原 中國普洱茶網 整體品牌升級,更名為「茶友網」

二手茶葉店市場

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支招:茶葉店找客戶的8大方法

當你開著一家茶葉店,不論是茶葉店零售模式還是批發(fā)模式,要想多賣茶,方法只有一個,那就是:多賣茶

雖然聽起來是一句廢話,但是很多開茶葉店的老板卻沒有細細研究多賣茶這三個字應該怎么樣才能做到。

正常一家以零售為主的茶葉店一般是開在小區(qū)附近或者消費者流動性比較大的步行街,開一家茶葉實體店主要就是要靠店鋪的位置來吸引客戶,從而產生銷售轉化,但是現(xiàn)在的商業(yè)大環(huán)境我們也知道,單靠店鋪位置好就能大賣茶葉的時代已經過去,也就是說現(xiàn)在哪怕你開了一家位置比較好的茶葉店,生意也并不一定會好。

還有一種開茶葉店模式就是開在批發(fā)市場里面,每一座城市都有農貿批市場,地級市以上也都有專業(yè)的茶葉批發(fā)市場,如果是專業(yè)的茶葉批發(fā)市場,那客戶流量會相對精準,就是專門來批發(fā)市場購買茶葉的小商戶或者個人。

現(xiàn)在市場上開茶葉實體店主流的這兩種銷售模式,我們會發(fā)現(xiàn)一個特點,都是靠店鋪位置本身來吸引客戶,達成銷售,也就是我們所說的傳統(tǒng)坐商模式。

現(xiàn)在稍微懂一點營銷知識的茶葉店老板都知道一個道理,那就是你的茶葉銷售量跟你與多少個潛在客戶發(fā)生了關系有關。

這句話什么意思,就是你的地盤有多少人知道你賣茶葉,并且發(fā)生了去你茶葉店品茶看茶的行為,就決定了你的銷量,這也是我們看為什么那么多茶葉店老板打各種類型的銷售廣告。其實目的就是要告訴人們,我在什么地方開了一家茶葉店,現(xiàn)在搞了一個什么活動,快來買吧。

但是我們可以清楚的看到一個問題,各種類型的廣告對于當下的市場環(huán)境真的沒有多大作用了,更多的是商家的一種自我安慰,因為商業(yè)廣告只是起到了一個商業(yè)傳播的作用,那為什么現(xiàn)在做各種商業(yè)廣告作用不太大了?

因為商業(yè)廣告只是起到了傳播作用,僅僅是將信息傳給了潛在消費者,至于消費者有沒有行動,誰也不知道?,F(xiàn)在這種市場環(huán)境就如同你將一杯熱茶送到了一個口渴人的對面,但是這個口渴的人沒有辦法喝,因為盛熱茶的杯子沒有把手,口渴的人因為沒有把手,他也怕燙手,所以總是沒有伸手去拿杯子。

單純的廣告?zhèn)鞑ゾ腿缤粋€沒有把手的杯子,送不到口渴的人手里,沒有近距離的接觸,深入的了解,自然就沒有銷量,如同我們開店的人,只將廣告?zhèn)鞑チ顺鋈ィ匾牡诙c,消費者有沒有因為廣告到你店里去品品茶,這一條,99%打廣告的老板都沒有做到,其實這才是做廣告最重要的一點。

所以,茶葉店老板的工作只有一個,那就是制造一個與潛在消費者面對面的把手,只有創(chuàng)造了這個把手,消費者才有可能到你店里品品茶,了解你,了解茶葉,從而產生購買。

