原 中國(guó)普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級(jí),更名為「茶友網(wǎng)」

立頓營(yíng)銷案例

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竹葉青:“茶中立頓”?“茶中茅臺(tái)”?還是“茶中小罐茶”?

在英國(guó)學(xué)者艾倫·麥克法蘭的《綠色黃金:茶葉帝國(guó)》一書中,有這樣一句話:“在世界三大飲料中,只有茶葉成功地征服了全世界”。作為茶葉原產(chǎn)地,中國(guó)茶葉行業(yè)是一個(gè)奇特的行業(yè),雖然擁有近三千億的內(nèi)銷市場(chǎng),但卻表現(xiàn)出“有品類、無(wú)品牌”的特征。

在國(guó)內(nèi)茶業(yè)中還有一個(gè)奇特的存在:竹葉青。明明擁有傳統(tǒng)茶企的基因,但打法卻更偏向新消費(fèi)企業(yè)的策略;喜歡標(biāo)榜自身高端化屬性,但企業(yè)做法似乎在把行業(yè)往同質(zhì)化內(nèi)卷的方向上帶;它把自己看作“茶中茅臺(tái)”,然而也有不少人認(rèn)為其更像是下一個(gè)小罐茶......種種看似矛盾的屬性出現(xiàn)這樣的行業(yè)以及企業(yè)身上,值得我們探究一番。

復(fù)刻“茶中小罐茶”?

1964年,陳毅元帥途徑峨眉山,在山中寺內(nèi)喝到老和尚新采的綠茶,頗為喜歡,為此茶起名為竹葉青,此時(shí)的竹葉青作為茶的一種品類而誕生。

1987年,峨眉山竹葉青茶廠成立,可惜市場(chǎng)上的各種竹葉青茶魚龍混雜,該廠并未在高端茶領(lǐng)域占據(jù)一席之地,此后逐漸陷入貼牌維持生計(jì)的困境。據(jù)天眼查專業(yè)版APP顯示,四川省峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司在1998年成立。也就是說(shuō),1998年,唐先洪接下了公司所有債務(wù),整體購(gòu)買了原茶廠的全部股份,組建了峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司。

  

從其發(fā)展歷史來(lái)看,竹葉青也是經(jīng)營(yíng)多年的茶葉老品牌了。但作為“前輩”的竹葉青最近幾年的路徑不免給人一種在模仿起小罐茶的既視感。

首先,在品牌運(yùn)營(yíng)維度上,雙方都表現(xiàn)出對(duì)營(yíng)銷的推崇,而且核心營(yíng)銷點(diǎn)之一都在盡力突出“大師”二字。

2014年,半路出家的小罐茶在營(yíng)銷領(lǐng)域高舉高打:“8位泰斗級(jí)制茶大師”、“每一罐都是大師制茶技藝的代表作”、“8大名茶,由8位制茶大師”等廣告語(yǔ),席卷各大電視臺(tái)和媒體,乃至電梯、機(jī)場(chǎng)等屏幕所及之處。

而竹葉青也對(duì)營(yíng)銷火力全開(kāi)。2015年,竹葉青在在CCTV2《對(duì)話》欄目投放宣傳片;2019年與分眾傳媒簽訂6個(gè)億合同。另外,竹葉青重點(diǎn)推出中國(guó)制茶大師劉祥云,與小罐茶的“小罐茶大師作”異曲同工。

但是,提起小罐茶,大家還是會(huì)想起其背后操盤手杜國(guó)楹,更會(huì)想到杜國(guó)楹早期背背佳、8848手機(jī)等經(jīng)典營(yíng)銷案例,進(jìn)而懷疑小罐茶是否也和智商稅有所綁定。比如有人為小罐茶算了一筆賬:假設(shè)年中無(wú)休,平均下來(lái)每位大師一天要炒1466斤鮮茶葉。

面對(duì)質(zhì)疑,小罐茶回應(yīng)稱,現(xiàn)代設(shè)備取代手工制作早已是大趨勢(shì),而小罐茶工藝的創(chuàng)新,則是對(duì)大師手藝最好的傳承?;蚴鞘氰b于小罐茶的輿論爭(zhēng)議,竹葉青茶同樣吸取了杜國(guó)楹的教訓(xùn),從宣傳大師制茶換成了科技模仿大師工藝。

其次,在產(chǎn)品維度上,竹葉青與小罐茶都更加強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品包裝保鮮的科技屬性和含金量。

小罐茶,這三個(gè)字如果分解開(kāi)來(lái),有兩個(gè)要素,一個(gè)是“小罐”,一個(gè)是“茶”。據(jù)了解,小罐茶的罐子從設(shè)計(jì)到開(kāi)模就花了500萬(wàn),從這里就可以看出其對(duì)包裝的重視程度。而小罐包裝背后的考量,則是為了強(qiáng)調(diào)其真空充氮和鋁罐的保鮮技術(shù)。

而竹葉青雖然沒(méi)有“小罐”,但在今年清明節(jié)前的宣傳攻勢(shì)中,同樣將五重鎖鮮技術(shù)標(biāo)榜為自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。3月3日,在竹葉青舉辦的“高端綠茶只此青綠——竹葉青鮮茶標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)”上首發(fā)五重鎖鮮科技,大致為制茶過(guò)程中的殺青、提香、控水到倉(cāng)儲(chǔ)的低溫和充氮。

實(shí)際上,已經(jīng)有媒體指出,這一技術(shù)的科技含量其實(shí)并不高。比如上市公司三全食品和周黑鴨都將“鎖鮮技術(shù)”寫進(jìn)其IPO招股書中,周黑鴨更早在2012年就推出氣調(diào)鎖鮮裝。從科技含量的角度講,竹葉青的五重鎖鮮技術(shù)也更像是把茶葉產(chǎn)業(yè)鏈保鮮環(huán)節(jié)整合包裝成了新?tīng)I(yíng)銷點(diǎn)。

在向善財(cái)經(jīng)看來(lái),竹葉青這種給人一種模仿小罐茶既視感,或許算不上高明,因?yàn)殡p方做的并不是一種產(chǎn)品。

不同的茶葉,最佳飲用時(shí)間也各有不同。比如綠茶有喝新不喝老的說(shuō)法,因?yàn)榫G茶是沒(méi)經(jīng)過(guò)發(fā)酵的茶,保留了鮮葉的天然物質(zhì),喝的就是它的鮮嫩甘冽的味道,時(shí)間久了味道也會(huì)慢慢流失。而白茶和黑茶反而越陳越香,放的時(shí)間越長(zhǎng)價(jià)值越高。

小罐茶做的是全系列茶,只需要顧全大局即可,做到所有茶葉品類在味道與保鮮時(shí)間上的一種平衡。

而竹葉青的產(chǎn)品以綠茶為主,綠茶不是耐儲(chǔ)藏的品種,綠茶也不是需要耐儲(chǔ)藏的產(chǎn)品。即便可以做到很長(zhǎng)的保鮮時(shí)間,但茶葉終究會(huì)因時(shí)間而變成消費(fèi)者眼中的陳茶,其價(jià)值自然也會(huì)大打折扣。這對(duì)于發(fā)力高端化茶葉品牌的竹葉青來(lái)說(shuō),或許相當(dāng)于是逆行之舉。

最后,在消費(fèi)場(chǎng)景維度上,竹葉青與小罐茶同樣強(qiáng)調(diào)其送禮場(chǎng)景的打造。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,小罐茶有六成的消費(fèi)者選擇送禮,當(dāng)然也有四成的消費(fèi)者選擇的是自飲。在去年中秋節(jié)時(shí)期,北上廣深的城市電梯中循環(huán)播放著小罐茶中秋金罐禮盒的廣告。今年,小罐茶還與五糧液攜手打造的“來(lái)自東方的禮物”茶酒禮盒。

而竹葉青也極力宣傳產(chǎn)品的禮品屬性,并為其茶葉冠上了“國(guó)禮”的名頭。

2006年,唐先洪帶著500克“論道”茶品闖入了摩納哥世界奢侈品展,并榮登“21世紀(jì)奢華品牌榜”。同一年,“論道竹葉青”作為國(guó)禮贈(zèng)送給俄羅斯總統(tǒng)普京;2008年又作為國(guó)禮贈(zèng)俄羅斯總統(tǒng)梅德韋杰夫。

實(shí)際上,這與服裝品牌的打造策略不謀而合。比如國(guó)內(nèi)的森馬、波司登等服裝品牌近幾年來(lái)相繼亮相國(guó)際時(shí)裝周,目的則是為了“墻外開(kāi)花墻內(nèi)香”。但服裝的時(shí)尚潮流或許在西方,而茶葉的根畢竟在中國(guó),其“國(guó)禮”的營(yíng)銷效果存疑,能否被認(rèn)可仍是一個(gè)問(wèn)題。

目標(biāo)是“茶中茅臺(tái)”?

在2018年,竹葉青品牌創(chuàng)始人唐先洪立下了“5-10年完成百億元收入”的目標(biāo),喊出了要做“茶中茅臺(tái)”的口號(hào)。這背后,竹葉青的底氣來(lái)自哪里?

上文提到,竹葉青喜歡標(biāo)榜自身產(chǎn)品的“國(guó)禮”屬性,這與茅臺(tái)對(duì)國(guó)酒的執(zhí)著可以說(shuō)是異曲同工。兩者表面看可以說(shuō)是做的同一類事,但實(shí)質(zhì)上卻正好相反。

茅臺(tái)是求而不得,醉翁之意不在酒,山水已盡收眼底。曾9次申請(qǐng)“國(guó)酒茅臺(tái)”商標(biāo)的茅臺(tái)9次被駁回,但在白酒消費(fèi)者心底,茅臺(tái)國(guó)酒的名號(hào)實(shí)至名歸。

竹葉青“國(guó)禮”的身份名副其實(shí),多次贈(zèng)與外國(guó)總統(tǒng),但其“國(guó)禮”的名號(hào)卻沒(méi)有為其營(yíng)收帶來(lái)太大的支撐作用,至今距離百億目標(biāo)時(shí)間將近過(guò)半,營(yíng)收目前仍然只有十幾億,相距甚遠(yuǎn)。

從品類與品牌的關(guān)系來(lái)看,兩者都在同化品類與品牌之間的區(qū)隔。

這樣做的好處顯而易見(jiàn),茅臺(tái)一個(gè)企業(yè)支撐起了醬酒的高端化市場(chǎng),可以說(shuō)是“品牌即品類”的代表,甚至帶來(lái)了醬酒的風(fēng)潮。

不同的是,竹葉青早期作為一個(gè)綠茶品類而存在,在竹葉青新公司組建后,唐先洪立馬以15萬(wàn)元的價(jià)格從樂(lè)山茶葉進(jìn)出口公司收購(gòu)了“竹葉青”商標(biāo),獲得了獨(dú)家使用權(quán)。因?yàn)樗⒉幌雰H僅把竹葉青當(dāng)成品類,而是將品類變?yōu)槠放疲蕾嚻湟延械闹?,把其打造成高端茶品牌?

