原 中國(guó)普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級(jí),更名為「茶友網(wǎng)」

合作做茶葉

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參考:想做茶葉生意,如何開始?

做茶葉生意,就必須要擺脫過(guò)去做“品類茶”的觀念,創(chuàng)辦自主品牌,加強(qiáng)品牌營(yíng)銷。

本文從品牌營(yíng)銷的角度淺淡我國(guó)茶葉行業(yè)品牌營(yíng)銷的主要問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)策略,為尚未步入品牌營(yíng)銷的從業(yè)者們提供參考。

一、中國(guó)茶葉行業(yè)現(xiàn)狀

1、種植面積大,產(chǎn)量世界第一

在 2018 年中國(guó)茶葉種植 面積達(dá) 4395.6 萬(wàn)畝。從 2008 年到 2018 年的十年間,中國(guó)茶葉產(chǎn) 量由 116 萬(wàn)噸占世界總產(chǎn)量的 31%增長(zhǎng)至 261.6 萬(wàn)噸占世界 總產(chǎn)量 45%,產(chǎn)量穩(wěn)居世界第一。

2、種類繁多

從傳統(tǒng)工藝上分為六大茶類:綠茶、紅茶、烏龍 茶、黑茶、黃茶以及白茶。到了 20 世紀(jì)下半葉,因?yàn)樵偌庸ぜ夹g(shù)的興起又涌現(xiàn)出了花茶、苦丁茶等品類的茶。每一類的茶, 又可以根據(jù)其生產(chǎn)地、生產(chǎn)季節(jié)等因素的不同下分出許多子品類。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)四大茶區(qū)的茶葉的種類合計(jì)已超過(guò) 一千種。

3、市場(chǎng)龐大,茶企業(yè)多,茶品牌少

2018年,我國(guó)的茶葉市 場(chǎng)銷售量為 191 萬(wàn)噸,銷售額為 2661 億元。較 2017 年增長(zhǎng)了 9.3 萬(wàn)噸,增幅為 5.1%;平均售價(jià)為 139.3 元/公斤,同比增長(zhǎng) 5.2%。我國(guó)茶葉企業(yè)的數(shù)量現(xiàn)已經(jīng)超過(guò)七萬(wàn)家,而已注冊(cè)的茶葉品牌不超過(guò) 2000 個(gè)。大部分茶葉企業(yè)都沉浸于做“品類茶” 之中,沒(méi)有自己的茶葉品牌。

二、 茶葉行業(yè)品牌營(yíng)銷的主要問(wèn)題

1、品牌意識(shí)淡薄

中國(guó)擁有眾多的茶葉品類,其品類大都可用地理區(qū)域來(lái)劃分,因此,茶葉的品類名稱之前往往都加上了地域的前綴, 如西湖龍井、安溪鐵觀音、洞庭碧螺春、武夷大紅袍。

茶葉企業(yè)大都借助其公共區(qū)域品牌的盛名而經(jīng)營(yíng),這進(jìn)一步地向市場(chǎng)灌輸了“茶葉品類”的理念。在此環(huán)境下,茶葉企業(yè)和消費(fèi)者都銘記了茶葉的品類而忽略了茶葉的品牌。絕大多數(shù)的茶葉企業(yè)沒(méi)有自己的品牌,少數(shù)擁有自主品牌的企業(yè)也大都空有一個(gè)品牌的名稱,仍然以“品類茶”的方式運(yùn)作。

由于茶葉的優(yōu)與劣并無(wú)明確的界定標(biāo)準(zhǔn),其是以感官評(píng)定質(zhì)量的產(chǎn)品,難以用文字描述無(wú)法用數(shù)據(jù)量化。這樣茶葉企業(yè)就需要用更多的精力、更高的成本去營(yíng)銷品牌,使消費(fèi)者了解并信任其品牌。

2、產(chǎn)品本身過(guò)于單調(diào),缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力

由于同一種品類的茶其工藝、口感、生產(chǎn)區(qū)域、文化背景相近,茶葉產(chǎn)品的同質(zhì)化愈發(fā)嚴(yán)重。表現(xiàn)在了茶葉產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝上,以及產(chǎn)品的定位、營(yíng)銷等多個(gè)方面的爭(zhēng)相模仿的行為。

3、市場(chǎng)秩序混亂,定價(jià)混亂,無(wú)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)依據(jù)

