原 中國(guó)普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級(jí),更名為「茶友網(wǎng)」

立頓黃牌

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立頓在中國(guó)每年賣(mài)出20億杯茶!還在高速增長(zhǎng)

在中國(guó),立頓的茶生意版圖正變得越來(lái)越龐大。

一個(gè)最新的例子是,小食代留意到,以茶包知名的立頓近日推出了罐裝散茶系列新品,這是對(duì)立頓現(xiàn)有茶品類(lèi)的最新補(bǔ)充。“今年以來(lái),我們已經(jīng)推出了近20款新品?!绷㈩D中國(guó)今天在一份回復(fù)中告訴小食代。

事實(shí)上,隨著近年來(lái)產(chǎn)品組合的不斷更新和擴(kuò)張,最為人們所熟知的、立頓的經(jīng)典標(biāo)志性產(chǎn)品“黃牌紅茶茶包”,早已不再占據(jù)這家公司銷(xiāo)量和收入的“大頭”。據(jù)立頓今天向小食代透露,今年前九個(gè)月,黃牌精選紅茶占立頓中國(guó)銷(xiāo)量的不到1/5。

小食代了解到,截至目前,立頓一共在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)著超過(guò)200個(gè)產(chǎn)品,涵蓋茶包、茶粉、罐裝散茶等多個(gè)品類(lèi),每年賣(mài)出約20億杯茶。過(guò)去數(shù)年中,也正是不斷迭代和多元化的業(yè)務(wù),支撐著這家茶巨頭實(shí)現(xiàn)了“雙位數(shù)的復(fù)合年增長(zhǎng)率”。

下面,我們就一起來(lái)“細(xì)品”一下,在母公司聯(lián)合利華推動(dòng)旗下大部分茶業(yè)務(wù)獨(dú)立的背景下,立頓在中國(guó)的最新動(dòng)向及未來(lái)規(guī)劃。

新品占收入兩成

我們先來(lái)看下新推出的“茶語(yǔ)暖意”系列罐裝散茶。

小食代近日在天貓官方旗艦店上看到,這一系列共有四款調(diào)味茶產(chǎn)品。不難看到,無(wú)論是“咖啡加茶飲”這樣非常規(guī)的拼配,還是“萄你歡喜”等產(chǎn)品名字創(chuàng)意,這一罐裝散茶系列顯然都在迎合當(dāng)下年輕消費(fèi)者的喜好。

在立頓的產(chǎn)品價(jià)格帶上,其也屬于高端定位。據(jù)天貓頁(yè)面顯示,該系列均為每罐70g售價(jià)89元,對(duì)比黃牌紅茶100g茶包約30元的售價(jià),明顯高出一大截。

今天,立頓向小食代表示,其之所以推出這一系列新品,是因?yàn)樵谏⒉杵奉?lèi)上看到了“巨大的生意機(jī)會(huì)”。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和天貓策略中心的數(shù)據(jù),2019年線上茶葉市場(chǎng)規(guī)模235億元,其中散茶占據(jù)八成。

“同時(shí),我們看到,在新式茶飲的帶動(dòng)下,越來(lái)越多的一二線城市年輕消費(fèi)者通過(guò)喝茶表達(dá)對(duì)精致生活的追求。因此,我們結(jié)合時(shí)下的街飲流行風(fēng)味,于今年10月推出了散茶調(diào)味茶新品,既適合送禮,也適合給自己的生活增添儀式感?!绷㈩D表示。

據(jù)立頓向小食代透露,今年以來(lái),其已推出了近20款新品,除了罐裝散茶,還有草本茶、水果茶粉等系列的新品。

“我們的水果茶粉從項(xiàng)目啟動(dòng)到上市,僅歷時(shí)兩個(gè)月,今年7月在旗艦店上架后就快速實(shí)現(xiàn)了月銷(xiāo)過(guò)萬(wàn)件。”立頓向小食代舉例道。

一個(gè)更加令人印象深刻的數(shù)據(jù)是,據(jù)該公司向小食代透露,2020年前三季度,立頓中國(guó)近年來(lái)推出的新品在其收入中的占比達(dá)到了1/5。2020年前三季度,立頓標(biāo)志性的“黃牌精選紅茶”則占其銷(xiāo)量不到1/5。

這意味著,與外界普遍的印象不同,立頓的銷(xiāo)售額早已不再依賴(lài)于單一的“大單品”,而近年來(lái)成功的產(chǎn)品創(chuàng)新正在持續(xù)推動(dòng)其增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型。

小食代介紹過(guò),進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)多年的立頓已發(fā)展出不同品類(lèi)的眾多產(chǎn)品。立頓在中國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品系列除了有立頓黃牌、立頓中國(guó)茶、立頓車(chē)仔茶等,同時(shí)還推出了調(diào)味茶、水果茶和草本茶產(chǎn)品,以及一系列固體飲料產(chǎn)品,如立頓奶茶等。

“我們并沒(méi)有受限于茶包品類(lèi)。我們產(chǎn)品創(chuàng)新的方向,始終是市場(chǎng)在哪里,我們就去哪里?!痹摴鞠蛐∈炒硎?,近年來(lái),立頓產(chǎn)品創(chuàng)新的數(shù)量和上新頻率是在加速的,“新品(在收入中的)占比也在逐年提升”。

茶包創(chuàng)新

在拓展其他茶品類(lèi)生意的同時(shí),在最核心的茶包業(yè)務(wù)上,立頓也仍在不斷創(chuàng)新以迎合當(dāng)下的茶飲需求,尤其是年輕人的偏好。

小食代留意到,今年10月,立頓日養(yǎng)草本茶就推出了一款茶包新品“神氣茶”(人參枸杞烏龍茶)?!耙咔橹?,我們看到消費(fèi)者對(duì)強(qiáng)健身體、增強(qiáng)免疫需求激增,所以我們推出了這款養(yǎng)生茶。”立頓說(shuō)。

這一日養(yǎng)草本茶系列也是立頓迎合“健康養(yǎng)生”風(fēng)潮,去年剛在中國(guó)推出的花草茶茶包產(chǎn)品。根據(jù)天貓策略中心數(shù)據(jù),花草茶是本土茶飲市場(chǎng)新寵兒,市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)89%。

“但我們看到,目前花草茶市場(chǎng)仍以菊花、金銀花等中國(guó)傳統(tǒng)花草為主,所以就想推出一些年輕人喜愛(ài)的時(shí)尚、健康的茶包?!痹摴靖嬖V小食代。加上新上市的“神氣茶”,立頓的日養(yǎng)草本系列目前一共有6款茶包產(chǎn)品。

有意思的是,與突出茶的品種不同,這一日養(yǎng)草本茶系列更強(qiáng)調(diào)細(xì)分不同消費(fèi)場(chǎng)景和人群需求,來(lái)劃分不同的產(chǎn)品定位。例如,荷葉有助于消腫纖體,立頓“纖揚(yáng)茶”選用荷葉白茶,主要瞄準(zhǔn)平時(shí)想放肆吃喝但是怕水腫油膩的人群。