兩者的區(qū)別是,茅臺(tái)即將走到終點(diǎn),而竹葉青才剛剛起步;茅臺(tái)是跑百米沖刺,竹葉青是跑馬拉松。

茶葉的歷史可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng),甚至可以追溯到神農(nóng)嘗百草,也誕生了鐵觀音、龍井、普洱等眾多知名茶葉。相信很多普通消費(fèi)者都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些茶葉,對(duì)其耳熟能詳。但對(duì)于竹葉青,如果不是峨眉地區(qū)附近消費(fèi)者,且不是愛(ài)茶人士的話,估計(jì)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種茶葉,還會(huì)以為說(shuō)的是毒蛇。

相比這些已經(jīng)發(fā)展百年甚至千年的茶葉品類來(lái)說(shuō),竹葉青成名時(shí)間并不長(zhǎng),還像是個(gè)孩子。同樣的,茅臺(tái)如果取得“國(guó)酒”稱號(hào),在白酒行業(yè)中也能起到很好的支撐作用。但在茶領(lǐng)域,竹葉青即便擁有了國(guó)禮的稱號(hào),對(duì)比其他茶葉千年發(fā)展歷史來(lái)說(shuō),還是有些不夠看。

對(duì)于竹葉青品牌來(lái)說(shuō),其面對(duì)的不僅是品牌之戰(zhàn),更是品類之戰(zhàn)。而茶葉品類的成長(zhǎng)或許將以百年時(shí)間為單位,這對(duì)于小小的竹葉青品牌來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)之巨不亞于愚公移山,不過(guò)這座山在消費(fèi)者心里。

走向“茶中立頓”?

在向善財(cái)經(jīng)看來(lái),如果不考慮竹葉青與立頓的體量因素,竹葉青的未來(lái)可能會(huì)走向“茶中立頓”。

竹葉青想要實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo),有兩個(gè)途徑。一個(gè)是靠“量”,提高茶葉產(chǎn)量來(lái)提高營(yíng)收。就像立頓,主推產(chǎn)品是碎葉茶茶包,靠低價(jià)走量取勝,但不能滿足有較高購(gòu)買力的資深茶客需求;另一個(gè)是靠“質(zhì)”,不單是產(chǎn)品品質(zhì),高端茶的品質(zhì)鑒定是一門玄學(xué),而是品牌質(zhì)量,通過(guò)品牌溢價(jià)實(shí)現(xiàn)百億營(yíng)收。

從生產(chǎn)模式來(lái)看,竹葉青更偏于“量”這一邊的發(fā)展。竹葉青宣稱“提供穩(wěn)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的茶葉,靠的是多年積累下來(lái)的工藝、流程和設(shè)備方面的積累。整個(gè)制茶過(guò)程都按照大師工藝,做成了機(jī)械操作,只要按照參數(shù)操作,就能做出大師口味的茶?!币簿褪钦f(shuō),機(jī)器制茶。

這樣做的優(yōu)勢(shì)是可以通過(guò)規(guī)?;a(chǎn)快速提升茶葉的產(chǎn)量,而且可以降低人工成本。但從高端化的角度來(lái)說(shuō)并沒(méi)有這個(gè)必要,因?yàn)楦叨嘶钠放撇⒉粫?huì)回應(yīng)需求的增長(zhǎng),更喜歡維持自身的稀缺價(jià)值。另外高端品牌賣的是品牌溢價(jià),隨著品牌的成長(zhǎng),產(chǎn)品的成本所占比例將會(huì)越來(lái)越低,降低生產(chǎn)成本沒(méi)有這個(gè)必要。

而且這也意味著竹葉青在制茶環(huán)節(jié)核心競(jìng)爭(zhēng)力的流失。手工制茶要求的是對(duì)制茶技術(shù)的掌握,是技術(shù)壁壘,可以通過(guò)不斷改進(jìn)變成企業(yè)的護(hù)城河。而機(jī)器代替手工,意味著從技術(shù)壁壘變成資本壁壘。其他茶企如果資本充足,也可以通過(guò)購(gòu)買機(jī)器實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn),走向內(nèi)卷式的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

從營(yíng)銷角度來(lái)看,其打造國(guó)禮、參展摩納哥世界奢侈品展等活動(dòng)更偏向于往高端化方向發(fā)展,希望成為高端茶品牌的代表。鋪天蓋地的營(yíng)銷宣傳肯定是有效果的,可以有效提高竹葉青的知名度,但被人知曉并不意味著其高端屬性被人認(rèn)可。

另外,在2019年竹葉青還正式宣布川籍明星李宇春、李易峰成為品牌全新代言人。想要抓住粉絲經(jīng)濟(jì)中追星的年輕人。但對(duì)于其動(dòng)則成千上萬(wàn)元的高端化產(chǎn)品而言,年輕人是否有能力買賬,也是個(gè)問(wèn)題。如果未來(lái)竹葉青的主流消費(fèi)群體變?yōu)槟贻p消費(fèi)者,其平價(jià)茶葉產(chǎn)品可能成為企業(yè)主力。

總的來(lái)說(shuō),在“量”和“質(zhì)”的選擇上,竹葉青整體表現(xiàn)出了“貪心”的一面,兩手都要抓。結(jié)果就是戰(zhàn)略不清晰,導(dǎo)致企業(yè)在兩個(gè)相反的方向上來(lái)回拉扯。雖然戰(zhàn)術(shù)頻頻,卻是東一榔頭,西一棒槌,缺乏目的性,想做到百億營(yíng)收仍然是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。

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困在光環(huán)里的中國(guó)茶:既不想當(dāng)立頓,也沒(méi)能再造一個(gè)小罐茶

2008年,新華社一篇《中國(guó)七萬(wàn)茶企不敵一個(gè)立頓》,直指中國(guó)茶葉“大而不強(qiáng)”。

轉(zhuǎn)眼十多年過(guò)去了,A股市場(chǎng)依舊不見(jiàn)一家茶企身影。除了天福茗茶登錄港股,中國(guó)茶業(yè)、瀾滄古茶、八馬茶業(yè)等老牌茶企數(shù)次沖擊A股,如今都未能順利上市。問(wèn)題到底出在哪里?

老牌巨頭立頓走年輕化路線,推出果味茶

圖片來(lái)源:立頓

在八馬茶業(yè)近期重啟上市流程的相關(guān)文件中,我們可以看到:作為中國(guó)茶葉連鎖店第一品牌的八馬(數(shù)據(jù)截至2020年10月30日),2019年茶葉產(chǎn)品市場(chǎng)占有率為0.32%,2020年則為0.37%。[1]

市場(chǎng)占有率看似有所提高,但橫向?qū)Ρ劝拙菩袠I(yè),茅臺(tái)2020年的市占率為16.79%,五糧液為9.82%,就連當(dāng)年排第三的洋河股份也有3.62%??梢钥闯霾枞~行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度之低。[2]

八馬線下連鎖門店已超2000家

圖片來(lái)源:八馬茶業(yè)

中國(guó)農(nóng)科院茶研所研究員姜愛(ài)芹說(shuō):“如果能夠把西湖龍井當(dāng)成一個(gè)品牌,應(yīng)該會(huì)很牛。顯然,我們?nèi)钡牟皇遣枞~品類品牌,而是商業(yè)品牌?!?/p>

“有品類,無(wú)品牌”已經(jīng)成了茶葉行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的難題。

中國(guó)茶葉原產(chǎn)地布局分散,難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)

圖為武夷山茶園,中國(guó)茶業(yè)給農(nóng)夫山泉提供茶葉原料的茶園之一

圖片來(lái)源:農(nóng)夫山泉

其實(shí)打造品牌的現(xiàn)成參考案例也不是沒(méi)有:在規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化方面做得好的國(guó)際品牌,有立頓、川寧;而擅長(zhǎng)品牌造勢(shì)的本土品牌,也有近幾年快速成長(zhǎng)起來(lái)的小罐茶。

由此,茶葉行業(yè)分化出3條不同的品牌思路:一部分品牌學(xué)習(xí)小罐茶的打法,用產(chǎn)品的思維來(lái)從0開(kāi)始打造品牌。

還有以「CHALI茶里」為代表的新興袋泡茶品牌,在立頓的思路上開(kāi)始了更符合中國(guó)國(guó)情的探索。

大多數(shù)傳統(tǒng)茶企則屬于中立派,既不屑于借鑒立頓,也不打算照搬小罐茶,堅(jiān)定地探索自己的品牌化道路。

茶里的袋泡茶產(chǎn)品體系,蜜桃烏龍成為爆款

圖片來(lái)源:茶里

雖然早就有了大致的解題思路,但遺憾的是中國(guó)茶業(yè)至今也沒(méi)能打造出屬于自己的一個(gè)世界級(jí)品牌。

我們不禁好奇:立頓或是小罐茶的模式,真的能解決中國(guó)茶業(yè)的問(wèn)題嗎?在品牌意識(shí)覺(jué)醒之后,中國(guó)新老茶企們到底在探索一條怎樣的路?