由于其沒(méi)有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),大部分茶葉企業(yè)在茶葉產(chǎn) 品的定價(jià)方面,既無(wú)具備說(shuō)服力的依據(jù)也沒(méi)有科學(xué)的定價(jià)策略,定價(jià)具有極強(qiáng)的主觀性。

而在得到市場(chǎng)反饋之后,商家以及企業(yè)又會(huì)根據(jù)情況對(duì)茶葉價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,又會(huì)展露出較高的波動(dòng)性。

一方面,茶葉品牌和茶葉經(jīng)銷商間無(wú)明確的定價(jià)協(xié)議,在多方擁有自主定價(jià)權(quán)的情況下,價(jià)格本身就難以維持穩(wěn)定;

另一方面,茶葉因?yàn)槠奉惙倍?,地域差異性?qiáng),同品類質(zhì)量卻又參差不齊,工藝上又各有千秋使其更難以擬定標(biāo)準(zhǔn)。

4 、缺乏科學(xué)的客戶管理方法

在客戶關(guān)系管理方面,我國(guó)茶企大都是銷售人員與客戶簡(jiǎn)單地對(duì)接,記錄下交易的內(nèi)容以及客戶的聯(lián)系方式,偶爾與顧客介紹自己的產(chǎn)品,試探其是否有再購(gòu)的 需求。到此層次便停止了。

幾乎沒(méi)有茶葉企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行數(shù)據(jù) 整合分析,將客戶分類,并有針對(duì)性地對(duì)其做出個(gè)性化的品牌 營(yíng)銷。沒(méi)有建立自身客戶的信息庫(kù), 缺乏明晰的客戶關(guān)系管理策略和不會(huì)運(yùn)用科學(xué)的管理流程等問(wèn)題在茶葉企業(yè)中普遍可見。

三、建立與消費(fèi)者的品牌共識(shí),加強(qiáng)品牌辨識(shí)度

要想與消費(fèi)者形成品牌共識(shí),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是建立好自身的品牌形象,首先需要有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。

(1)茶葉企業(yè)的品牌意識(shí)需從三個(gè)方面做起:

加強(qiáng)品牌質(zhì)量意識(shí)

良好的產(chǎn)品質(zhì)量是建立起一個(gè)讓消費(fèi)者信賴的品牌的立根之本。倘若品牌的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)的話,其他的一切品牌營(yíng)銷都是空談。

加強(qiáng)品牌服務(wù)意識(shí)

由于中國(guó)茶文化深厚, 大多潛在消費(fèi)者又不具備相關(guān)專業(yè)的認(rèn)知,服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)更多地科普業(yè)內(nèi)的相關(guān)知識(shí),提供更多的售前咨詢服務(wù)。

根據(jù)客戶的需求配選出合適的茶葉產(chǎn)品后,再根據(jù)其使用場(chǎng)景和途 徑的不同選用包裝、貯存及配送方式。

在售后附上茶葉產(chǎn)品的使用建議,如此產(chǎn)品適合用多高溫度的水,沖泡多少時(shí)間,沖泡多少道為宜等。

加強(qiáng)品牌專利意識(shí)

其專利意識(shí)包括但不限于品牌的商標(biāo)、茶葉制作工藝、產(chǎn)品和包裝的設(shè)計(jì)等,為日后的品牌營(yíng)銷所帶來(lái)的收益提供法律保障。

(2)差異化品牌定位

同質(zhì)性高是茶葉產(chǎn)品的特點(diǎn)之一,因此,更需要借助品牌來(lái)區(qū)分各家企業(yè)商品的不同。若品牌再不具有差異性,那么品牌便也形同虛設(shè)失去了意義。

我們的客戶八x茶葉、映xx池等品牌明晰而又顯著差別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌定位就獲得了不小的成功。八x茶葉以“禮”自居,將其品牌形象設(shè)定為禮品。映xx池以富含硒元素,為身體健康、增強(qiáng)免疫力所必需,因此所產(chǎn)茶葉深受廣大消費(fèi)者喜愛。

竊以為差異化的品牌定位可以從兩個(gè)簡(jiǎn)單的方面體現(xiàn):

一是品牌命名,品牌的名稱是一個(gè)品牌最能夠被廣 泛流傳的部分,能夠最簡(jiǎn)單最直接地體現(xiàn)出品牌的定位;

