原 中國普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級,更名為「茶友網(wǎng)」

佛手柑泡茶作用

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茶品牌T9獲數(shù)千萬元Pre-A輪融資,它用星巴克的思路做中國茶品牌

近日,精品茶品牌T9完成數(shù)千萬元Pre-A輪融資,由青銳創(chuàng)投投資,青桐資本擔任財務(wù)顧問。之前我們曾采訪T9,T9以精品茶飲帶動零售的模式走了2年,凈利潤達20%,其超50%的平均復(fù)購率、超100元的客單價顯示了消費者的認可與喜愛。如今,它也獲得了行業(yè)和資本的關(guān)注。

T9打通了茶飲到零售閉環(huán),在這背后,我們看到中國茶行業(yè)從傳統(tǒng)的茶葉,到這幾年流行起來的袋泡茶、無糖茶飲料,再到新茶飲,業(yè)態(tài)越來越豐富。而這種豐富性,賦予了中國茶更多創(chuàng)新可能。
在這樣的背景下,各個業(yè)態(tài)是競爭還是合作?給了茶品牌哪些啟示?我們還能從T9身上洞察到什么?
01

零售茶和新茶飲,是對手還是隊友?

茶作為中國最古老的飲品之一,有著龐大的消費基礎(chǔ)。而近年來中國茶行業(yè)備受關(guān)注,和兩大細分賽道離不開關(guān)系——新茶飲和袋泡茶。
一個是充斥在大街小巷,年輕女孩兒的最愛。隨著奈雪的茶成為“新茶飲第一股”,蜜雪冰城全國門店規(guī)模破萬家,新茶飲可謂勢頭正足。無論是頭部全國性品牌還是地域性品牌,都具有不小的影響力。
一個是活躍在直播間,白領(lǐng)的辦公室好物。數(shù)據(jù)顯示,從2015年的2.3億元到2019年的50.3億元,中國袋泡茶線上市場規(guī)模增長速度迅猛。預(yù)計2020年中國袋泡茶線上市場規(guī)模將達128.7億元,漲幅達156%。[1]
不過袋泡茶僅屬于零售茶的品種之一,零售茶還包括熟知的各種各樣的散裝茶葉以及速溶茶等等,而袋泡茶在數(shù)千億的零售茶市場,占比還是非常小。
那么同處在茶行業(yè)中,零售茶和新茶飲之間,是什么關(guān)系呢?二者是對手還是隊友?

首先來看兩者各自的優(yōu)勢。拿近年來流行的袋泡茶舉例。袋泡茶門檻低,且在產(chǎn)品上有可執(zhí)行的標準,所以產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,沖泡方便,適用于辦公桌場景。而現(xiàn)制茶飲在產(chǎn)品種類上更加豐富,創(chuàng)新多變,能夠給到消費者新鮮的即時體驗。

不過問題也在熱鬧背后逐漸顯現(xiàn)出來。
大家會發(fā)現(xiàn)目前袋泡茶市場,產(chǎn)品越來越像:幾乎每家品牌都有蜜桃烏龍味、茶包設(shè)計風格也都極其相似......而我們看到一些有特色的袋泡茶品牌受到資本青睞,如茶小空、膠囊茶語等等。
在現(xiàn)制茶飲行業(yè),由于本質(zhì)上屬于餐飲業(yè),所以坪效一直是不容忽視的問題。開店、拓展規(guī)模已經(jīng)不是當下競爭的主要方式,今年茶飲行業(yè)“內(nèi)卷”嚴重更多地體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新——油柑黃皮椰子輪流轉(zhuǎn),這其實也是為了制造噱頭、打造爆品,達到提高坪效的目的。
值得關(guān)注的是,現(xiàn)在看到,新茶飲想分零售茶的盤子,二者有融合趨勢。喜茶、奈雪的茶等新茶飲品牌都開始了零售業(yè)務(wù)。
奈雪的茶和喜茶茶包圖片來源:奈雪的茶、喜茶天貓旗艦店
如何融合決定了新茶飲和零售茶是對手還是隊友的關(guān)系。比如在茶顏悅色的門店,店員會一邊做奶茶一邊喊著“出門喝茶喝茶顏,在家逛街逛天貓”的口號;喜茶是兩手抓,除了加強線上電商,還進入到cvs等線下渠道銷售其瓶裝飲料喜小茶。在不同的“戰(zhàn)場”,似乎是競爭的關(guān)系。
T9也是既有茶飲又有零售業(yè)務(wù),但T9把二者處理成隊友的關(guān)系。T9的特殊之處在于,它本質(zhì)上來看無法歸類為零售茶或新茶飲,是一種新業(yè)態(tài)、新模式。
T9皇家伯爵拿鐵圖片來源:T9tea官方微信
在整個茶行業(yè)放眼去看,誕生了2條發(fā)展路徑:一條路是立頓的升級——原葉袋泡茶,第二條路是奶茶的升級——新茶飲,那么第三條路是什么?T9選擇自己走出第三條路,即第三空間+精品茶飲+精品零售。
在零售層面,T9與德國擁有185年歷史的制茶工廠展開戰(zhàn)略合作,用全球供應(yīng)鏈提高茶品質(zhì)。目前T9零售茶葉的SKU超100個,包括日常自飲的袋泡茶、口糧茶,適合于節(jié)慶作為伴手禮的高定茶、莊園茶,以及收藏級的老茶等。通過多元的產(chǎn)品組合覆蓋各種飲茶場景。
精品茶飲+第三空間,則是對新茶飲的升級。產(chǎn)品上,T9用茶葉現(xiàn)萃取代一般新茶飲所用的大桶泡茶,更好地保留了茶葉的味道與香氣。如復(fù)購率達70%的當家產(chǎn)品伯爵茶拿鐵,是以添加有舒緩作用的意大利佛手柑油的伯爵紅茶為基底新鮮萃取,再選用鮮奶加入德國進口低熱量石頭糖調(diào)配而成。在空間上,設(shè)計成具有廣泛認知的英式下午茶風格的空間,用明亮的環(huán)境、有質(zhì)感的設(shè)計、貼心的服務(wù)營造舒適輕松的氛圍。
T9使用現(xiàn)萃茶葉圖片來源:T9tea官方微信
雖然新茶飲也有講求空間的玩家,但是新茶飲的第三空間邏輯并不能很好地自洽。