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困在光環(huán)里的中國(guó)茶,解不開(kāi)現(xiàn)成的流量密碼

1、年產(chǎn)量世界第一的中國(guó)茶,沒(méi)能在海外市場(chǎng)“稱霸”

在《綠色黃金:茶葉帝國(guó)》一書中,英國(guó)學(xué)者艾倫·麥克法蘭這樣寫道:“在世界三大飲料中,只有茶葉成功地征服了全世界”。

中國(guó)人飲茶的歷史悠久。陸羽在《茶經(jīng)》中記載:“茶之為飲,發(fā)乎神農(nóng)氏,聞?dòng)隰斨芄薄?/p>

同時(shí),中國(guó)還是茶葉的故鄉(xiāng),擁有世界上最豐富的茶葉品類,900多個(gè)產(chǎn)茶縣,擁有世界第一的茶園總面積和茶葉年產(chǎn)量。[3]

茶興于唐,盛于宋;圖為宋代文人斗茶的場(chǎng)景

圖片來(lái)源:宋代掛軸畫作,劉松年的攆茶圖

中國(guó)茶的光環(huán)不僅僅體現(xiàn)在茶的品類、產(chǎn)量、歷史淵源等自身硬件條件上,還在全球范圍內(nèi)掀起了長(zhǎng)達(dá)數(shù)百年的中國(guó)茶熱潮。

在17世紀(jì)到18世紀(jì)的英國(guó),茶葉被視為貴族和王室專屬的高級(jí)飲料。在《傲慢與偏見(jiàn)》一書中,貴族們餐后喝的下午茶,一定會(huì)配中國(guó)茶。

到了上個(gè)世紀(jì)八十年代,三得利在做品牌調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn):在日本人心中,來(lái)自中國(guó)的烏龍茶才是最好的。于是在很多年里,三得利都將自己的烏龍茶和中國(guó)深度綁定。

三得利烏龍茶將茶葉原料來(lái)自福建的賣點(diǎn)放大再放大

圖片來(lái)源:三得利

茶葉原產(chǎn)國(guó)的歷史光環(huán),讓中國(guó)成了茶葉大國(guó),但并沒(méi)有讓中國(guó)成長(zhǎng)為真正的茶葉強(qiáng)國(guó)。

自從英國(guó)將中國(guó)的茶樹(shù)移植到印度等國(guó)家和地區(qū)后,中國(guó)茶在海外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)逐漸喪失。

國(guó)際茶委會(huì)(ITC)數(shù)據(jù)顯示,2019年我國(guó)茶園面積占據(jù)世界茶葉產(chǎn)園的61.4%,但年產(chǎn)量只占到45%,是世界前10位產(chǎn)茶國(guó)家中單產(chǎn)量最低的。在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)下,我國(guó)茶葉種植效率低下。

此外,作為產(chǎn)茶大國(guó)的中國(guó),同時(shí)也是主要的茶葉消費(fèi)大國(guó)。2019年中國(guó)茶葉的出口量?jī)H為36.7萬(wàn)噸,僅占當(dāng)年總產(chǎn)量的13.11%。[4]

而在非傳統(tǒng)產(chǎn)茶國(guó)中,俄羅斯每年消費(fèi)的幾億袋茶,只有不到7%來(lái)自中國(guó)。英國(guó)人現(xiàn)在每天喝的3杯茶,更多的是方便快捷又便宜的袋泡茶,來(lái)自中國(guó)的自然少得可憐。

也就是說(shuō),如今撐起中國(guó)茶“茶葉大國(guó)”頭銜的主力,是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

我國(guó)雖是世界第一人口大國(guó),2020年人口達(dá)到14.1億人,約占全球總?cè)丝?8%。但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。海外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占比85%多,市場(chǎng)容量巨大,還有非常大的增長(zhǎng)空間。茶葉品牌自然不應(yīng)該輕易放棄這一大塊蛋糕。[5]

面向?qū)χ袊?guó)茶葉品類認(rèn)知并不強(qiáng)的海外市場(chǎng),想要變成真正的“茶葉強(qiáng)國(guó)”,中國(guó)急需向世界輸出一個(gè)屬于自己的超級(jí)品牌!

2、“慢悠悠”的傳統(tǒng)茶,跟不上年輕人和資本的步伐

可即使是在茶葉消耗量巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),傳統(tǒng)的茶葉企業(yè)也沒(méi)能俘獲資本和年輕人的心。

是資本或是年輕人對(duì)“茶”不感興趣嗎?答案恰恰相反!

不少新消費(fèi)品牌不再只青睞高糖份的奶茶,也開(kāi)始做起了“純茶的生意”。之所以要強(qiáng)調(diào)純茶,是因?yàn)楸绕鹦虏栾?,“純茶”是更接近“茶”的生意?/p>

「茶生活tea'stone」在門店銷售純茶飲品,并借機(jī)打造自己的茶葉品牌?!敢徊枰簧帷乖谏虾i_(kāi)出5家直營(yíng)店,銷售自創(chuàng)的純茶飲品、茶點(diǎn)、茶具、茶葉等產(chǎn)品。 新零售精品茶品牌「T9」 則將茶飲與茶葉零售打通,以零售茶現(xiàn)萃制作茶飲的模式,茶葉零售占整個(gè)店鋪營(yíng)收的6成?!覆栊】铡箘t主打超濾技術(shù)的袋泡茶,強(qiáng)調(diào)不限水溫,即泡即飲。

無(wú)一例外的是,這些新品牌均獲得了融資。「一茶一舍」獲數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資?!窽9」「茶生活tea'stone」去年都獲得了數(shù)千萬(wàn)元A輪融資?!覆栊】铡股踔猎诎肽陜?nèi),獲得了兩輪融資,累計(jì)金額過(guò)億。

tea'stone專門銷售純茶的線下門店

圖片來(lái)源:tea'stone

資本為何對(duì)新興茶品牌如此追捧?幕后真正的助推手,恰恰是過(guò)去被傳統(tǒng)茶企忽視的年輕人。

在年輕人聚集的小紅書APP上,輸入關(guān)鍵詞“茶”,可以檢索到772萬(wàn)+篇筆記。內(nèi)容涵蓋了“最全的茶葉基礎(chǔ)知識(shí)” “自制神仙茶飲教程” “泡茶步驟” “茶點(diǎn)搭配原則”等各個(gè)方面的知識(shí)點(diǎn)。

其中,一篇名為“最全茶葉基礎(chǔ)”的筆記,用可視化的9張圖片,簡(jiǎn)要地展示了最基礎(chǔ)的茶葉知識(shí)。截止發(fā)稿前,這篇筆記收獲了7.4萬(wàn)的點(diǎn)贊,7萬(wàn)的收藏。

除此之外,其余講解茶知識(shí)的爆火筆記,也多多少少帶有“一張圖帶你了解”、“一分鐘Get”等速成字樣。

贊藏均超過(guò)7萬(wàn)的筆記,只是簡(jiǎn)單地講解了茶葉的基礎(chǔ)知識(shí)

圖片來(lái)源:小紅書用戶@廣大青年茶葉

可見(jiàn),不是年輕人對(duì)茶不感興趣。而是中國(guó)茶文化之深厚,讓快節(jié)奏的年輕人們只能寄希望于通過(guò)“速成”的方法,學(xué)到一些入門的常識(shí)。

此外,自1995年,“茶藝師”就被列入《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》。此后,成人的茶藝師職業(yè)培訓(xùn)一度在全國(guó)各地遍地開(kāi)花。

從2015年到2016年,僅僅是在江西省茶藝師職業(yè)技能培訓(xùn)中心,就有幾千人通過(guò)備考后獲得茶藝師證書。國(guó)家勞動(dòng)部茶藝師標(biāo)準(zhǔn)起草者余悅據(jù)此推斷,截至2016年,全國(guó)茶藝師的規(guī)模應(yīng)該有10萬(wàn)人以上。[6]

2002年,新華社發(fā)布的《中國(guó)頒布第4批國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),11種前衛(wèi)職業(yè)全新亮相》,更是讓茶藝師多了一重“前衛(wèi)職業(yè)”的光環(huán),引起了社會(huì)各界的關(guān)注。不管是否出于功利原因,越來(lái)越多年輕人都已經(jīng)開(kāi)始更多地主動(dòng)接受茶文化的熏陶。

年輕人不僅對(duì)中國(guó)的茶文化越來(lái)越感興趣,日常喝茶的頻率也越來(lái)越高。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)袋泡茶線上市場(chǎng)漲幅高達(dá)156%,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到128.7億元。袋泡茶正在中國(guó)迅速崛起,越來(lái)越多中國(guó)年輕人開(kāi)始喝起了袋泡茶。[7]

此外,通過(guò)觀察天貓和京東發(fā)布的雙十一茶葉類目交易排行榜,我們發(fā)現(xiàn)2013年才成立的袋泡茶品牌茶里的銷量排名一路攀升。2019年還沒(méi)擠進(jìn)前10,2021年已經(jīng)躍升為第2,并且連續(xù)5年蟬聯(lián)天貓雙11花草茶類目第一,截至2021年已累計(jì)售出破8億個(gè)茶包。

連續(xù)7年排行第一的傳統(tǒng)茶葉品牌大益,主要還是靠限量發(fā)售高價(jià)茶撐起銷售額的門面。而與之對(duì)應(yīng)的是,中茶、藝福堂、張一元、吳裕泰等其他傳統(tǒng)茶葉品牌,銷量排名都一路下降。

2019-2021年,茶行業(yè)商家交易指數(shù)換算后的排名情況

圖片來(lái)源:生意參謀

越來(lái)越愛(ài)喝茶的年輕人還捧紅了一大批“新中式茶館”,比如重慶的“坐茶”、沈陽(yáng)的“悟我找茶”、合肥的“一葉覓山”、南寧的“黑潮茶人”······憑借著沉浸式的飲茶體驗(yàn),一度登上了吃喝玩樂(lè)好評(píng)榜第一。

換句話說(shuō),年輕人喜歡的是“飲用起來(lái)更方便”的茶;而資本喜歡的也是回本更快、現(xiàn)金流更好的茶葉買賣。

隨著“養(yǎng)生潮”的興起,中國(guó)茶再次被年輕人和資本推上風(fēng)口。一眾早早入局的傳統(tǒng)茶企,明明手握流量寶箱,卻沒(méi)能及時(shí)抓住現(xiàn)成的流量密碼。

02

不做下一個(gè)立頓,也不想再造一個(gè)小罐茶

似乎所有人都知道中國(guó)茶行業(yè)需要從品類走向品牌。難道茶企從業(yè)者反而不懂這么簡(jiǎn)單的道理?