這也許是一個(gè)頗為聰明的做法。因?yàn)橄啾绕鸺?xì)分不同茶葉的產(chǎn)地和品種口味的差異,越來(lái)越多年輕消費(fèi)者在飲用茶飲的時(shí)候更看重“效用”了?!皬拇龠M(jìn)能量到消炎再到減肥和放松,茶葉消費(fèi)者繼續(xù)對(duì)能夠針對(duì)特定健康問(wèn)題并提供多種功能的產(chǎn)品表現(xiàn)出興趣。”英敏特此前分析稱(chēng)。

這一策略看起來(lái)奏效了?!叭震B(yǎng)草本系列上市以來(lái)銷(xiāo)售增長(zhǎng)迅猛,今年僅1月-7月的銷(xiāo)量,就接近去年全年銷(xiāo)量的三倍?!绷㈩D向小食代透露,今年4月上市的日養(yǎng)系列的“纖揚(yáng)茶”,如今上市僅數(shù)月也已成為天貓旗艦店銷(xiāo)量的“王牌SKU”之一。

根據(jù)小食代的梳理,從今年推出的新品來(lái)看,這家茶巨頭在產(chǎn)品創(chuàng)新上主要可以總結(jié)為三大策略。

首先,是找準(zhǔn)高增長(zhǎng)或機(jī)會(huì)巨大的細(xì)分品類(lèi),進(jìn)行布局。其次,是從口味、包裝到名字等方面,讓產(chǎn)品時(shí)尚化和年輕化。最后,突出產(chǎn)品在不同的消費(fèi)場(chǎng)景下,以及針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)人群的適用性。

餐飲“爆款”

相比起零售端業(yè)務(wù),立頓在餐飲端的業(yè)務(wù)則不那么為消費(fèi)者所熟知了。

“這兩個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)都很重要?!睋?jù)立頓方面透露,立頓中國(guó)每年賣(mài)出約20億杯茶,其中餐飲端的貢獻(xiàn)也非常大。據(jù)介紹,立頓目前服務(wù)多家知名連鎖餐飲,包括外資和本土品牌,在全國(guó)范圍內(nèi)已覆蓋數(shù)萬(wàn)家餐飲門(mén)店。

對(duì)于餐飲渠道的茶業(yè)務(wù),立頓設(shè)立有專(zhuān)門(mén)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)?!拔覀冎啦惋嬁蛻?hù)的痛點(diǎn)?!绷㈩D向小食代表示,餐飲客戶(hù)對(duì)茶飲產(chǎn)品的核心需求,包括為消費(fèi)者提供潮流的茶飲,同時(shí)制作方法不能太復(fù)雜,成本原料太高,材料要易采購(gòu)。

“我們有‘茶博士’(TeaChef)帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)捕捉當(dāng)季飲品潮流,將時(shí)下流行的新茶飲變成餐廳里可高效操作的飲品,幫助客戶(hù)打造爆款?!睋?jù)立頓透露,以某國(guó)際知名連鎖餐廳為例,立頓為其定制的爆款奶茶一年銷(xiāo)量“接近1億杯”。

今年,餐飲行業(yè)因?yàn)橐咔槎际艿搅藳_擊。在被問(wèn)及對(duì)立頓業(yè)務(wù)的影響時(shí),該公司向小食代表示,雖然其餐飲端業(yè)務(wù)在疫情之下受到了一定的影響,但是立頓很快調(diào)整策略,“下半年已恢復(fù)雙位數(shù)增長(zhǎng),全年也依然延續(xù)漲勢(shì)?!?/p>

立頓表示,今年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)投入也并未因疫情影響而減少,且比去年同期有所提升。小食代留意到,今年,立頓贊助了熱門(mén)綜藝《拜托了冰箱》第六季,并在薇婭直播間上線了“拜冰”同款禮盒。“618”期間,還在抖音發(fā)起了“向炎炎夏日開(kāi)泡”挑戰(zhàn)賽,據(jù)悉超過(guò)6萬(wàn)名用戶(hù)參與互動(dòng)。

此外,立頓奶茶今年還和哆啦A夢(mèng)進(jìn)行IP合作,推出了聯(lián)名款新包裝,以及哆啦A夢(mèng)盲盒公仔,同時(shí)在抖音、微博、b站等推出了#喝奶茶召喚哆啦A夢(mèng)#的活動(dòng)。據(jù)透露,今年10月,立頓x哆啦A夢(mèng)禮盒是立頓天貓官方旗艦店上銷(xiāo)量最高的SKU。

隨著不斷加碼零售端及餐飲端的產(chǎn)品創(chuàng)新,立頓在中國(guó)市場(chǎng)的研發(fā)費(fèi)用也在逐年增長(zhǎng)。“立頓很重視本土化,在中國(guó)市場(chǎng)的大部分產(chǎn)品都是由立頓中國(guó)的茶研發(fā)團(tuán)隊(duì)推出的。以奶茶為例,即使在同一個(gè)中國(guó)市場(chǎng),也會(huì)根據(jù)各地市場(chǎng)情況和消費(fèi)者口味習(xí)慣推出不同的配方?!痹摴靖嬖V小食代。

雙位數(shù)增長(zhǎng)

未來(lái),包括立頓中國(guó)在內(nèi)的茶業(yè)務(wù)或?qū)ⅹ?dú)立運(yùn)營(yíng)。

小食代介紹過(guò),今年7月,聯(lián)合利華宣布開(kāi)始實(shí)施大部分茶業(yè)務(wù)的獨(dú)立程序,僅“保留印度和印度尼西亞的茶業(yè)務(wù),以及在即飲茶合資企業(yè)中的合作權(quán)益”。據(jù)透露,即將獨(dú)立的茶業(yè)務(wù)2019年收入20億歐元(約合人民幣154.5億元)。

這意味著,聯(lián)合利華在中國(guó)市場(chǎng)的茶業(yè)務(wù)同樣在獨(dú)立范圍內(nèi),包括立頓品牌;但聯(lián)合利華與百事合作的立頓即飲茶則不受影響,其產(chǎn)品目前在羅森便利店等渠道有售。

作為全球茶類(lèi)龍頭,聯(lián)合利華為何要獨(dú)立大部分茶業(yè)務(wù)?小食代介紹過(guò),今年2月,聯(lián)合利華曾指出,盡管茶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了由價(jià)格驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng),但銷(xiāo)量出現(xiàn)下滑,原因在于發(fā)達(dá)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)紅茶的需求下降。

不過(guò),立頓在中國(guó)的茶生意事實(shí)上仍在快速增長(zhǎng)當(dāng)中。

“過(guò)去幾年,立頓的復(fù)合年增長(zhǎng)率為雙位數(shù)?!绷㈩D今天向小食代透露道,其近年來(lái)一直保持雙位數(shù)的增長(zhǎng)。該公司表示,看好中國(guó)市場(chǎng),對(duì)于未來(lái)也“給予了更高的增長(zhǎng)預(yù)期”。

