原 中國普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級,更名為「茶友網(wǎng)」

給領(lǐng)導(dǎo)倒茶的禮儀

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茶滿欺客?說說那些不可忽視的茶桌上禮儀

近日,山西太原某公司員工稱因給客人倒水太滿,未過完試用期就被公司提前解雇,引發(fā)網(wǎng)友熱議。


中國是茶酒文化大國,“酒滿茶半”“茶滿送客”的規(guī)矩,自古有之,對此,網(wǎng)絡(luò)評論亦褒貶不一。

關(guān)于用人單位以“水倒太滿”為理由辭退員工是否合法問題,法治日報作出解讀:不合法。

但不可忽視的是,在我們這個千百年來以“禮儀之邦”聞名,尤以茶文化盛行的國家,“給客人倒茶水”,的確是一門重要的商務(wù)禮儀,千萬不能因疏漏細(xì)節(jié),而失了風(fēng)度與和氣。


目前很多企業(yè)對商務(wù)禮儀的培訓(xùn)遠(yuǎn)不夠重視,盡管不少茶企將“倒茶水”商務(wù)禮儀直接直接列入崗位職責(zé),但總體而言,茶文化尤其是茶禮儀文化在本土的普及,仍待加強(qiáng)。

而作為一名職場人,了解并熟知一些基本的商務(wù)茶禮儀,是一項非常重要的加分項。

以下是關(guān)于商務(wù)活動中,一些基本的“倒茶水”禮儀,可供參考:


一、準(zhǔn)備工作

會客/開會前,及時準(zhǔn)備好開水并放好茶葉;

茶水不要加得太滿,以杯的七八分滿為宜;

杯子把手要朝向客人,且放在容易且方便拿的地方。

如是正式會議,應(yīng)提前幾分鐘倒好茶水,或等與會人員到場再倒茶并雙手端上,并小聲禮貌地提醒客人:請喝茶。避免客人沒注意碰到杯子,造成燙傷,同時表示禮貌。


二、倒茶順序

正常倒茶,應(yīng)從右邊開始(領(lǐng)導(dǎo)先,順時針順序進(jìn)行),
壺嘴不能對準(zhǔn)客人,且要從客人右邊倒。

倒茶時,需注意觀察,客人煙灰缸是否已滿,茶杯是否被污染,以便及時更換;同時應(yīng)根據(jù)客人喝茶的快慢,適當(dāng)調(diào)整倒茶的速度與頻率。

三、如何續(xù)茶

要隨時觀察活動中用茶情況,及時續(xù)茶。


端放茶杯動作不要過高,更不要從他人肩部和頭上越過,如不小心把水灑在桌上或茶幾上,要及時擦去。

在往高杯(大型會議)倒茶、續(xù)茶時,可把杯蓋翻放在桌上或茶幾上,僅端起高杯來倒,注意不要把手指搭在茶杯邊上
續(xù)完茶水后,應(yīng)把杯蓋蓋上。切不可把杯蓋扣放在桌面或茶幾上,免不衛(wèi)生,給客人造成不適感。


倒過水后,應(yīng)逐杯加以檢查。檢查時,可用于觸摸一下杯子的外壁,如果是熱的,表明已倒過水;如果是涼的,說明漏倒水了,要及時補(bǔ)倒。

如是會議途中,倒茶時動作要輕,避免發(fā)生大的聲音。倒茶前,要稍微提醒一下在座的客人,以免對方突然站起發(fā)生意外;倒茶時,注意不要遮擋與會者的視線。

以禮相交,彼待以禮。

君子之交淡如水,在一杯杯甘甜茶水中,展示中國最美禮儀風(fēng)范,展現(xiàn)中國茶文化獨(dú)特風(fēng)采!

飲茶禮儀有哪些講究?

  茶禮有緣,古已有之。中國茶文化源遠(yuǎn)流長,從神農(nóng)開始,距今至少有四千多年的歷史了。茶禮是中國最早重情好客的傳統(tǒng)美德與禮節(jié),喝茶、倒茶、泡茶都是有禮可循的。不管是自己喝茶還是去拜訪別人喝茶,都要遵循喝茶的基本禮儀。

  喝茶禮儀

  取茶之禮

  將茶葉放入壺或杯中,建議使用竹或木制的茶匙取茶,切忌用手抓;若沒有茶匙,可將裝茶器具傾斜,對準(zhǔn)壺或杯輕輕抖動,使適量的茶葉落入壺或杯中。

  倒茶之禮

  首先茶具要清潔干凈,用開水燙一下;倒茶最好用公道杯,可以均勻茶湯的濃度、平衡茶水的多寡,表現(xiàn)出主人的一視同仁、平等對待。

  奉茶之禮

  一般首杯茶要敬給桌上德高望重者,商務(wù)茶局則根據(jù)具體情況首杯敬給客戶或領(lǐng)導(dǎo)或上司,先客人后主人;奉茶時不可使茶盤離客人過近或過遠(yuǎn),也不可將茶盤端得過高或過低。