實(shí)際上,中國(guó)茶企的品牌化之路已經(jīng)走過(guò)了28年。

1992年,中茶總公司改制。云南、福建、廣東、湖南的四家省茶公司實(shí)行民營(yíng)化。這是中國(guó)茶行業(yè)的一個(gè)分水嶺。目前較大的茶葉品牌,都是在92年之后產(chǎn)生的。

中茶改制,四家省級(jí)公司開(kāi)啟品牌化進(jìn)程

圖片來(lái)源:普洱中茶易武

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、價(jià)格透明化是茶葉產(chǎn)品發(fā)展的必然趨勢(shì)。可眼下的問(wèn)題是:不管是從體量還是品牌聲量來(lái)評(píng)判,傳統(tǒng)茶葉品牌的成長(zhǎng)速度都太慢了。

而在追究問(wèn)題根源的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn):在真正通往品牌化的道路上,擺在傳統(tǒng)茶企面前的,其實(shí)是一個(gè)難以兩全的選題。

1、傳統(tǒng)茶企對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化”又愛(ài)又恨

(1)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)意味著高投入

茶葉產(chǎn)品的“標(biāo)準(zhǔn)化”有雙重含義。首先是茶葉產(chǎn)品深加工流程的標(biāo)準(zhǔn)化,確保品牌出品的茶葉產(chǎn)品在口味、質(zhì)量上有比較穩(wěn)定的發(fā)揮。

中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)茶葉企業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示:2017年,我國(guó)茶葉企業(yè)總數(shù)約6萬(wàn)余家,只有87家企業(yè)總資產(chǎn)超過(guò)1億,僅6家企業(yè)總資產(chǎn)超過(guò)10億。

中國(guó)茶企規(guī)模普遍不大,主要經(jīng)營(yíng)者依舊為茶葉原產(chǎn)地的小型企業(yè)甚至是手工作坊。而生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化就意味著在工廠、研發(fā)等方面的高投入,讓茶產(chǎn)品從農(nóng)產(chǎn)品式的粗加工走向深加工。這樣的能力是大多數(shù)小茶企不具備的。

中國(guó)十大名茶之一信陽(yáng)毛尖,十分強(qiáng)調(diào)手工炒制

圖片來(lái)源:信陽(yáng)毛尖的天貓專賣店產(chǎn)品介紹頁(yè)

即使已經(jīng)開(kāi)始標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的大型茶企,也并不意味著能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的飛躍。

以位列茶企第一梯隊(duì)的天福茗茶為例。為了保證茶葉品質(zhì),天福集團(tuán)堅(jiān)持在福建的福州、漳州、安溪,四川樂(lè)山、浙江新昌等名茶原產(chǎn)地設(shè)廠,但仍舊處于“占山頭”的工廠時(shí)代,產(chǎn)業(yè)鏈的工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和集約化尚未達(dá)到高度成熟。

2011年,天福茗茶在港股上市,是目前中國(guó)茶企中唯一的港股上市公司。但其招股文件顯示,上市之后的天福集團(tuán),2019年的營(yíng)收為17.97億左右,不足整個(gè)茶葉市場(chǎng)的1%。[8]

上世紀(jì)90年代的天福茶廠,就已經(jīng)開(kāi)始走向工業(yè)化

圖片來(lái)源:閩南日?qǐng)?bào)

(2)標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià)意味著低毛利

“標(biāo)準(zhǔn)化”的第二個(gè)要求,是至少做到分階制的“固定定價(jià)”“價(jià)格透明”。這樣就能減少消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)的疑慮,讓茶真正成為面向大眾消費(fèi)的產(chǎn)品。

但茶產(chǎn)品“看天吃飯”的屬性,給標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià)帶來(lái)了困難。

喜歡喝茶的人應(yīng)該都知道:綠茶得喝新茶。一說(shuō)起綠茶就會(huì)想到西湖龍井,而明前龍井又是龍井中的極品。

在清明之前的茶樹(shù)生長(zhǎng)緩慢,且發(fā)芽數(shù)量不多。一公斤極品明前西湖龍井,需要至少采摘八萬(wàn)個(gè)細(xì)嫩芽苗。嚴(yán)苛的采摘手法非常依賴人工。這也是為什么民間會(huì)有“明前茶,貴如金”的說(shuō)法。

明前龍井銷售時(shí)間短、供應(yīng)量有限、還有嚴(yán)格的產(chǎn)地限制······諸如此類的因素決定了這樣生產(chǎn)出來(lái)的茶葉不能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià),還需要看當(dāng)年的天氣、茶園生產(chǎn)情況、供求關(guān)系、茶葉品質(zhì)等多方面因素綜合考量。

杭州西湖龍井春茶開(kāi)采

圖源:新華社

這樣的情況不僅僅存在于“日期越新口感越好”的茶葉品類。耐儲(chǔ)藏的茶葉價(jià)格的非標(biāo)趨勢(shì)更加嚴(yán)重。

比如在大眾茶友的認(rèn)知里,普洱茶是出了名的“沒(méi)有保質(zhì)期,越陳越香”的代表。但普洱茶并沒(méi)有因此成為平價(jià)的代名詞,反而被炒成了“金融茶”。

國(guó)內(nèi)的普洱茶市場(chǎng)熱從2000年開(kāi)始興起。2005年,云南茶企復(fù)刻了馬幫進(jìn)京城的活動(dòng),正式拉開(kāi)了讓普洱茶成為天價(jià)茶的營(yíng)銷序幕。同時(shí),明星張國(guó)立將一提七子餅普洱茶拍出160萬(wàn)元天價(jià),進(jìn)一步鞏固了普洱茶的“富貴”形象。

在這一場(chǎng)金融局中,最資深的莊家莫過(guò)于大益茶。2017年大益的爆款軒轅號(hào),發(fā)售價(jià)為3萬(wàn)一件,去年三月,最高被炒到了近200萬(wàn)。[9]

如此瘋狂的價(jià)格和市場(chǎng),讓部分高端茶慢慢脫離了日常飲用的范疇,離最廣大的消費(fèi)者越來(lái)越遠(yuǎn)。

大益茶號(hào)級(jí)茶王者:軒轅號(hào)

圖片來(lái)源:八克茶

不過(guò),不管是生產(chǎn)上的客觀原因,還是主觀炒作帶來(lái)的溢價(jià),都讓這些高端茶站上了神壇,給背后的茶企帶來(lái)一年中最主要的收益。

面向大眾消費(fèi)者,傳統(tǒng)茶企需要推出有更高性價(jià)比的產(chǎn)品;但同時(shí)不能干擾高端產(chǎn)品的價(jià)格體系,也不能因此淡化品牌原有的高端定位。其中的尺度,需要謹(jǐn)慎把握。

傳統(tǒng)茶企的定價(jià)體系長(zhǎng)期沒(méi)有實(shí)現(xiàn)徹底改革,和想要保留住這一大塊蛋糕也有很大的關(guān)系。

2、傳統(tǒng)茶企的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從來(lái)都不是立頓

在茶行業(yè),“高投入”和“低毛利”的組合,自然會(huì)讓人聯(lián)想起立頓。

近幾年,傳統(tǒng)茶企也經(jīng)常被拿來(lái)和立頓做對(duì)比。但在論述之前,我們需要先界定清楚一個(gè)概念。

所謂的“中國(guó)七萬(wàn)茶企不敵一個(gè)立頓”,早年間的確說(shuō)的是中國(guó)茶企總產(chǎn)值不敵立頓。比如2008年,中國(guó)7萬(wàn)家茶企的茶葉總產(chǎn)值300億元人民幣,而聯(lián)合利華立頓一家茶加工企業(yè)的年產(chǎn)值就將近200多億元人民幣。

但隨著國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)的壯大,2018年《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)布那篇《萬(wàn)家茶企,為何利潤(rùn)不及一個(gè)立頓》,則指的是中國(guó)茶企的出口總額,不及立頓全年銷售額。比如2016年中國(guó)近7萬(wàn)家茶企的出口總額為14.8億美元;同年立頓的銷售總額則為30億美元。

在前面部分我們也提到了,中國(guó)茶葉的消費(fèi)市場(chǎng),主要還是在國(guó)內(nèi)。中國(guó)國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到千億級(jí)規(guī)模,遠(yuǎn)不是一個(gè)立頓可以吞下的。

艾媒咨詢《2021年中國(guó)茶葉市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù)及行業(yè)趨勢(shì)分析》顯示,2020年中國(guó)茶葉市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2626.6億元(約為411億美元)。里斯咨詢2021年的報(bào)告數(shù)據(jù)也表明:中國(guó)茶葉市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大,未來(lái)五年內(nèi)將突破3000億元。

對(duì)于傳統(tǒng)茶葉更熟悉的國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體而言,立頓主推的碎葉茶茶包,在品質(zhì)上還有較大提升空間,無(wú)法滿足國(guó)內(nèi)一大批有較高購(gòu)買能力、對(duì)茶有研究的資深茶客們的需求。

立頓的碎葉袋泡茶

圖片來(lái)源:立頓

說(shuō)到底,立頓和傳統(tǒng)茶企對(duì)標(biāo)的消費(fèi)群體,根本不是同一類人。并且隨著年輕人養(yǎng)生意識(shí)的加強(qiáng),以及消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì),消費(fèi)者的口味只會(huì)變得越來(lái)越挑剔,靠低價(jià)走量取勝的巨頭立頓也已經(jīng)迎來(lái)命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。去年年底被聯(lián)合利華出售,在中國(guó)的市場(chǎng)占比下降等只是其中連鎖反應(yīng)的一部分縮影。

立頓越來(lái)越不懂中國(guó)喝茶的消費(fèi)者。曾經(jīng)靠低價(jià)打下的天下,正在被“品質(zhì)之上”的品牌們慢慢搶回去。

去年11月,立頓前員工在得知聯(lián)合麗華出售立頓后,發(fā)布了文章《跟著立頓離開(kāi)的,是一個(gè)時(shí)代》。屬于立頓的那個(gè)時(shí)代,或許真的已經(jīng)過(guò)去。

3、從0到1的小罐茶,也不是可以照搬的打法

2014年,小罐茶橫空出世,并靠一句“小罐茶,大師作”火速出圈。

2018年,小罐茶對(duì)外宣稱銷售額達(dá)到20億,只花了4年時(shí)間就成為了行業(yè)第一。小罐茶或許不是中國(guó)最出名的茶葉品牌,但一定是最具有話題度的中國(guó)茶葉品牌。

繼小罐茶之后,小茶匠等品牌也開(kāi)始主打精品小包裝茶葉禮盒。但穩(wěn)扎穩(wěn)打20余年,依舊苦于沒(méi)有破圈的傳統(tǒng)茶葉品牌,卻很少出現(xiàn)照搬小罐茶打法的品牌?