新茶飲通常會用茶飲+烘焙的產(chǎn)品組合提高客單價,但是烘焙所需的大面積、多人員、多設(shè)備,反而給門店經(jīng)營帶來負擔。

其次,由于品類消費認知問題,年輕消費者對于新茶飲還未養(yǎng)成空間消費的習慣。根據(jù)喜茶2020年報告顯示,有81%的顧客選擇線上下單,75%選擇到店自取,門店點單占比僅有19%;在奈雪的數(shù)據(jù)報告里,選擇門店點單的用戶也僅有22%。消費者更喜歡即買即走。
這樣看來,T9選擇了空間+茶飲+茶葉組合的新零售模式,人員配置簡單。而客群以偏好喝茶的、消費能力強的商務(wù)人士為主,零售轉(zhuǎn)化率高,客單價高,帶動了高坪效的達成。02在T9身上,我們看到了星巴克的影子
茶飲+茶葉零售的模式,難免讓人想到一些咖啡店。許多咖啡店都有賣自己的零售產(chǎn)品,如星巴克店里有咖啡豆、保溫杯、馬克杯、小零食甚至月餅等銷售。我們發(fā)現(xiàn)T9的品牌邏輯與打法,和星巴克有幾分相似。
1、歷史發(fā)展:從單一模式到零售+現(xiàn)制飲品
眾所周知,當前世界上最大的咖啡連鎖品牌星巴克,在成立之初并不是賣現(xiàn)制飲品的。星巴克最早是賣咖啡豆的,1987年后才開出了第一家銷售滴濾咖啡和濃縮咖啡飲料的門店。自此,星巴克開啟現(xiàn)制飲品的新世界,并且憑借意式咖啡走向全球。
星巴克咖啡門店圖片來源:星巴克官網(wǎng)
T9最初的業(yè)務(wù)模式類似英式下午茶,即精致的現(xiàn)制茶飲搭配茶點。后來,T9在上海芮歐百貨開了一家純零售店。通過兩種不同模式的探索,T9創(chuàng)新采用茶飲引流,帶動零售的模式。這也是T9品牌找到自我和行業(yè)差異化的契機。
目前,T9門店里茶葉零售與茶飲銷售的營收占比約為6:4,和星巴克比零售的份額更多一些。這是因為茶葉相比咖啡,自用和送禮需求更高,零售也就更多。
2、品牌心智:用空間建立
星巴克的第三空間一直被行業(yè)內(nèi)津津樂道。按照舒爾茨的話來說:這不是一家簡單的咖啡館,而是通過咖啡這種社會黏結(jié)劑量,為人們提供聚會場所的第三空間。
而第三空間給星巴克帶來的,除了觸達目標消費客群,還有品牌效益。星巴克通過無處不在的空間場景,將咖啡變成剛需,同時,在消費者心中建立品牌認知。不可否認的是,其品牌效應(yīng)、渠道優(yōu)勢、心智認知等,使其壁壘更高,因此生命力更持久、天花板也更高。
對比茶行業(yè),產(chǎn)品層面壁壘不高。當產(chǎn)品被迭代,比如立頓被茶里、茶小空等新袋泡茶品牌追趕,消費者很容易低成本切換。
但T9和星巴克一樣,通過入駐重奢與潮奢購物中心,用門店位置、高端時尚的空間場景建立品牌心智——更好的精品茶品牌,并成為社交時尚符號。

如今T9全國各地門店,很多開在星巴克或其它精品咖啡品牌旁邊。從“頂級”購物中心的招商層面,目前咖啡品牌很常見,但符合未來消費趨勢的茶品牌是缺位的。而T9與咖啡、奶茶、檸檬茶品牌等不同,建立的是一個專業(yè)的精品茶品牌心智,并且通過今年的快速發(fā)展,位列品類頭部。這就能理解為什么T9能夠成為上海國金、北京國貿(mào)等重奢購物中心青睞的茶品牌了。