所以,請老板們記住一句話:賣茶,就是要制造與大量客戶接觸的機會。

在指導茶葉店老板銷售的過程中,我總結了8個找客戶的實用方法,希望對大家的賣茶工作有所幫助。

1:本地便民信息網站

2:與實體店老板合作

3:與物業(yè)合作。

4:與礦泉水公司合作。

5:與快遞店合作。

6:與洗浴養(yǎng)生會所合作。

7:與超市合作。

8:與洗車行合作。

我們針對以上8個找客戶辦法,進行分析。

1:本地便民信息網站

每一座城市都有一個或者幾個地方性綜合網站,里面有交友,賣車,賣房等各類便民信息,雖然現(xiàn)在移動互聯(lián)網比較方便,人們從電腦端看信息發(fā)布信息轉移到了各類APP及微信,但是人們對于信息發(fā)布及觀看的需求并沒有改變,只是改變了發(fā)布及觀看方式。

所以,在網絡滲透到各個生活的今天,各位老板要堅持發(fā)布商業(yè)信息,每天發(fā),只有堅持發(fā),才會讓品牌滲透到消費者的骨子里去,也許消費者當時看這種廣告的時候并沒有產生購買欲望,但是當他產生購買欲望的時候,一定要先想到你,這就是我們每天要發(fā)布商業(yè)廣告的目的。

舉個例子,我們當地有一個大力士搬家公司,每天通過各個渠道發(fā)布搬運,搬家信息及賣二手商品,一直堅持了幾年,我們都知道,搬家這類公司消費者使用頻率也不是很高,但是,如果一旦有需求,消費者一定都想到了大力士搬家公司,這家公司的老板是一位80后,在十年前可以說是白手起家,現(xiàn)在年收入30萬以上,在一個只有50萬人口的小縣城,這個收入應該說是非常不錯了。

茶葉作為重復消費品,消費者基本上是認老板,認店,并沒有品牌意識,更何況,現(xiàn)在中國的茶葉市場能拿的出手的茶葉品牌屈指可數,所以,將你的茶葉店品牌做到全市曝光量第一,并且長期堅持,你一定會有所收獲。

網絡各渠道投放比例,免費的與收費的各占一半,然后在后面中根據效果優(yōu)化投放比例。

2:與實體店老板合作

很多茶葉店老板都忽略了一個消費者群體,那就是你所在城市的實體店老板們,其實作為小老板,他們的茶葉需求量要比一般消費者高上許多倍,我們都知道,茶葉的利潤來自于銷量的持續(xù)性,且越大越好,哪怕利潤只有百分之二十,但是銷量持續(xù)放大,也是非常賺錢的。

那我們想一下,什么情況下,茶葉的銷量會放大,其實主要取決于兩方面,一個是送禮,一個是會客,只有在這兩種情況下,茶葉的銷量才會持續(xù)放大,如果只是靠消費者自飲,一個消費者自飲的量是有限而且固定的,一個人一年喝20斤茶葉,基本都會固定在這個位置,并不會說你的茶葉賣10元一斤,我就一年喝100斤。

所以,要想茶葉上量,就必須從能放大銷量的消費者群體入手,而這個群體非老板群體不可。

我們都知道,中國經濟的活力完全取決于民營企業(yè)及小微企業(yè)的活力,各種類型老板們由于待客及送禮需求,每年需要的茶葉數量其實是不少的,只是看你有沒有挖掘到。

舉一個例子,我有一個本地經營茶葉的朋友小李,他當初其實連實體店都沒有,只是在山東日照有一個開茶葉廠的表哥,我們都知道,日照綠茶很出名,品質也非常不錯,小李平時在一家企業(yè)上班,業(yè)余時間比較多,于是就想賣茶葉,想很低投入成本做出成績,結果折騰了兩年多也沒有結果,自結識我之后,問我怎么辦?