二是定制 LOGO 和標(biāo)語(yǔ),LOGO 是最具視覺效果的品牌標(biāo)志,需要結(jié)合自身茶葉產(chǎn)品的品牌定位來(lái)設(shè)定,而標(biāo)語(yǔ)則需要表現(xiàn)出 品牌與產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)性,或簡(jiǎn)短直白地提煉出自身品牌與友商的差異。若品牌營(yíng)銷收效高的話,還可以在此基礎(chǔ)之上建立 品牌識(shí)別系統(tǒng)來(lái)科學(xué)地運(yùn)營(yíng)品牌。

(3)從市場(chǎng)角度出發(fā)做產(chǎn)品

茶葉企業(yè)需要脫離傳統(tǒng)的運(yùn)作模式,擯棄執(zhí)著于現(xiàn)有產(chǎn)品的觀念,跳出“我有什么產(chǎn)品,就賣什么產(chǎn)品”的思維。應(yīng)該以市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向規(guī)劃本身的產(chǎn)品設(shè)計(jì):消費(fèi)者需要什么,茶葉企業(yè)去生產(chǎn),再賣給消費(fèi)者。

(4)整合營(yíng)銷渠道

經(jīng)銷商作為茶葉品牌面對(duì)終端客戶的媒介,是品牌營(yíng)銷 的“門面”之一。而茶葉企業(yè)與非直接合作關(guān)系的代理商關(guān)系復(fù)雜,難以管控,為了保證品牌形象,企業(yè)可以根據(jù)情況盡量地減少二級(jí)和二級(jí)以上的代理商的出現(xiàn)。

對(duì)已經(jīng)合作的經(jīng)銷商進(jìn)行篩選與管理,和渠道雜亂的經(jīng)銷商簽訂保護(hù)品牌形象 的協(xié)議,或是終止合作,將更多的商品資源輸送給運(yùn)營(yíng)效果的 經(jīng)銷商。

若企業(yè)規(guī)模較大,則還需要將銷售體系管理扁平化。除去經(jīng)銷商外,品牌還需要有直接對(duì)接終端消費(fèi)的途徑,如開 設(shè)線下直營(yíng)店、電商平臺(tái)旗艦店、建立官網(wǎng)商城、客戶群體的論壇等。

(5)制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)建立利益分配機(jī)制

要保證品牌的穩(wěn)定和規(guī)范,企業(yè)就必須定制合理的定價(jià)策略。首先需要有明確的區(qū)分不同產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),如按照茶葉的 品種、茶葉的制作工藝、喝茶的實(shí)際體驗(yàn)等的標(biāo)準(zhǔn)。其次是根 據(jù)產(chǎn)品自身的市場(chǎng)價(jià)值來(lái)確定其售價(jià),不可主觀地為其加上服務(wù)體系 Service System 文化價(jià)值。最后在同種類的產(chǎn)品而價(jià)格不同的產(chǎn)品,也須制定 相關(guān)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),如生產(chǎn)成本、供求關(guān)系等。

(6)運(yùn)用科學(xué)的客戶管理方案,搭建 CRM 體系

針對(duì)高價(jià)值客戶

應(yīng)盡量減少日常普通營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)其 的干擾,實(shí)行 VIP 制,為其提供一對(duì)一專業(yè)銷售人員。直接挑選出高端且符合其喜好的產(chǎn)品,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。講究的是營(yíng)銷頻度低但轉(zhuǎn)化率高。

針對(duì)中等價(jià)值客戶

由于這類型的客戶是企業(yè)的主要客戶群體,是收入來(lái)源的主體部分。因此,在對(duì)此類客戶進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)要注重產(chǎn)品質(zhì)量,并渲染品牌價(jià)值和品牌理念,提升其 品牌信任,加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度使其成為企業(yè)口碑重要源泉。

針對(duì)普通客戶

普通客戶對(duì)茶葉的需求較低,其中不乏 有需求尚未開發(fā)完全的客戶,潛力較大。此類用戶應(yīng)該作為日 常營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)針對(duì)對(duì)象。但是在營(yíng)銷活動(dòng)中不宜直接對(duì) 其營(yíng)銷品牌,需要先激發(fā)培養(yǎng)其喝茶的習(xí)慣和興趣,使其在接 納茶的過(guò)程中接納品牌。