T9的門店具有很強烈的風格圖片來源:T9tea官方微信
3、消費人群策略:從精英輻射到全人群
先影響精英,再輻射多樣化人群,這是高端品牌通常策略。
從星巴克在中國的發(fā)展路徑可看出,其先進入一二線城市,選址在時尚購物中心、高端寫字樓、交通樞紐、中高端住宅等白領(lǐng)流量密集場所。再逐漸開辟三四線城市。
T9類似,從上海、北京超一線城市“頂級”購物中心起步,再進入杭州、南京、重慶、成都、昆明等新一線和二線城市。

門店的意義在于走到潛在顧客身邊,通過社交空間與更好的茶飲體驗轉(zhuǎn)化新人群,引導(dǎo)與培育增量市場,將產(chǎn)品從社交空間拓展到辦公桌與其它社交禮品場景。

除了用門店貼近消費者,產(chǎn)品層面上也顯露出以精英人群為切口,逐漸輻射全人群的特點。如星巴克用多樣化的意式咖啡滿足人們多樣化的口味需求,并時常推出限定口味,產(chǎn)品符合普世化的特點。
T9肉桂莓果伯爵紅茶圖片來源:T9tea官方微信

而在茶行業(yè),傳統(tǒng)茶品牌無論是產(chǎn)品飲用還是體驗空間,都很難滿足現(xiàn)代商務(wù)群體需求,尤其是和年輕消費者生活方式有不小的距離。T9把店開進購物中心,并用獨創(chuàng)的茶拿鐵、花果茶以及高顏值設(shè)計來滿足年輕人對一杯健康、好喝、有品味的茶的需求。同時,還配有純茶、冷萃茶適合純茶愛好者。

T9切的就是這部分群體對茶的空白需求,本質(zhì)上來說也是在培育增量市場。03

同為成癮飲品,茶能和咖啡學些什么?

既然我們在T9身上看到了星巴克的影子,那么能否跳脫出來,從咖啡行業(yè)總結(jié)出一些茶行業(yè)未來發(fā)展的經(jīng)驗?
一般而言,茶、咖啡、酒被看作是世界范圍內(nèi)的成癮飲品,有著悠久的歷史和龐大的消費人群。但是咖啡在全球化、品牌化、流行程度上,顯然走在了其他飲品前面。
可以從品類、產(chǎn)品、品牌三個層面捋清茶和咖啡的不同之處。
咖啡最早可追溯到15世紀,茶則更早,中國最早的飲茶大約從唐朝開始。此外,咖啡在中國作為舶來品,歷史更短,因此歷史的差異注定了咖啡比茶更年輕。這個年輕影響了咖啡容易被賦予年輕新潮的意義,而茶則有著古老傳統(tǒng)的刻板印象。
咖啡圖片來源:pexels
從產(chǎn)品角度去看,一是咖啡從原料種植、采摘到烘焙都已經(jīng)建立了完善的標準體系,且這種標準化已經(jīng)深入消費者的心中;二是終端的咖啡飲品新品更新周期長,容易積累粘性消費者。而中國茶產(chǎn)業(yè)在標準體系上還有待完善,且沒有向市場端靠攏,消費者在選購茶時鮮有依據(jù)可循;其次是新茶飲產(chǎn)品季節(jié)化特點明顯,新品更新周期短,很難靠單品沉淀消費者。

品牌角度而言,一個很明顯的事實是,由于咖啡品牌塑造的時尚形象,現(xiàn)在咖啡的品牌效應(yīng)比認知中傳統(tǒng)的茶更強。比如可能很多人沒喝過星巴克,但知道星巴克是咖啡品牌,甚至認識星巴克的logo。這其實和品牌塑造、品類消費習慣的培育有很大的關(guān)系。

那么茶能和咖啡借鑒的,可以分為以下幾個方面:

一是不斷完善茶葉、茶包、茶飲的標準,并且讓消費者感知到標準及產(chǎn)品之間的差異。比如以飲用方便的標準較成熟的茶包為基礎(chǔ),再輔以茶飲作為產(chǎn)品創(chuàng)新的出口,刷新消費者對于茶產(chǎn)品不好挑選、質(zhì)量層次不齊的觀念。

二是把茶年輕化,真正做出高勢能的品牌??梢愿叨?,也可以大眾,可以時尚,也可以質(zhì)樸,無論品牌定位是什么,都盡量做到有特色。

茶文化也不限于中國,不妨從英式下午茶、日式抹茶等全球性的茶文化中汲取靈感,增添品牌的差異性。進一步,可以通過品牌logo、產(chǎn)品包裝等視覺設(shè)計,和門店體驗發(fā)揮品牌的力量。