目前在中國(guó),立頓茶包常年穩(wěn)居市場(chǎng)份額第一。尼爾森數(shù)據(jù)顯示,以2019年為例,在線下渠道非草本茶的茶包市場(chǎng)中,立頓占有超過(guò)七成份額。此外,Kantar數(shù)據(jù)顯示,立頓連續(xù)多年在行業(yè)中品牌力穩(wěn)居第一,有超過(guò)九成的消費(fèi)者知道立頓品牌。

“在新茶飲的帶動(dòng)下,我們也看到越來(lái)越多的新茶飲品牌進(jìn)入茶包市場(chǎng),像喜茶、奈雪的茶等,和立頓一起推動(dòng)中國(guó)的茶包市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。立頓也會(huì)發(fā)揮自身的品牌知名度、渠道分銷(xiāo)和規(guī)模優(yōu)勢(shì),與眾多新茶飲品牌一起,讓更多的中國(guó)年輕人愛(ài)上喝茶?!绷㈩D表示。

談及此次茶業(yè)務(wù)獨(dú)立的影響,聯(lián)合利華中國(guó)當(dāng)時(shí)曾向小食代強(qiáng)調(diào):“這不會(huì)影響品牌的可持續(xù)發(fā)展”?!拔磥?lái),品牌將繼續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)?!痹摴痉Q(chēng),全球茶業(yè)務(wù)獨(dú)立程序預(yù)計(jì)于2021年底完成。

對(duì)于此事進(jìn)展時(shí),立頓今天回復(fù)小食代稱(chēng),目前尚未有具體方案,將積極擁抱未來(lái)的“多種可能性和機(jī)遇”?!霸讵?dú)立之后,我們相信能進(jìn)一步加快市場(chǎng)響應(yīng)速度,為中國(guó)消費(fèi)者提供更本土化的產(chǎn)品和服務(wù)?!绷㈩D表示。

注:文來(lái)源小食代,作者何丹琳,配圖來(lái)源網(wǎng)絡(luò)。信息貴在分享,如涉及版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系刪除

手握金山,中國(guó)7萬(wàn)茶企為何不敵一家立頓?


手握金山,巨頭缺失


作為茶的故鄉(xiāng),中國(guó)在茶葉生產(chǎn)上擁有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)地位。


多年來(lái),我國(guó)形成了長(zhǎng)江中下游名優(yōu)綠茶、東南沿海優(yōu)質(zhì)烏龍茶、長(zhǎng)江上中游特色綠茶、西南紅茶和特種茶等4大優(yōu)勢(shì)區(qū)域,是世界上唯一生產(chǎn)綠、紅、青、黑、白、黃6大茶類(lèi)的國(guó)家。



我國(guó)也是全球最大的產(chǎn)茶國(guó)和茶葉消費(fèi)市場(chǎng)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全世界每年茶葉產(chǎn)量約600萬(wàn)噸,超過(guò)四成產(chǎn)自中國(guó)。2016年,我國(guó)茶園面積287萬(wàn)公頃、產(chǎn)量240多萬(wàn)噸,種植規(guī)模世界第一,消費(fèi)量超過(guò)200萬(wàn)噸。


然而,中國(guó)茶市場(chǎng)卻面臨著“有品類(lèi)但品牌弱、集中度低、尚缺巨頭”的困境。西湖龍井、黃山毛峰、安溪鐵觀音、云南普洱、安化黑茶、安吉白茶等一批特色鮮明的區(qū)域名茶涌現(xiàn),但卻鮮有知名的茶企品牌。


盡管中國(guó)茶文化歷史悠久,而目前在市場(chǎng)上大行其道的卻是英式紅茶或者日本抹茶。2016年,中國(guó)近7萬(wàn)茶企業(yè)出口總額為14.8億美元,而這個(gè)數(shù)據(jù)不及立頓全球銷(xiāo)售總額(30多億美元)的一半。


正因如此,才有了“中國(guó)七萬(wàn)茶企不如一個(gè)立頓”的說(shuō)法。



下面這一組來(lái)自農(nóng)業(yè)部的數(shù)據(jù),更為直觀地展現(xiàn)了我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的窘境:


生產(chǎn)環(huán)節(jié),我國(guó)茶葉平均畝產(chǎn)55.8公斤,僅為印度的40%;


加工環(huán)節(jié),我國(guó)有茶葉加工企業(yè)約6.6萬(wàn)家,平均年加工量34噸,精深加工的茶葉比例僅占6%,50%以上的出口茶產(chǎn)品都是原料型初級(jí)產(chǎn)品,出口價(jià)格偏低;


銷(xiāo)售和品牌建設(shè),90%以上的茶企年銷(xiāo)售額不足500萬(wàn)元,全國(guó)百?gòu)?qiáng)茶企銷(xiāo)售額僅占全國(guó)茶葉銷(xiāo)售總額的12%。


即使是創(chuàng)始于1993年的中國(guó)茶葉企業(yè)老大天福茗茶,經(jīng)過(guò)了25年的發(fā)展,2017年的銷(xiāo)售額仍不到16億元 ,不足整個(gè)市場(chǎng)的1%。




與此同時(shí),我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的供給端雖然集約化程度不高,但需求端卻出現(xiàn)了積極變化。


消費(fèi)升級(jí)的背景下,健康消費(fèi)理念普及,年輕消費(fèi)群體日漸崛起,中國(guó)的茶葉消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅猛。


目前,中國(guó)人均茶消耗量達(dá)到每年1千克以上,是十年前的三倍多,平均年增長(zhǎng)率為10.89%;中國(guó)茶葉消費(fèi)群體將近5億人,占總?cè)丝诘?6%,相比人口總數(shù)遠(yuǎn)未飽和。預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)將突破萬(wàn)億規(guī)模。


面對(duì)巨大市場(chǎng)機(jī)遇,“中國(guó)七萬(wàn)家茶企不敵一家立頓”的巨大差距背后,中國(guó)茶行業(yè)的從業(yè)者更需要學(xué)習(xí)立頓的成功之道,讓中國(guó)傳統(tǒng)的茶行業(yè)煥發(fā)新生,培育出本土真正的品牌“巨頭”。

學(xué)習(xí)立頓,風(fēng)行全球


中國(guó)七萬(wàn)家茶企為何不敵一家立頓?我們先大致了解一下立頓的成功之道。



最初,在英國(guó),茶是一種昂貴的飲料,只有富人才能享用。1880 年,不惑之年的格拉斯哥企業(yè)家湯姆斯?立頓爵士(Sir Thomas Lipton)洞悉良機(jī),決定生產(chǎn)一種供普羅大眾享用的平價(jià)優(yōu)質(zhì)茶。