很多人認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)茶企沒(méi)有復(fù)刻小罐茶的打法,是后來(lái)小罐茶因?yàn)檫^(guò)度營(yíng)銷翻車,被群嘲導(dǎo)致的??蓡?wèn)題的核心并不在營(yíng)銷層面。

營(yíng)銷翻車后,小罐茶對(duì)廣告標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行了調(diào)整

圖片來(lái)源:小罐茶

在小罐茶的產(chǎn)品邏輯里,營(yíng)銷只是助推品牌出圈的因素之一。哪怕是在營(yíng)銷翻車之后,小罐茶目前的銷量依舊可觀。因?yàn)樾」薏枇⒚?,是一整套解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品邏輯。

大部分消費(fèi)者不清楚茶葉的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),甚至想不好到底買什么茶葉品類。小罐茶就整合了八大名茶,并統(tǒng)一包裝,邀請(qǐng)8位制茶大師為產(chǎn)品背書。

消費(fèi)者想買茶葉送禮,但又覺(jué)得市面上既有的茶產(chǎn)品包裝老氣,而且價(jià)格里的水很深。小罐茶就采用更加高顏值的包裝,并統(tǒng)一定價(jià)。

消費(fèi)者想買茶自己喝,但又被繁瑣的喝茶步驟勸退。小罐茶就采用一罐一泡的形式,簡(jiǎn)化喝茶步驟······從用戶的角度出發(fā),來(lái)反推產(chǎn)品的形態(tài),這是小罐茶的高明之處。

但有一個(gè)問(wèn)題就是,小罐茶是一個(gè)從0到1建立起來(lái)的品牌。它從一開(kāi)始就將目光瞄準(zhǔn)了“有飲茶需求,但并非行業(yè)的80、90后新中產(chǎn)”。所有的產(chǎn)品模型,都是建立在已經(jīng)獲知既定消費(fèi)群體的痛點(diǎn)之后,一對(duì)一地設(shè)計(jì)出來(lái)的。

小罐茶,整合了8大茶類

圖片來(lái)源:小罐茶

而從”整合八大名茶“這一步開(kāi)始,擁有先天品類優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)茶企就遇到了障礙。比如竹葉青一直和峨眉山高端綠茶深度綁定,張一元名字后面就緊跟著茉莉花茶,瀾滄古茶更是以古樹(shù)普洱而被大眾知悉。

放棄優(yōu)勢(shì)品類,走全品類的路子,對(duì)這些“有家底”的傳統(tǒng)茶企來(lái)說(shuō),并不是一個(gè)最優(yōu)的選擇。它們要解決的也不是從0到1的問(wèn)題,而是從1到10,從10到100,從100到1000的大命題。

這就要求,老牌茶企必須根據(jù)自己的處境,尋找到一條更加適合自己的路。

那對(duì)于年輕化的茶品牌而言,小罐茶的打法可以照搬嗎?

在我們看來(lái),既是學(xué)不來(lái),也有不想學(xué)的成分存在。

首先,小罐茶的起點(diǎn)很高,有眾多新品牌們不具備的前提條件。光是從品牌心智出發(fā),小罐茶就可以投入500萬(wàn)為“小罐”開(kāi)模,并在主流中心媒體上進(jìn)行投放。

其次,小罐茶本身的產(chǎn)品定位也有一定的局限性。比如小罐茶定位高端茶葉市場(chǎng),但當(dāng)其把目光投向年輕人自飲需求時(shí),推出69-79元價(jià)格帶彩罐系列時(shí),又嘗試著走性價(jià)比路線。

小罐茶彩罐系列

圖片來(lái)源:小罐茶

但問(wèn)題是:高端茶就等于滿足送禮需求嗎?年輕人自飲的茶,就更應(yīng)該先強(qiáng)調(diào)性價(jià)比,再看品質(zhì)嗎?

始創(chuàng)于2021年的新茶葉品牌「一念草木中」(后文簡(jiǎn)稱“一念”),就嘗試著用年輕人的思路來(lái)重新回答這兩個(gè)問(wèn)題。

一念推出的「神游八極」51g裝定價(jià)在300元上下。新品剛出來(lái)時(shí),一位70后的業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表達(dá)了質(zhì)疑:“對(duì)于滿足自飲需求的茶葉而言,3000/斤的價(jià)格,這是天價(jià)?!?/p>

在一念的創(chuàng)始人夏正看來(lái):“這背后其實(shí)是有代際認(rèn)知差異。一念是為80、90后做的品牌。悅己需求是這一代人身上更鮮明的特質(zhì)?!干裼伟藰O」一包茶葉的價(jià)格和星巴克的一杯咖啡差不多。如果能用星巴克的價(jià)格帶,喝到非遺監(jiān)制出品的茶,就等于用藝術(shù)品錯(cuò)位到工業(yè)品。這個(gè)價(jià)格是可以接受的?!?/p>

一念內(nèi)部的調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)反饋也表明:因?yàn)樗投Y需求購(gòu)買一念茶產(chǎn)品的用戶,大概只占到23.5%左右。自飲需求擁有壓倒性優(yōu)勢(shì)。

一念「神游八極」

圖片來(lái)源:一念

作為一個(gè)90后的茶業(yè)人,夏正認(rèn)為:“中國(guó)品質(zhì)茶的價(jià)值在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)被低估了。作為茶行業(yè)的新生力量,我們要對(duì)中國(guó)茶有信心。”

03

更懂年輕人的茶業(yè)新貴們,靠創(chuàng)意和技術(shù)破局

立頓懂標(biāo)準(zhǔn)化,但是讀不懂中國(guó)茶文化;傳統(tǒng)茶企懂中國(guó)送禮文化,又讀不懂年輕人。

茶品牌應(yīng)該如何創(chuàng)造出更多的需求?這個(gè)問(wèn)題自然就留給了更懂中國(guó)年輕人的新生茶品牌們。

1、讓茶文化破圈

早在運(yùn)營(yíng)上一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí),夏正就發(fā)現(xiàn):“想為用戶提供長(zhǎng)期價(jià)值,就必須得會(huì)和用戶嘮嗑兒?!?/p>

中國(guó)茶文化已經(jīng)足夠博大精深,別的品牌生怕用戶吃不透,都開(kāi)始簡(jiǎn)化賣點(diǎn)。一念推出的「神游八極」限量茶禮盒,偏偏還將更復(fù)雜的國(guó)學(xué)融入茶文化之中。

「神游八極」內(nèi)含8款頂級(jí)名茶。里面每一款茶對(duì)應(yīng)的單字、詩(shī)詞,都分別對(duì)應(yīng)著“十二文章”中的紋飾意象,也代表著一念對(duì)這款茶的理解。

如果一念僅僅用高級(jí)的視覺(jué)設(shè)計(jì),把產(chǎn)品變得看似“高大上”,那顯然是不夠的。這看似復(fù)雜化的處理,為什么能被年輕的消費(fèi)者接受呢?

實(shí)際上,一念想要借茶傳遞的是國(guó)學(xué)中的“山野氣+文人氣+煙火氣”。這些氣質(zhì)是中國(guó)茶本身具備的,只不過(guò)一念又將它們做了更現(xiàn)代化的呈現(xiàn)。

作為一個(gè)年輕化的品牌,一念反對(duì)傳統(tǒng)茶行業(yè)的玄學(xué)部分,也沒(méi)有沿襲穿長(zhǎng)褂、玩古琴、玩各種紫砂等老干部作風(fēng)。

當(dāng)然,更重要的還是真誠(chéng)地和消費(fèi)者溝通:只用消費(fèi)者熟悉的詞語(yǔ)來(lái)詮釋茶的風(fēng)味,而不是采用“氣韻”等偏玄學(xué)的說(shuō)辭。

「神游八極」內(nèi)含8款名茶,每款茶葉都有細(xì)致詮釋

圖片來(lái)源:一念

為了更好地和消費(fèi)者溝通,一念還建立起了自己的私域陣地。

「一念草木中」微信服務(wù)號(hào),可以為??提供貼?服務(wù)和豐富的品茶、玩茶和學(xué)茶內(nèi)容。比起單純賣茶本身,一念輸出更多的是其背后代表的社交價(jià)值和文化體驗(yàn)。

一念不僅想讓“好茶易得”,也想讓中國(guó)茶知識(shí)也能更加“易得”。這樣培養(yǎng)起來(lái)的消費(fèi)者,也會(huì)對(duì)這個(gè)品牌更加忠實(shí)。

一念認(rèn)為,線上流量的聚集效應(yīng)可以幫助品牌快速成長(zhǎng),對(duì)標(biāo)三頓半做到20億的規(guī)模問(wèn)題不大;更難的是線下渠道的布局。在線上達(dá)到一定規(guī)模后,一念也會(huì)開(kāi)始線下的嘗試,但不會(huì)著急擴(kuò)量,會(huì)更加注重優(yōu)化單店模型。

再回到小罐茶的問(wèn)題上,其實(shí)小罐茶也意識(shí)到了原來(lái)做高端禮品茶的局限性,也開(kāi)始用“文化破圈”的思路尋找新增量。

針對(duì)消費(fèi)力夠強(qiáng)的新中產(chǎn)群體,小罐茶希望用茶之外的方式,盡可能輻射到更多的潛在目標(biāo)客群。

在剛剛過(guò)去的新年期間,小罐茶又靠#長(zhǎng)城驚現(xiàn)百米巨福#,再次地上了一波熱搜。

小罐茶在長(zhǎng)城舉辦的百匠百?;顒?dòng)

圖片來(lái)源:小罐茶

這是小罐茶的百匠百福新年活動(dòng),也就是小罐茶邀請(qǐng)了100名匠人用不同的非遺技藝制作了100張福,并承包了百米長(zhǎng)城,辦起了非遺展覽。[10]

雖然這次的聲量不如以往大,但定位的人群非常精準(zhǔn)。因?yàn)殛P(guān)注非遺技藝的人群,和小罐茶的目標(biāo)用戶其實(shí)是高度重合的。

2、讓更多人愛(ài)上喝茶

與深耕茶的文化屬性相比,追求茶的實(shí)用屬性的思路就顯得更加粗暴——方便、高性價(jià)比、最好喝完還有各種養(yǎng)生功效。

(1)喝茶的步驟簡(jiǎn)化

產(chǎn)品形態(tài)

為了讓更多地人更方便地喝到高品質(zhì)的茶?!窩HALI茶里」、「大益茶」、「Chabiubiu」等新品牌們紛紛推出了袋泡茶,并用完整的原葉茶代替了碎葉茶。

新品牌們的想象空間遠(yuǎn)沒(méi)有局限于此?!窽eaPlays頑味」改良了茶葉的形態(tài),將茶葉做成了一個(gè)個(gè)圓滾滾的茶丸,獨(dú)立包裝,一次泡一顆。一粒茶可泡3-5杯且“久泡不苦澀”,非常適合辦公人群日常飲用。