品牌化、標準化,這些都是中國茶走向年輕人、走向全球的基礎(chǔ)。而商業(yè)模式的創(chuàng)新,則是有力的推手。

這讓我們想起們之前在采訪T9團隊時聽過這樣一個故事,也分享給大家。

一個美籍華人顧客在T9環(huán)貿(mào)店消費后,表示希望在美國西雅圖,也就是星巴克“老家”開家T9。而這位顧客又是福建人,所以T9團隊很好奇她怎么看待中國茶和T9。她認為,站在全球的視野,為什么一定用大漢字、穿漢服等元素才能表現(xiàn)自己是中國品牌呢?可以有某些回歸,但如果過于強調(diào)也是一種思維的局限。對于T9,她覺得T9是一個有國際視野、有延展性、有底蘊的茶品牌,從茶葉選擇、包裝設(shè)計到門店風格,都能看出開放包容的態(tài)度。所以這是她選擇T9的理由。

或許這個故事,也能給我們帶來一些思考。T9誕生在上海,有著海派文化兼容并包的魅力。不過與其說是海派文化的體現(xiàn),倒不如說是一種開闊的視野,一種闖遍世界的心氣。自信、開放、多元,是T9要傳遞的語言。
也希望有一天,中國的茶可以走進星巴克老家,走向全球。
參考來源:[1]袋泡茶行業(yè)數(shù)據(jù)分析:預(yù)計2020年中國袋泡茶線上市場規(guī)模為128.7億元,2020年8月30日,艾媒網(wǎng)
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如何用星巴克的思路做中國茶品牌?

導(dǎo)讀

近日,精品茶品牌T9完成數(shù)千萬元Pre-A輪融資,由青銳創(chuàng)投投資,青桐資本擔任財務(wù)顧問。之前我們曾采訪T9,T9以精品茶飲帶動零售的模式走了2年,凈利潤達20%,其超50%的平均復(fù)購率、超100元的客單價顯示了消費者的認可與喜愛。如今,它也獲得了行業(yè)和資本的關(guān)注。

T9現(xiàn)制茶飲

圖片來源:T9tea官方微信

T9打通了茶飲到零售閉環(huán),在這背后,我們看到中國茶行業(yè)從傳統(tǒng)的茶葉,到這幾年流行起來的袋泡茶、無糖茶飲料,再到新茶飲,業(yè)態(tài)越來越豐富。而這種豐富性,賦予了中國茶更多創(chuàng)新可能。

在這樣的背景下,各個業(yè)態(tài)是競爭還是合作?給了茶品牌哪些啟示?我們還能從T9身上洞察到什么?

零售茶和新茶飲,是對手還是隊友?

茶作為中國最古老的飲品之一,有著龐大的消費基礎(chǔ)。而近年來中國茶行業(yè)備受關(guān)注,和兩大細分賽道離不開關(guān)系——新茶飲和袋泡茶。

一個是充斥在大街小巷,年輕女孩兒的最愛。隨著奈雪的茶成為“新茶飲第一股”,蜜雪冰城全國門店規(guī)模破萬家,新茶飲可謂勢頭正足。無論是頭部全國性品牌還是地域性品牌,都具有不小的影響力。

一個是活躍在直播間,白領(lǐng)的辦公室好物。數(shù)據(jù)顯示,從2015年的2.3億元到2019年的50.3億元,中國袋泡茶線上市場規(guī)模增長速度迅猛。預(yù)計2020年中國袋泡茶線上市場規(guī)模將達128.7億元,漲幅達156%。[1]

不過袋泡茶僅屬于零售茶的品種之一,零售茶還包括熟知的各種各樣的散裝茶葉以及速溶茶等等,而袋泡茶在數(shù)千億的零售茶市場,占比還是非常小。

那么同處在茶行業(yè)中,零售茶和新茶飲之間,是什么關(guān)系呢?二者是對手還是隊友?

首先來看兩者各自的優(yōu)勢。拿近年來流行的袋泡茶舉例。袋泡茶門檻低,且在產(chǎn)品上有可執(zhí)行的標準,所以產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,沖泡方便,適用于辦公桌場景。而現(xiàn)制茶飲在產(chǎn)品種類上更加豐富,創(chuàng)新多變,能夠給到消費者新鮮的即時體驗。

不過問題也在熱鬧背后逐漸顯現(xiàn)出來。

大家會發(fā)現(xiàn)目前袋泡茶市場,產(chǎn)品越來越像:幾乎每家品牌都有蜜桃烏龍味、茶包設(shè)計風格也都極其相似......而我們看到一些有特色的袋泡茶品牌受到資本青睞,如茶小空、膠囊茶語等等。

在現(xiàn)制茶飲行業(yè),由于本質(zhì)上屬于餐飲業(yè),所以坪效一直是不容忽視的問題。開店、拓展規(guī)模已經(jīng)不是當下競爭的主要方式,今年茶飲行業(yè)“內(nèi)卷”嚴重更多地體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新——油柑黃皮椰子輪流轉(zhuǎn),這其實也是為了制造噱頭、打造爆品,達到提高坪效的目的。

