是一個(gè)日積月累的變化，從量變到達(dá)質(zhì)變的必然趨勢(shì)和結(jié)果，是人類思想進(jìn)步和物質(zhì)創(chuàng)新的哲學(xué)。
東和官網(wǎng)瀏覽數(shù)據(jù)公開后，我們?cè)诎l(fā)出《重磅 | 東和官網(wǎng)流量數(shù)據(jù)全面公開》（點(diǎn)擊可查閱）后收到了好些咨詢?yōu)g覽數(shù)據(jù)參考作用的留言，因此我們做了《東和官網(wǎng)瀏覽數(shù)據(jù)應(yīng)該怎么看》（點(diǎn)擊可查閱）一文，為大家解釋瀏覽數(shù)據(jù)的參考作用。
此前我們也提到，東和24小時(shí)均盡力為您提供服務(wù)支持和幫助，包括熱線電話、微信公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)、微信公眾號(hào)和官網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)客服團(tuán)隊(duì)。下面我們針對(duì)客服功能進(jìn)行一些案例解析。
微信公眾號(hào)
微信公眾號(hào)是我們較常用的聯(lián)絡(luò)方式，每天在后臺(tái)都會(huì)有大量的咨詢，我們先以微信公眾號(hào)舉例。
24小時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)：關(guān)注東和茶葉后，有五個(gè)選項(xiàng)是您可以通過發(fā)送數(shù)字得到自動(dòng)回復(fù)的。假設(shè)我們想獲取東和圖冊(cè)資訊，可以直接點(diǎn)開對(duì)話框輸入數(shù)字“3”。
人工客服回復(fù)：行情資詢的選項(xiàng)點(diǎn)開后，系統(tǒng)將自動(dòng)回復(fù)我們各分部的熱線電話，方便直接溝通您的需求情況。若同一時(shí)間咨詢電話過于繁忙，或者想在線上再具體了解下，那么我們可以直接輸入“客服”或者您需要了解的具體問題，網(wǎng)絡(luò)客服將盡快回復(fù)您。
每天上午10時(shí)到晚上23時(shí)是普洱茶葉交易最為活躍的時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)客服團(tuán)隊(duì)將全員持續(xù)在線服務(wù)。
凌晨1時(shí)到上午9時(shí)，您同樣可以輸入留言，值班客服將盡快為您回復(fù)。
文章留言回復(fù)：每一篇文章底下我們都已經(jīng)開通了留言功能，如果在閱讀文章期間有任何的咨詢都可以進(jìn)行留言，我們也將第一時(shí)間回復(fù)。如下圖的這位客戶，在文末進(jìn)行留言后我們進(jìn)行回復(fù)并安排經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行了聯(lián)系和跟進(jìn)。
東和官網(wǎng)
打開東和官網(wǎng)瀏覽東和指數(shù)，是許多茶友每天必做的功課，如果在瀏覽網(wǎng)頁的期間如果有任何疑問，也可以點(diǎn)擊客服對(duì)話窗口直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)客服的聯(lián)絡(luò)。
手機(jī)端用戶：點(diǎn)開下圖箭頭指引的浮動(dòng)對(duì)話窗口即可。
電腦端用戶：點(diǎn)開下圖箭頭指引的浮動(dòng)對(duì)話窗口即可進(jìn)行對(duì)話。
在對(duì)話過程中，不僅可以進(jìn)行客服的實(shí)時(shí)對(duì)接，也可以在交流中發(fā)送截圖、照片或者文件。發(fā)送按鍵如下圖。
其中，使用電腦端登錄的茶友可以見到，右邊浮動(dòng)服務(wù)窗口有一個(gè)企鵝標(biāo)志，點(diǎn)開后即可見到騰訊QQ和阿里旺旺在線客服的情況，這兩個(gè)方式都需要您事先下載軟件。有顏色的圖標(biāo)表示當(dāng)下可以為您服務(wù)的窗口，點(diǎn)開后將跳轉(zhuǎn)到您已經(jīng)下載的騰訊QQ軟件對(duì)話界面、或者阿里旺旺軟件對(duì)話界面里進(jìn)行臨時(shí)對(duì)話。