他收購(gòu)錫蘭(即今天的斯里蘭卡)的茶樹(shù)種植園,并進(jìn)行茶葉的包裝和運(yùn)輸,以領(lǐng)先的成本優(yōu)勢(shì)將優(yōu)質(zhì)茶葉直接從茶園銷(xiāo)往到大眾的茶壺里。


1893 年,他建立茶葉包裝公司Thomas J Lipton Co.。憑借一個(gè)多世紀(jì)的種茶和配茶經(jīng)驗(yàn)傳承,立頓將湯姆斯爵士對(duì)茶葉的創(chuàng)新和品質(zhì)的追求代代相傳,這為立頓成為全球最大的茶葉品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。


立頓茶葉類(lèi)產(chǎn)品如今行銷(xiāo)于全球110個(gè)國(guó)家和地區(qū),早于1992年即進(jìn)入中國(guó)。無(wú)論是知名度還是銷(xiāo)量,立頓均是全球第一大茶葉品牌,比第二大品牌的銷(xiāo)售額高出至少一倍。


如今的立頓,更是全球消費(fèi)者選用最多的第三大非酒精飲料,僅次于可口可樂(lè)和百事可樂(lè)。


19世紀(jì)末立頓茶葉的促銷(xiāo)廣告


立頓最大的成功之處在于始終以創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)拓全球市場(chǎng),長(zhǎng)期聚焦于經(jīng)營(yíng)紅茶包,并圍繞紅茶包建立了行銷(xiāo)全世界的營(yíng)銷(xiāo)模式。


世界上第一家銷(xiāo)售包裝茶的生產(chǎn)商,也是茶葉拼配技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者


立頓依靠茶葉拼配技術(shù)和包裝創(chuàng)新,給茶業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)了真正的革命。它顛覆了傳統(tǒng)的飲茶傳統(tǒng),從根本上解決了傳統(tǒng)茶飲消費(fèi)沖泡時(shí)間長(zhǎng)、沖泡程序復(fù)雜、茶渣不易處理等弊端,將茶葉作為標(biāo)準(zhǔn)化商品進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn),同時(shí)保持了茶葉的優(yōu)良品質(zhì)。而這些問(wèn)題一定程度上阻礙了中國(guó)茶業(yè)原茶產(chǎn)品的全國(guó)乃至全球品牌化發(fā)展。


在此之前,茶葉都是秤重量出賣(mài),是立頓第一個(gè)把它分1/4磅、1/2磅、1磅等不同重量包裝售賣(mài)。正是采用拼配技術(shù)和袋泡茶這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品,超越了原產(chǎn)地和品種的局限,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和工業(yè)化大生產(chǎn),讓立頓真正走向了世界。



大眾化的價(jià)格培育和擴(kuò)展了大眾化的茶葉消費(fèi)


以中國(guó)銷(xiāo)售的立頓黃牌精選紅茶為例,每袋0.4元,每克只需0.2元,價(jià)格大眾化,一般的消費(fèi)者都能接受。卓越拼配技術(shù)支持下的茶包工業(yè)化大生產(chǎn),降低了產(chǎn)品的成本,支持這一大眾化的價(jià)格。


不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)新產(chǎn)品和大眾化價(jià)格,進(jìn)一步激發(fā)了追求時(shí)尚、健康的年輕人的消費(fèi),這一群體可能以前根本就不怎么喝茶,是立頓把他們開(kāi)發(fā)出來(lái)了。立頓進(jìn)入了年輕人飲茶的藍(lán)海,促進(jìn)了立頓紅茶的銷(xiāo)售。


以現(xiàn)代渠道為主的分銷(xiāo)體系便利了消費(fèi)者的選購(gòu)


要建立世界性的品牌,渠道網(wǎng)絡(luò)尤為重要。


在中國(guó),銷(xiāo)售渠道問(wèn)題是一般茶企遇到的首要現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。由于茶葉本身的特點(diǎn)、茶葉消費(fèi)的習(xí)慣和現(xiàn)代渠道進(jìn)入的門(mén)檻,當(dāng)前中國(guó)茶葉消費(fèi)的主渠道仍然是茶葉市場(chǎng)和茶葉專(zhuān)賣(mài)店,這已成了阻礙中國(guó)茶品牌需要大規(guī)模零售渠道匹配的一大問(wèn)題。


但立頓茶包的產(chǎn)品創(chuàng)新從根本上解決了這一難題。


就像普通的快速消費(fèi)品一樣,立頓可以在任何渠道銷(xiāo)售,而對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)沒(méi)有影響。早在1972年,立頓借助聯(lián)合利華這個(gè)全球性跨國(guó)消費(fèi)品公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和資金實(shí)力,開(kāi)始了更加強(qiáng)勢(shì)的世界級(jí)品牌打造之路。



持久而獨(dú)具特色的推廣


當(dāng)年在錫蘭建立了茶園基地,立頓就自稱(chēng)為“從茶園直接進(jìn)入茶壺的好茶”。


當(dāng)時(shí)為了促銷(xiāo),立頓聘請(qǐng)200余人穿上中國(guó)服裝做活動(dòng)廣告人,印制20多國(guó)廣告海報(bào)。1898年,抓住維多利亞女王登基60周年慶典時(shí)機(jī),支持英國(guó)皇室布施食物給窮人,立頓捐贈(zèng)布施所需的茶葉及砂糖款項(xiàng),湯姆斯?立頓從而被授予爵位,獲得“世界紅茶之王”的稱(chēng)號(hào)。


立頓產(chǎn)品包裝上紅底白字的品牌標(biāo)志以及整個(gè)產(chǎn)品的黃亮底色,讓立頓品牌倍顯國(guó)際品味和時(shí)尚感,同時(shí)在超市貨架上亦非常醒目,為立頓品牌的推廣添色不少。


立頓一方面在目標(biāo)消費(fèi)群中建立自己“世界茶品專(zhuān)家”的品牌形象,另一方面不斷地推陳出新,將健康的茶飲和生活態(tài)度帶給消費(fèi)者。在把包裝茶帶入一個(gè)新的市場(chǎng)的時(shí)候,立頓也給消費(fèi)者帶來(lái)了一種全新的快捷、自然、健康的生活方式。


立頓的啟示,中國(guó)的樣本



立頓的成功至少可以給予中國(guó)茶企以下啟示:


方便、快捷是未來(lái)世界茶葉消費(fèi)的大勢(shì)所趨


立頓正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)了以拼配技術(shù)支撐的茶包新品類(lèi),方便和推動(dòng)了世界茶葉的消費(fèi)。在全球生活與工作節(jié)奏日益加快的今天,這一點(diǎn)仍具有現(xiàn)實(shí)意義。


快餐勝過(guò)慢餐、快飲勝過(guò)慢飲,這是有打造世界級(jí)茶葉品牌理想的中國(guó)茶企一定要重視的基本規(guī)律。


盡管熱飲慢啜是中國(guó)喝茶的基本方式,以此為假設(shè)和基礎(chǔ)也許能夠打造出全國(guó)或世界性的高端品牌,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,能夠占據(jù)最大市場(chǎng)份額的一定是適應(yīng)快節(jié)奏生活的小包裝茶葉品牌。這里的關(guān)鍵可能是適應(yīng)快的程度,以及這種小包裝茶葉到底是一種什么具體的形態(tài),它有什么與眾不同的特點(diǎn)。


