原 中國普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級(jí),更名為「茶友網(wǎng)」

立頓紅茶

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茶葉巨頭立頓揮淚告別,世界第一紅茶品牌終究還是人走茶涼?

  世界第一紅茶,百年老品牌立頓,終于人走茶涼。立頓母公司,快消巨頭聯(lián)合利華,根據(jù)第二季度的財(cái)報(bào),決定:剝離大部分茶業(yè)務(wù),僅“保留印度和印度尼西亞的茶業(yè)務(wù),以及在即飲茶合資企業(yè)中的合作權(quán)益”。也就是說,除了印度和印尼的茶業(yè)務(wù),其他地方的茶業(yè)務(wù),將會(huì)在2021年底前完成剝離,中國市場(chǎng)也不例外。如今,百年茶葉巨頭立頓,被迫告別母公司。我國茶行業(yè)有句話:7萬家中國茶企,敵不過一個(gè)不產(chǎn)茶的立頓。立頓紅茶在中國的影響,可見一斑。

-01-、百年立頓,一代人終將老去

  “你的心臟每跳動(dòng)一次,全世界就有1252杯立頓熱紅茶被飲用,119罐立頓冰紅茶被消費(fèi);而立頓每年銷售的茶葉凈重量相當(dāng)于約1.4萬頭成年非洲象的體重?!绷㈩D,當(dāng)之無愧的世界第一紅茶。在全球建立基地和茶廠,有肯尼亞、斯里蘭卡,中國的原料,在英國的拼配中心拼出固定的口感,一年四季,永遠(yuǎn)一個(gè)立頓的味道。百余年來,不產(chǎn)茶的立頓,做到紅茶世界第一,放眼世界茶葉,絕對(duì)算得上傳奇。

  1890年,湯姆森立頓正式在英國推出立頓紅茶。1892年,立頓開始了全球夸張,它率先在美國設(shè)廠,在芝加哥開分店,進(jìn)一步開拓遠(yuǎn)東市場(chǎng)。1972年,立頓全球擴(kuò)張80年之際,全球最著名的個(gè)人消費(fèi)品集團(tuán)聯(lián)合利華,收購了立頓的全線品牌。從此,立頓在聯(lián)合利華這棵大樹下,開始了更為強(qiáng)勢(shì)的擴(kuò)張之路。1992年,不產(chǎn)茶的立頓終于進(jìn)入茶葉始祖的中國。那時(shí)候的立頓,實(shí)力有點(diǎn)膨脹,它根本沒興趣了解中國茶文化,也對(duì)中國的茶葉傳奇故事沒興趣,甚至對(duì)西湖龍井、鐵觀音都沒啥概念。

  立頓看來,中國茶沒那么復(fù)雜,不管你是什么茶,對(duì)消費(fèi)者來說,就是一種能喝的飲料,對(duì)身體有好處,衛(wèi)生、快捷、方便、實(shí)惠就好了。茶文化、茶故事,它通通不管,在中國采購茶葉原料,在中國銷售立頓紅茶??谔?hào)還是1890年的:從茶園直接進(jìn)入茶壺的好茶(中國茶企今天打的旗號(hào))。簡(jiǎn)單粗暴一句話,兩個(gè)意思:原生態(tài)+沒有中間商賺差價(jià)。

  中國茶企一臉嫌棄的看著立頓:不講故事、不講茶文化,你也叫茶葉,呸,垃圾貨。立頓用實(shí)力說話,5年之后,就做到了中國茶包銷量第一,市場(chǎng)占有率第一的成績(jī)。2008年,新華社記者發(fā)了一篇《七萬家中國茶企不敵立頓一年》,讓整個(gè)茶行業(yè)汗顏。2012年,立頓被爆出農(nóng)殘超標(biāo)的新聞。那年4月23日的調(diào)查報(bào)告顯示:“立頓”的綠茶、茉莉花茶和鐵觀音袋泡茶,均含有被國家禁止在茶樹上使用的高毒農(nóng)藥滅多威。一石激起千層浪,到2013年,立頓結(jié)束了在華一直雙位數(shù)增長(zhǎng)的奇跡。到2019年11月,網(wǎng)上就傳出聯(lián)合利華因?yàn)椴铇I(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢,要賣掉立頓等茶業(yè)務(wù)的消息。當(dāng)時(shí)被聯(lián)合利華辟謠了。今年1月份,聯(lián)合利華要根據(jù)年終財(cái)報(bào)才能做出決定。幾天前,聯(lián)合利華終于下定決心,剝離印度和印尼之外茶業(yè)務(wù)。換句話說,聯(lián)合利華:立頓,別跟著我聯(lián)合利華混了。你自立山頭也好,跟別的茶葉組團(tuán)也行,你自己干自己的,咱們就此分道揚(yáng)鑣。果然,一代人終將老去!

-02-、立頓中國市場(chǎng),何去何從?

  沒有常勝的茶企,只有時(shí)代的茶企!這幾年,喝立頓茶的辦公室白領(lǐng)的確少了,立頓紅茶的市場(chǎng)也萎縮了,百年茶企走下坡路了。行業(yè)可能有人會(huì)感嘆:中國茶企終于可以抬起頭了?;蛟S吧?立頓離開快消巨頭聯(lián)合利華,并不意味著立頓不在中國賣茶葉,130年的老品牌,中國市場(chǎng)28年的積累,注定立頓在未來幾年,在市場(chǎng)依然有很大的占有率。

  立頓或單獨(dú)上市?

  華爾街日?qǐng)?bào)6月曾報(bào)道:聯(lián)合利華曾表示,(英荷兩地上市的)雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致其交易過程更為復(fù)雜,而單獨(dú)一家上市公司的架構(gòu)則更方便,例如推動(dòng)茶業(yè)務(wù)作為獨(dú)立實(shí)體上市。聯(lián)合利華透露,此次被剝離的茶業(yè)務(wù),2019年收入20億歐元,約占當(dāng)茶業(yè)務(wù)收入的三分之二。由此推算,2019年茶業(yè)務(wù)收入30億歐元。而2018年,全球茶類銷售額454億美元,聯(lián)合利華以10.6%的份額位列第一,約40.9億歐元。聯(lián)合利華茶業(yè)務(wù)中,立頓絕對(duì)占有最重要的地位。如果上市傳聞成真,世界茶葉市場(chǎng),又將出現(xiàn)一個(gè)巨無霸茶企。

  大家關(guān)心的是,縱然出現(xiàn)一個(gè)新的巨無霸茶企,立頓在中國市場(chǎng),還能有多大作為。想當(dāng)年,立頓可是中國袋泡茶市場(chǎng)的大哥大。2012年,一度占到同類產(chǎn)品份額的80%。然而,立頓迅速發(fā)展的勢(shì)頭已經(jīng)過去了,很難再出現(xiàn)往日的輝煌。

  時(shí)代發(fā)展大趨勢(shì)。立頓1992年進(jìn)入中國,正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)火熱開展的時(shí)候,那個(gè)年代,家樂福、沃爾瑪?shù)葟?qiáng)勢(shì)進(jìn)入中國,國人對(duì)這些洋玩意比較好奇。立頓剛好搭上了時(shí)代的快車,這是立頓茶在中國迅速火爆的重要原因。這是時(shí)代給的,好運(yùn)被立頓撞上了。如今,立頓依托的家樂福、沃爾瑪?shù)炔痪皻?,立頓茶當(dāng)然也不好賣。