根據小李沒有實體店的特點,我給他一個方案,找一個賣酒的專賣店或者是賣特產的專賣店用一個角落布置一個展架展示茶葉,每月給店老板租金,這樣就算有了一個落腳之地。

送他一句話:加入當地老板俱樂部,多用茶葉結識老板。

我們都知道,茶葉的出廠成本其實不是很高,如果制定包裝稍微精美一點,會很上檔次,在我的建議下,他制作了500個禮品茶葉試用裝,一個大約有100克茶葉,包裝很精美,印刷專業(yè)的名片,對外自稱茶葉股東,自承包茶山,自產自銷。

每參加老板俱樂部,都會帶著自己的茶葉,并送給這些老板們,并且加上微信,中國是一個人情社會,禮多人不怪,尤其是老板對出手大方的人都有好感,在一年多的交往中,品嘗過他茶葉的人,大約有近100位產生回購,而且隨著轉介紹的增多,客戶群體越來越多,最后,在我的建議下,老板們每人1萬元,眾籌了一家茶葉店,人人做股東,小李從此生意走了上正軌。

3:與物業(yè)合作

很多人會很不解,為什么會和物業(yè)合作,原因很簡單,因為物業(yè)掌握了本小區(qū)眾多業(yè)主資源,如果可以借助物業(yè)來銷售茶葉,有兩個最大好處,一是有信任感,二是客戶粘性高。

上簡單案例思路:

找到本地中高端小區(qū),與物業(yè)談,說是茶廠要開發(fā)本地市場,可以與物業(yè)展開合作,1元錢領茶葉,而且收入全部歸物業(yè)所有,目的就是要開拓本地市場,如果不合作,就找下一家。

在物業(yè)集中收物業(yè)費的幾天時間里,在物業(yè)大廳布茶展,展開回饋業(yè)主活動,交物業(yè)費,1元領99元茶葉活動,為什么要交1元錢,因為就是起到一個過濾客戶的作用,如果一個客戶連1元錢都不愿意出,說明兩個問題,一個是這個客戶沒有飲用茶葉需求,二說明客戶愛占小便宜,不是我們的菜。

4:與礦泉水公司合作

我們所在的城市都有銷售礦泉水的水店,他們掌握著大量的終端用水客戶,最為關鍵的是他們可以送水入戶,如果是常年送水,會與用戶之間有著良好的客情關系,我們主要找高端用水客戶,比如一桶為20元以上的水,我們定為高端用水,我們就是借高端礦泉水找到我們的潛在客戶。

怎么合作?

既然想借別人渠道,就一定要給別人好處,也是舉辦購水票送茶葉活動,比如充值200元水票送99元茶葉,然后送水工人讓客戶加茶葉二維碼,也就是加我們的微信,會發(fā)送泡茶知識。

后面的工作就是跟蹤客戶。

5:與快遞店合作

現(xiàn)在網購時代,應該說快遞小哥是最受歡迎的人,他們的手里也掌握著大量的客戶資料,只不過,快遞小哥沒有意識到他們手里客戶的價值,我們的工作就是將他們手里的客戶資源進行整合。

6:與養(yǎng)生會所合作

這個渠道主要包括足療店,洗浴中心等,這個渠道主要掌握了優(yōu)質的客戶資源,我們要打入這個渠道,也必須采用充值送茶葉活動,具體活動內容靈活多變,最低的要求就是掌握這部分他們的優(yōu)質客戶資源。

7:與超市合作

超市這個渠道應該是最傳統(tǒng),最接地氣的,我們主要跟高檔小區(qū)的超市展開活動,也是超市充值送茶葉,超市老板要的是免費的茶葉用于自己的活動,我們要的是優(yōu)質的客戶資源。

8:與洗車行合作

遍布城市角落的洗車行,主要洗車客戶還是男性為主,所以,洗車行也是我們重點要考慮的合作伙伴,普通的做法有兩個,一個是高檔洗車行,免費為他提供品茶區(qū),甚至茶藝小妹,如果當場有銷售,與洗車行五五分,與洗車行最大的談判優(yōu)勢是在洗車過程中,客戶要等待,如果泡茶喝,有小美女聊天,一定會增加客戶滿意度,原來的等待劣勢變成了優(yōu)勢,最重要的是加到客戶微信,這是最重要的,要將魚養(yǎng)進我們自己的池塘,后面才利于持續(xù)銷售。