構(gòu)建 CRM 系統(tǒng)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,有足夠的數(shù)據(jù)就可以推測(cè)消費(fèi)者的行為偏好,為決策提供數(shù)據(jù)參考。因此,建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)記錄客戶的信息資料成為品牌營(yíng)銷必不可缺的一環(huán)。

茶葉企業(yè)構(gòu)建的 CRM 系統(tǒng)所圍繞的核心,不僅需要有現(xiàn)已有的老客戶, 還需要緊盯目標(biāo)群體的潛在客戶。

CRM 系統(tǒng)需要記錄的有顧 客的客戶信息、購(gòu)買記錄、客戶偏好以及對(duì)產(chǎn)品售后的滿意程 度等,還需要記錄下流失的客戶的基本信息、購(gòu)買記錄、流失 客戶的偏好、客戶流失的時(shí)間等一系列信息,供企業(yè)研究客戶流失的問(wèn)題所在。

來(lái)源:啖茶論道

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2021,給想做茶葉生意的朋友幾點(diǎn)個(gè)人忠告

2020即將結(jié)束,新的一年2021年即將到來(lái)。作為一個(gè)從事茶行業(yè)10年的我來(lái)說(shuō)。前些年做的是茶葉品牌宣廣、產(chǎn)品、內(nèi)容為主的工作,近些年開了一個(gè)小店從事茶葉銷售、品牌創(chuàng)立、茶葉內(nèi)容自媒體等為主的工作。2021年來(lái)臨之際,給想做茶葉生意的朋友幾點(diǎn)個(gè)人忠告。

一、在國(guó)內(nèi)不要去嘗試做茶葉快銷品生意,可以去做新茶飲生意。應(yīng)該茶葉快銷品做不到快銷,比如普洱茶行業(yè)很好的品類:茶膏和茶化石。至今不見哪家品牌成功,主要原因是沒(méi)有匹配的價(jià)格和強(qiáng)大的渠道鏈,更沒(méi)有哪家品牌有實(shí)力虧本培養(yǎng)消費(fèi)群體。而新茶飲可以做的一個(gè)原因是搶奪碳酸飲料的年輕群體以及被傳統(tǒng)奶茶培養(yǎng)起來(lái)的群體。另一個(gè)原因是新茶飲的未來(lái)符合健康品飲需求這個(gè)大方向。

二、想開茶葉小店最好加盟個(gè)品牌,除非你是擁有茶源的茶農(nóng)。理想中開個(gè)茶葉小店就是好友聚集地,靠朋友和親戚消費(fèi)點(diǎn)茶葉,自己上山收點(diǎn)料壓點(diǎn)茶。而這種模式是不可取的,人際社交關(guān)系強(qiáng)的人可能朋友親戚比較多。但是熟人和親戚這種關(guān)系在生意上是賺不了太多錢的,也不長(zhǎng)久。這就需要不斷的拓客,可想而知小茶店拓客有多難(沒(méi)有一手貨源好價(jià)),就算是茶山采購(gòu)由于量小也沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而加盟品牌店就不一樣,有一手貨源好價(jià),有品牌知名度自帶流量,有同行可相互合作共贏。雖然比小茶店門檻高,但收益和拓客都比小茶店容易。茶農(nóng)開個(gè)小茶店,是把自己原有的免費(fèi)貨源從批發(fā)給初制所變?yōu)榱闶酆投ㄖ婆l(fā)。增加了客戶和利潤(rùn)。

三、如何看普洱茶品牌好不好,關(guān)鍵是市場(chǎng)中的三個(gè)因素:品牌知名度、流通周轉(zhuǎn)率、茶品識(shí)別度。一個(gè)品牌的知名度高與否,查看你朋友圈做茶人員提及的次數(shù)多不多就能知曉,或者你周邊的茶葉市場(chǎng)有多少門店提及。知名度高的品牌,潛在客戶對(duì)于該品牌產(chǎn)品品質(zhì)是有信任度的。品牌茶品的流通周轉(zhuǎn)率高,代表著在市場(chǎng)中銷售倒賣的人群多,轉(zhuǎn)手出貨有人接。品牌茶品識(shí)別度很高很強(qiáng),代表著這個(gè)品牌有護(hù)城河,別人很難模仿,也很難被撬動(dòng)忠實(shí)客戶。這三個(gè)因素代表著一個(gè)品牌在市場(chǎng)中的好與平庸。