  新式茶飲增多。立頓茶時(shí)尚新穎,包裝特立獨(dú)行,以年輕人為主要市場(chǎng),但如今,年輕人有了更多的選擇。最主要的是奶茶店。2017年,我國茶企還不到58萬家,2019年,茶企數(shù)量已經(jīng)超過102萬家,三年增長(zhǎng)75%,今年4月,更是出現(xiàn)新增茶企較上月增加34.16%的消息。這其中,絕大多數(shù)是新式茶飲。新式茶飲更符合年輕人的胃口,喝起來也更方便,一個(gè)外賣,直接送上門。有了更多的選擇,立頓又被分走了一杯羹。

  同行競(jìng)爭(zhēng)白熱化。袋泡茶市場(chǎng),中國近幾年已經(jīng)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。打開某東某寶,國產(chǎn)袋泡茶,不僅有紅茶,還有花茶,綠茶,普洱茶。價(jià)格各個(gè)層級(jí)都有,包裝更是美的不要不要的。而立頓紅茶,產(chǎn)品味道單一,時(shí)代變了,立頓卻沒有變。一個(gè)會(huì)喝茶的人,哪怕袋泡茶,也不可能一輩子只喝一個(gè)味道。國人感情。這一點(diǎn)大家不想承認(rèn),但心里都有。立頓是英國人創(chuàng)立品牌。如今,英國跟著美國到處打壓中國,還打算開著炮船來中國南邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),國人心里肯定不爽。出現(xiàn)的結(jié)局就是,袋泡茶市場(chǎng)上如果只有立頓紅茶,那么別無選擇。如果有國產(chǎn)袋泡茶價(jià)格、質(zhì)量與之匹敵,當(dāng)然選擇國產(chǎn)袋泡茶。

  立頓在中國市場(chǎng),消費(fèi)人群在變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在變,縱然推出花茶之類的新產(chǎn)品,短時(shí)間內(nèi)銷量暴漲,但立頓,很難在中國市場(chǎng)找回當(dāng)年的風(fēng)光,然而,瘦死的駱駝比馬大,未來幾年,袋泡茶市場(chǎng),立頓依然舉足輕重。

-03-、立頓,不是中國茶企的噩夢(mèng)

  立頓,一度是綁在中國茶企身上的魔咒。2008年,新華社記者指出7萬家中國茶企不敵一個(gè)立頓。當(dāng)年,中國茶業(yè)產(chǎn)值300億人民幣,立頓茶葉年產(chǎn)值230億人民幣。一個(gè)立頓,相當(dāng)于中國茶葉產(chǎn)值的三分之二。(中國袋泡茶消費(fèi)量?jī)H占茶葉總量約3%-4%)更尷尬的是,立頓只做銷售環(huán)節(jié),300億是中國整個(gè)茶產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)值。

  從此以后,7萬家中國茶企拼不過一個(gè)不產(chǎn)茶的立頓,成了中國茶企的魔咒。就賣茶來說,2008年的時(shí)候,真賣不過立頓。時(shí)遷過境,到了2019年,據(jù)中國茶葉流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),我國茶葉產(chǎn)量279.34萬噸,干毛茶產(chǎn)值2396億元。茶葉內(nèi)銷202.56萬噸,內(nèi)銷均價(jià)135.25元/公斤。2019年內(nèi)銷額2739.5億元,茶葉出口36.65萬噸,金額20.2億美元。而2019年的立頓,銷售額大約28億美元,近200億人民幣,比當(dāng)年300億的神話,萎縮了三分之一。7萬家中國茶企拼不過一個(gè)不產(chǎn)茶的立頓?已經(jīng)成了過去式!

  中國茶與立頓,不同的群體,不同的需求中國茶企與立頓,走的是茶行業(yè)的兩條平行線。立頓是工業(yè)化快消品,味道基本都一樣,這樣的茶,比水更有味道,喝起來解渴。中國茶則講究茶文化,慢工出細(xì)活。中國茶葉千百種,綠茶講究鮮嫩,普洱茶講究粗老……各有各的特點(diǎn),各有各的追隨者。這決定了結(jié)果,賣茶葉,挑出一家中國茶企,賣不過立頓,這是事實(shí)。但茶文化,是中國茶葉的重要組成部分,不同的群體,不同的需求,賣不過,也不必妄自菲薄。

  無論中國茶還是立頓茶,本質(zhì)上都是一種飲料,都有茶的味道。立頓解渴,不能品味。中國茶則是一種享受,中國茶色香味俱全,茶有千百種滋味,茶可清心,茶有滋味,茶有香味,茶有韻味!茶能解渴,茶能生津,茶有回甘,品味一杯茶,是在品味自己的人生。喝茶使人明智、少私、寡欲、健康。

  在滾滾紅塵中,你我凡夫俗子,能夠得一隅茶室,放空自己,回歸本心,坐下來喝一杯好茶,讀一本好書,在平淡中品味生活的樂趣,生命的真諦,保持一份淡泊的心境,這才是最難能可貴的啊!

  文章來源于網(wǎng)茶會(huì)習(xí)茶社

為什么中國7萬家茶企打不贏英國1家立頓?

  前些天在網(wǎng)上看到有人提問“中國茶葉十大品牌都有哪些”,然而底下有不少朋友卻答非所問,可能是因?yàn)闆]有看清問題或者是把品牌等同于“名茶”,所以就有了“西湖龍井、洞庭碧螺春、太平猴魁”等回答。

  其實(shí)我們常說的西湖龍井、福鼎白茶等茶并非是個(gè)人品牌,或者是屬于某一家茶企品牌,而是區(qū)域公共品牌。那么什么叫區(qū)域公共品牌呢?它是指在一定地域范圍內(nèi)才能供符合條件的企業(yè)使用的品牌名稱,只有符合條件的能使用這個(gè)品牌。

  西湖龍井

  01、有名無牌

  以福鼎白茶為例,因?yàn)楦6Π撞枋蔷哂械赜蛭ㄒ恍?,且是原產(chǎn)地域保護(hù)產(chǎn)品,所以只有當(dāng)你賣使用福鼎本地白茶茶樹制作的茶,才可以用“福鼎白茶”這一個(gè)區(qū)域公用品牌。也就是說,你不能拿政和白茶來當(dāng)“福鼎白茶”賣。

  福鼎白茶是區(qū)域品牌,是名茶,不是某一家茶企的“品牌”。有人簡(jiǎn)單的把品牌認(rèn)作商標(biāo),其實(shí)兩者有很大不同。品牌的概念更廣,它包括商標(biāo),還包括產(chǎn)品、售后服務(wù)、以及群眾對(duì)某公司的整體評(píng)價(jià)和自己的企業(yè)文化等。

  那么福鼎白茶都有哪些品牌?