  端茶之禮

  端茶時,一定要用雙手,一只手托住杯底,另一只手則扶住茶杯把環(huán)或下半杯身;端茶要保持身體的協(xié)調(diào)性,雙手保持平衡,切勿傾倒。

  添茶之禮

  當(dāng)賓主邊談邊飲時,要及時添加茶水,體現(xiàn)對賓客的尊重;當(dāng)茶水顏色變淡時,應(yīng)為客人換新茶;添茶時,要把茶杯放在桌邊,不正對客人,以免茶水濺到客人。

  品茶之禮

  主人請喝茶時,切勿皺眉變臉,同時注意茶杯要輕拿輕放,不發(fā)出大的聲響;最好使用扣指禮接茶,扣指禮是客人對主人為自己倒茶的禮貌回禮;不要一口飲盡,小口啜飲,慢慢品嘗。

  茶規(guī)講究有哪些

  酒倒?jié)M分,茶敬七分

  給客人倒茶切勿倒的太滿,七分滿剛剛好。這樣表示對客人的尊重,因為茶湯的溫度比較高。

  由老到少,尊卑順序

  第一次倒茶時,必須先倒給老人,然后再是年輕人。續(xù)杯時則可以按順序倒入;同時當(dāng)另一方接受倒茶時,要做出回敬的手勢。

  客人至上,然后主人,最后自己

  除了遵循資歷和輩分外,還要尊重客人和主人。在場的所有人開始喝茶后,沖泡的茶主才能自己開始喝茶。

  賓客禮儀,撞杯磨盤

  喝茶時,客人勿把茶杯隨意摩擦和撞擊。飲完茶后,應(yīng)將杯子輕輕放在茶盤上。

  品茶擠眉弄眼,極度不禮貌

  品茶時客人不要擠眉弄眼,容易讓主人誤以為不喜歡它泡的茶,影響飲茶的氛圍和心情。

  主人洗茶水及時倒掉

  主人泡茶時第一遍的洗茶湯含有雜質(zhì),不能飲用。所以要及時倒掉,以免誤飲。

  新客上新茶

  主人和客人喝茶時如果中途有新的客人來到,主人須表示歡迎并立即換新茶葉。

  無形逐客令

  當(dāng)主人故意不換新茶后,客人要意識到是不是主人需要休息了,是不是該離開了。

  大家都知道,古人愛喝茶,現(xiàn)今也有許多人非常喜歡品茶以及茶文化。中國的茶文化博大精深,中國對于茶的飲用歷史幾乎和中華民族的歷史同步,最早可以追溯到上古的神農(nóng)氏時期。悠久的歷史鑄造了引人深思的茶文化,茶文化包括茶道、茶德、茶藝等等方面。不過除了喜愛茶文化的人而言,許多人都對茶文化都了解不深,今天通過本文的介紹,希望能幫助大家更好的了解茶文化知識。


如何看待茶文化中的以茶待客

縱談天下事,洞徹古今情,穿越歷史長河的重重迷霧,探尋塵封已久的時光典藏

眾所周知,中國是茶的故鄉(xiāng)。產(chǎn)茶、制茶、飲茶,已有幾千年的歷史。我國的茶文化,也在世界享有盛譽(yù),日本茶道也是因為唐代時,我國的茶葉傳入日本,之后才形成了他國的國粹。

現(xiàn)在在我國,飲茶已不再僅僅是一種生活的習(xí)慣,更是形成了燦爛奪目的傳統(tǒng)文化--茶文化,也正是因為茶與文化的關(guān)系,才把人類的精神和智慧帶到了更高的境界。從前,北方的餐飲文化多以酒文化為主,后來慢慢“以茶待客,以茶代酒”,將其取而代之,不得不說它有效提高了人們的文化修養(yǎng)。

客來賓至,清茶一杯,聊表心意。心意是敬意也好,續(xù)情也好,還是接風(fēng)洗塵也好,都成了社會性群體互通心意的傳統(tǒng)禮節(jié)之一。還記得母親常將一句話掛到嘴邊,便是一天的開始,就是“柴米油鹽醬醋茶”,茶雖然是排在了最后,可待客之道卻以此為主,也是我國最普遍也最具有平民性的生活禮儀。

既是“以茶待客”,那么你知道待客之道的“道”嗎?待客時,容易被忽略的細(xì)節(jié)又有哪些呢?

首先,沖茶之前,茶具一定要潔凈無灰塵的,更重要的是萬不能有殘缺,在沖茶和倒茶前,可以使用開水煮一下茶具,既讓對方覺得貼心,也是講究衛(wèi)生的重要體現(xiàn);

其次,在取茶時,千萬不可徒手去抓茶,使用茶勺取茶,茶葉要根據(jù)飲茶人數(shù)適量,不可過濃,也不可過淡少了茶的滋味,不妨先了解一下客人的口味,投其所好;

再者,倒茶不可過滿,也不能一次倒?jié)M一杯,至茶杯的七分滿為止剛剛好,在端茶時,也要注意需雙手奉上,奉茶的先后順序,一般就是先客人,然后是主人;或者是先長輩或領(lǐng)導(dǎo),再給晚輩或下屬奉茶;又或者是先給女士,然后在給男士,添茶的順序亦然。

這些以茶待客中的禮儀之道,你學(xué)會了嗎?

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