「TeaPlays頑味」小糖茶

圖片來(lái)源:TeaPlays頑味

「柒日原葉」或許是從雀巢的速溶咖啡里獲得了靈感,用茶湯萃取出的茶粉來(lái)代替茶葉。這樣的茶粉能用冷水甚至是牛奶沖泡,方便消費(fèi)者在辦公或者居家場(chǎng)景下自制一杯低糖低卡的奶茶。

柒日原葉的無(wú)葉茶

圖片來(lái)源:柒日原葉

「茶小空」則在三角茶包的基礎(chǔ)上,研發(fā)了“超萃技術(shù)”。只有常溫水也能沖泡茶包,在杯中經(jīng)過(guò)約20秒或50次的適當(dāng)搖晃,就能達(dá)到飲用濃度,還能保留原葉形態(tài)與多層次風(fēng)味。

茶小空超萃茶鋪冷泡茶袋

圖片來(lái)源:茶小空

價(jià)格

想要讓喝茶的門檻變得更低,袋泡茶的價(jià)格也普遍更接地氣。

以新品牌銷售的袋泡茶為例,價(jià)格多在100元/件以下。比起動(dòng)不動(dòng)幾百上千的傳統(tǒng)包裝茶更具性價(jià)比,又在產(chǎn)品品質(zhì)上,在立頓0.5元/包碎葉茶的基礎(chǔ)上升級(jí)了不少。

可以說(shuō)在品質(zhì)和性價(jià)比的兩端,袋泡茶找到了平衡。

(2)喝茶的理由多樣化

在“顏值就是正義”的時(shí)代,新品牌們?cè)诎b上也沒(méi)少下功夫。

包裝

除了一水的馬卡龍配送,新茶葉品牌還偏愛(ài)國(guó)風(fēng)元素。這可不僅僅體現(xiàn)在茶盒外的二維圖案和花色上。比如「他山集」的新品「桃花未央」,就將漢服的元素融入茶包,茶盒變成了古典衣櫥內(nèi)小衣架。

他山集的漢服茶包

圖片來(lái)源:他山集

為了更好地被消費(fèi)者記住,品牌包裝IP化也是一個(gè)重要的方向。

以「茶小空」為例,為了讓自己的IP形象百看不膩又深入人心,茶小空特意將自己的品牌IP設(shè)計(jì)成百搭的白色;并讓它穿上了不同的傳統(tǒng)服飾,來(lái)代表茶包里的不同口味。

茶小空IP化包裝設(shè)計(jì)

圖片來(lái)源:茶小空

場(chǎng)景

想讓年輕人想起來(lái)自己需要喝茶?你還得提供一個(gè)適合喝茶的場(chǎng)景!

2019年,茶里推出的“每日茶”,分別設(shè)計(jì)了“早餐元?dú)狻薄帮埡蠼饽仭焙汀跋挛玮瘛比齻€(gè)不同的飲茶場(chǎng)景。2020年茶里又上線“晚安茶”,主打提升睡眠質(zhì)量的功能。

簡(jiǎn)而言之,就是在培養(yǎng)消費(fèi)者在更多的時(shí)間和場(chǎng)景下飲茶的習(xí)慣,提高茶的消費(fèi)頻次。

茶里的每日茶系列

圖片來(lái)源:茶里

年輕的消費(fèi)者對(duì)這樣貼心的提醒也并不反感,甚至還希望從喝茶的好習(xí)慣中體驗(yàn)到多重養(yǎng)生功效。

于是,茶的功能也從最初的好喝、解渴,衍生到了美容瘦身、降火刮油膩、健胃消食等諸多方面。高端原葉茶品牌Chabiubiu推出的心平氣和橙皮茶、超級(jí)大麥茶、天生富貴枸杞茶等產(chǎn)品。每一款茶品都對(duì)應(yīng)了不同的功能。

可以說(shuō),在喝茶這件事上,新品牌和消費(fèi)者是雙向奔赴的關(guān)系。

Chabiubiu超級(jí)大麥茶,主打養(yǎng)胃功效

圖片來(lái)源:Chabiubiu

04

為爭(zhēng)“茶葉第一股”,老牌茶企重新探索品類的奧秘

眼看著新茶葉品牌們積極入局,傳統(tǒng)茶企也沒(méi)有停止競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新。

2021年12月23日,深證證券交易所創(chuàng)業(yè)板發(fā)行上市審核信息公開(kāi)網(wǎng)站顯示:八馬茶業(yè)的上市審核流程重啟。這一信息表明,八馬向A股市場(chǎng)再次發(fā)起沖擊。

除了八馬外,中國(guó)茶葉、瀾滄古茶也在等待IPO。同樣沖刺過(guò)A股的還有安溪鐵觀音集團(tuán)、信陽(yáng)毛尖集團(tuán)、四川竹葉青茶業(yè)、杭州龍井茶業(yè)集團(tuán)、華祥苑等多家茶企。但A股4000余家上市公司,至今依舊沒(méi)等到一家茶企。

為了解開(kāi)“有品類、無(wú)品牌”的心結(jié),傳統(tǒng)茶企也開(kāi)始重新探索自家品牌與品類的關(guān)系。

1、順勢(shì)而為:利用原有的優(yōu)勢(shì),借品類打造品牌

并不是所有茶企都適合走全品類的路子,竹葉青就是其中的典型之一。

1998年創(chuàng)立的竹葉青,是國(guó)內(nèi)首家開(kāi)啟品牌化運(yùn)營(yíng)的茶葉企業(yè)。它首創(chuàng)峨眉高山綠茶品類,并專注于中國(guó)高端綠茶細(xì)分領(lǐng)域。

竹葉青既是峨眉山高山綠茶的品類名,也是峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司的茶葉品牌名。通過(guò)買斷獨(dú)家使用的商標(biāo)權(quán),只有峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司生產(chǎn)的茶葉,才有權(quán)利叫竹葉青。

竹葉青高山綠茶,源自600-1500米峨眉高山

圖片來(lái)源:竹葉青

如果只是依賴峨眉山產(chǎn)區(qū)的天然優(yōu)勢(shì),竹葉青也能算是一種珍稀的農(nóng)產(chǎn)品。為了打造品牌知名度,竹葉青完全是按照現(xiàn)代品牌思路來(lái)生產(chǎn)茶葉。

為了確保原料穩(wěn)定供應(yīng),竹葉青采用“茶農(nóng)+茶企+合作社”的模式,與合作社簽訂了穩(wěn)定的供銷合同。同時(shí)還自建基地作為補(bǔ)充。

為了實(shí)現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn),2012年竹葉青投入近億元從日本引入生產(chǎn)線,并經(jīng)過(guò)三年改造形成數(shù)條全自動(dòng)生產(chǎn)線,建立了38道加工工序與65道檢測(cè)工序,將傳統(tǒng)制茶工藝精髓與制茶設(shè)備結(jié)合。

竹葉青的全自動(dòng)生產(chǎn)鏈

圖片來(lái)源:竹葉青

在確定品牌戰(zhàn)略時(shí),竹葉青選擇了高端綠茶這一個(gè)小切口。而小切口背后對(duì)應(yīng)的是廣闊的市場(chǎng)。

綠茶是中國(guó)茶葉中消耗量最大的一個(gè)品類?!?020年中國(guó)茶葉產(chǎn)銷形勢(shì)報(bào)告》顯示:2020年,中國(guó)綠茶內(nèi)銷量127.91萬(wàn)噸,占總銷量的58.1%。

而竹葉青的核心客群以中青年男性為主,80后占整體人群的40%左右。其中高端送禮比例超過(guò)60%。在市場(chǎng)規(guī)模足夠大的前提下,只要打透這類人群,就能給品牌帶來(lái)了高增長(zhǎng)。[11]

中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,竹葉青2007-2021連續(xù)14年高端綠茶銷量領(lǐng)先,已經(jīng)成為了高端綠茶中的頭部品牌,實(shí)現(xiàn)了以品牌定義品類的目標(biāo)。

竹葉青的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)也和高端定位相匹配

圖片來(lái)源:竹葉青

同樣借助優(yōu)勢(shì)品類的力量,來(lái)打造品牌的還有西湖龍井品牌盧正浩。

因?yàn)橛胁枞~世家背景,盧正浩逐漸掌握了西湖龍井茶葉核心產(chǎn)區(qū)1/7產(chǎn)量。再加上有品牌文化傳承和品牌故事作為支撐,更加堅(jiān)定了盧正浩持續(xù)走西湖龍井高端路線的決心。

盧正浩接待海內(nèi)外知名人士舊照

圖片來(lái)源:盧正浩

西湖龍井產(chǎn)業(yè)較為分散,產(chǎn)品品質(zhì)較難管控。為此,盧正浩茶業(yè)通過(guò)茶園的標(biāo)準(zhǔn)化管理,制定采摘標(biāo)準(zhǔn)、鮮葉標(biāo)準(zhǔn)和制作工藝等方式,從上游進(jìn)行產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的規(guī)范化管理。[12]

盧正浩品牌致力于整合茶園上游供應(yīng)鏈

圖片來(lái)源:盧正浩

無(wú)論是像竹葉青一樣采用工業(yè)化自動(dòng)生產(chǎn),還是盧正浩的供應(yīng)鏈打造,都是有品類優(yōu)勢(shì)的茶企在品牌化道路上大膽探索的證明。

2、自我突破:減少對(duì)品類的依賴,全力提升品牌影響力

八馬茶業(yè),源自擁有285年傳承歷史的制茶世家,是鐵觀音非遺傳承人品牌。八馬茶業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占比最高的也是以鐵觀音及巖茶為主的烏龍茶。

但八馬并沒(méi)有將自己的品牌局限在烏龍茶的單一品類內(nèi),而是全力”匯聚中國(guó)原產(chǎn)地好茶”,打造全茶類中國(guó)茶葉連鎖店領(lǐng)先品牌。

八馬十全十美組合茶禮,涵蓋了五大茗茶

圖片來(lái)源:八馬茶業(yè)

在近期回復(fù)交易所的問(wèn)詢文件中,八馬茶業(yè)并未將公司定性為茶葉加工企業(yè),認(rèn)為自身的業(yè)務(wù)模式更像三只松鼠、良品鋪?zhàn)右约皝?lái)伊份等互聯(lián)網(wǎng)零食品牌。可以說(shuō)是跳出了茶葉的思維來(lái)做茶業(yè)。

這次IPO,八馬的主要募資方向也是用于大量開(kāi)設(shè)新的直營(yíng)店,建立起更全的直銷網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)渠道銷售優(yōu)勢(shì)。

八馬茶業(yè)線下門店

圖片來(lái)源:八馬茶業(yè)