  比如有福建品品香茶業(yè)有限公司的“品品香”。而西湖龍井也是如此,西湖龍井有幾個(gè)比較知名品牌,比如杭州茶廠有限公司的“西湖牌”、浙江省茶葉集團(tuán)股份有限公司的“獅峰牌”、杭州西湖龍井茶葉有限公司的“貢牌”等。

  以上品牌皆出是大企業(yè),此外一些中小企業(yè)的品牌,叫法是五花八門,數(shù)目之多不可計(jì)數(shù)。西湖龍井只是綠茶中的一個(gè)品類,每一類綠茶可能都有很多不同叫法的品牌。尤其是近些年,人們對(duì)品牌越發(fā)重視,對(duì)商標(biāo)有著極其狂熱的追求,所以但凡有能力開公司或者注冊(cè)商標(biāo),期待未來發(fā)展的,就會(huì)不遺余力造品牌。

  人們重視品牌消費(fèi),努力嗅取商機(jī),打造屬于自己的品牌。老板想要做大做強(qiáng)的心情是可以理解的,然而打造品牌并非像注冊(cè)商標(biāo)那么簡(jiǎn)單,不是一朝一夕就能完成的,要久久之功。而且品牌是需要維護(hù)與宣傳的,更需要靠實(shí)打?qū)嵉谋臼?,一步一個(gè)腳印去發(fā)展,去壯大。

  福鼎白茶

  02、茶業(yè)窘境

  中國茶葉學(xué)會(huì)上海天泰茶葉科技董事長(zhǎng)葉揚(yáng)升說:我國茶商有七八萬家,多數(shù)弱小,規(guī)模上億的茶葉企業(yè)鳳毛麟角。雖然聽著刺耳但也不能否認(rèn)事實(shí)。

  絕大多數(shù)人只知各產(chǎn)地名茶(比如福鼎的福鼎白茶、杭州西湖龍井)、而不知具體的某個(gè)茶企的品牌名字。買茶前先看是否為原產(chǎn)地,然而再看品牌,很少直接看品牌買茶。也有可能是因?yàn)槠放泼麣獠粔虼螅荒軓拿种锌闯霾杵笏u何茶。

  根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國茶企大概有7萬多家,然而9成以上的茶企,其產(chǎn)值不足500萬元,沒能出現(xiàn)一個(gè)品牌“獨(dú)角獸”。像“天福茗茶”這樣國內(nèi)知名茶企,經(jīng)過了二十多年的發(fā)展,在2017年的銷售額也才16億,不到整個(gè)市場(chǎng)的1%。

  人民日?qǐng)?bào)也曾發(fā)表過一篇文章《破除“千萬家茶企不及一家立頓”窘境》,拋出一個(gè)深刻問題“千萬家茶企不及一家立頓”,指出我國缺少知名品牌的事實(shí)。

  這是一個(gè)怎樣的事實(shí)?

  在2008年,中國7萬家茶企共實(shí)現(xiàn)茶葉總產(chǎn)值300億元人民幣,而聯(lián)合利華立頓一家茶加工企業(yè)的年產(chǎn)值就將近200多億元人民幣。

  我國飲茶文化燦爛,制茶飲茶歷史厚重,甚至可以說,其他國家的茶樹、加工工藝、飲茶方式等都是直接或間接從我國走出去的。茶葉是源于中國的,我們有太多驕人的成績(jī),這是不能否認(rèn)的,但是如今面對(duì)“千萬家茶企不及一家立頓”這樣的窘境,可能一時(shí)間慌了神。

  難道正應(yīng)了那句話,外來和尚會(huì)念經(jīng)?全球最大的茶葉品牌立頓的創(chuàng)始人就叫做湯姆斯·立頓,從他于1890年在英國創(chuàng)立立頓紅茶到如今,這個(gè)品牌也有百多年歷史。

  03、立頓創(chuàng)業(yè)

  湯姆斯·立頓家里沒有茶園,一開始也不是做茶的。他出生在一個(gè)地道的窮苦人家,小時(shí)候過得窮但好在有遠(yuǎn)大理想,有一次他遠(yuǎn)游錫蘭(斯里蘭卡)且在當(dāng)?shù)匕l(fā)現(xiàn)了錫蘭紅茶。因?yàn)楫?dāng)時(shí)英國人喜歡喝紅茶,而錫蘭紅茶又是當(dāng)時(shí)英國上流社會(huì)的香餑餑,所以湯姆斯·立頓發(fā)現(xiàn)了商機(jī),那就是做錫蘭紅茶生意。

  湯姆斯·立頓是個(gè)實(shí)干的人,說做就做,回到英國后馬上推出立頓紅茶,并且想好了廣告詞“從茶園直接進(jìn)入茶壺的好茶”。說句題外話,這句有些類似國內(nèi)某二手車公司的廣告詞“沒有中間商賺差價(jià)”。總之,湯姆斯·立頓是想要把當(dāng)時(shí)英國市場(chǎng)的紅茶價(jià)格給打下來,在自己賺到錢的同時(shí)也想讓大眾能喝上珍貴紅茶。

  湯姆斯·立頓是幸運(yùn)的,他成功的,生意做得火熱,后來他又把目光投向了世界各地。先是在美國建廠,后又在印度扎根,有條不紊打開遠(yuǎn)東市場(chǎng)。因?yàn)闇匪埂ち㈩D的出色表現(xiàn),他在1898年被英國女王授予爵位,而立頓紅茶也獲得了“世界紅茶之王”的美名。

湯姆斯·立頓

  04、東方市場(chǎng)

  在1972年,立頓紅茶被聯(lián)合利華收購了。作為全球最著名的個(gè)人消費(fèi)品集團(tuán),聯(lián)合利華好比一艘巨輪,欲載著立頓進(jìn)行一次更加強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展。也因此,在1992年,立頓正式進(jìn)入中國市場(chǎng)。

  可能當(dāng)時(shí)立頓心里頭也會(huì)嘀咕,自己能否在茶文化極其厚重的中國站穩(wěn)迅速腳跟。但讓立頓與我國茶行業(yè)吃驚的是,短短用了5年時(shí)間,銷售額達(dá)到了300億,而同年我國茶葉銷售總額為230億。

  立頓用5年時(shí)間就在中國百家商城系列調(diào)查中獲得茶包銷售額第一、市場(chǎng)占有率第一的成績(jī)。用現(xiàn)實(shí)發(fā)生的事情來證明“外來和尚會(huì)念經(jīng)”,靠本事贏了中國7萬茶企。

  這是很難讓人接受的事。

  我國茶園面積占世界的60%,而且產(chǎn)量占世界的40%,將近1千個(gè)縣從事茶葉的相關(guān)工作,用一片葉子來富裕一方百姓。眾所周知,我國茶葉資源豐富,也是世界上唯一生產(chǎn)六大茶類的國家。我國茶葉市場(chǎng)廣闊,不僅做茶的人多,同樣也是全球最大的茶葉消費(fèi)市場(chǎng)。

  可是中國7萬家茶企為何打不贏英國1家立頓?