四、普洱茶熟茶依舊是市場(chǎng)主力軍,隨著熟茶工藝的進(jìn)步和用料的講究,高端高價(jià)位的普洱茶熟茶這幾年在市場(chǎng)中多了起來(lái)。這是一個(gè)趨勢(shì),但總體來(lái)說(shuō)這些高端高價(jià)位的普洱茶熟茶辨識(shí)度都不是特別強(qiáng),由此想在高端高價(jià)位熟茶中有作為,還得研究好工藝。一般人(沒(méi)實(shí)力)玩不起的,非常燒錢,風(fēng)險(xiǎn)很大。

五、茶葉生意的幾種模式,各有各的長(zhǎng)短處,選擇適合自己的就好。

1.投機(jī)倒賣茶品,短期頻繁在茶葉市場(chǎng)中參與茶品倒賣賺取其中差價(jià)。需要資源和人脈廣、對(duì)市場(chǎng)信息判斷能力強(qiáng)。

2.收藏投資,常見的就是收藏茶品投資,閑置資金充足,對(duì)于茶品品種品牌的判斷力強(qiáng)。有自己的收藏期限計(jì)劃。這種模式省心、省力,但需要支付一些服務(wù)費(fèi)給代辦。其他的投資有包茶樹、包茶地、投資茶廠、投資平臺(tái)、投資品牌等。

3.加盟品牌開茶店,開加盟店有品牌效應(yīng)作用、一手貨價(jià)、同行圈子等優(yōu)點(diǎn),但缺點(diǎn)是受品牌方的約束(日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、茶品銷售、門店裝修等等)。自己茶店則相對(duì)自由沒(méi)約束,缺點(diǎn)是茶品可能要自己采購(gòu)制作或者市場(chǎng)采購(gòu)。做自己品牌得一條龍自己做。

作者:舊茶秂

寫于:2020.12.31呈貢

注:內(nèi)容轉(zhuǎn)自楊塵埃吃好茶,僅供茶友參考。信息貴在分享,如涉及版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系刪除

支招:茶葉店找客戶的8大方法

當(dāng)你開著一家茶葉店,不論是茶葉店零售模式還是批發(fā)模式,要想多賣茶,方法只有一個(gè),那就是:多賣茶

雖然聽起來(lái)是一句廢話,但是很多開茶葉店的老板卻沒(méi)有細(xì)細(xì)研究多賣茶這三個(gè)字應(yīng)該怎么樣才能做到。

正常一家以零售為主的茶葉店一般是開在小區(qū)附近或者消費(fèi)者流動(dòng)性比較大的步行街,開一家茶葉實(shí)體店主要就是要靠店鋪的位置來(lái)吸引客戶,從而產(chǎn)生銷售轉(zhuǎn)化,但是現(xiàn)在的商業(yè)大環(huán)境我們也知道,單靠店鋪位置好就能大賣茶葉的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,也就是說(shuō)現(xiàn)在哪怕你開了一家位置比較好的茶葉店,生意也并不一定會(huì)好。

還有一種開茶葉店模式就是開在批發(fā)市場(chǎng)里面,每一座城市都有農(nóng)貿(mào)批市場(chǎng),地級(jí)市以上也都有專業(yè)的茶葉批發(fā)市場(chǎng),如果是專業(yè)的茶葉批發(fā)市場(chǎng),那客戶流量會(huì)相對(duì)精準(zhǔn),就是專門來(lái)批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買茶葉的小商戶或者個(gè)人。

現(xiàn)在市場(chǎng)上開茶葉實(shí)體店主流的這兩種銷售模式,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn),都是靠店鋪位置本身來(lái)吸引客戶,達(dá)成銷售,也就是我們所說(shuō)的傳統(tǒng)坐商模式。

現(xiàn)在稍微懂一點(diǎn)營(yíng)銷知識(shí)的茶葉店老板都知道一個(gè)道理,那就是你的茶葉銷售量跟你與多少個(gè)潛在客戶發(fā)生了關(guān)系有關(guān)。

這句話什么意思,就是你的地盤有多少人知道你賣茶葉,并且發(fā)生了去你茶葉店品茶看茶的行為,就決定了你的銷量,這也是我們看為什么那么多茶葉店老板打各種類型的銷售廣告。其實(shí)目的就是要告訴人們,我在什么地方開了一家茶葉店,現(xiàn)在搞了一個(gè)什么活動(dòng),快來(lái)買吧。

但是我們可以清楚的看到一個(gè)問(wèn)題,各種類型的廣告對(duì)于當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境真的沒(méi)有多大作用了,更多的是商家的一種自我安慰,因?yàn)樯虡I(yè)廣告只是起到了一個(gè)商業(yè)傳播的作用,那為什么現(xiàn)在做各種商業(yè)廣告作用不太大了?