而可以對(duì)標(biāo)的中國(guó)茶葉“現(xiàn)象級(jí)品牌”——杜國(guó)楹團(tuán)隊(duì)所打造的小罐茶也正是迎合了這一大趨勢(shì)。


小罐茶完美實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)喝茶“便捷”的核心訴求::一罐一泡,充氮工藝,干凈新鮮;立體空間的存儲(chǔ),不管是普洱還是鐵觀音,長(zhǎng)形還是球形,任何一片神奇的東方樹(shù)葉都得以保持完整、舒展的原葉姿態(tài);食品級(jí)鋁材,安全環(huán)保,像可樂(lè)、啤酒易拉罐一樣最方便回收利用。



標(biāo)準(zhǔn)化是中國(guó)茶企打造全國(guó)乃至世界性品牌的重要前提


立頓開(kāi)創(chuàng)了紅茶包這種產(chǎn)品形態(tài),同時(shí)不斷提升其茶葉拼配技術(shù),根本弱化了茶葉的原產(chǎn)地和品種概念。


以此為基礎(chǔ),把茶葉從手工作坊提升到標(biāo)準(zhǔn)化和工業(yè)化大生產(chǎn)的水平,讓茶葉從農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)化到高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化商品,這是立頓在品牌商業(yè)理念創(chuàng)新指導(dǎo)下的的產(chǎn)品創(chuàng)新,也是中國(guó)茶葉打造全國(guó)和世界性主流品牌的基本前提。


而杜國(guó)楹團(tuán)隊(duì)所打造的小罐茶也正是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的力量把復(fù)雜的茶葉簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化,最終給顧客消費(fèi)體驗(yàn)的簡(jiǎn)單。通過(guò)統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一克重、統(tǒng)一等級(jí)、統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格,簡(jiǎn)化了消費(fèi)者對(duì)茶葉的認(rèn)知和選擇,凸顯了茶葉的快消品屬性,定義了真正的好茶標(biāo)準(zhǔn)。



產(chǎn)業(yè)鏈可控、品質(zhì)穩(wěn)定是成就世界品牌的最大保障


立頓紅茶的茶包中是采購(gòu)自斯里蘭卡、肯尼亞、中國(guó)等不同的國(guó)家的拼配茶,立頓在英國(guó)的拼配中心,會(huì)用不同產(chǎn)地的茶葉拼配出每年基本固定的口感,以確保世界各地的消費(fèi)者在各個(gè)季節(jié)買(mǎi)到的都是統(tǒng)一口感與品質(zhì)的立頓茶。


至于綠茶,則是亞洲國(guó)家如中國(guó)比較偏好的茶類(lèi),立頓也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣的口味,采用中國(guó)黃山、四川等地供應(yīng)商提供的綠茶拼配而成每年相對(duì)一致的口味。


立頓在中國(guó)有三個(gè)茶原料供應(yīng)基地,綠茶在安徽黃山、四川雅安,紅茶在云南。立頓與這些供應(yīng)商保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,并要求供應(yīng)商的種植、加工流程完全符合國(guó)際NGO組織“雨林聯(lián)盟”的標(biāo)準(zhǔn)。


“雨林聯(lián)盟”針對(duì)種植加工工藝,有茶葉的可追溯系統(tǒng)、農(nóng)藥使用的時(shí)間記錄等等一整套標(biāo)準(zhǔn)體系。而立頓更會(huì)參與到供應(yīng)商的技術(shù)合作、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查等全產(chǎn)業(yè)流程中。


看似“橫空出世”的小罐茶,是杜國(guó)楹帶著團(tuán)隊(duì)從2012年起、用了三年多時(shí)間走遍中國(guó)茶葉所有核心產(chǎn)區(qū)之后的“結(jié)晶”。


小罐茶請(qǐng)來(lái)了武夷巖茶國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主要起草人王順明、普洱茶終身成就大師鄒炳良、西湖龍井的戚國(guó)偉、安溪烏龍茶的高碰來(lái)、黃山毛峰的謝四十、福州茉莉花茶的林乃榮、福鼎白茶的林振傳以及滇紅茶的張成仁等八位制茶大師“下山”來(lái)嚴(yán)把原料、工藝、品質(zhì)關(guān)。



年輕消費(fèi)群體的青睞是決勝未來(lái)茶葉市場(chǎng)的關(guān)鍵力量


中國(guó)茶企重視開(kāi)發(fā)鐘情于傳統(tǒng)茶飲的老茶客的同時(shí),更需關(guān)注年輕一代的消費(fèi)者,他們可能是激發(fā)中國(guó)茶葉消費(fèi)呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵力量。


立頓在中國(guó)的成功其實(shí)主要的是吸引到了中國(guó)新一代的年輕消費(fèi)者,特別是年輕的辦公室女性朋友。


而杜國(guó)楹團(tuán)隊(duì)面對(duì)“體驗(yàn)苛刻”、“情感訴求強(qiáng)烈”的年輕消費(fèi)者,非常重視小罐茶的“賣(mài)相”。小罐茶聘請(qǐng)?jiān)鴵?dān)任過(guò)TOTO、電通公司設(shè)計(jì)總監(jiān)的日本新銳設(shè)計(jì)師神原秀夫做鋁合金小罐的設(shè)計(jì),聘請(qǐng)?zhí)O果手機(jī)體驗(yàn)店設(shè)計(jì)師做線下小罐茶體驗(yàn)店的設(shè)計(jì)。


他們甚至認(rèn)為,設(shè)計(jì)就是品位,設(shè)計(jì)就是等級(jí),設(shè)計(jì)就是生產(chǎn)力。?



賣(mài)茶葉其實(shí)是在賣(mài)品牌,品牌背后是定位


就像立頓打造全球品牌立足于在英國(guó)占據(jù)主導(dǎo)地位的紅茶一樣。一個(gè)沒(méi)有準(zhǔn)確定位、沒(méi)有本國(guó)消費(fèi)基礎(chǔ)和產(chǎn)品文化的品牌很難走向全國(guó)乃至世界。


而小罐茶首先是在包裝、克重、等級(jí)、制作、價(jià)格上做減法,做減法是為了統(tǒng)一顧客的認(rèn)知、簡(jiǎn)化顧客的購(gòu)買(mǎi);其次是在茶葉類(lèi)別上做加法,做加法是為了獲得足夠的勢(shì)能。


“六大茶類(lèi)、八大名茶、八位大師”比“單一茶類(lèi)、單一名茶、單一大師”的勢(shì)能大得多,當(dāng)然,做加法也是為了最大化地利用定位創(chuàng)造消費(fèi)、提高“投入-產(chǎn)出”比、增加銷(xiāo)售渠道的掌控力。先做減法后做加法,這正是品牌定位戰(zhàn)略在實(shí)踐中的絕佳做法。