  要知道英國不產(chǎn)茶,卻能將立頓做成全球最大茶葉品牌,無疑是不可思議的。但存在是有原因的,立頓的成功可以簡(jiǎn)單概括為“四化三心”。

斯里蘭卡茶園

  一、規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化、全球化

  立頓于1890年在英國推出立頓紅茶后,又于1892年馬不停蹄開始全球化進(jìn)程,去美國建廠,還在印度開分店,有計(jì)劃的規(guī)?;腿蚧绕涫呛髞砹㈩D搭上聯(lián)合利華的快車,如虎添翼,加速全球化的進(jìn)程。聯(lián)合利華有出色的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),靠著聯(lián)合利華的幫助,立頓把茶葉賣到全球110個(gè)國家和地區(qū),而且立頓成為世界第三大非酒精飲料,僅次于可樂和百事。

  把茶葉做成頂尖的消費(fèi)品,而且要讓每一件茶包保持該有的相同口感,這是非常難的。對(duì)于我國茶行業(yè)來講,標(biāo)準(zhǔn)化是不可忽視的難題。暫且不說茶葉品種繁多,每一大類下有很多小品種,而且不同季節(jié)不同地區(qū)甚至不同的人采摘的茶葉在口感上表現(xiàn)也是不同的,標(biāo)準(zhǔn)化也是我國茶產(chǎn)業(yè)的主要難題。

斯里蘭卡茶園

  規(guī)?;瑯尤绱耍覈杵蟊姸?,可真正達(dá)到規(guī)模的茶企是鳳毛麟角的,所以憑一家之力很難規(guī)?;R?yàn)榭總€(gè)人力量常舉步維艱,所以很多生產(chǎn)茶葉的縣開始力推區(qū)域公共品牌。只有把當(dāng)?shù)氐拿杳麣饨o搞上去,出名了,市場(chǎng)熱鬧了,那么才會(huì)帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),底下經(jīng)營(yíng)此茶的茶企或茶農(nóng)就會(huì)獲得不錯(cuò)收益。

  搞區(qū)域公共品牌是因?yàn)槲覈杈哂械赜蛐蕴攸c(diǎn),每一個(gè)地區(qū)的茶葉品種會(huì)不同。我們拿白茶來說,白茶可以分福建白茶和其他省份白茶,而福建白茶又分福鼎白茶、政和白茶等。福鼎白茶又可細(xì)分點(diǎn)頭、白琳、太姥山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)白茶。每個(gè)地區(qū)的白茶都有自己的特色,有不同之處。

斯里蘭卡茶園

  如此不同,如何才能達(dá)到一個(gè)絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)?若產(chǎn)品或商品沒能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),同個(gè)產(chǎn)品,今天是這個(gè)味道,明天又是那個(gè)味道,沒有標(biāo)準(zhǔn)化,如何能成全國乃至全球的品牌?

  那么立頓是如何達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的?

  立頓為了能夠長(zhǎng)期保持茶葉高質(zhì)量,著重于拼配工藝。因?yàn)椴煌a(chǎn)的地域、氣候條件、海拔高度以及土壤結(jié)構(gòu)會(huì)讓茶葉的風(fēng)味變得不統(tǒng)一。即便是同一產(chǎn)地同一個(gè)人采的,做出來的口感很難一樣。

  所以立頓為了讓產(chǎn)品能標(biāo)準(zhǔn)化,他請(qǐng)了世界各地經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉茶藝科學(xué)的品茶專家和調(diào)茶師,把茶葉進(jìn)行拼配,而拼配之后的茶葉會(huì)更有質(zhì)量,做出來的口感不會(huì)突兀,能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  立頓在斯里蘭卡開發(fā)茶園,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)茶樹,在茶園福建建立許多工廠,以便用最快速度在采摘后2小時(shí)內(nèi)處理鮮葉。當(dāng)然,立頓還會(huì)從其他國家采購優(yōu)質(zhì)的茶葉。立頓還成立茶葉研究所,重視產(chǎn)品開發(fā)和研究。

  除了拼配技術(shù)之外,立頓的包裝技術(shù)同樣是具有巔峰性的。袋裝茶的飲用方式十分簡(jiǎn)單,一袋茶包,一杯茶,你不需要準(zhǔn)備繁瑣的茶具,不需要花精力去泡茶,也不需要處理茶渣。袋泡茶抓住了年輕人的心,符合現(xiàn)代生活的快速節(jié)奏,所以年輕人才會(huì)喜歡,立頓紅茶成為白領(lǐng)階層的心頭好。

  或許只有先達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,才能很好進(jìn)行規(guī)模化,乃至后來的工業(yè)化和全球化。話說回來,不管做什么,質(zhì)量都要擺在第一位。質(zhì)量關(guān)把控好,大事可成。

  二、溝通之心、創(chuàng)新之心、進(jìn)取之心

  從立頓紅茶的包裝上就能看出來,立頓很用心宣傳宗旨“光明,活力和自然美好的樂趣”,竭盡全力把自己的理念“從茶園直接進(jìn)入茶壺的好茶”傳播出去,不管是線上還是線下,不管是廣告還是活動(dòng),總之都是想讓品牌變得更響亮,讓茶葉更好賣。

  立頓重視消費(fèi)者體驗(yàn),喜歡與消費(fèi)者建立溝通的橋梁,不停下溝通的步伐。從立頓自1992年進(jìn)入中國市場(chǎng)開始,就一直有清醒的認(rèn)知,要想讓中國接受立頓,就要進(jìn)行創(chuàng)新。有進(jìn)取心的立頓很快發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì),立頓的市場(chǎng)就在于都市年輕人身上。

  一開始立頓打感情牌,讓自家品牌獲得不錯(cuò)的口碑,做了很多免費(fèi)送茶活動(dòng)。等好感上來就推出很多新花樣吸引年輕人目光,比如立頓奶茶。除了做好自己的主打紅茶之外,立頓為了迎合市場(chǎng),開發(fā)了立頓綠茶、立頓茉莉花茶等茶,可謂抓住了年輕人的喜好。

  沒有人能隨隨便便成功,這個(gè)世界總是在獎(jiǎng)勵(lì)有頭腦有行動(dòng)的人。立頓進(jìn)入中國市場(chǎng)后并沒有端著架子,而是努力了解市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,并且抓住機(jī)遇。立頓開發(fā)立頓綠茶、茉莉花茶來迎合年輕人,從中獲得口碑。并且在定價(jià)上顯得很公道,沒有高昂的價(jià)格,讓年輕人都能喝得起。

  反觀當(dāng)時(shí)我國茶葉市場(chǎng),好像缺少了交流之心。不少茶企過分重視茶文化,講茶道和飲茶技藝,好像沒有華麗茶具與昂貴茶葉就不叫喝茶。把茶捧得太高,結(jié)果斷開了與群眾交流的連接。

  05、飲茶差異

  我們可以把喝茶的人分幾類,比如有初入、正式、職業(yè)、知名、著名。那么絕大部分人是在“初入”這一類中,或者我們可以稱之為大眾型。通常這一類型的人會(huì)覺得茶葉只不過是有點(diǎn)味道的開水罷了,不會(huì)太看重茶葉,更不想要過多了解茶文化和茶道。