同樣在茶葉全品類領(lǐng)域發(fā)力的,還有創(chuàng)建于1993年的天福茗茶。品牌官方數(shù)據(jù)顯示,天福集團(tuán)旗下?lián)碛?200家連鎖門店,遍布中國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。

如果你去過(guò)天福茗茶的線下門店,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它就像是一個(gè)茶葉百貨商店,只要跟茶葉相關(guān)的產(chǎn)品,它都有。不僅整合了全國(guó)各大茶類,還研發(fā)了品種豐富、富有特色的茶食品、茶具、香道等系列產(chǎn)品。

天福茗茶·武漢秦園路文化店

圖片來(lái)源:天福茗茶

雖然同樣是做門店,但天福茗茶跟八馬的品牌思路又有所不同。天福集團(tuán)的線下門店有個(gè)特定的名稱——第二客廳。第二客廳除了用于銷售的茶產(chǎn)品展示空間,還留出了給客人進(jìn)行商務(wù)會(huì)談以及茶文化交流的空間,還貼心地為客人提供存茶的服務(wù)。

在2022年的賀歲短片中,天福用3個(gè)天福門店發(fā)生的小故事,向消費(fèi)者們彰顯了門店自帶的社交屬性。[13]

天福茗茶賀歲宣傳片里的第二客廳

圖片來(lái)源:天福茗茶廣告截圖

不難看出,天福試圖將自身品牌和中國(guó)茶文化語(yǔ)境里的濃濃人情味綁定,為消費(fèi)者提供了選天福的理由,也解決了喝茶的場(chǎng)地問(wèn)題。

3、聯(lián)手前行:鞏固品類優(yōu)勢(shì),橫向拓展客戶群

中國(guó)茶消費(fèi)群體對(duì)于地域品類茶有較強(qiáng)的認(rèn)知。但要是既有茶葉品類的天花板有限,又不能一舉成為全品類的領(lǐng)頭羊,這樣的茶葉品牌又該如何做大做強(qiáng)?

湘益茯茶和六妙白茶的聯(lián)手,或許會(huì)給我們提供新思路。

湘益茯茶是湖南安化黑毛茶的代表。在新疆、青海等地,湘益茯茶可以說(shuō)是家喻戶曉的存在。

從1958年開(kāi)始,西北地區(qū)三四代人從小到大喝的都是湘益茯茶。在新疆還流傳著“喝酒要喝伊力特,喝茶要喝湘益特”的俗語(yǔ)。湘益特,就是湘益茯茶的特制茯磚。

湘益茯茶的黑茶金磚

圖片來(lái)源:湘益茯茶

六妙白茶則是福鼎白茶的代表品牌,在福鼎白茶核心產(chǎn)區(qū)擁有總面積達(dá)4600多畝的莊園,年生產(chǎn)量2000多噸。

六妙白茶白毫銀針

圖片來(lái)源:六妙白茶

與此同時(shí),白茶和黑茶都擁有“越陳越香”的特質(zhì)。最終,黑茶以“方”面世,白茶以“圓”示人。兩家茶企推出的“中國(guó)好茶,黑白對(duì)話”特制紀(jì)念茶是國(guó)內(nèi)首次兩大茶類合作的產(chǎn)物。[14]

“中國(guó)好茶,黑白對(duì)話”特制紀(jì)念茶

圖片來(lái)源:湘益茯茶

黑白紀(jì)念茶發(fā)布后的第3天,武夷巖茶品牌武夷星與福鼎白茶品牌品品香達(dá)成了戰(zhàn)略合作,聯(lián)合發(fā)布新品——心傳。[15]

武夷星、品品香聯(lián)名產(chǎn)品——心傳

圖片來(lái)源:武夷星、品品香官方發(fā)布會(huì)

雖然目前看來(lái),這樣的紀(jì)念款茶品牌的發(fā)布帶來(lái)的更多的是概念上的意義,但也為國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)茶企的發(fā)展提供了一個(gè)新的可能性。

05

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)梳理中國(guó)茶業(yè)的品牌化歷程,我們會(huì)發(fā)現(xiàn):中國(guó)茶行業(yè)雖然“大而不強(qiáng)”,但也留給了新老茶企們更大的使命。

傳統(tǒng)茶企開(kāi)始重新審視品類和品牌之間的關(guān)系,希望在原有的優(yōu)勢(shì)上進(jìn)一步提升品牌的影響力;新品牌也瞄準(zhǔn)了頭部品牌的空白區(qū),靠創(chuàng)意和技術(shù)奮起直追。

比起單純地焦慮“中國(guó)七萬(wàn)茶企不及一家立頓”,我們更加愿意相信:在努力創(chuàng)造世界級(jí)品牌的道路上,新老茶業(yè)品牌們都表現(xiàn)出了空前的創(chuàng)造力。

攻克眼下的難題之后,中國(guó)跑出世界級(jí)茶品牌只是時(shí)間問(wèn)題。我們也期待能夠親眼見(jiàn)證歷史。

參考來(lái)源:

[1]《八馬茶業(yè)被恢復(fù)發(fā)行上市審核!一個(gè)問(wèn)題就用了20P來(lái)回復(fù),真不容易!》,2022年1月12日,茶葉管理評(píng)論

[2]《【行業(yè)深度】洞察2021:中國(guó)白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)份額(附市場(chǎng)集中度、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)等》,2021年6月3日,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

[3]《我國(guó)茶園面積及茶葉年產(chǎn)量穩(wěn)居世界第一》,2019年10月31日,新華社

[4] 郝瑀然,《世界茶葉產(chǎn)銷形勢(shì)發(fā)展報(bào)告》,2020年12月29日,中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)

[5]《我國(guó)仍是世界第一人口大國(guó),約占全球總?cè)丝?8%》,2021年5月12日,人民日?qǐng)?bào)

[6] 安明霞,《【聚焦】茶藝師,未來(lái)走向何方?——茶周刊專訪茶藝師標(biāo)準(zhǔn)起草者余悅》,2016年12月25日,茶周刊

[7]《袋泡茶行業(yè)數(shù)據(jù)分析:預(yù)計(jì)2020年中國(guó)袋泡茶線上市場(chǎng)規(guī)模為128.7億元》,2020年8月30日,艾媒網(wǎng)

[8]《天福茗茶香港招股說(shuō)明書》,2011年9月14日,天福(開(kāi)曼》控股有限公司

[9] 陳曉京,《“天價(jià)普洱推手”吳遠(yuǎn)之》,2021年12月28日,斑馬消費(fèi)

[10]《萬(wàn)里長(zhǎng)城,百匠百福》,2022年1月14日,小罐茶

[11]《3000億茶行業(yè)必有一戰(zhàn)!誰(shuí)是下一個(gè)巨頭?》,2022年1月13日,混沌學(xué)院

[12] 董柴玲,《一斤賣上萬(wàn)元的高端茶葉是怎么火的》,2021年11月13日,未來(lái)消費(fèi)APP

[13]《2022 添壺好茶讓好事發(fā)生》,2022年1月7日,天福茗茶

[14]《這款茶憑什么在眾多賀歲茶中C位出道?》,2021年1月14日,湘益茯茶

[15] 說(shuō)茶傳媒,《新階段茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展高峰論壇成功舉行,武夷星&品品香發(fā)布新品戰(zhàn)略》,2020年11月30日

來(lái)源:FBIF食品飲料創(chuàng)新

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重看小罐茶的商業(yè)邏輯,它是否真的被看輕了?

作者:沈帥波?

首發(fā)于原創(chuàng)號(hào):01

美麗的女強(qiáng)人總是有一種煩惱,那就是很多人總是明里暗里把她們的成功歸結(jié)于利用了美色,而低估了她們的實(shí)力和努力。


營(yíng)銷見(jiàn)長(zhǎng)的企業(yè)也是如此,人們總是傾向于把他們的成功歸結(jié)于投廣告僅此而已。


比如最近陷入輿論旋渦的小罐茶,99.99%的文章基本是針對(duì)其廣告文案,營(yíng)銷打法,和過(guò)往營(yíng)銷案例的鞭撻。


如果你沒(méi)有什么商業(yè)上的追求,那么看看開(kāi)心就好。如果你還希望建立一個(gè)成熟的商業(yè)思考邏輯的話,我倒是覺(jué)得我們得再仔細(xì)端詳一下,不要那么急著下定論。


確實(shí),在營(yíng)銷文案上有一些模糊的地帶,這個(gè)我相信小罐茶團(tuán)隊(duì)也深刻地漲知識(shí)了。


但是,小罐茶短短幾年做到20個(gè)億,真的就是只靠廣告嗎?


答案是:不可能。尤其是在茶葉這個(gè)極度古老的行業(yè)。


02


我們先來(lái)看中國(guó)茶葉市場(chǎng)的一些基本事實(shí)。


以下是農(nóng)業(yè)部的數(shù)據(jù)。中國(guó)茶葉的產(chǎn)量逐年提升,到2017年是258萬(wàn)噸。




再看中國(guó)海關(guān)的數(shù)據(jù):2017年同年出口量是35.5萬(wàn)噸。也就是每年基本上15%左右的產(chǎn)量是出口的。其它是內(nèi)銷。


2017年當(dāng)年出口金額是160995.5萬(wàn)美元。平均4533美元/噸,2.26美元/斤,按照2017年的匯率來(lái)算(6.8)差不多15.1元/斤。



我國(guó)茶葉外銷的基本事實(shí)是:

當(dāng)作和食用油差不多的農(nóng)產(chǎn)品毫無(wú)附加值地銷售。

我國(guó)的茶葉基本處在價(jià)值被嚴(yán)重低估的階段。

本質(zhì)原因是我們的茶葉行業(yè)停留在了農(nóng)業(yè)時(shí)代。

我們需要對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行革新與升級(jí)。


03


明代以前,茶葉都不是大眾產(chǎn)品。今天日本的抹茶,更接近宋代時(shí)候的茶葉制作方法,是貴族喝的東西。


李清照有一句詞:酒闌更喜團(tuán)茶苦,夢(mèng)斷偏宜瑞腦香。這個(gè)團(tuán)茶亦是宋代時(shí)候貴族喝的。茶葉平民化還是很后來(lái)的事情。


紅茶是怎么誕生的?