作為現(xiàn)代派中國(guó)茶的開(kāi)創(chuàng)者,小罐茶的創(chuàng)新性獲得了業(yè)界與消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。


小罐茶以消費(fèi)品思維顛覆傳統(tǒng)茶企的農(nóng)產(chǎn)品思維,用標(biāo)準(zhǔn)化打破傳統(tǒng)茶企的發(fā)展瓶頸,破解了消費(fèi)者買(mǎi)茶、喝茶、送禮等幾大茶葉消費(fèi)場(chǎng)景的困局,并用創(chuàng)新的設(shè)計(jì)重塑了用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。


品牌成立短短不到兩年,小罐茶便躍升到中國(guó)茶品牌前三強(qiáng),2017年的零售額更是突破十個(gè)億。


我們相信,小罐茶對(duì)全面復(fù)興中國(guó)茶具有重要的商業(yè)價(jià)值與產(chǎn)業(yè)意義。


本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自:加華資本(SCHC26)

手握金山,中國(guó)7萬(wàn)茶企為何不敵一家立頓?


手握金山,巨頭缺失

作為茶的故鄉(xiāng),中國(guó)在茶葉生產(chǎn)上擁有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)地位。

多年來(lái),我國(guó)形成了長(zhǎng)江中下游名優(yōu)綠茶、東南沿海優(yōu)質(zhì)烏龍茶、長(zhǎng)江上中游特色綠茶、西南紅茶和特種茶等4大優(yōu)勢(shì)區(qū)域,是世界上唯一生產(chǎn)綠、紅、青、黑、白、黃6大茶類(lèi)的國(guó)家。



我國(guó)也是全球最大的產(chǎn)茶國(guó)和茶葉消費(fèi)市場(chǎng)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全世界每年茶葉產(chǎn)量約600萬(wàn)噸,超過(guò)四成產(chǎn)自中國(guó)。2016年,我國(guó)茶園面積287萬(wàn)公頃、產(chǎn)量240多萬(wàn)噸,種植規(guī)模世界第一,消費(fèi)量超過(guò)200萬(wàn)噸。


然而,中國(guó)茶市場(chǎng)卻面臨著“有品類(lèi)但品牌弱、集中度低、尚缺巨頭”的困境。西湖龍井、黃山毛峰、安溪鐵觀音、云南普洱、安化黑茶、安吉白茶等一批特色鮮明的區(qū)域名茶涌現(xiàn),但卻鮮有知名的茶企品牌。


盡管中國(guó)茶文化歷史悠久,而目前在市場(chǎng)上大行其道的卻是英式紅茶或者日本抹茶。2016年,中國(guó)近7萬(wàn)茶企業(yè)出口總額為14.8億美元,而這個(gè)數(shù)據(jù)不及立頓全球銷(xiāo)售總額(30多億美元)的一半。


正因如此,才有了“中國(guó)七萬(wàn)茶企不如一個(gè)立頓”的說(shuō)法。



下面這一組來(lái)自農(nóng)業(yè)部的數(shù)據(jù),更為直觀地展現(xiàn)了我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的窘境:


生產(chǎn)環(huán)節(jié),我國(guó)茶葉平均畝產(chǎn)55.8公斤,僅為印度的40%;


加工環(huán)節(jié),我國(guó)有茶葉加工企業(yè)約6.6萬(wàn)家,平均年加工量34噸,精深加工的茶葉比例僅占6%,50%以上的出口茶產(chǎn)品都是原料型初級(jí)產(chǎn)品,出口價(jià)格偏低;


銷(xiāo)售和品牌建設(shè),90%以上的茶企年銷(xiāo)售額不足500萬(wàn)元,全國(guó)百?gòu)?qiáng)茶企銷(xiāo)售額僅占全國(guó)茶葉銷(xiāo)售總額的12%。


即使是創(chuàng)始于1993年的中國(guó)茶葉企業(yè)老大天福茗茶,經(jīng)過(guò)了25年的發(fā)展,2017年的銷(xiāo)售額仍不到16億元 ,不足整個(gè)市場(chǎng)的1%。




與此同時(shí),我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的供給端雖然集約化程度不高,但需求端卻出現(xiàn)了積極變化。


消費(fèi)升級(jí)的背景下,健康消費(fèi)理念普及,年輕消費(fèi)群體日漸崛起,中國(guó)的茶葉消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅猛。


目前,中國(guó)人均茶消耗量達(dá)到每年1千克以上,是十年前的三倍多,平均年增長(zhǎng)率為10.89%;中國(guó)茶葉消費(fèi)群體將近5億人,占總?cè)丝诘?6%,相比人口總數(shù)遠(yuǎn)未飽和。預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)將突破萬(wàn)億規(guī)模。


面對(duì)巨大市場(chǎng)機(jī)遇,“中國(guó)七萬(wàn)家茶企不敵一家立頓”的巨大差距背后,中國(guó)茶行業(yè)的從業(yè)者更需要學(xué)習(xí)立頓的成功之道,讓中國(guó)傳統(tǒng)的茶行業(yè)煥發(fā)新生,培育出本土真正的品牌“巨頭”。

學(xué)習(xí)立頓,風(fēng)行全球


中國(guó)七萬(wàn)家茶企為何不敵一家立頓?我們先大致了解一下立頓的成功之道。



最初,在英國(guó),茶是一種昂貴的飲料,只有富人才能享用。1880 年,不惑之年的格拉斯哥企業(yè)家湯姆斯?立頓爵士(Sir Thomas Lipton)洞悉良機(jī),決定生產(chǎn)一種供普羅大眾享用的平價(jià)優(yōu)質(zhì)茶。


他收購(gòu)錫蘭(即今天的斯里蘭卡)的茶樹(shù)種植園,并進(jìn)行茶葉的包裝和運(yùn)輸,以領(lǐng)先的成本優(yōu)勢(shì)將優(yōu)質(zhì)茶葉直接從茶園銷(xiāo)往到大眾的茶壺里。


1893 年,他建立茶葉包裝公司Thomas J Lipton Co.。憑借一個(gè)多世紀(jì)的種茶和配茶經(jīng)驗(yàn)傳承,立頓將湯姆斯爵士對(duì)茶葉的創(chuàng)新和品質(zhì)的追求代代相傳,這為立頓成為全球最大的茶葉品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。


立頓茶葉類(lèi)產(chǎn)品如今行銷(xiāo)于全球110個(gè)國(guó)家和地區(qū),早于1992年即進(jìn)入中國(guó)。無(wú)論是知名度還是銷(xiāo)量,立頓均是全球第一大茶葉品牌,比第二大品牌的銷(xiāo)售額高出至少一倍。