東和官網(wǎng)每日有大量茶友瀏覽和咨詢，在線網(wǎng)絡(luò)客服可能出現(xiàn)忙線狀況，此時(shí)可以耐心等待系統(tǒng)進(jìn)行在線客服的切換跳轉(zhuǎn)；如果出現(xiàn)坐席全部繁忙、系統(tǒng)多次切換客服無效的情況下，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)下圖的繁忙提示，此時(shí)您可以點(diǎn)開右邊的“客服名片”，獲取客服的其他聯(lián)系方式，直接進(jìn)行溝通。
和微信公眾號(hào)的客服團(tuán)隊(duì)一樣，每天上午10時(shí)到晚上23時(shí)是普洱茶葉交易最為活躍的時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)客服團(tuán)隊(duì)將全員持續(xù)在線服務(wù)。凌晨1時(shí)到上午9時(shí)，您同樣可以輸入留言，值班客服將盡快為您回復(fù)。
“茍日新，日日新，又日新”，東和茶葉的官方網(wǎng)站和公眾號(hào)將持續(xù)為廣大茶友的需求改良，也希望您在使用過程里多提供寶貴意見，被采納的意見我們將送出一份小禮品以表謝意。
如果上述的客服聯(lián)系方式仍未能為您解決服務(wù)需求，您也可以直接來電資訊，或者可以選擇到東和茶葉門店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的垂詢，我們期待您的光臨。
? ? ?東和茶葉門店聯(lián)系方式 ? ? ? ?
廣州總店
廣東省廣州市荔灣區(qū)南方茶葉市場(chǎng)洞企石路9號(hào)60—66號(hào)（總公司） ?
電話：020-81547283、020-81544307
茶葉城店
廣州市荔灣區(qū)芳村大道中508號(hào)芳村茶葉城商鋪第一層C區(qū)118-119
電話：020-86535823
東莞店
東莞市萬江區(qū)石美社區(qū)友誼路55
電話：0769-22278883
深圳店
廣東省深圳市羅湖區(qū)沿河路古玩城1棟102?
電話：0755-82326156
中山店
廣東省中山市南區(qū)城南五路華通行茶葉市場(chǎng)509-601
電話：0760-88890568
昆明店
云南省昆明市盤龍區(qū)雄達(dá)茶城思茅路4號(hào)??
電話：0871-65090076
在《產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)與大困鹿山的經(jīng)濟(jì)地理價(jià)值》一文中，白馬非馬寫道：
茶界的全產(chǎn)業(yè)鏈，更多關(guān)注的是個(gè)體廠商關(guān)于時(shí)間的迂回生產(chǎn)與上下游空間布局，而對(duì)眾多茶商因扎推發(fā)展帶來的產(chǎn)業(yè)聚集——中國茶的經(jīng)濟(jì)地理布局的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這篇文章將以大困鹿山的經(jīng)濟(jì)地理價(jià)值之打造，來闡述地理聚集型產(chǎn)業(yè)鏈的邏輯路徑。
大產(chǎn)業(yè)鏈=眾多廠商地理聚集型產(chǎn)業(yè)鏈+單一廠商全產(chǎn)業(yè)鏈(迂回生產(chǎn)時(shí)間鏈+上下游空間布局)。也就是，眾多廠商在地理空間的理性選擇，帶來了地理聚集型產(chǎn)業(yè)鏈;單一廠商的時(shí)空布局理性選擇，帶來了全產(chǎn)業(yè)鏈。
全產(chǎn)業(yè)鏈與地理聚集型產(chǎn)業(yè)鏈的最大區(qū)別是，前者是單個(gè)廠商的時(shí)空觀，后者是眾多廠商在地理空間的理性選擇——集體扎推。全產(chǎn)業(yè)鏈注重廠商在細(xì)分領(lǐng)域的比較優(yōu)勢(shì)，而地理聚集產(chǎn)業(yè)鏈注重因聚集帶來的規(guī)模收益遞增效益。比較優(yōu)勢(shì)+規(guī)模收益遞增，就是廠商決勝大產(chǎn)業(yè)鏈的核武器!