因?yàn)樯虡I(yè)廣告只是起到了傳播作用,僅僅是將信息傳給了潛在消費(fèi)者,至于消費(fèi)者有沒(méi)有行動(dòng),誰(shuí)也不知道?,F(xiàn)在這種市場(chǎng)環(huán)境就如同你將一杯熱茶送到了一個(gè)口渴人的對(duì)面,但是這個(gè)口渴的人沒(méi)有辦法喝,因?yàn)槭岵璧谋記](méi)有把手,口渴的人因?yàn)闆](méi)有把手,他也怕燙手,所以總是沒(méi)有伸手去拿杯子。

單純的廣告?zhèn)鞑ゾ腿缤粋€(gè)沒(méi)有把手的杯子,送不到口渴的人手里,沒(méi)有近距離的接觸,深入的了解,自然就沒(méi)有銷量,如同我們開店的人,只將廣告?zhèn)鞑チ顺鋈?,但更重要的第二點(diǎn),消費(fèi)者有沒(méi)有因?yàn)閺V告到你店里去品品茶,這一條,99%打廣告的老板都沒(méi)有做到,其實(shí)這才是做廣告最重要的一點(diǎn)。

所以,茶葉店老板的工作只有一個(gè),那就是制造一個(gè)與潛在消費(fèi)者面對(duì)面的把手,只有創(chuàng)造了這個(gè)把手,消費(fèi)者才有可能到你店里品品茶,了解你,了解茶葉,從而產(chǎn)生購(gòu)買。

所以,請(qǐng)老板們記住一句話:賣茶,就是要制造與大量客戶接觸的機(jī)會(huì)。

在指導(dǎo)茶葉店老板銷售的過(guò)程中,我總結(jié)了8個(gè)找客戶的實(shí)用方法,希望對(duì)大家的賣茶工作有所幫助。

1:本地便民信息網(wǎng)站

2:與實(shí)體店老板合作

3:與物業(yè)合作。

4:與礦泉水公司合作。

5:與快遞店合作。

6:與洗浴養(yǎng)生會(huì)所合作。

7:與超市合作。

8:與洗車行合作。

我們針對(duì)以上8個(gè)找客戶辦法,進(jìn)行分析。

1:本地便民信息網(wǎng)站

每一座城市都有一個(gè)或者幾個(gè)地方性綜合網(wǎng)站,里面有交友,賣車,賣房等各類便民信息,雖然現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比較方便,人們從電腦端看信息發(fā)布信息轉(zhuǎn)移到了各類APP及微信,但是人們對(duì)于信息發(fā)布及觀看的需求并沒(méi)有改變,只是改變了發(fā)布及觀看方式。

所以,在網(wǎng)絡(luò)滲透到各個(gè)生活的今天,各位老板要堅(jiān)持發(fā)布商業(yè)信息,每天發(fā),只有堅(jiān)持發(fā),才會(huì)讓品牌滲透到消費(fèi)者的骨子里去,也許消費(fèi)者當(dāng)時(shí)看這種廣告的時(shí)候并沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買欲望,但是當(dāng)他產(chǎn)生購(gòu)買欲望的時(shí)候,一定要先想到你,這就是我們每天要發(fā)布商業(yè)廣告的目的。

舉個(gè)例子,我們當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)大力士搬家公司,每天通過(guò)各個(gè)渠道發(fā)布搬運(yùn),搬家信息及賣二手商品,一直堅(jiān)持了幾年,我們都知道,搬家這類公司消費(fèi)者使用頻率也不是很高,但是,如果一旦有需求,消費(fèi)者一定都想到了大力士搬家公司,這家公司的老板是一位80后,在十年前可以說(shuō)是白手起家,現(xiàn)在年收入30萬(wàn)以上,在一個(gè)只有50萬(wàn)人口的小縣城,這個(gè)收入應(yīng)該說(shuō)是非常不錯(cuò)了。