值得關(guān)注的是,現(xiàn)在看到,新茶飲想分零售茶的盤子,二者有融合趨勢。喜茶、奈雪的茶等新茶飲品牌都開始了零售業(yè)務(wù)。

奈雪的茶和喜茶茶包

圖片來源:奈雪的茶、喜茶天貓旗艦店

如何融合決定了新茶飲和零售茶是對手還是隊友的關(guān)系。比如在茶顏悅色的門店,店員會一邊做奶茶一邊喊著“出門喝茶喝茶顏,在家逛街逛天貓”的口號;喜茶是兩手抓,除了加強線上電商,還進入到cvs等線下渠道銷售其瓶裝飲料喜小茶。在不同的“戰(zhàn)場”,似乎是競爭的關(guān)系。

T9也是既有茶飲又有零售業(yè)務(wù),但T9把二者處理成隊友的關(guān)系。T9的特殊之處在于,它本質(zhì)上來看無法歸類為零售茶或新茶飲,是一種新業(yè)態(tài)、新模式。

T9皇家伯爵拿鐵

圖片來源:T9tea官方微信

在整個茶行業(yè)放眼去看,誕生了2條發(fā)展路徑:一條路是立頓的升級——原葉袋泡茶,第二條路是奶茶的升級——新茶飲,那么第三條路是什么?T9選擇自己走出第三條路,即第三空間+精品茶飲+精品零售。

在零售層面,T9與德國擁有185年歷史的制茶工廠展開戰(zhàn)略合作,用全球供應(yīng)鏈提高茶品質(zhì)。目前T9零售茶葉的SKU超100個,包括日常自飲的袋泡茶、口糧茶,適合于節(jié)慶作為伴手禮的高定茶、莊園茶,以及收藏級的老茶等。通過多元的產(chǎn)品組合覆蓋各種飲茶場景。

精品茶飲+第三空間,則是對新茶飲的升級。產(chǎn)品上,T9用茶葉現(xiàn)萃取代一般新茶飲所用的大桶泡茶,更好地保留了茶葉的味道與香氣。如復(fù)購率達70%的當家產(chǎn)品伯爵茶拿鐵,是以添加有舒緩作用的意大利佛手柑油的伯爵紅茶為基底新鮮萃取,再選用鮮奶加入德國進口低熱量石頭糖調(diào)配而成。在空間上,設(shè)計成具有廣泛認知的英式下午茶風格的空間,用明亮的環(huán)境、有質(zhì)感的設(shè)計、貼心的服務(wù)營造舒適輕松的氛圍。

T9使用現(xiàn)萃茶葉

圖片來源:T9tea官方微信

雖然新茶飲也有講求空間的玩家,但是新茶飲的第三空間邏輯并不能很好地自洽。

新茶飲通常會用茶飲+烘焙的產(chǎn)品組合提高客單價,但是烘焙所需的大面積、多人員、多設(shè)備,反而給門店經(jīng)營帶來負擔。

其次,由于品類消費認知問題,年輕消費者對于新茶飲還未養(yǎng)成空間消費的習慣。根據(jù)喜茶2020年報告顯示,有81%的顧客選擇線上下單,75%選擇到店自取,門店點單占比僅有19%;在奈雪的數(shù)據(jù)報告里,選擇門店點單的用戶也僅有22%。消費者更喜歡即買即走。

這樣看來,T9選擇了空間+茶飲+茶葉組合的新零售模式,人員配置簡單。而客群以偏好喝茶的、消費能力強的商務(wù)人士為主,零售轉(zhuǎn)化率高,客單價高,帶動了高坪效的達成。

在T9身上,我們看到了星巴克的影子

茶飲+茶葉零售的模式,難免讓人想到一些咖啡店。許多咖啡店都有賣自己的零售產(chǎn)品,如星巴克店里有咖啡豆、保溫杯、馬克杯、小零食甚至月餅等銷售。我們發(fā)現(xiàn)T9的品牌邏輯與打法,和星巴克有幾分相似。

1、歷史發(fā)展:從單一模式到零售+現(xiàn)制飲品

眾所周知,當前世界上最大的咖啡連鎖品牌星巴克,在成立之初并不是賣現(xiàn)制飲品的。星巴克最早是賣咖啡豆的,1987年后才開出了第一家銷售滴濾咖啡和濃縮咖啡飲料的門店。自此,星巴克開啟現(xiàn)制飲品的新世界,并且憑借意式咖啡走向全球。

星巴克咖啡門店

圖片來源:星巴克官網(wǎng)

T9最初的業(yè)務(wù)模式類似英式下午茶,即精致的現(xiàn)制茶飲搭配茶點。后來,T9在上海芮歐百貨開了一家純零售店。通過兩種不同模式的探索,T9創(chuàng)新采用茶飲引流,帶動零售的模式。這也是T9品牌找到自我和行業(yè)差異化的契機。

目前,T9門店里茶葉零售與茶飲銷售的營收占比約為6:4,和星巴克比零售的份額更多一些。這是因為茶葉相比咖啡,自用和送禮需求更高,零售也就更多。

2、品牌心智:用空間建立

星巴克的第三空間一直被行業(yè)內(nèi)津津樂道。按照舒爾茨的話來說:這不是一家簡單的咖啡館,而是通過咖啡這種社會黏結(jié)劑量,為人們提供聚會場所的第三空間。