第二種還是辦洗車卡送茶葉活動。

以上的所有辦法都可以近距離接觸到潛在客戶,并將潛在客戶養(yǎng)在自己的微信里,進行后期持續(xù)銷售轉化,這里主要有一個重要的經商商業(yè)思維突破,如果老板掌握了這種思維,一定會讓銷量倍增。

茶葉店找客戶的8大方法

  當你開著一家茶葉店,不論是茶葉店零售模式還是批發(fā)模式,要想多賣茶,方法只有一個,那就是:多賣茶

  雖然聽起來是一句廢話,但是很多開茶葉店的老板卻沒有細細研究多賣茶這三個字應該怎么樣才能做到。

  正常一家以零售為主的茶葉店一般是開在小區(qū)附近或者消費者流動性比較大的步行街,開一家茶葉實體店主要就是要靠店鋪的位置來吸引客戶,從而產生銷售轉化,但是現(xiàn)在的商業(yè)大環(huán)境我們也知道,單靠店鋪位置好就能大賣茶葉的時代已經過去,也就是說現(xiàn)在哪怕你開了一家位置比較好的茶葉店,生意也并不一定會好。

  還有一種開茶葉店模式就是開在批發(fā)市場里面,每一座城市都有農貿批市場,地級市以上也都有專業(yè)的茶葉批發(fā)市場,如果是專業(yè)的茶葉批發(fā)市場,那客戶流量會相對精準,就是專門來批發(fā)市場購買茶葉的小商戶或者個人。

  現(xiàn)在市場上開茶葉實體店主流的這兩種銷售模式,我們會發(fā)現(xiàn)一個特點,都是靠店鋪位置本身來吸引客戶,達成銷售,也就是我們所說的傳統(tǒng)坐商模式。

  現(xiàn)在稍微懂一點營銷知識的茶葉店老板都知道一個道理,那就是你的茶葉銷售量跟你與多少個潛在客戶發(fā)生了關系有關。

  這句話什么意思,就是你的地盤有多少人知道你賣茶葉,并且發(fā)生了去你茶葉店品茶看茶的行為,就決定了你的銷量,這也是我們看為什么那么多茶葉店老板打各種類型的銷售廣告。其實目的就是要告訴人們,我在什么地方開了一家茶葉店,現(xiàn)在搞了一個什么活動,快來買吧。

  但是我們可以清楚的看到一個問題,各種類型的廣告對于當下的市場環(huán)境真的沒有多大作用了,更多的是商家的一種自我安慰,因為商業(yè)廣告只是起到了一個商業(yè)傳播的作用,那為什么現(xiàn)在做各種商業(yè)廣告作用不太大了?

  因為商業(yè)廣告只是起到了傳播作用,僅僅是將信息傳給了潛在消費者,至于消費者有沒有行動,誰也不知道。現(xiàn)在這種市場環(huán)境就如同你將一杯熱茶送到了一個口渴人的對面,但是這個口渴的人沒有辦法喝,因為盛熱茶的杯子沒有把手,口渴的人因為沒有把手,他也怕燙手,所以總是沒有伸手去拿杯子。

  單純的廣告?zhèn)鞑ゾ腿缤粋€沒有把手的杯子,送不到口渴的人手里,沒有近距離的接觸,深入的了解,自然就沒有銷量,如同我們開店的人,只將廣告?zhèn)鞑チ顺鋈?,但更重要的第二點,消費者有沒有因為廣告到你店里去品品茶,這一條,99%打廣告的老板都沒有做到,其實這才是做廣告最重要的一點。

  所以,茶葉店老板的工作只有一個,那就是制造一個與潛在消費者面對面的把手,只有創(chuàng)造了這個把手,消費者才有可能到你店里品品茶,了解你,了解茶葉,從而產生購買。