茶葉作為重復(fù)消費(fèi)品,消費(fèi)者基本上是認(rèn)老板,認(rèn)店,并沒(méi)有品牌意識(shí),更何況,現(xiàn)在中國(guó)的茶葉市場(chǎng)能拿的出手的茶葉品牌屈指可數(shù),所以,將你的茶葉店品牌做到全市曝光量第一,并且長(zhǎng)期堅(jiān)持,你一定會(huì)有所收獲。

網(wǎng)絡(luò)各渠道投放比例,免費(fèi)的與收費(fèi)的各占一半,然后在后面中根據(jù)效果優(yōu)化投放比例。

2:與實(shí)體店老板合作

很多茶葉店老板都忽略了一個(gè)消費(fèi)者群體,那就是你所在城市的實(shí)體店老板們,其實(shí)作為小老板,他們的茶葉需求量要比一般消費(fèi)者高上許多倍,我們都知道,茶葉的利潤(rùn)來(lái)自于銷量的持續(xù)性,且越大越好,哪怕利潤(rùn)只有百分之二十,但是銷量持續(xù)放大,也是非常賺錢的。

那我們想一下,什么情況下,茶葉的銷量會(huì)放大,其實(shí)主要取決于兩方面,一個(gè)是送禮,一個(gè)是會(huì)客,只有在這兩種情況下,茶葉的銷量才會(huì)持續(xù)放大,如果只是靠消費(fèi)者自飲,一個(gè)消費(fèi)者自飲的量是有限而且固定的,一個(gè)人一年喝20斤茶葉,基本都會(huì)固定在這個(gè)位置,并不會(huì)說(shuō)你的茶葉賣10元一斤,我就一年喝100斤。

所以,要想茶葉上量,就必須從能放大銷量的消費(fèi)者群體入手,而這個(gè)群體非老板群體不可。

我們都知道,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力完全取決于民營(yíng)企業(yè)及小微企業(yè)的活力,各種類型老板們由于待客及送禮需求,每年需要的茶葉數(shù)量其實(shí)是不少的,只是看你有沒(méi)有挖掘到。

舉一個(gè)例子,我有一個(gè)本地經(jīng)營(yíng)茶葉的朋友小李,他當(dāng)初其實(shí)連實(shí)體店都沒(méi)有,只是在山東日照有一個(gè)開茶葉廠的表哥,我們都知道,日照綠茶很出名,品質(zhì)也非常不錯(cuò),小李平時(shí)在一家企業(yè)上班,業(yè)余時(shí)間比較多,于是就想賣茶葉,想很低投入成本做出成績(jī),結(jié)果折騰了兩年多也沒(méi)有結(jié)果,自結(jié)識(shí)我之后,問(wèn)我怎么辦?

根據(jù)小李沒(méi)有實(shí)體店的特點(diǎn),我給他一個(gè)方案,找一個(gè)賣酒的專賣店或者是賣特產(chǎn)的專賣店用一個(gè)角落布置一個(gè)展架展示茶葉,每月給店老板租金,這樣就算有了一個(gè)落腳之地。

送他一句話:加入當(dāng)?shù)乩习寰銟?lè)部,多用茶葉結(jié)識(shí)老板。

我們都知道,茶葉的出廠成本其實(shí)不是很高,如果制定包裝稍微精美一點(diǎn),會(huì)很上檔次,在我的建議下,他制作了500個(gè)禮品茶葉試用裝,一個(gè)大約有100克茶葉,包裝很精美,印刷專業(yè)的名片,對(duì)外自稱茶葉股東,自承包茶山,自產(chǎn)自銷。

每參加老板俱樂(lè)部,都會(huì)帶著自己的茶葉,并送給這些老板們,并且加上微信,中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì),禮多人不怪,尤其是老板對(duì)出手大方的人都有好感,在一年多的交往中,品嘗過(guò)他茶葉的人,大約有近100位產(chǎn)生回購(gòu),而且隨著轉(zhuǎn)介紹的增多,客戶群體越來(lái)越多,最后,在我的建議下,老板們每人1萬(wàn)元,眾籌了一家茶葉店,人人做股東,小李從此生意走了上正軌。