本文將進(jìn)一步闡述中國茶地理聚集型產(chǎn)業(yè)鏈的邏輯，即從“大名山”到“茶葉之都”。
縱向打通“大名山”到“茶葉之都”,其實(shí)就形成了中國茶企茶商發(fā)展的公用基礎(chǔ)設(shè)施——規(guī)模增長的高速公路。善于利用“大名山”+“茶葉之都”之中國茶產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)地理布局的，都會(huì)極大降低發(fā)展成本，提升發(fā)展效率，能高效整合茶界內(nèi)外各種有效資源，迅速做大做強(qiáng)。
要記住，我們是站在產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)這個(gè)巨人的肩膀上，要善于利用茶界多年來公用基礎(chǔ)設(shè)施的積累，以“大基建+新動(dòng)能”的模式謀取超常規(guī)發(fā)展，而不是從一無所有做起!
“多中心高度集中+大分散小集中”二元發(fā)展階段
茶產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了“多中心高度集中+大分散小集中”二元發(fā)展階段，而且多中心成為產(chǎn)業(yè)增長引擎，將大分散小集中高效連接起來，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)賦能，從而形成內(nèi)聯(lián)外分的新時(shí)期產(chǎn)業(yè)發(fā)展大格局……
多中心圍繞“大名山”與“茶葉之都”進(jìn)行。
大名山是上游發(fā)展的超級(jí)引擎。茶葉之都，是茶葉經(jīng)濟(jì)發(fā)展，到了經(jīng)營城市階段，是產(chǎn)城融合的體現(xiàn)，也就是茶產(chǎn)業(yè)的某個(gè)環(huán)節(jié)高度集中于某個(gè)城市。比如制造業(yè)高度集中于勐海，流通業(yè)高度集中于廣州這個(gè)商貿(mào)之都，藏茶業(yè)高度集中于東莞，電商與互聯(lián)網(wǎng)高度集中于昆明。于是，勐海成了制茶之都，廣州成為流通之都，東莞成為藏茶之都，昆明成為云茶信息之都。
茶，成為了城市名片，是產(chǎn)業(yè)與城市高度融合的產(chǎn)物，代表中國未來發(fā)展的一個(gè)主流。未來，可能還有深圳的中國茶創(chuàng)新孵化之都，想了解中國茶新經(jīng)濟(jì)，請(qǐng)來深圳。深圳要成為創(chuàng)新孵化之都，首先要有商業(yè)新經(jīng)濟(jì)的超級(jí)業(yè)態(tài)——中國茶產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新孵化基地，以基地為核心，形成中國茶葉新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)聚集高地，然后以粵港澳茶業(yè)總部基地的形式，向國際國內(nèi)大幅射，成為中國茶增長新引擎。
據(jù)了解，深圳茶博園正在牽頭做“深圳：中國茶產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新孵化之都”，請(qǐng)讓我們拭目以待!