  所以,請老板們記住一句話:賣茶,就是要制造與大量客戶接觸的機會。

  在指導茶葉店老板銷售的過程中,我總結了8個找客戶的實用方法,希望對大家的賣茶工作有所幫助。

  1、本地便民信息網站

  2、與實體店老板合作

  3、與物業(yè)合作。

  4、與礦泉水公司合作。

  5、與快遞店合作。

  6、與洗浴養(yǎng)生會所合作。

  7、與超市合作。

  8、與洗車行合作。

  我們針對以上8個找客戶辦法,進行分析。

  1、本地便民信息網站

  每一座城市都有一個或者幾個地方性綜合網站,里面有交友,賣車,賣房等各類便民信息,雖然現(xiàn)在移動互聯(lián)網比較方便,人們從電腦端看信息發(fā)布信息轉移到了各類APP及微信,但是人們對于信息發(fā)布及觀看的需求并沒有改變,只是改變了發(fā)布及觀看方式。

  所以,在網絡滲透到各個生活的今天,各位老板要堅持發(fā)布商業(yè)信息,每天發(fā),只有堅持發(fā),才會讓品牌滲透到消費者的骨子里去,也許消費者當時看這種廣告的時候并沒有產生購買欲望,但是當他產生購買欲望的時候,一定要先想到你,這就是我們每天要發(fā)布商業(yè)廣告的目的。

  舉個例子,我們當地有一個大力士搬家公司,每天通過各個渠道發(fā)布搬運,搬家信息及賣二手商品,一直堅持了幾年,我們都知道,搬家這類公司消費者使用頻率也不是很高,但是,如果一旦有需求,消費者一定都想到了大力士搬家公司,這家公司的老板是一位80后,在十年前可以說是白手起家,現(xiàn)在年收入30萬以上,在一個只有50萬人口的小縣城,這個收入應該說是非常不錯了。

  茶葉作為重復消費品,消費者基本上是認老板,認店,并沒有品牌意識,更何況,現(xiàn)在中國的茶葉市場能拿的出手的茶葉品牌屈指可數,所以,將你的茶葉店品牌做到全市曝光量第一,并且長期堅持,你一定會有所收獲。

  網絡各渠道投放比例,免費的與收費的各占一半,然后在后面中根據效果優(yōu)化投放比例。

  2、與實體店老板合作

  很多茶葉店老板都忽略了一個消費者群體,那就是你所在城市的實體店老板們,其實作為小老板,他們的茶葉需求量要比一般消費者高上許多倍,我們都知道,茶葉的利潤來自于銷量的持續(xù)性,且越大越好,哪怕利潤只有百分之二十,但是銷量持續(xù)放大,也是非常賺錢的。

  那我們想一下,什么情況下,茶葉的銷量會放大,其實主要取決于兩方面,一個是送禮,一個是會客,只有在這兩種情況下,茶葉的銷量才會持續(xù)放大,如果只是靠消費者自飲,一個消費者自飲的量是有限而且固定的,一個人一年喝20斤茶葉,基本都會固定在這個位置,并不會說你的茶葉賣10元一斤,我就一年喝100斤。

  所以,要想茶葉上量,就必須從能放大銷量的消費者群體入手,而這個群體非老板群體不可。

  我們都知道,中國經濟的活力完全取決于民營企業(yè)及小微企業(yè)的活力,各種類型老板們由于待客及送禮需求,每年需要的茶葉數量其實是不少的,只是看你有沒有挖掘到。

  舉一個例子,我有一個本地經營茶葉的朋友小李,他當初其實連實體店都沒有,只是在山東日照有一個開茶葉廠的表哥,我們都知道,日照綠茶很出名,品質也非常不錯,小李平時在一家企業(yè)上班,業(yè)余時間比較多,于是就想賣茶葉,想很低投入成本做出成績,結果折騰了兩年多也沒有結果,自結識我之后,問我怎么辦?