而第三空間給星巴克帶來的,除了觸達目標消費客群,還有品牌效益。星巴克通過無處不在的空間場景,將咖啡變成剛需,同時,在消費者心中建立品牌認知。不可否認的是,其品牌效應(yīng)、渠道優(yōu)勢、心智認知等,使其壁壘更高,因此生命力更持久、天花板也更高。

對比茶行業(yè),產(chǎn)品層面壁壘不高。當產(chǎn)品被迭代,比如立頓被茶里、茶小空等新袋泡茶品牌追趕,消費者很容易低成本切換。

但T9和星巴克一樣,通過入駐重奢與潮奢購物中心,用門店位置、高端時尚的空間場景建立品牌心智——更好的精品茶品牌,并成為社交時尚符號。

如今T9全國各地門店,很多開在星巴克或其它精品咖啡品牌旁邊。從“頂級”購物中心的招商層面,目前咖啡品牌很常見,但符合未來消費趨勢的茶品牌是缺位的。而T9與咖啡、奶茶、檸檬茶品牌等不同,建立的是一個專業(yè)的精品茶品牌心智,并且通過今年的快速發(fā)展,位列品類頭部。這就能理解為什么T9能夠成為上海國金、北京國貿(mào)等重奢購物中心青睞的茶品牌了。

T9的門店具有很強烈的風格

圖片來源:T9tea官方微信

3、消費人群策略:從精英輻射到全人群

先影響精英,再輻射多樣化人群,這是高端品牌通常策略。

從星巴克在中國的發(fā)展路徑可看出,其先進入一二線城市,選址在時尚購物中心、高端寫字樓、交通樞紐、中高端住宅等白領(lǐng)流量密集場所。再逐漸開辟三四線城市。

T9類似,從上海、北京超一線城市“頂級”購物中心起步,再進入杭州、南京、重慶、成都、昆明等新一線和二線城市。

門店的意義在于走到潛在顧客身邊,通過社交空間與更好的茶飲體驗轉(zhuǎn)化新人群,引導(dǎo)與培育增量市場,將產(chǎn)品從社交空間拓展到辦公桌與其它社交禮品場景。

除了用門店貼近消費者,產(chǎn)品層面上也顯露出以精英人群為切口,逐漸輻射全人群的特點。如星巴克用多樣化的意式咖啡滿足人們多樣化的口味需求,并時常推出限定口味,產(chǎn)品符合普世化的特點。

T9肉桂莓果伯爵紅茶

圖片來源:T9tea官方微信

而在茶行業(yè),傳統(tǒng)茶品牌無論是產(chǎn)品飲用還是體驗空間,都很難滿足現(xiàn)代商務(wù)群體需求,尤其是和年輕消費者生活方式有不小的距離。T9把店開進購物中心,并用獨創(chuàng)的茶拿鐵、花果茶以及高顏值設(shè)計來滿足年輕人對一杯健康、好喝、有品味的茶的需求。同時,還配有純茶、冷萃茶適合純茶愛好者。

T9切的就是這部分群體對茶的空白需求,本質(zhì)上來說也是在培育增量市場。

同為成癮飲品,茶能和咖啡學些什么?

既然我們在T9身上看到了星巴克的影子,那么能否跳脫出來,從咖啡行業(yè)總結(jié)出一些茶行業(yè)未來發(fā)展的經(jīng)驗?

一般而言,茶、咖啡、酒被看作是世界范圍內(nèi)的成癮飲品,有著悠久的歷史和龐大的消費人群。但是咖啡在全球化、品牌化、流行程度上,顯然走在了其他飲品前面。

可以從品類、產(chǎn)品、品牌三個層面捋清茶和咖啡的不同之處。

咖啡最早可追溯到15世紀,茶則更早,中國最早的飲茶大約從唐朝開始。此外,咖啡在中國作為舶來品,歷史更短,因此歷史的差異注定了咖啡比茶更年輕。這個年輕影響了咖啡容易被賦予年輕新潮的意義,而茶則有著古老傳統(tǒng)的刻板印象。

咖啡

圖片來源:pexels

從產(chǎn)品角度去看,一是咖啡從原料種植、采摘到烘焙都已經(jīng)建立了完善的標準體系,且這種標準化已經(jīng)深入消費者的心中;二是終端的咖啡飲品新品更新周期長,容易積累粘性消費者。而中國茶產(chǎn)業(yè)在標準體系上還有待完善,且沒有向市場端靠攏,消費者在選購茶時鮮有依據(jù)可循;其次是新茶飲產(chǎn)品季節(jié)化特點明顯,新品更新周期短,很難靠單品沉淀消費者。

品牌角度而言,一個很明顯的事實是,由于咖啡品牌塑造的時尚形象,現(xiàn)在咖啡的品牌效應(yīng)比認知中傳統(tǒng)的茶更強。比如可能很多人沒喝過星巴克,但知道星巴克是咖啡品牌,甚至認識星巴克的logo。這其實和品牌塑造、品類消費習慣的培育有很大的關(guān)系。

那么茶能和咖啡借鑒的,可以分為以下幾個方面:

一是不斷完善茶葉、茶包、茶飲的標準,并且讓消費者感知到標準及產(chǎn)品之間的差異。比如以飲用方便的標準較成熟的茶包為基礎(chǔ),再輔以茶飲作為產(chǎn)品創(chuàng)新的出口,刷新消費者對于茶產(chǎn)品不好挑選、質(zhì)量層次不齊的觀念。

二是把茶年輕化,真正做出高勢能的品牌??梢愿叨耍部梢源蟊?,可以時尚,也可以質(zhì)樸,無論品牌定位是什么,都盡量做到有特色。

T9的視覺體系具有特色

圖片來源:T9tea官方微信

茶文化也不限于中國,不妨從英式下午茶、日式抹茶等全球性的茶文化中汲取靈感,增添品牌的差異性。進一步,可以通過品牌logo、產(chǎn)品包裝等視覺設(shè)計,和門店體驗發(fā)揮品牌的力量。

品牌化、標準化,這些都是中國茶走向年輕人、走向全球的基礎(chǔ)。而商業(yè)模式的創(chuàng)新,則是有力的推手。

這讓我們想起們之前在采訪T9團隊時聽過這樣一個故事,也分享給大家。

一個美籍華人顧客在T9環(huán)貿(mào)店消費后,表示希望在美國西雅圖,也就是星巴克“老家”開家T9。而這位顧客又是福建人,所以T9團隊很好奇她怎么看待中國茶和T9。她認為,站在全球的視野,為什么一定用大漢字、穿漢服等元素才能表現(xiàn)自己是中國品牌呢?可以有某些回歸,但如果過于強調(diào)也是一種思維的局限。對于T9,她覺得T9是一個有國際視野、有延展性、有底蘊的茶品牌,從茶葉選擇、包裝設(shè)計到門店風格,都能看出開放包容的態(tài)度。所以這是她選擇T9的理由。

或許這個故事,也能給我們帶來一些思考。T9誕生在上海,有著海派文化兼容并包的魅力。不過與其說是海派文化的體現(xiàn),倒不如說是一種開闊的視野,一種闖遍世界的心氣。自信、開放、多元,是T9要傳遞的語言。

也希望有一天,中國的茶可以走進星巴克老家,走向全球。

作者:Momo(Wenky)

參考來源:

[1]袋泡茶行業(yè)數(shù)據(jù)分析:預(yù)計2020年中國袋泡茶線上市場規(guī)模為128.7億元,2020年8月30日,艾媒網(wǎng)

(原標題:茶品牌T9獲數(shù)千萬元Pre-A輪融資,它用星巴克的思路做中國茶品牌)

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今天大雪,喝哪些茶更好!

大雪,是二十四節(jié)氣中的第二十一個節(jié)氣,《月令七十二候集解》說:“至此而雪盛也?!?/span>

這意味著,大雪過后天氣更冷,大風、大雪經(jīng)常出現(xiàn),氣溫驟降,身體虛弱的人,在此時更容易染病,因此也是格外需要大家注意養(yǎng)護的一個節(jié)氣。

大雪時節(jié)分為三候,一候鹖鴠不鳴;二候虎始交;三候荔挺出。

是說此時因天氣寒冷,寒號鳥也不再鳴叫了;此時也是陰氣最盛時期,所謂盛極而衰,陽氣已有所萌動,老虎開始有求偶行為;“荔挺”是蘭草的一種,感到陽氣的萌動而抽出新芽。

大雪節(jié)氣如何養(yǎng)生

1、保暖護陽氣。

2、起居宜早眠早起。

3、泡腳按摩。

4、要多喝水。

5、保持精神良好。

6、通風健腦。

7、喝粥調(diào)養(yǎng)。冬季飲食忌粘硬生冷。營養(yǎng)專家提倡,晨起服熱粥,晚餐宜節(jié)食,以養(yǎng)胃氣。

大雪喝茶

冬季氣候干燥寒冷,氣溫降到全年最低水平,防寒保暖無疑是最重要的工作,此時,茶友們的案頭桌上定是少不了一杯熱茶。

都說喝茶養(yǎng)生,其實喝對茶才能養(yǎng)生。喝茶之前不妨先了解各類茶的茶性。

大雪之后,最宜飲一些溫暖溫和的茶類,如紅茶、熟普、柑普(陳皮普洱茶)、黑茶、傳統(tǒng)老工藝鐵觀音或者巖茶、單叢等烏龍茶,及去了生澀的陳年老鐵、生普、老白茶等,都是很適宜的茶品。