“大名山”的打造，有助于山區(qū)經(jīng)濟(jì)振興、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動(dòng)，“茶葉之都”是產(chǎn)業(yè)與城市高度融合的產(chǎn)物。新時(shí)代，“大名山”與“茶葉之都”的高效連接，無疑是走城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展之路。
聚集于城市的中國茶新型工業(yè)、服務(wù)業(yè)，與大名山相融合，就是農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)一體化。
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，服務(wù)三農(nóng)，三產(chǎn)一體化融合發(fā)展，這是中國茶大產(chǎn)業(yè)鏈的第一大戰(zhàn)略性連接。
第二大戰(zhàn)略性連接是，產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)高度集中的“茶葉之都”之間的高效連接。
大產(chǎn)業(yè)鏈，講究的是專業(yè)分工、區(qū)域協(xié)同發(fā)展。目前，聚焦于不同產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的幾個(gè)“茶葉之都”，已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)的深度分工，比如勐海專注制造環(huán)節(jié)，廣州專注流通，東莞專注倉儲(chǔ)，昆明專注信息，如果再加上深圳的創(chuàng)新孵化，將這五個(gè)之都連接起來，就是一個(gè)產(chǎn)業(yè)高度分工，區(qū)域協(xié)同發(fā)展的大產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。
中國茶大產(chǎn)業(yè)鏈的第三個(gè)連接是，粵港澳大灣區(qū)茶葉經(jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展，能形成中國茶產(chǎn)業(yè)的最大增長極——世界級(jí)的大灣區(qū)，催生世界級(jí)的中國茶業(yè)總部。大灣區(qū)的茶業(yè)總部基地，將大灣區(qū)內(nèi)的流通之都廣州、藏茶之都東莞、創(chuàng)新之都深圳高效連接，走一體化融合發(fā)展之路，就能形成中國茶產(chǎn)業(yè)最大的增長引擎。
第四個(gè)連接是跨界連接。
第五個(gè)是一帶一路的國際化連接。
進(jìn)而，內(nèi)引外聯(lián)，在國內(nèi)聯(lián)合大灣區(qū)以外的“大名山”與“茶葉之都”，并聯(lián)合各種力量，借中華復(fù)興之勢(shì)，推動(dòng)中國茶的國際化。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，服務(wù)三農(nóng)，融合三產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)分工，區(qū)域協(xié)同發(fā)展，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)孵化，增長引擎，內(nèi)引外聯(lián)，南茶北調(diào)，一帶一路，就是粵港澳大灣區(qū)中國茶總部基地的使命……
連接大產(chǎn)業(yè)鏈，賦能新時(shí)代
我提出了“內(nèi)聯(lián)外分”的中國茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。分散的茶產(chǎn)業(yè)，很難高度集中化，也沒必要高度集中化，形成多中心的高度協(xié)作化就行。用多中心的協(xié)作聯(lián)動(dòng)思路，就能以大產(chǎn)業(yè)鏈的形式，將離散分布的中國茶產(chǎn)業(yè)，高效連接起來，并進(jìn)行創(chuàng)新擴(kuò)散與產(chǎn)業(yè)升級(jí)賦能，從而奠定中國茶產(chǎn)業(yè)變革與長治久安的千年大計(jì)。大產(chǎn)業(yè)鏈的五個(gè)高效連接，是城鄉(xiāng)連接、區(qū)域連接、大灣區(qū)連接、跨界連接、國際化連接。通過連接與賦能，產(chǎn)生國茶的核聚變，造福全人類!
多中心區(qū)域協(xié)作聯(lián)動(dòng)，就能形成大產(chǎn)業(yè)鏈的高效連接，從而使中國茶進(jìn)入大聚合時(shí)代。要說商機(jī)，我認(rèn)為“連接與賦能”，就是中國茶最大的商機(jī)……
連接大產(chǎn)業(yè)鏈，賦能新時(shí)代!