  根據小李沒有實體店的特點,我給他一個方案,找一個賣酒的專賣店或者是賣特產的專賣店用一個角落布置一個展架展示茶葉,每月給店老板租金,這樣就算有了一個落腳之地。

  送他一句話:加入當地老板俱樂部,多用茶葉結識老板。

  我們都知道,茶葉的出廠成本其實不是很高,如果制定包裝稍微精美一點,會很上檔次,在我的建議下,他制作了500個禮品茶葉試用裝,一個大約有100克茶葉,包裝很精美,印刷專業(yè)的名片,對外自稱茶葉股東,自承包茶山,自產自銷。

  每參加老板俱樂部,都會帶著自己的茶葉,并送給這些老板們,并且加上微信,中國是一個人情社會,禮多人不怪,尤其是老板對出手大方的人都有好感,在一年多的交往中,品嘗過他茶葉的人,大約有近100位產生回購,而且隨著轉介紹的增多,客戶群體越來越多,最后,在我的建議下,老板們每人1萬元,眾籌了一家茶葉店,人人做股東,小李從此生意走了上正軌。

  3、與物業(yè)合作

  很多人會很不解,為什么會和物業(yè)合作,原因很簡單,因為物業(yè)掌握了本小區(qū)眾多業(yè)主資源,如果可以借助物業(yè)來銷售茶葉,有兩個最大好處,一是有信任感,二是客戶粘性高。

  上簡單案例思路:

  找到本地中高端小區(qū),與物業(yè)談,說是茶廠要開發(fā)本地市場,可以與物業(yè)展開合作,1元錢領茶葉,而且收入全部歸物業(yè)所有,目的就是要開拓本地市場,如果不合作,就找下一家。

  在物業(yè)集中收物業(yè)費的幾天時間里,在物業(yè)大廳布茶展,展開回饋業(yè)主活動,交物業(yè)費,1元領99元茶葉活動,為什么要交1元錢,因為就是起到一個過濾客戶的作用,如果一個客戶連1元錢都不愿意出,說明兩個問題,一個是這個客戶沒有飲用茶葉需求,二說明客戶愛占小便宜,不是我們的菜。

  4、與礦泉水公司合作

  我們所在的城市都有銷售礦泉水的水店,他們掌握著大量的終端用水客戶,最為關鍵的是他們可以送水入戶,如果是常年送水,會與用戶之間有著良好的客情關系,我們主要找高端用水客戶,比如一桶為20元以上的水,我們定為高端用水,我們就是借高端礦泉水找到我們的潛在客戶。

  怎么合作?

  既然想借別人渠道,就一定要給別人好處,也是舉辦購水票送茶葉活動,比如充值200元水票送99元茶葉,然后送水工人讓客戶加茶葉二維碼,也就是加我們的微信,會發(fā)送泡茶知識。

  后面的工作就是跟蹤客戶。

  5、與快遞店合作

  現(xiàn)在網購時代,應該說快遞小哥是最受歡迎的人,他們的手里也掌握著大量的客戶資料,只不過,快遞小哥沒有意識到他們手里客戶的價值,我們的工作就是將他們手里的客戶資源進行整合。

  6、與養(yǎng)生會所合作

  這個渠道主要包括足療店,洗浴中心等,這個渠道主要掌握了優(yōu)質的客戶資源,我們要打入這個渠道,也必須采用充值送茶葉活動,具體活動內容靈活多變,最低的要求就是掌握這部分他們的優(yōu)質客戶資源。

  7、與超市合作

  超市這個渠道應該是最傳統(tǒng),最接地氣的,我們主要跟高檔小區(qū)的超市展開活動,也是超市充值送茶葉,超市老板要的是免費的茶葉用于自己的活動,我們要的是優(yōu)質的客戶資源。

  8、與洗車行合作

  遍布城市角落的洗車行,主要洗車客戶還是男性為主,所以,洗車行也是我們重點要考慮的合作伙伴,普通的做法有兩個,一個是高檔洗車行,免費為他提供品茶區(qū),甚至茶藝小妹,如果當場有銷售,與洗車行五五分,與洗車行最大的談判優(yōu)勢是在洗車過程中,客戶要等待,如果泡茶喝,有小美女聊天,一定會增加客戶滿意度,原來的等待劣勢變成了優(yōu)勢,最重要的是加到客戶微信,這是最重要的,要將魚養(yǎng)進我們自己的池塘,后面才利于持續(xù)銷售。

  第二種還是辦洗車卡送茶葉活動。

  以上的所有辦法都可以近距離接觸到潛在客戶,并將潛在客戶養(yǎng)在自己的微信里,進行后期持續(xù)銷售轉化,這里主要有一個重要的經商商業(yè)思維突破,如果老板掌握了這種思維,一定會讓銷量倍增。

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新華社:“茶葉2兩、包裝2斤” 背后有啥貓膩?