  對(duì)方?jīng)]有了解茶道的需求,只想要喝一杯還算不錯(cuò)的“開水”,那么我們只要把“開水”做好就行,不需要把“開水”夸成“圣水”,讓大眾望而卻步、望而生畏。如果面對(duì)職業(yè)或者知名類型的,那么我們?cè)贁[出茶道來就不要很突兀,但知名、著名類型的人是少數(shù)的,而做茶葉生意不能只靠一兩個(gè)人生存。要讓每個(gè)人都能喝到茶,體會(huì)茶的美妙,這是最重要的。 

  從古至今,茶葉并非只有一面,既可以高雅淡泊,又可以具有濃郁的人間煙火氣息。在茶文化鼎盛時(shí)期的宋代,不僅宋徽宗愛喝茶,王公大臣愛斗茶、文人雅士好品茶,就算是老百姓也對(duì)茶也極為癡迷。

  汴京城茶樓林立,茶樓不僅是喝茶的地方,還是聽書的地方,一邊喝茶一邊聽書,高官與文人也會(huì)出入茶肆。還有些茶坊會(huì)供茶客蹴球玩樂或觀賞蹴球游戲,總之茶肆興盛。汴京就算到了夜半三更時(shí),街上還有擺攤的,有那提瓶賣茶的人。在茶的面前,上至皇帝、王公大臣,下至百姓,其實(shí)都只有一個(gè)平等身份,那就是飲茶人。

  言歸正傳,我們能否“師夷長(zhǎng)技以制夷”,學(xué)習(xí)“立頓”那套做法:先滿世界買茶葉、然后拼配、弄個(gè)好聽的品牌名、接著進(jìn)行各類推廣、去各地開公司賣茶。

  這能否讓我們快速“四化”?

  我們?nèi)绻€舍不得放下身段去學(xué)習(xí),吃虧的還是自己。但學(xué)習(xí)并非要全盤照搬,畢竟兩者有很多不同之處,比如東西方的飲茶觀念上的差異,還有整體文化差異。

  照搬不能讓我們快速四化,而且就算我們有心照搬,恐怕也無法做到。

  一、我們對(duì)飲茶的理解與西方不同

  東方人把茶與飲料區(qū)別開來,而西方人喜歡在茶中加入牛奶或其他東西,把茶等同于其他飲料,比如可樂或者咖啡。這就是東西方文化差異的體現(xiàn),因?yàn)槲覀冋J(rèn)為茶是獨(dú)一無二的存在,與飲料有些巨大區(qū)別。

  我們不僅喝茶,還想要從茶中悟道。我們喜歡并習(xí)慣談茶文化,談茶道。茶是媒介,是自己與自然交流的依據(jù)。按古人的話來講,就是達(dá)到天人合一的境界,陶冶情操。

  茶不僅是飲料,它被賦予的意義十分重大。幾千年下來皆如此。我們很“貪心”,不僅要享受到茶本身的美味,還想要從茶身上得到心理慰藉。

  也因此,飲茶這件事越來越厚重起來。西方人可能無法理解,喝個(gè)茶而已,怎么討論到哲學(xué)去了。總之,東西方飲茶文化的差異,讓照搬變得不可能。

  二、我們習(xí)慣于一山一味、一人一味、一季一味

  我國茶葉種類不可計(jì)數(shù),單單綠茶一類就有諸多劃分,比如代表茶西湖龍井就有多個(gè)產(chǎn)區(qū),每個(gè)產(chǎn)區(qū)又有些許不同。綠茶按工藝劃分可分為4類,分為蒸青綠茶、炒青綠茶、烘青綠茶和曬青綠茶。比較知名的綠茶有洞庭碧螺春、六安瓜片、黃山毛峰、安吉白茶、廬山云霧茶等,都具有自己的個(gè)性和濃濃的地域特征,皆是當(dāng)?shù)孛?,發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)的依靠之一。

  如果只是簡(jiǎn)單粗暴的進(jìn)行整合拼配,只叫同一個(gè)名字,只擁有一個(gè)口味,那這樣就會(huì)失去了多元性和多樣性,豈不是很可惜。茶葉品種多樣性和地域性是我國實(shí)情,改變還需要從長(zhǎng)計(jì)議,不能簡(jiǎn)單的統(tǒng)一口味,不能完全照搬。

  三、我們的茶葉經(jīng)營(yíng)方式和理念可能太傳統(tǒng)

  我們目前的茶企體量都不是很大,企業(yè)規(guī)模很小,茶葉產(chǎn)量不大,而且制茶工藝和設(shè)備還需要加強(qiáng),制茶效率需要得到提高。此外最重要的是要更新一下經(jīng)營(yíng)理念,或許做一些適當(dāng)改變有利于未來發(fā)展。

  我們一般去哪里買茶?一般是茶城或者是街邊茶葉店,又或者直接去茶葉交易市場(chǎng)或原產(chǎn)地。當(dāng)我們想要買茶的時(shí)候,往往會(huì)先想到一個(gè)地方,并非是一個(gè)品牌名字。因?yàn)槲覈枞~“有名無牌”由來已久,沒有出名的牌子自然就不會(huì)想到。

  而當(dāng)我們想要買手機(jī)的時(shí)候,我們往往會(huì)想到蘋果或華為。當(dāng)我們想要買鞋子的時(shí)候,我們可能會(huì)想到耐克和阿迪達(dá)斯。這就是品牌的力量,讓你第一時(shí)間想到它。越是出名的品牌,你就越放心,即使你暫時(shí)不了解新產(chǎn)品,但你可能會(huì)天然覺得,這新品應(yīng)該不錯(cuò)。

  茶葉被茶農(nóng)采摘下來后會(huì)被拿到茶葉交易市場(chǎng)賣,然后工廠收茶青加工,加工成毛茶或成品茶被茶商收購,接著被運(yùn)到各地茶城、茶葉店售賣。而茶葉的價(jià)格也是隨著這一層層的增加而增加,畢竟要運(yùn)輸費(fèi)、保存費(fèi)、調(diào)集費(fèi)、水電房租費(fèi)等,中間商多了,價(jià)格必然要上去。

  要想做出改變,那么這條制茶產(chǎn)業(yè)鏈就要做出適當(dāng)?shù)母淖儯淖儾缓细竦牡胤?。但是如何改變卻又是一大難題。并且傳統(tǒng)的賣茶理念也要適當(dāng)調(diào)整,賣茶可以簡(jiǎn)單點(diǎn),不要高談闊論茶文化。沒有說一定得穿茶藝服裝,臉上留著胡子,手上掛著珠子,一副高逼格的樣子,因?yàn)榘炎约焊愕锰衩氐脑?,就容易與年輕人產(chǎn)生代溝。年輕人的市場(chǎng)是廣闊的,想要讓茶行業(yè)煥發(fā)光彩,很有必要取得怕繁瑣的年輕人的支持。

  四、茶企生產(chǎn)能力還不夠強(qiáng)大

  茶業(yè)是農(nóng)業(yè)的重要組成部分,而我們是農(nóng)業(yè)大國,但很可惜,暫時(shí)還不是農(nóng)業(yè)強(qiáng)國。所謂的農(nóng)業(yè)強(qiáng)國,主要體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量高、經(jīng)濟(jì)效益高、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化程度高、科技水平高等。而我們的制茶產(chǎn)茶能力還不夠強(qiáng)大,技術(shù)還需要提高。