大產(chǎn)業(yè)鏈整合六步：專業(yè)分工→高效連接→協(xié)同發(fā)展→聚合賦能→傳導(dǎo)擴(kuò)散→產(chǎn)業(yè)升級(jí)。大產(chǎn)業(yè)鏈，是專業(yè)分工協(xié)作鏈，也是價(jià)值傳導(dǎo)擴(kuò)散鏈。
大產(chǎn)業(yè)鏈的連接有，城鄉(xiāng)連接、區(qū)域連接、大灣區(qū)總部連接、跨界連接、國際化連接。這五大連接，將已形成專業(yè)分工、產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)高度集中的“多中心”連接起來，協(xié)同發(fā)展，從而建立中國茶大產(chǎn)業(yè)鏈分工大協(xié)作體系。再在大分工協(xié)作體系中尋找關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，將之打造成深度聚合與創(chuàng)新賦能的產(chǎn)業(yè)高地，然后將聚合而來的新引擎能量和創(chuàng)新價(jià)值，通過大產(chǎn)業(yè)鏈傳導(dǎo)與擴(kuò)散到全國乃至世界，從而最終推動(dòng)中國茶產(chǎn)業(yè)升級(jí)……
走進(jìn)5G生態(tài)鏈共享大聚合新時(shí)代
茶行業(yè)有“三分三合”。
全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)資源分散化、傳播碎片化、銷售圈層化，這是三分。看到分的一面，銷售做到一兩千萬元到頂。
三合，一是雖然產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)資源大分散，但有小集中。怎樣在分中抓住不分的商機(jī)，做成五六千萬元以上的規(guī)模品牌!
二是中國茶正在形成產(chǎn)業(yè)聚集高地。拿普洱茶來說，勐海是制造之都，昆明是信息之都，芳村是流通之都，東莞是藏茶之都。以熟茶為例，不是其他地方發(fā)酵不出好熟茶，而是勐海已形成熟茶生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)效率優(yōu)勢(shì)。勐海味是品質(zhì)代表，更是產(chǎn)業(yè)分工效率的代表。外地發(fā)熟茶，品質(zhì)可能也很好，但產(chǎn)業(yè)效率無法比!在勐海利用原產(chǎn)地的品牌勢(shì)能與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，可以相對(duì)容易做成億元級(jí)品牌或供應(yīng)鏈企業(yè)。在昆明這個(gè)信息之都，搞互聯(lián)網(wǎng)與電商的中國普洱茶網(wǎng)/茶窩網(wǎng)，也能做上億元銷售。依托芳村這個(gè)流通之都，東和與陳茶匯也在做億元至十億級(jí)生意。雙陳、昌興存茶等，憑借東莞藏茶之都的資源，在搞南茶北調(diào)，雖然還不成氣候，但代表一種趨勢(shì)無疑。
三是生態(tài)鏈的大一統(tǒng)，茶行業(yè)將來會(huì)誕生百億級(jí)企業(yè)。專業(yè)分工、細(xì)分市場(chǎng)、移動(dòng)互聯(lián)，加上茶行業(yè)固有的底層邏輯以“大分散小集中”為主，造成茶行業(yè)進(jìn)一步分散化。用中心化的邏輯，只能形成少數(shù)產(chǎn)業(yè)聚集高地與少數(shù)規(guī)模品牌/平臺(tái)，而改變不了行業(yè)一盤散沙的局面。但用生態(tài)鏈大聚合的模式，不用高度中心化，而是做到分中有統(tǒng)，統(tǒng)中有分，共享發(fā)展，多中心與大分散協(xié)同發(fā)展，那么茶行業(yè)就會(huì)由移動(dòng)互聯(lián)圈層化，進(jìn)入5G時(shí)代的生態(tài)鏈共享大聚合新時(shí)代……
茶行業(yè)需要新一代的品牌孵化基地
就普洱茶行業(yè)，談一下品牌孵化的區(qū)域土壤問題。