3:與物業(yè)合作

很多人會(huì)很不解,為什么會(huì)和物業(yè)合作,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)槲飿I(yè)掌握了本小區(qū)眾多業(yè)主資源,如果可以借助物業(yè)來(lái)銷售茶葉,有兩個(gè)最大好處,一是有信任感,二是客戶粘性高。

上簡(jiǎn)單案例思路:

找到本地中高端小區(qū),與物業(yè)談,說(shuō)是茶廠要開發(fā)本地市場(chǎng),可以與物業(yè)展開合作,1元錢領(lǐng)茶葉,而且收入全部歸物業(yè)所有,目的就是要開拓本地市場(chǎng),如果不合作,就找下一家。

在物業(yè)集中收物業(yè)費(fèi)的幾天時(shí)間里,在物業(yè)大廳布茶展,展開回饋業(yè)主活動(dòng),交物業(yè)費(fèi),1元領(lǐng)99元茶葉活動(dòng),為什么要交1元錢,因?yàn)榫褪瞧鸬揭粋€(gè)過(guò)濾客戶的作用,如果一個(gè)客戶連1元錢都不愿意出,說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是這個(gè)客戶沒(méi)有飲用茶葉需求,二說(shuō)明客戶愛占小便宜,不是我們的菜。

4:與礦泉水公司合作

我們所在的城市都有銷售礦泉水的水店,他們掌握著大量的終端用水客戶,最為關(guān)鍵的是他們可以送水入戶,如果是常年送水,會(huì)與用戶之間有著良好的客情關(guān)系,我們主要找高端用水客戶,比如一桶為20元以上的水,我們定為高端用水,我們就是借高端礦泉水找到我們的潛在客戶。

怎么合作?

既然想借別人渠道,就一定要給別人好處,也是舉辦購(gòu)水票送茶葉活動(dòng),比如充值200元水票送99元茶葉,然后送水工人讓客戶加茶葉二維碼,也就是加我們的微信,會(huì)發(fā)送泡茶知識(shí)。

后面的工作就是跟蹤客戶。

5:與快遞店合作

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)代,應(yīng)該說(shuō)快遞小哥是最受歡迎的人,他們的手里也掌握著大量的客戶資料,只不過(guò),快遞小哥沒(méi)有意識(shí)到他們手里客戶的價(jià)值,我們的工作就是將他們手里的客戶資源進(jìn)行整合。

6:與養(yǎng)生會(huì)所合作

這個(gè)渠道主要包括足療店,洗浴中心等,這個(gè)渠道主要掌握了優(yōu)質(zhì)的客戶資源,我們要打入這個(gè)渠道,也必須采用充值送茶葉活動(dòng),具體活動(dòng)內(nèi)容靈活多變,最低的要求就是掌握這部分他們的優(yōu)質(zhì)客戶資源。

7:與超市合作

超市這個(gè)渠道應(yīng)該是最傳統(tǒng),最接地氣的,我們主要跟高檔小區(qū)的超市展開活動(dòng),也是超市充值送茶葉,超市老板要的是免費(fèi)的茶葉用于自己的活動(dòng),我們要的是優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

8:與洗車行合作

遍布城市角落的洗車行,主要洗車客戶還是男性為主,所以,洗車行也是我們重點(diǎn)要考慮的合作伙伴,普通的做法有兩個(gè),一個(gè)是高檔洗車行,免費(fèi)為他提供品茶區(qū),甚至茶藝小妹,如果當(dāng)場(chǎng)有銷售,與洗車行五五分,與洗車行最大的談判優(yōu)勢(shì)是在洗車過(guò)程中,客戶要等待,如果泡茶喝,有小美女聊天,一定會(huì)增加客戶滿意度,原來(lái)的等待劣勢(shì)變成了優(yōu)勢(shì),最重要的是加到客戶微信,這是最重要的,要將魚養(yǎng)進(jìn)我們自己的池塘,后面才利于持續(xù)銷售。

第二種還是辦洗車卡送茶葉活動(dòng)。

以上的所有辦法都可以近距離接觸到潛在客戶,并將潛在客戶養(yǎng)在自己的微信里,進(jìn)行后期持續(xù)銷售轉(zhuǎn)化,這里主要有一個(gè)重要的經(jīng)商商業(yè)思維突破,如果老板掌握了這種思維,一定會(huì)讓銷量倍增。

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