  不管是工藝還是設(shè)備,又或者是制茶、銷售茶葉等方面的人才,我們還要去進(jìn)步、發(fā)展。俗話說得好,科技是第一生產(chǎn)力。當(dāng)制茶有了先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備,那么必然提高生產(chǎn)率,增加產(chǎn)量。茶企賺錢了,那么會(huì)加大支出,采購大量茶青。這是有利于茶葉市場(chǎng)繁榮的循環(huán),茶農(nóng)也會(huì)獲得不錯(cuò)收益。

茶農(nóng)

  五、老百姓的購買力還不足

  我國是發(fā)展中國家,2019年我國GDP為99.0865萬億元,排在世界第二,人均GDP也突破1萬美元,可喜可賀。但大致相當(dāng)于世界平均水平的90%,我們?cè)谥饾u縮小差距,但還處在發(fā)展中國家的行列中,還要努力發(fā)展。

  從人均水平上來看,我們無法消費(fèi)太高端的茶葉,那些動(dòng)輒幾千幾萬或幾十萬一斤的茶葉,大部分人是無法承受的。低收入是影響購茶能力的,普通家庭不會(huì)考慮花一大筆錢在飲茶上,最多買些便宜的茶喝喝。

  因此茶企很有必要在價(jià)格上多思量,茶葉整體價(jià)格太高就可能會(huì)失去了群眾基礎(chǔ),反而不美。當(dāng)然,老百姓要努力賺錢,增加收入是關(guān)鍵。收入增加了,茶葉銷售量也會(huì)增加,有利于茶葉市場(chǎng)的良性發(fā)展。

  總結(jié)

  “千萬家茶企不及一家立頓”的窘境雖然讓人很不舒服,但我們不能對(duì)自己太失望,要自勉。打造品牌的事情是需要久久之功,并非一朝一夕就能完成的事。我們要謹(jǐn)記,打造好品牌是需要靠產(chǎn)品質(zhì)量和過人口碑,是一點(diǎn)一滴累積的。

  我們不能照搬立頓的成功之路,因?yàn)槲覈栊袠I(yè)“只知名茶不知品牌”的實(shí)情就說明了照搬是沒有意義的。我們現(xiàn)如今茶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;芰Σ蛔?,茶園產(chǎn)量低、茶企規(guī)模小、效率低、設(shè)備落后等問題一時(shí)間也無法快速改變,就算想照搬也心有余而力不足,所以還得慢慢來,心急吃不了熱豆腐。

  立頓身上也有很多可取之處、借鑒的地方。有專家建議,可以通過整合區(qū)域資源,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)規(guī)模,用創(chuàng)新管理模式運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)管理。

  要跳出傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)茶葉的視角,把茶葉當(dāng)作熱門商品去經(jīng)營(yíng),真正的站在商業(yè)角度去運(yùn)營(yíng),更要放下高高在上的身段,多與年輕人交流。

  抓住年輕人,就抓住了機(jī)遇與未來,因?yàn)檫@個(gè)世界的未來永遠(yuǎn)屬于好像早晨八、九點(diǎn)鐘的太陽。

  來源于:網(wǎng)易自媒體,作者:當(dāng)代廣播站

手握金山,中國7萬茶企為何不敵一家立頓?


手握金山,巨頭缺失


作為茶的故鄉(xiāng),中國在茶葉生產(chǎn)上擁有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)地位。


多年來,我國形成了長(zhǎng)江中下游名優(yōu)綠茶、東南沿海優(yōu)質(zhì)烏龍茶、長(zhǎng)江上中游特色綠茶、西南紅茶和特種茶等4大優(yōu)勢(shì)區(qū)域,是世界上唯一生產(chǎn)綠、紅、青、黑、白、黃6大茶類的國家。



我國也是全球最大的產(chǎn)茶國和茶葉消費(fèi)市場(chǎng)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全世界每年茶葉產(chǎn)量約600萬噸,超過四成產(chǎn)自中國。2016年,我國茶園面積287萬公頃、產(chǎn)量240多萬噸,種植規(guī)模世界第一,消費(fèi)量超過200萬噸。


然而,中國茶市場(chǎng)卻面臨著“有品類但品牌弱、集中度低、尚缺巨頭”的困境。西湖龍井、黃山毛峰、安溪鐵觀音、云南普洱、安化黑茶、安吉白茶等一批特色鮮明的區(qū)域名茶涌現(xiàn),但卻鮮有知名的茶企品牌。


盡管中國茶文化歷史悠久,而目前在市場(chǎng)上大行其道的卻是英式紅茶或者日本抹茶。2016年,中國近7萬茶企業(yè)出口總額為14.8億美元,而這個(gè)數(shù)據(jù)不及立頓全球銷售總額(30多億美元)的一半。


正因如此,才有了“中國七萬茶企不如一個(gè)立頓”的說法。



下面這一組來自農(nóng)業(yè)部的數(shù)據(jù),更為直觀地展現(xiàn)了我國茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的窘境:


生產(chǎn)環(huán)節(jié),我國茶葉平均畝產(chǎn)55.8公斤,僅為印度的40%


加工環(huán)節(jié),我國有茶葉加工企業(yè)約6.6萬家,平均年加工量34噸,精深加工的茶葉比例僅占6%,50%以上的出口茶產(chǎn)品都是原料型初級(jí)產(chǎn)品,出口價(jià)格偏低;


銷售和品牌建設(shè),90%以上的茶企年銷售額不足500萬元,全國百強(qiáng)茶企銷售額僅占全國茶葉銷售總額的12%。


即使是創(chuàng)始于1993年的中國茶葉企業(yè)老大天福茗茶,經(jīng)過了25年的發(fā)展,2017年的銷售額仍不到16億元 ,不足整個(gè)市場(chǎng)的1%。




與此同時(shí),我國茶產(chǎn)業(yè)的供給端雖然集約化程度不高,但需求端卻出現(xiàn)了積極變化。


消費(fèi)升級(jí)的背景下,健康消費(fèi)理念普及,年輕消費(fèi)群體日漸崛起,中國的茶葉消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅猛。


目前,中國人均茶消耗量達(dá)到每年1千克以上,是十年前的三倍多,平均年增長(zhǎng)率為10.89%;中國茶葉消費(fèi)群體將近5億人,占總?cè)丝诘?6%,相比人口總數(shù)遠(yuǎn)未飽和。預(yù)計(jì)到2020年,中國茶產(chǎn)業(yè)將突破萬億規(guī)模。


面對(duì)巨大市場(chǎng)機(jī)遇,“中國七萬家茶企不敵一家立頓”的巨大差距背后,中國茶行業(yè)的從業(yè)者更需要學(xué)習(xí)立頓的成功之道,讓中國傳統(tǒng)的茶行業(yè)煥發(fā)新生,培育出本土真正的品牌“巨頭”。