品牌往往興起于繁華的都市，根植鄉(xiāng)土的茶葉原產(chǎn)地品牌，也需要都市的商業(yè)文明加持，才得以成為真正意義上的品牌。城市除了能為品牌提供強(qiáng)大的消費(fèi)文化支持外，還能為茶企創(chuàng)建品牌提供系統(tǒng)化的服務(wù)。也就是，一二線城市不缺人才與配套服務(wù)，存在快速高質(zhì)量孵化品牌的土壤。根植上游“大名山”的茶企，利用中下游的“茶葉之都”的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)聚集勢(shì)能，能很容易做大做強(qiáng)。
比如一家茶企，以“大班章”茶區(qū)為安身立命之根基，在上游營建原產(chǎn)地勢(shì)能，就可以順流而下，圍繞“茶葉之都”進(jìn)行快速高效的全產(chǎn)業(yè)鏈整合：其利用勐海的”制造之都”做大制造環(huán)節(jié)，利用昆明這個(gè)“信息之都”，做電商與宣傳擴(kuò)散，利用廣州芳村的“流通之都”經(jīng)營渠道，利用東莞的“藏茶之都”建立倉儲(chǔ)交易體系……這家“大班章”茶企，就可以在短短數(shù)年內(nèi)，迅速成長為有大名山原產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)，倉儲(chǔ)、宣傳推廣、電商與傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì)的全產(chǎn)業(yè)鏈茶企。
茶企做大做強(qiáng)，需要原產(chǎn)地名山基地、制造、品牌、倉儲(chǔ)與渠道加持賦能。單就品牌孵化而言，做特色品牌，我主張將生產(chǎn)基地放勐海，品牌推廣與營銷總部放昆明。要通過大倉儲(chǔ)、大渠道發(fā)力，來做品牌，可以將市場(chǎng)營銷總部放廣州或東莞，然后在勐海注冊(cè)公司，或建工廠，以證明自己是原產(chǎn)地茶企。勐海適合做原料、生產(chǎn)與倉儲(chǔ)基地，要說做品牌與渠道的話，缺人與配套服務(wù)。
廣州作為一線城市，最不缺人才，但這個(gè)城市形成了芳村大流通交易模式，大家都在找快錢，以賣茶為主。要不是幫別人賣，要不就是自已開茶店賣，很閑嗎，幫你做賺錢很少的品牌孵化服務(wù)?所以，務(wù)實(shí)賣貨賺錢的芳村，很難找到品牌服務(wù)人才。東莞也以存茶賣貨為主，做品牌配套服務(wù)的人才少。
幾地比較下來，昆明的茶品牌服務(wù)人才最多，文化梳理、策劃設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)、電商、媒體等品牌相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)。為什么昆明有孵化特色品牌的土壤?是被逼的!其地處產(chǎn)區(qū)與銷區(qū)之間，可以說兩邊靠，也可以說兩邊不靠。在勐?？梢酝尜Y源，所以勐海為資源整合提供服務(wù)的人才多，比如料頭、發(fā)酵師等。在廣州芳村與東莞，身在大銷區(qū)，坐享貨源與銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，故從業(yè)者以存茶賣貨為主。
只有昆明夾在中間，沒有資源、貨源與賣貨優(yōu)勢(shì)，只好利用全省茶企，在昆明茶葉市場(chǎng)扎堆建市場(chǎng)營銷總部的機(jī)會(huì)，為茶企提供品牌孵化服務(wù)。同時(shí)，利用昆明作為原產(chǎn)地集散地的優(yōu)勢(shì)，用互聯(lián)網(wǎng)與電商連接全國。故，在昆明做特色品牌是很容易的，不缺品牌服務(wù)人才，可以“大名山+原產(chǎn)地工廠+互聯(lián)網(wǎng)傳播+電商+線下招商”運(yùn)作全產(chǎn)業(yè)鏈品牌。
目前，昆明已經(jīng)形成普洱茶特色品牌孵化基地。廣州芳村與東莞也在轉(zhuǎn)型，由存茶賣貨賺差價(jià)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)化的品牌與渠道服務(wù)，并由飽和珠三角轉(zhuǎn)向經(jīng)營全國新興市場(chǎng)，從而掀起了“南茶北調(diào)”運(yùn)動(dòng)，即東莞?jìng)}儲(chǔ)+廣州芳村的大流通配送+北方新興消費(fèi)市場(chǎng)。
廣州與東莞的轉(zhuǎn)型是被逼的!