幾十克重的茶葉被裝進各式漂亮的瓶子,外加泡沫、隔板、紙盒,包裝比茶葉重好幾倍甚至十幾倍……清明節(jié)前,市場迎來一波新茶上市高峰,過度包裝問題再次凸顯。“新華視點”記者對此展開調查。

“茶葉2兩、包裝2斤”現(xiàn)象多見

記者近日在杭州一家茶葉銷售門店看到,一款120克的龍井茶分裝在兩個密封的鋁塑口袋中,塞進兩個印有櫻花紋的陶瓷罐里,外邊套上大紙盒。紙盒卡在鋪有黃綢緞的泡沫塑料里,上面蓋個大盒子,外層貼上锃亮的金屬包裝,再整套放進硬紙質的大口袋。經過測量,全部包裝的重量就達到1.5千克。

在杭州武林路上一家茶葉店,一款售價980元的龍井茶葉禮盒重量超過1千克,實際茶葉凈重僅150克。店員介紹說,這款暢銷的茶禮包裝精致,送禮很體面,不少顧客一次買兩盒。

一款售價980元的綠茶,茶葉凈重150克,木盒外包裝超過一公斤。新華社記者殷曉圣攝

杭州市西湖區(qū)翁家山村黨總支書記孫斌經營西湖龍井多年,他介紹,目前市面上茶葉包裝主要分為三種:第一種是高端禮品屬性,以瓷瓶和手工包等包裝為主;第二種是一般禮品屬性,有打上“某某茶葉”的統(tǒng)一包裝和鐵質禮盒;第三種是小包裝的茶樣屬性,往往設計感強、時尚度高。

業(yè)內人士表示,不少高檔禮品茶外部用烤漆木盒、竹盒,內部使用瓷瓶、陶罐和手工制作的錫罐等包裝,僅包裝盒成本就達到上百元。部分包裝豪華的茶葉禮盒,包裝體積達到實需體積的3至5倍,成本甚至超過茶葉本身。

“包裝越好,茶葉溢價越高?!币幻枞~代理商透露,茶葉的禮品屬性強,包裝的材質、色系、造型等對售價有重要影響。比如某款武夷巖茶,僅50克重的茶葉用兩三斤重的紅木禮盒包裝,禮盒成本就達到200元,茶葉售價高達6000元。

從去年10月開始,浙江泰淶包裝科技有限公司陸續(xù)接到茶葉包裝訂單,目前茶葉禮盒已訂出50萬套,可用于包裝25萬斤茶葉。企業(yè)總經理李來看透露,茶葉對包裝的要求越來越高,小批量、個性化訂單占比越來越大。

過度包裝帶來多重社會影響

茶葉過度包裝有一定普遍性、長期性。近期,中消協(xié)組織專業(yè)調查人員,針對主流電商平臺食用農產品、茶葉、玩具、嬰童產品四個商品品類進行了過度包裝問題搜索,通過目測包裝空隙率過高的主觀判斷方式,對2830個茶葉、900個食用農產品、920個玩具、1510個嬰童用品共6160個商品進行了判別,其中茶葉過度包裝問題比例為11.2%。