學(xué)習(xí)立頓,風(fēng)行全球


中國七萬家茶企為何不敵一家立頓?我們先大致了解一下立頓的成功之道。



最初,在英國,茶是一種昂貴的飲料,只有富人才能享用。1880 年,不惑之年的格拉斯哥企業(yè)家湯姆斯?立頓爵士(Sir Thomas Lipton)洞悉良機(jī),決定生產(chǎn)一種供普羅大眾享用的平價(jià)優(yōu)質(zhì)茶。


他收購錫蘭(即今天的斯里蘭卡)的茶樹種植園,并進(jìn)行茶葉的包裝和運(yùn)輸,以領(lǐng)先的成本優(yōu)勢(shì)將優(yōu)質(zhì)茶葉直接從茶園銷往到大眾的茶壺里。


1893 年,他建立茶葉包裝公司Thomas J Lipton Co.。憑借一個(gè)多世紀(jì)的種茶和配茶經(jīng)驗(yàn)傳承,立頓將湯姆斯爵士對(duì)茶葉的創(chuàng)新和品質(zhì)的追求代代相傳,這為立頓成為全球最大的茶葉品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。


立頓茶葉類產(chǎn)品如今行銷于全球110個(gè)國家和地區(qū),早于1992年即進(jìn)入中國。無論是知名度還是銷量,立頓均是全球第一大茶葉品牌,比第二大品牌的銷售額高出至少一倍。


如今的立頓,更是全球消費(fèi)者選用最多的第三大非酒精飲料,僅次于可口可樂和百事可樂。


19世紀(jì)末立頓茶葉的促銷廣告


立頓最大的成功之處在于始終以創(chuàng)新產(chǎn)品開拓全球市場(chǎng),長(zhǎng)期聚焦于經(jīng)營(yíng)紅茶包,并圍繞紅茶包建立了行銷全世界的營(yíng)銷模式。


世界上第一家銷售包裝茶的生產(chǎn)商,也是茶葉拼配技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者


立頓依靠茶葉拼配技術(shù)和包裝創(chuàng)新,給茶業(yè)領(lǐng)域帶來了真正的革命。它顛覆了傳統(tǒng)的飲茶傳統(tǒng),從根本上解決了傳統(tǒng)茶飲消費(fèi)沖泡時(shí)間長(zhǎng)、沖泡程序復(fù)雜、茶渣不易處理等弊端,將茶葉作為標(biāo)準(zhǔn)化商品進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn),同時(shí)保持了茶葉的優(yōu)良品質(zhì)。而這些問題一定程度上阻礙了中國茶業(yè)原茶產(chǎn)品的全國乃至全球品牌化發(fā)展。


在此之前,茶葉都是秤重量出賣,是立頓第一個(gè)把它分1/4磅、1/2磅、1磅等不同重量包裝售賣。正是采用拼配技術(shù)和袋泡茶這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品,超越了原產(chǎn)地和品種的局限,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和工業(yè)化大生產(chǎn),讓立頓真正走向了世界。



大眾化的價(jià)格培育和擴(kuò)展了大眾化的茶葉消費(fèi)


以中國銷售的立頓黃牌精選紅茶為例,每袋0.4元,每克只需0.2元,價(jià)格大眾化,一般的消費(fèi)者都能接受。卓越拼配技術(shù)支持下的茶包工業(yè)化大生產(chǎn),降低了產(chǎn)品的成本,支持這一大眾化的價(jià)格。


不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)新產(chǎn)品和大眾化價(jià)格,進(jìn)一步激發(fā)了追求時(shí)尚、健康的年輕人的消費(fèi),這一群體可能以前根本就不怎么喝茶,是立頓把他們開發(fā)出來了。立頓進(jìn)入了年輕人飲茶的藍(lán)海,促進(jìn)了立頓紅茶的銷售。


以現(xiàn)代渠道為主的分銷體系便利了消費(fèi)者的選購


要建立世界性的品牌,渠道網(wǎng)絡(luò)尤為重要。


在中國,銷售渠道問題是一般茶企遇到的首要現(xiàn)實(shí)問題。由于茶葉本身的特點(diǎn)、茶葉消費(fèi)的習(xí)慣和現(xiàn)代渠道進(jìn)入的門檻,當(dāng)前中國茶葉消費(fèi)的主渠道仍然是茶葉市場(chǎng)和茶葉專賣店,這已成了阻礙中國茶品牌需要大規(guī)模零售渠道匹配的一大問題。


但立頓茶包的產(chǎn)品創(chuàng)新從根本上解決了這一難題。


就像普通的快速消費(fèi)品一樣,立頓可以在任何渠道銷售,而對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)沒有影響。早在1972年,立頓借助聯(lián)合利華這個(gè)全球性跨國消費(fèi)品公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和資金實(shí)力,開始了更加強(qiáng)勢(shì)的世界級(jí)品牌打造之路。



持久而獨(dú)具特色的推廣


當(dāng)年在錫蘭建立了茶園基地,立頓就自稱為“從茶園直接進(jìn)入茶壺的好茶”。


當(dāng)時(shí)為了促銷,立頓聘請(qǐng)200余人穿上中國服裝做活動(dòng)廣告人,印制20多國廣告海報(bào)。1898年,抓住維多利亞女王登基60周年慶典時(shí)機(jī),支持英國皇室布施食物給窮人,立頓捐贈(zèng)布施所需的茶葉及砂糖款項(xiàng),湯姆斯?立頓從而被授予爵位,獲得“世界紅茶之王”的稱號(hào)。


立頓產(chǎn)品包裝上紅底白字的品牌標(biāo)志以及整個(gè)產(chǎn)品的黃亮底色,讓立頓品牌倍顯國際品味和時(shí)尚感,同時(shí)在超市貨架上亦非常醒目,為立頓品牌的推廣添色不少。


立頓一方面在目標(biāo)消費(fèi)群中建立自己“世界茶品專家”的品牌形象,另一方面不斷地推陳出新,將健康的茶飲和生活態(tài)度帶給消費(fèi)者。在把包裝茶帶入一個(gè)新的市場(chǎng)的時(shí)候,立頓也給消費(fèi)者帶來了一種全新的快捷、自然、健康的生活方式。


立頓的啟示,中國的樣本



立頓的成功至少可以給予中國茶企以下啟示:


方便、快捷是未來世界茶葉消費(fèi)的大勢(shì)所趨


立頓正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),開創(chuàng)了以拼配技術(shù)支撐的茶包新品類,方便和推動(dòng)了世界茶葉的消費(fèi)。在全球生活與工作節(jié)奏日益加快的今天,這一點(diǎn)仍具有現(xiàn)實(shí)意義。


快餐勝過慢餐、快飲勝過慢飲,這是有打造世界級(jí)茶葉品牌理想的中國茶企一定要重視的基本規(guī)律。


盡管熱飲慢啜是中國喝茶的基本方式,以此為假設(shè)和基礎(chǔ)也許能夠打造出全國或世界性的高端品牌,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,能夠占據(jù)最大市場(chǎng)份額的一定是適應(yīng)快節(jié)奏生活的小包裝茶葉品牌。這里的關(guān)鍵可能是適應(yīng)快的程度,以及這種小包裝茶葉到底是一種什么具體的形態(tài),它有什么與眾不同的特點(diǎn)。