近年來，普洱茶市場(chǎng)紅利消失，東莞的天量庫存，面臨巨大的出貨壓力，芳村海量茶店生意冷清，許多靠炒大益為生，使得大益成為2019年茶市唯一行情。故，東莞與芳村的從業(yè)者，要做比存茶倒貨更高級(jí)的事，產(chǎn)業(yè)升級(jí)趨勢(shì)明顯，對(duì)品牌服務(wù)人才需求大。可以預(yù)計(jì)，不久的將來，芳村與東莞也會(huì)形成品牌孵化基地，即以“大名山原料基地+勐海工廠+倉儲(chǔ)交易+渠道招商”為整合模式的全產(chǎn)業(yè)鏈品牌茶企。
就品牌孵化而言，昆明有文化與互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，可以走精準(zhǔn)圈粉的特色品牌之路。故，要打造特色品牌，可以到昆明建市場(chǎng)營銷總部。當(dāng)然，昆明是云南省會(huì)，云南的一些龍頭茶企會(huì)把部分總部功能放昆明，從而使得昆明特色與一二線品牌并存。而廣州與東莞，有大倉儲(chǔ)大渠道大銷區(qū)大資本優(yōu)勢(shì)，可以更容易做成規(guī)模品牌。這兩地會(huì)形成“倉儲(chǔ)交易+多品類產(chǎn)品集合”之規(guī)模品牌孵化基地。
不管昆明，還是芳村與東莞，都是在行業(yè)傳統(tǒng)里打轉(zhuǎn)，很難跳出舊有做品牌的邏輯。普洱茶產(chǎn)業(yè)升級(jí)，在傳統(tǒng)勢(shì)力之外還要尋找新勢(shì)力，以創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合的模式，打造新一代的品牌孵化基地。深圳作為創(chuàng)新之都，可以設(shè)立中國茶創(chuàng)新孵化基地，邀請(qǐng)茶企茶商入駐，提供人才與配套的品牌服務(wù)，打造茶品牌創(chuàng)新孵化的總部經(jīng)濟(jì)……
文/白馬非馬 請(qǐng)上帝喝茶工作室出品
清儒吳趼人說：“世界之大，無奇不有?！?/p>
用這話來形容普洱茶的“營銷炒作史”，可謂恰到好處。
陳的“八八青餅”“神話”，普洱茶宇宙第一大茶企大益“軒轅號(hào)”的暴漲，“千羽孔雀”的粉墨登場(chǎng)，以及白的2000萬一筒的天價(jià)普洱茶。在“大師”、“大戶”的炒作中，普洱茶“如日中天”，亮的令人質(zhì)疑。
維特根斯坦說：“不可言說之事，必將無言以對(duì)?！绷钊祟拷Y(jié)舌的普洱茶炒作故事正在繼續(xù)上演。
2003年，改制前的國營勐海茶廠為XX茶業(yè)X氏兄弟訂制了一款凈重400克、每餅幾十塊的普洱茶，就是如今的班章六星孔雀青餅。
誰也沒想到，15年后，這款茶竟成就了某些人的財(cái)之夢(mèng)。
據(jù)東和網(wǎng)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，截止2018年12月7日，這套產(chǎn)品報(bào)價(jià)1750萬元/件共84餅，單餅價(jià)格約20.83萬，每克高達(dá)520元，雙倍于黃金的價(jià)格“傲視群雄”。
要知道，班章與老班章2003年的毛茶價(jià)格僅20-30元/公斤。彼時(shí)，古樹茶、小樹茶、臺(tái)地茶，差價(jià)不過幾塊錢。
當(dāng)時(shí)，國營勐海茶廠瀕臨破產(chǎn)，效益極差，以致后來被博聞科技改制?？梢?，“一時(shí)得勢(shì)在于力，千秋勝負(fù)在于理”。
炒作并無意義，尊重歷史，才不會(huì)被撲朔迷離的茶界亂象所迷惑。
那么，這款茶真的好嗎？普洱茶為何如此虛高？難道真有這么稀罕？