如今的立頓,更是全球消費(fèi)者選用最多的第三大非酒精飲料,僅次于可口可樂(lè)和百事可樂(lè)。


19世紀(jì)末立頓茶葉的促銷(xiāo)廣告


立頓最大的成功之處在于始終以創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)拓全球市場(chǎng),長(zhǎng)期聚焦于經(jīng)營(yíng)紅茶包,并圍繞紅茶包建立了行銷(xiāo)全世界的營(yíng)銷(xiāo)模式。


世界上第一家銷(xiāo)售包裝茶的生產(chǎn)商,也是茶葉拼配技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者


立頓依靠茶葉拼配技術(shù)和包裝創(chuàng)新,給茶業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)了真正的革命。它顛覆了傳統(tǒng)的飲茶傳統(tǒng),從根本上解決了傳統(tǒng)茶飲消費(fèi)沖泡時(shí)間長(zhǎng)、沖泡程序復(fù)雜、茶渣不易處理等弊端,將茶葉作為標(biāo)準(zhǔn)化商品進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn),同時(shí)保持了茶葉的優(yōu)良品質(zhì)。而這些問(wèn)題一定程度上阻礙了中國(guó)茶業(yè)原茶產(chǎn)品的全國(guó)乃至全球品牌化發(fā)展。


在此之前,茶葉都是秤重量出賣(mài),是立頓第一個(gè)把它分1/4磅、1/2磅、1磅等不同重量包裝售賣(mài)。正是采用拼配技術(shù)和袋泡茶這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品,超越了原產(chǎn)地和品種的局限,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和工業(yè)化大生產(chǎn),讓立頓真正走向了世界。



大眾化的價(jià)格培育和擴(kuò)展了大眾化的茶葉消費(fèi)


以中國(guó)銷(xiāo)售的立頓黃牌精選紅茶為例,每袋0.4元,每克只需0.2元,價(jià)格大眾化,一般的消費(fèi)者都能接受。卓越拼配技術(shù)支持下的茶包工業(yè)化大生產(chǎn),降低了產(chǎn)品的成本,支持這一大眾化的價(jià)格。


不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)新產(chǎn)品和大眾化價(jià)格,進(jìn)一步激發(fā)了追求時(shí)尚、健康的年輕人的消費(fèi),這一群體可能以前根本就不怎么喝茶,是立頓把他們開(kāi)發(fā)出來(lái)了。立頓進(jìn)入了年輕人飲茶的藍(lán)海,促進(jìn)了立頓紅茶的銷(xiāo)售。


以現(xiàn)代渠道為主的分銷(xiāo)體系便利了消費(fèi)者的選購(gòu)


要建立世界性的品牌,渠道網(wǎng)絡(luò)尤為重要。


在中國(guó),銷(xiāo)售渠道問(wèn)題是一般茶企遇到的首要現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。由于茶葉本身的特點(diǎn)、茶葉消費(fèi)的習(xí)慣和現(xiàn)代渠道進(jìn)入的門(mén)檻,當(dāng)前中國(guó)茶葉消費(fèi)的主渠道仍然是茶葉市場(chǎng)和茶葉專(zhuān)賣(mài)店,這已成了阻礙中國(guó)茶品牌需要大規(guī)模零售渠道匹配的一大問(wèn)題。


但立頓茶包的產(chǎn)品創(chuàng)新從根本上解決了這一難題。


就像普通的快速消費(fèi)品一樣,立頓可以在任何渠道銷(xiāo)售,而對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)沒(méi)有影響。早在1972年,立頓借助聯(lián)合利華這個(gè)全球性跨國(guó)消費(fèi)品公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和資金實(shí)力,開(kāi)始了更加強(qiáng)勢(shì)的世界級(jí)品牌打造之路。



持久而獨(dú)具特色的推廣


當(dāng)年在錫蘭建立了茶園基地,立頓就自稱(chēng)為“從茶園直接進(jìn)入茶壺的好茶”。


當(dāng)時(shí)為了促銷(xiāo),立頓聘請(qǐng)200余人穿上中國(guó)服裝做活動(dòng)廣告人,印制20多國(guó)廣告海報(bào)。1898年,抓住維多利亞女王登基60周年慶典時(shí)機(jī),支持英國(guó)皇室布施食物給窮人,立頓捐贈(zèng)布施所需的茶葉及砂糖款項(xiàng),湯姆斯?立頓從而被授予爵位,獲得“世界紅茶之王”的稱(chēng)號(hào)。


立頓產(chǎn)品包裝上紅底白字的品牌標(biāo)志以及整個(gè)產(chǎn)品的黃亮底色,讓立頓品牌倍顯國(guó)際品味和時(shí)尚感,同時(shí)在超市貨架上亦非常醒目,為立頓品牌的推廣添色不少。


立頓一方面在目標(biāo)消費(fèi)群中建立自己“世界茶品專(zhuān)家”的品牌形象,另一方面不斷地推陳出新,將健康的茶飲和生活態(tài)度帶給消費(fèi)者。在把包裝茶帶入一個(gè)新的市場(chǎng)的時(shí)候,立頓也給消費(fèi)者帶來(lái)了一種全新的快捷、自然、健康的生活方式。

立頓的啟示,中國(guó)的樣本



立頓的成功至少可以給予中國(guó)茶企以下啟示:


方便、快捷是未來(lái)世界茶葉消費(fèi)的大勢(shì)所趨


立頓正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)了以拼配技術(shù)支撐的茶包新品類(lèi),方便和推動(dòng)了世界茶葉的消費(fèi)。在全球生活與工作節(jié)奏日益加快的今天,這一點(diǎn)仍具有現(xiàn)實(shí)意義。


快餐勝過(guò)慢餐、快飲勝過(guò)慢飲,這是有打造世界級(jí)茶葉品牌理想的中國(guó)茶企一定要重視的基本規(guī)律。


盡管熱飲慢啜是中國(guó)喝茶的基本方式,以此為假設(shè)和基礎(chǔ)也許能夠打造出全國(guó)或世界性的高端品牌,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,能夠占據(jù)最大市場(chǎng)份額的一定是適應(yīng)快節(jié)奏生活的小包裝茶葉品牌。這里的關(guān)鍵可能是適應(yīng)快的程度,以及這種小包裝茶葉到底是一種什么具體的形態(tài),它有什么與眾不同的特點(diǎn)。


而可以對(duì)標(biāo)的中國(guó)茶葉“現(xiàn)象級(jí)品牌”——杜國(guó)楹團(tuán)隊(duì)所打造的小罐茶也正是迎合了這一大趨勢(shì)。


小罐茶完美實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)喝茶“便捷”的核心訴求::一罐一泡,充氮工藝,干凈新鮮;立體空間的存儲(chǔ),不管是普洱還是鐵觀音,長(zhǎng)形還是球形,任何一片神奇的東方樹(shù)葉都得以保持完整、舒展的原葉姿態(tài);食品級(jí)鋁材,安全環(huán)保,像可樂(lè)、啤酒易拉罐一樣最方便回收利用。