而可以對(duì)標(biāo)的中國茶葉“現(xiàn)象級(jí)品牌”——杜國楹團(tuán)隊(duì)所打造的小罐茶也正是迎合了這一大趨勢(shì)。


小罐茶完美實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)喝茶“便捷”的核心訴求::一罐一泡,充氮工藝,干凈新鮮;立體空間的存儲(chǔ),不管是普洱還是鐵觀音,長(zhǎng)形還是球形,任何一片神奇的東方樹葉都得以保持完整、舒展的原葉姿態(tài);食品級(jí)鋁材,安全環(huán)保,像可樂、啤酒易拉罐一樣最方便回收利用。



標(biāo)準(zhǔn)化是中國茶企打造全國乃至世界性品牌的重要前提


立頓開創(chuàng)了紅茶包這種產(chǎn)品形態(tài),同時(shí)不斷提升其茶葉拼配技術(shù),根本弱化了茶葉的原產(chǎn)地和品種概念。


以此為基礎(chǔ),把茶葉從手工作坊提升到標(biāo)準(zhǔn)化和工業(yè)化大生產(chǎn)的水平,讓茶葉從農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)化到高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化商品,這是立頓在品牌商業(yè)理念創(chuàng)新指導(dǎo)下的的產(chǎn)品創(chuàng)新,也是中國茶葉打造全國和世界性主流品牌的基本前提。


而杜國楹團(tuán)隊(duì)所打造的小罐茶也正是通過專業(yè)的力量把復(fù)雜的茶葉簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化,最終給顧客消費(fèi)體驗(yàn)的簡(jiǎn)單。通過統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一克重、統(tǒng)一等級(jí)、統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格,簡(jiǎn)化了消費(fèi)者對(duì)茶葉的認(rèn)知和選擇,凸顯了茶葉的快消品屬性,定義了真正的好茶標(biāo)準(zhǔn)。



產(chǎn)業(yè)鏈可控、品質(zhì)穩(wěn)定是成就世界品牌的最大保障


立頓紅茶的茶包中是采購自斯里蘭卡、肯尼亞、中國等不同的國家的拼配茶,立頓在英國的拼配中心,會(huì)用不同產(chǎn)地的茶葉拼配出每年基本固定的口感,以確保世界各地的消費(fèi)者在各個(gè)季節(jié)買到的都是統(tǒng)一口感與品質(zhì)的立頓茶。


至于綠茶,則是亞洲國家如中國比較偏好的茶類,立頓也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣的口味,采用中國黃山、四川等地供應(yīng)商提供的綠茶拼配而成每年相對(duì)一致的口味。


立頓在中國有三個(gè)茶原料供應(yīng)基地,綠茶在安徽黃山、四川雅安,紅茶在云南。立頓與這些供應(yīng)商保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,并要求供應(yīng)商的種植、加工流程完全符合國際NGO組織“雨林聯(lián)盟”的標(biāo)準(zhǔn)。


“雨林聯(lián)盟”針對(duì)種植加工工藝,有茶葉的可追溯系統(tǒng)、農(nóng)藥使用的時(shí)間記錄等等一整套標(biāo)準(zhǔn)體系。而立頓更會(huì)參與到供應(yīng)商的技術(shù)合作、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查等全產(chǎn)業(yè)流程中。


看似“橫空出世”的小罐茶,是杜國楹帶著團(tuán)隊(duì)從2012年起、用了三年多時(shí)間走遍中國茶葉所有核心產(chǎn)區(qū)之后的“結(jié)晶”。


小罐茶請(qǐng)來了武夷巖茶國家標(biāo)準(zhǔn)主要起草人王順明、普洱茶終身成就大師鄒炳良、西湖龍井的戚國偉、安溪烏龍茶的高碰來、黃山毛峰的謝四十、福州茉莉花茶的林乃榮、福鼎白茶的林振傳以及滇紅茶的張成仁等八位制茶大師“下山”來嚴(yán)把原料、工藝、品質(zhì)關(guān)。



年輕消費(fèi)群體的青睞是決勝未來茶葉市場(chǎng)的關(guān)鍵力量


中國茶企重視開發(fā)鐘情于傳統(tǒng)茶飲的老茶客的同時(shí),更需關(guān)注年輕一代的消費(fèi)者,他們可能是激發(fā)中國茶葉消費(fèi)呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵力量。


立頓在中國的成功其實(shí)主要的是吸引到了中國新一代的年輕消費(fèi)者,特別是年輕的辦公室女性朋友。


而杜國楹團(tuán)隊(duì)面對(duì)“體驗(yàn)苛刻”、“情感訴求強(qiáng)烈”的年輕消費(fèi)者,非常重視小罐茶的“賣相”。小罐茶聘請(qǐng)?jiān)鴵?dān)任過TOTO、電通公司設(shè)計(jì)總監(jiān)的日本新銳設(shè)計(jì)師神原秀夫做鋁合金小罐的設(shè)計(jì),聘請(qǐng)?zhí)O果手機(jī)體驗(yàn)店設(shè)計(jì)師做線下小罐茶體驗(yàn)店的設(shè)計(jì)。


他們甚至認(rèn)為,設(shè)計(jì)就是品位,設(shè)計(jì)就是等級(jí),設(shè)計(jì)就是生產(chǎn)力。?



賣茶葉其實(shí)是在賣品牌,品牌背后是定位


就像立頓打造全球品牌立足于在英國占據(jù)主導(dǎo)地位的紅茶一樣。一個(gè)沒有準(zhǔn)確定位、沒有本國消費(fèi)基礎(chǔ)和產(chǎn)品文化的品牌很難走向全國乃至世界。


而小罐茶首先是在包裝、克重、等級(jí)、制作、價(jià)格上做減法,做減法是為了統(tǒng)一顧客的認(rèn)知、簡(jiǎn)化顧客的購買;其次是在茶葉類別上做加法,做加法是為了獲得足夠的勢(shì)能。


“六大茶類、八大名茶、八位大師”比“單一茶類、單一名茶、單一大師”的勢(shì)能大得多,當(dāng)然,做加法也是為了最大化地利用定位創(chuàng)造消費(fèi)、提高“投入-產(chǎn)出”比、增加銷售渠道的掌控力。先做減法后做加法,這正是品牌定位戰(zhàn)略在實(shí)踐中的絕佳做法。


作為現(xiàn)代派中國茶的開創(chuàng)者,小罐茶的創(chuàng)新性獲得了業(yè)界與消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。


小罐茶以消費(fèi)品思維顛覆傳統(tǒng)茶企的農(nóng)產(chǎn)品思維,用標(biāo)準(zhǔn)化打破傳統(tǒng)茶企的發(fā)展瓶頸,破解了消費(fèi)者買茶、喝茶、送禮等幾大茶葉消費(fèi)場(chǎng)景的困局,并用創(chuàng)新的設(shè)計(jì)重塑了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。


品牌成立短短不到兩年,小罐茶便躍升到中國茶品牌前三強(qiáng),2017年的零售額更是突破十個(gè)億。


我們相信,小罐茶對(duì)全面復(fù)興中國茶具有重要的商業(yè)價(jià)值與產(chǎn)業(yè)意義。


本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自:加華資本(SCHC26)

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