從“茶葉炒作史”來看，主導(dǎo)炒作的黑手招數(shù)幾乎一致。多數(shù)廣東茶商只要自己喜歡，壓根兒不問價(jià)格與品質(zhì)的關(guān)系。
其實(shí)，古樹也好，小樹也罷，云南的茶山上年年有之，茶農(nóng)對(duì)茶的管護(hù)，伴隨消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的需求而提升，好茶的品質(zhì)也越來越好。因此，并不稀罕。我曾論斷：“十年易武勝過班章、老班章，撇開盲從熱捧，二者不在一個(gè)味覺層面。
另外，成交價(jià)格的實(shí)質(zhì)是有人愿意掏錢買，從班章一貫以生態(tài)有機(jī)的名片主導(dǎo)茶葉炒作的歷史來看，它如今的市場(chǎng)價(jià)格與品飲價(jià)值，全無關(guān)系。
從2008年到2018年，十年間，普洱茶釋放著美、生機(jī)和理想，但其底下卻是一場(chǎng)“眾生相”下的騙局。
但就是這樣腦殘的局，居然有人上當(dāng)。只能說中國太大，“茶人”太多，人們喝茶，喝的是“風(fēng)氣”，收藏、升值才是勾起追捧普洱茶的迷藥。
面對(duì)無度的炒作，我想來場(chǎng)直搗黃龍的戲。但講真話，難免斷人財(cái)路，制造矛頭，不說也罷。
可是，兄弟，起風(fēng)了。2019年，必定會(huì)狂刮一陣普洱茶市場(chǎng)的頹喪之風(fēng)。
所以，不要只顧拱金耙銀、裝模作樣，趕緊回歸消費(fèi)市場(chǎng)，才是最明智的。
又有誰能想到？這20萬一餅的六星神作，可能是在一口煮豬食的鍋里炒成的，一股煙火味，給了夢(mèng)游者們所夢(mèng)寐以求的韻味與內(nèi)涵。
又有誰能想到，2003年的老班章茶葉根本無人問津。據(jù)知情人和資料記載，2003年，普洱茶除了地方標(biāo)準(zhǔn)，可因?yàn)槔习嗾鹿艠洳柽B最低標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到，再加上產(chǎn)量低、采摘困難，茶農(nóng)送去的茶葉都要看收購站的臉色才賣的出去，運(yùn)氣不好的只能找到僻靜的地方倒掉。
如此一看，按照正常人思維，2003年的班章六星孔雀只存在于想象中。
江西茶癡胡百雄先生說：“如果來一次華山論劍，把六星班章和2008年黃聘號(hào)的茶王樹、黃聘號(hào)2010年的薄荷塘或者是陳遠(yuǎn)號(hào)2007、2008年的陳易字餅?zāi)脕硪黄鸨葘?duì)著喝一下，相信天下人都會(huì)明白無論香氣、滋味還是口感、體感，六星班章都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的！那么六星班章的價(jià)格緣何如此高不可攀呢？除了炒作別無他由，追捧該茶的“資深茶客”們可以給你們每人送上一套二傻子的“錦衣官帽”，以便更顯擺的招搖茶席?！?/p>
無度的炒作和無恥的營銷，必定自食其果，諸如神鳥、大白菜（菜鳥）、白雀這類華而不實(shí)的普洱茶，終究不過曇花一現(xiàn)。
再說古樹純料，純不純，消費(fèi)者知道幾厘？是純金？還是純銀？無論是“有機(jī)茶”概念，還是“老班章”概念，有限的資源終究成就不了歷史。
普洱茶從清朝貢茶發(fā)展至今，茶史幾經(jīng)斷層，保存下來的，已成文物，而非飲品，消費(fèi)者切莫輕信。
2003年的班章六星孔雀青餅是否值得20萬？
或許只有那些揮金如土或癲狂之人，才會(huì)有喝上一泡的欲望。
佛說：“無我相，無人相，無眾生相，無壽者相。”
如此昂貴的普洱茶，就是一個(gè)眾生相下的圈套。