標(biāo)準(zhǔn)化是中國(guó)茶企打造全國(guó)乃至世界性品牌的重要前提


立頓開(kāi)創(chuàng)了紅茶包這種產(chǎn)品形態(tài),同時(shí)不斷提升其茶葉拼配技術(shù),根本弱化了茶葉的原產(chǎn)地和品種概念。


以此為基礎(chǔ),把茶葉從手工作坊提升到標(biāo)準(zhǔn)化和工業(yè)化大生產(chǎn)的水平,讓茶葉從農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)化到高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化商品,這是立頓在品牌商業(yè)理念創(chuàng)新指導(dǎo)下的的產(chǎn)品創(chuàng)新,也是中國(guó)茶葉打造全國(guó)和世界性主流品牌的基本前提。


而杜國(guó)楹團(tuán)隊(duì)所打造的小罐茶也正是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的力量把復(fù)雜的茶葉簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化,最終給顧客消費(fèi)體驗(yàn)的簡(jiǎn)單。通過(guò)統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一克重、統(tǒng)一等級(jí)、統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格,簡(jiǎn)化了消費(fèi)者對(duì)茶葉的認(rèn)知和選擇,凸顯了茶葉的快消品屬性,定義了真正的好茶標(biāo)準(zhǔn)。



產(chǎn)業(yè)鏈可控、品質(zhì)穩(wěn)定是成就世界品牌的最大保障


立頓紅茶的茶包中是采購(gòu)自斯里蘭卡、肯尼亞、中國(guó)等不同的國(guó)家的拼配茶,立頓在英國(guó)的拼配中心,會(huì)用不同產(chǎn)地的茶葉拼配出每年基本固定的口感,以確保世界各地的消費(fèi)者在各個(gè)季節(jié)買(mǎi)到的都是統(tǒng)一口感與品質(zhì)的立頓茶。


至于綠茶,則是亞洲國(guó)家如中國(guó)比較偏好的茶類(lèi),立頓也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣的口味,采用中國(guó)黃山、四川等地供應(yīng)商提供的綠茶拼配而成每年相對(duì)一致的口味。


立頓在中國(guó)有三個(gè)茶原料供應(yīng)基地,綠茶在安徽黃山、四川雅安,紅茶在云南。立頓與這些供應(yīng)商保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,并要求供應(yīng)商的種植、加工流程完全符合國(guó)際NGO組織“雨林聯(lián)盟”的標(biāo)準(zhǔn)。


“雨林聯(lián)盟”針對(duì)種植加工工藝,有茶葉的可追溯系統(tǒng)、農(nóng)藥使用的時(shí)間記錄等等一整套標(biāo)準(zhǔn)體系。而立頓更會(huì)參與到供應(yīng)商的技術(shù)合作、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查等全產(chǎn)業(yè)流程中。


看似“橫空出世”的小罐茶,是杜國(guó)楹帶著團(tuán)隊(duì)從2012年起、用了三年多時(shí)間走遍中國(guó)茶葉所有核心產(chǎn)區(qū)之后的“結(jié)晶”。


小罐茶請(qǐng)來(lái)了武夷巖茶國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主要起草人王順明、普洱茶終身成就大師鄒炳良、西湖龍井的戚國(guó)偉、安溪烏龍茶的高碰來(lái)、黃山毛峰的謝四十、福州茉莉花茶的林乃榮、福鼎白茶的林振傳以及滇紅茶的張成仁等八位制茶大師“下山”來(lái)嚴(yán)把原料、工藝、品質(zhì)關(guān)。



年輕消費(fèi)群體的青睞是決勝未來(lái)茶葉市場(chǎng)的關(guān)鍵力量


中國(guó)茶企重視開(kāi)發(fā)鐘情于傳統(tǒng)茶飲的老茶客的同時(shí),更需關(guān)注年輕一代的消費(fèi)者,他們可能是激發(fā)中國(guó)茶葉消費(fèi)呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵力量。


立頓在中國(guó)的成功其實(shí)主要的是吸引到了中國(guó)新一代的年輕消費(fèi)者,特別是年輕的辦公室女性朋友。


而杜國(guó)楹團(tuán)隊(duì)面對(duì)“體驗(yàn)苛刻”、“情感訴求強(qiáng)烈”的年輕消費(fèi)者,非常重視小罐茶的“賣(mài)相”。小罐茶聘請(qǐng)?jiān)鴵?dān)任過(guò)TOTO、電通公司設(shè)計(jì)總監(jiān)的日本新銳設(shè)計(jì)師神原秀夫做鋁合金小罐的設(shè)計(jì),聘請(qǐng)?zhí)O果手機(jī)體驗(yàn)店設(shè)計(jì)師做線下小罐茶體驗(yàn)店的設(shè)計(jì)。


他們甚至認(rèn)為,設(shè)計(jì)就是品位,設(shè)計(jì)就是等級(jí),設(shè)計(jì)就是生產(chǎn)力。?



賣(mài)茶葉其實(shí)是在賣(mài)品牌,品牌背后是定位


就像立頓打造全球品牌立足于在英國(guó)占據(jù)主導(dǎo)地位的紅茶一樣。一個(gè)沒(méi)有準(zhǔn)確定位、沒(méi)有本國(guó)消費(fèi)基礎(chǔ)和產(chǎn)品文化的品牌很難走向全國(guó)乃至世界。


而小罐茶首先是在包裝、克重、等級(jí)、制作、價(jià)格上做減法,做減法是為了統(tǒng)一顧客的認(rèn)知、簡(jiǎn)化顧客的購(gòu)買(mǎi);其次是在茶葉類(lèi)別上做加法,做加法是為了獲得足夠的勢(shì)能。


“六大茶類(lèi)、八大名茶、八位大師”比“單一茶類(lèi)、單一名茶、單一大師”的勢(shì)能大得多,當(dāng)然,做加法也是為了最大化地利用定位創(chuàng)造消費(fèi)、提高“投入-產(chǎn)出”比、增加銷(xiāo)售渠道的掌控力。先做減法后做加法,這正是品牌定位戰(zhàn)略在實(shí)踐中的絕佳做法。


作為現(xiàn)代派中國(guó)茶的開(kāi)創(chuàng)者,小罐茶的創(chuàng)新性獲得了業(yè)界與消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。


小罐茶以消費(fèi)品思維顛覆傳統(tǒng)茶企的農(nóng)產(chǎn)品思維,用標(biāo)準(zhǔn)化打破傳統(tǒng)茶企的發(fā)展瓶頸,破解了消費(fèi)者買(mǎi)茶、喝茶、送禮等幾大茶葉消費(fèi)場(chǎng)景的困局,并用創(chuàng)新的設(shè)計(jì)重塑了用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。


品牌成立短短不到兩年,小罐茶便躍升到中國(guó)茶品牌前三強(qiáng),2017年的零售額更是突破十個(gè)億。


我們相信,小罐茶對(duì)全面復(fù)興中國(guó)茶具有重要的商業(yè)價(jià)值與產(chǎn)業(yè)意義。

本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自:加華資本(SCHC26)

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