紅茶性溫,刺激性弱

紅茶屬全發(fā)酵茶,甘溫可養(yǎng)人體陽氣;紅茶中含有豐富的蛋白質(zhì),生熱暖腹,能增強人體的抗寒能力,還可以助消化、去油膩。

在我國一些地方,也有將紅茶加糖、奶、芝麻飲用的習慣。

此外,由于紅茶發(fā)酵程度高,刺激性弱,適合腸胃和身體比較虛弱的人。

冬天人們喜歡吃烤串、打火鍋,上火成了困擾許多人的健康問題。

這個時候就可以多喝綠茶了

綠茶是未發(fā)酵茶,性寒,可親熱,因此最能取貨、生津止渴、消食化痰。

對輕度胃潰瘍還有加速愈合的作用,并且能降血脂、預(yù)防血管硬化。


黑茶適合虛寒體質(zhì)喝

黑茶屬于后發(fā)酵茶,茶葉在微生物的作用下會發(fā)生一系列復(fù)雜的化學反應(yīng),生成一些對人體有益的功能成分。

黑茶中的礦物質(zhì)種類豐富,具降血壓、降血脂、抗病毒、消脂去膩、降脂減肥的功效。

此外,黑茶性溫,有助御寒,適合虛寒體質(zhì)者喝。

烏龍茶可分解脂肪

烏龍茶屬于半發(fā)酵茶,介于綠、紅茶只見,色澤青褐,因此又得名“青茶”。

在味道上,烏龍茶既有綠茶的清香,又有紅茶醇厚的滋味,不寒不熱。

此外,烏龍茶對蛋白質(zhì)及脂肪有較好的分解作用,能放置肝臟脂肪堆積,有一定的減肥功效。

烏龍茶包括巖茶、鐵觀音、鳳凰單叢等半發(fā)酵工藝加工的茶葉。


黃茶助消化

和綠茶相比,黃茶多了一道悶黃的工序。

在悶黃過程中產(chǎn)生了大量的消化酶,對脾胃最有好處,消化不良,食欲不振、懶動肥胖都適合喝點黃茶。

白茶抑菌抗輻射

白茶的加工工藝比較簡單,白茶的化學成分一般與綠茶比較接近。

從一些相關(guān)的文獻報道來看,與其他茶類相比,白茶的抗菌效果比較好,適合近期病毒比較高發(fā)時段多飲用。

此外,白茶也具有較好的抗輻射效果,在美國和歐洲地區(qū)白茶提取物被用于臉部護膚品的開發(fā)。白茶性涼,能降火去燥。

煮雪烹茶,古人的風雅

圖/網(wǎng)絡(luò)

雪水煎茶、雪水煮茶的故事在中國流傳已久。起因是古人對于品茗之水的講究,強調(diào)品茶必先選水。

在《本草綱目》中就有對雪水的評價“蠟雪甘冷無毒,解一切毒,治天行時氣瘟疫。”

一起來感受一下古時文人的風雅吧~

唐代大詩人白居易喜茶,對雪水茶情有獨鐘。他在《呤元郎中白須詩兼飲雪水因題壁上》一詩中,就有描述:“冷呤霜毛句,閑嘗雪水茶。城中展眉處,只是有元家”。

宋代大詩人蘇東坡一生浪漫,就寫有雪水茶的詩。也是最長的一首詩名《十二月二十五日大雪始晴,夢人以雪水烹小團茶,使美人歌以飲。余夢中為作回文詩,覺而記其一句云:亂點余花唾碧衫。意用飛燕唾花故事也。乃續(xù)之,為二絕句》,詩曰;“酥顏玉盞捧纖纖,亂點余花唾碧衫。歌咽水云凝靜院,夢驚松雪落空巖。

空花落盡酒傾缸,日上山融雪漲江。紅焙淺甌新火活,龍團小研斗晴窗。”

宋代陸游就寫有《雪后煎茶》:“雪夜甘漲井泉,自攜茶社就烹煎。一毫無復(fù)關(guān)心事,不枉人間住百年?!?

雪水茶還被賦予了更多的心靈寄托,如明末詩人杜佚心就認為,只有喝雪水茶,才能平復(fù)亡國之恨。

《民遺民詩》中收錄了他的《雪水茶》,曰:“瓢勺生幽火,檐楹恍瀑泉。倚窗方乞火,注甕往經(jīng)年。寒氣銷三夏,香光照九邊。旗槍如欲戰(zhàn),莫使亂松煙。”

清代最風雅的乾隆皇帝,就喜歡雪水烹茶,并用三清茶招待他寵信的大臣。夏云虎在《清宮詞》中就有描述乾隆皇帝三清茶的盛況:“松仁佛手與梅英,沃雪烹茶集近臣。傳出柏梁詩句好,詩腸為滌三清?!?

把雪水茶玩到極致的,是《紅樓夢》里的妙玉,她當屬賈府中最懂茶的。在飲茶方面,不但敢挪揄寶二爺是在“驢飲”,便是黛玉這樣冰雪聰明的人,也要遭到她的嘲笑。

清高自許的妙玉以五年前搜集梅花上的雪水泡茶款待眾人,脫凡不俗。所以,就有這樣一幅對聯(lián)問世:

“茶香高山云霧質(zhì),水甜幽泉霜雪魂”。這無疑是那個年代的奢侈品和風雅之最。

隨著寒冬臘月的到來,煮上一壺熱茶,或與親朋好友一起品茶論道,或獨自一人品甘回香,它給人帶來的身親感受,能換來無窮的回味。

茶,不在茶本身的品質(zhì),而在于喝茶的方式,率性而沒有繁冗法則。在都市中找尋這樣一種返璞歸真的閑情逸致,也可為煩躁與浮華找尋些許的樂趣吧!

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