不少受訪者認為,茶葉適度包裝設計利于銷售,但過度包裝會帶來多重負面社會影響。

一款外包裝為竹盒的綠茶,內襯泡沫和紙板,配有兩個瓷罐,包裝總重超過一公斤。新華社記者殷曉圣攝

首先是造成資源浪費和環(huán)境污染。研究表明,我國包裝廢棄物約占城市生活垃圾的30%至40%,這些包裝廢棄物大部分是過度包裝產生的。杭州龍冠實業(yè)有限公司總經理姜愛芹說,許多茶葉禮盒無法二次利用,除了作為存茶罐、零食收納等用途外,基本只能丟棄成為生活垃圾,后續(xù)處理成本很高。

其次是重“顏值”超過重品質,華而不實扭曲茶市發(fā)展。記者采訪了解到,增加一點包裝成本,價格往往就能大幅上漲,因此部分茶企更多地在外包裝而非茶葉品質上下功夫。中國農業(yè)科學院茶葉研究所副研究員陳富橋透露,一些包裝精美的茶葉定價不低,但實際上品質卻不高,采摘、加工環(huán)節(jié)都存在不少問題。

尤其值得注意的是,不少包裝精美的茶葉禮盒,被人當作送禮佳品。浙江省湖州市德清縣莫干山鎮(zhèn)石頤茶場總經理康青霞說,為迎合送禮需求,一些茶商特意把包裝做得極為精致,里三層外三層顯得很珍貴。

杭州市西湖區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人介紹,豪華茶葉禮盒背后,往往隱藏著違規(guī)收送茶禮、回收茶禮套現(xiàn)、違規(guī)公款采購等“四風”問題。記者在閑魚等二手交易平臺上看到,不少賣家出售茶葉禮品,價格從幾百元到上千元不等。

嚴格執(zhí)行標準強化有效監(jiān)管

國家市場監(jiān)管總局最新修訂的《限制商品過度包裝要求食品和化妝品》將于2023年9月起實施,該強制性國家標準涵蓋31類食品、16類化妝品,包括茶葉、酒類等。

新標準對包裝層數、包裝成本等作了明確規(guī)定:糧食及其加工品不應超過三層,其他商品不應超過四層;生產組織應采取措施,控制除直接與內裝物接觸的包裝之外所有包裝的成本不超過產品銷售價格的20%。

浙江省社會學學會會長楊建華認為,“人情”“面子”間接推高茶葉身價,與綠色低碳發(fā)展理念和樸實真誠民風背道而馳,其中潛藏的“節(jié)日腐敗”“人情腐敗”風險更值得警惕。有關部門應督促茶企在過渡期內盡快整改達標,以新標準為抓手,從源頭減少資源消耗和包裝廢棄物產生,并加強社會層面的警示教育。

陳富橋認為,茶性尚儉,簡靜一直是我國茶文化的審美意蘊之一,同時現(xiàn)在人們環(huán)保意識愈來愈強,國家對環(huán)保的力度也愈來愈大。雖然品牌塑造離不開包裝,但如果茶企一味追求繁復精美的包裝,不僅有悖茶文化內涵和市場發(fā)展趨勢,還可能有損企業(yè)形象。

陳富橋建議,政府產業(yè)部門應引導茶企緊跟時代,把握市場,更多在茶葉質量、口味上下功夫,在茶葉包裝中引入更多可循環(huán)利用的環(huán)保材料,推廣簡化包裝,回歸和挖掘茶文化內涵,以此獲得消費者持久認可,推動茶產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

此外,業(yè)內人士建議,應大力整治奢靡送禮等不正之風,防范“人情腐敗”。連續(xù)多年,西湖區(qū)紀委監(jiān)委在春茶上市季組織開展專項監(jiān)督,通過部門聯(lián)動、明察暗訪等形式全面排查公款購買、違規(guī)收送“天價茶”相關情況,嚴防茶葉背后的隱形變異“四風”問題。近五年來,共查處公款購買茶葉、違規(guī)收受茶禮的黨員干部5人。下一步,將持續(xù)開展專項監(jiān)督,以“茶品”樹“人品”,以“清茶”帶“清風”。

記者:許舜達、殷曉圣、崔力

來源:新華視點、新華社、北京茶世界

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