是明代朝廷的軍隊(duì)打仗路過(guò)福建武夷山地區(qū),炒茶的師傅們沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這種陣勢(shì),出來(lái)觀望,等回去發(fā)現(xiàn)綠茶糊了。師傅當(dāng)時(shí)就絕望了,這損失太慘重了,于是找閩南商人想辦法低價(jià)賣出去。結(jié)果閩南人發(fā)現(xiàn)英國(guó)人酷愛(ài)這種糊了的茶葉口味,其次,糊了的茶葉從泉州出海運(yùn)到英國(guó),更不容易壞。


所以紅茶為什么不叫red tea而是叫black tea,就是因?yàn)槲湟纳揭驗(yàn)槌春Q生的紅茶是偏黑的。


在英國(guó),中國(guó)茶也是貴族用的。英國(guó)因?yàn)闃O度渴求中國(guó)的茶葉、瓷器和絲綢。導(dǎo)致大量白銀流入中國(guó)。從而使得英國(guó)人極度需要擺脫這種對(duì)于他們來(lái)說(shuō)不利的供需關(guān)系,于是他們做了兩件事:


1、從福建帶走一批茶農(nóng)去斯里蘭卡和印度研究大規(guī)模種植。

2、向中國(guó)傾銷鴉片。


04

中國(guó)過(guò)去是全世界唯一產(chǎn)茶的國(guó)家,但英國(guó)人是把這個(gè)農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)化的國(guó)家。立頓之于現(xiàn)代茶葉產(chǎn)業(yè),就像福特之于汽車流水線的意義。


故事還要從1890年開(kāi)始說(shuō),那一年四十歲的蘇格蘭小鎮(zhèn)中年湯姆孫立頓同志參觀了斯里蘭卡的錫蘭茶園,決定做一件牛逼的事情,那就是:紅茶怎么大規(guī)模工業(yè)化,流水線化和品牌化。注意了,在那個(gè)時(shí)候,英國(guó)只有貴族喝得起茶。


所以他的心里或許和馬云一樣,有一句臺(tái)詞:讓天下沒(méi)有喝不起的紅茶。


1892年,立頓開(kāi)始了全球化運(yùn)動(dòng),先是在美國(guó)設(shè)廠,接著又在印度開(kāi)設(shè)分店,走進(jìn)了遠(yuǎn)東市場(chǎng)。

1898年,立頓被英國(guó)女王授予爵位。后來(lái),聯(lián)合利華收購(gòu)了立頓。

1992年,立頓進(jìn)入中國(guó),迅速在茶葉的故鄉(xiāng)把所有對(duì)手干趴下,市場(chǎng)占有率第一了很多年。


立頓的成功,成功在哪里?


第一,它重新定義了茶葉的單位——”小袋”。在此之前,沒(méi)有袋泡茶。他使得茶葉可計(jì)量,飲用更方便,因?yàn)榉奖悖燥嬘脠?chǎng)景大幅度拓寬了。從根本上解決了傳統(tǒng)茶飲消費(fèi)沖泡時(shí)間長(zhǎng)、沖泡程序復(fù)雜、茶渣不易處理等弊端。


第二,以現(xiàn)代渠道為主的分銷體系便利了消費(fèi)者的選購(gòu),讓立頓隨處可見(jiàn)。相比之下,傳統(tǒng)中國(guó)茶葉的分裝復(fù)雜,使得它的渠道受限。


第三,實(shí)現(xiàn)了茶廠的規(guī)?;a(chǎn),茶園的標(biāo)準(zhǔn)化種植。


以上三點(diǎn),最為核心,當(dāng)然還有別的。


05


距今120年,中國(guó)從未有過(guò)一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的茶葉品牌,能夠與之抗衡。茶葉行業(yè)有著高達(dá)3600億的規(guī)模,但是中國(guó)的前100名企業(yè)加起來(lái),總量還不到市場(chǎng)份額的5%。十大名煙、名酒都是品牌,唯獨(dú)十大名茶只有品類。中國(guó)其實(shí)有很多不錯(cuò)的茶葉品牌。但是干到三四億的規(guī)模就一直無(wú)法突破了。


改革開(kāi)放迄今,中國(guó)茶葉市場(chǎng)出現(xiàn)了諸多怪現(xiàn)象。


1、工業(yè)化程度很低,以農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格在銷售,茶農(nóng)根本賺不到錢。


2、因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不懂茶,所以大量以次充好的情況發(fā)生。(注意了,很多看似很懂茶的人也是完全不懂的)同時(shí),大多數(shù)人其實(shí)不具備基礎(chǔ)品鑒能力。


3、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)茶葉體系復(fù)雜,品種多樣,一直以來(lái)就沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。


4、沒(méi)有真正的品牌。除了少數(shù)幾個(gè)以品類主導(dǎo)的品牌,基本沒(méi)有跨品類的強(qiáng)勢(shì)品牌,總體格局多而不強(qiáng)。


5、從業(yè)者的思維非常傳統(tǒng),缺乏創(chuàng)新。至今仍是茶城,茶博會(huì)這種落后的流通方式占據(jù)交易的主流。而且我個(gè)人參加過(guò)好幾次茶博會(huì),永遠(yuǎn)都是千篇一律的。


06

在剛剛描述的市場(chǎng)中,讓你去創(chuàng)業(yè),你會(huì)走什么路線呢?


我以前琢磨過(guò),還跑了幾乎所有主要的茶葉產(chǎn)區(qū)。


1、建立一個(gè)品牌 ,來(lái)創(chuàng)造溢價(jià)。

2、重新定義喝法。

3、要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)強(qiáng)力的渠道。

4、創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。


想是想得挺好的,但后來(lái)我算了一下,這事沒(méi)得做。因?yàn)椋禾珶X。


看不到的成本太多,多到嚇人。就拿小罐茶的那個(gè)罐子來(lái)說(shuō),你找供應(yīng)鏈打聽(tīng)一下就知道,從原創(chuàng)設(shè)計(jì)到開(kāi)模再到量產(chǎn),沒(méi)有500萬(wàn),搞不定。


所以制約中國(guó)茶行業(yè)老玩家的還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)而骨感的條件,大多數(shù)茶企,就是小作坊,沒(méi)有資本。


比如福建南平,就是武夷山那里,從高鐵站到山腳下,幾十里連綿不絕的都是小廠,大多數(shù)就是一家人自己注冊(cè)個(gè)個(gè)體戶搞搞,年份好的時(shí)候,賺個(gè)幾百萬(wàn),年份不好的時(shí)候還要賠錢。根本沒(méi)有足夠的實(shí)力去挑戰(zhàn)國(guó)際巨頭。


而中國(guó)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的茶企,99%都是小作坊。


07


1、建立一個(gè)品牌,來(lái)創(chuàng)造溢價(jià);

2、重新定義喝法;

3、要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)強(qiáng)力的渠道;

4、創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。


這四點(diǎn)其實(shí)是快速消費(fèi)品的玩法。只有精通快速消費(fèi)品的人才有可能在茶葉領(lǐng)域逆襲。


立頓這幾年在中國(guó)的銷量其實(shí)沒(méi)有很大提升。主要原因是:袋泡茶已經(jīng)不酷了。已經(jīng)不是區(qū)分圈層的產(chǎn)品了。口味上來(lái)說(shuō),只能說(shuō)是普通,比喝白開(kāi)水強(qiáng)。


我們沒(méi)有可能走立頓的成功之路顛覆立頓,因?yàn)樗呀?jīng)占盡了他的賽道上的所有的優(yōu)勢(shì)和資源,我們要另辟蹊徑。


這就是我所理解的小罐茶的起點(diǎn)。以快速消費(fèi)品玩家的所有頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義產(chǎn)品。本質(zhì)上和立頓、雀巢是一樣的。只是實(shí)現(xiàn)路徑根據(jù)時(shí)代改變了。


三年前,我剛看到小罐茶這個(gè)牌子的時(shí)候,眼前一亮。但是我很懷疑他能不能做出來(lái)。原因就像今天很多人噴的一樣:那么貴,有人買嗎?


后來(lái)的答案是:有。我覺(jué)得因?yàn)橘F而噴,是不理智的。GUCCI的包包,BURBERRY的風(fēng)衣哪個(gè)便宜了?存在即合理。


小罐茶在電商上的客單價(jià)是1200元,幾乎是行業(yè)平均值的十倍。主要用戶其實(shí)不是土老板,年齡段分布在18-35歲。(不相信的話,在噴之前,可以去買電商數(shù)據(jù)軟件扒一下數(shù)據(jù))線下偏老一點(diǎn),20-40歲,這是和大多數(shù)網(wǎng)文說(shuō)的完全不一樣的。


無(wú)論是雀巢旗下的Nespresso重新定義了咖啡,還是日本的Hacci將蜂蜜及其周邊產(chǎn)品賣到了貴婦圈風(fēng)靡,都是因?yàn)樽プ×讼M(fèi)者切實(shí)存在的需求,抓住了品類的空檔,抓住了品類中價(jià)格段的空缺,價(jià)格意味著圈層。


08


其實(shí),對(duì)小罐茶的詬病,很多是來(lái)自于對(duì)他掌門人過(guò)去操盤項(xiàng)目的公式化概括。一句話以蔽之,就是他就是來(lái)?yè)瓶戾X的。


事實(shí)上,已經(jīng)賺到一大筆錢的人,對(duì)再賺一筆錢的興趣并不一定很大。每個(gè)人的閾值都會(huì)提高。直到我發(fā)現(xiàn)小罐茶在黃山的大動(dòng)作,我才看到了他真正的野心。


一個(gè)想賺快錢的人,是不會(huì)投資15個(gè)億去造一個(gè)茶葉工廠的。


一個(gè)敢砸15億去造工廠的人,是有150億,1500億的野心的。


我們都被他的營(yíng)銷假象騙了。他選擇這根賽道是因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)這里有他能夠降維打擊的空間,是能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)更巨大的野心的戰(zhàn)場(chǎng)。


因?yàn)椋?strong>茶葉是少數(shù)還沒(méi)有完成代際升級(jí)的品類。這里不是小罐茶,也會(huì)有別人來(lái)引領(lǐng)一次代際升級(jí)。


其實(shí),中國(guó)需要更多小罐茶,或者任何一種能夠提供優(yōu)質(zhì)工業(yè)化解決方案的茶葉企業(yè)。那么市場(chǎng)自然充分競(jìng)爭(zhēng)中,大量問(wèn)題都會(huì)自己解決。同時(shí),中國(guó)茶葉市場(chǎng)才能從農(nóng)業(yè)世代演進(jìn)到工業(yè)時(shí)代。


09


茶葉品牌化比較好理解。但品牌化為什么大家都做不好,是因?yàn)樗€沒(méi)有實(shí)現(xiàn)工業(yè)化。注意,工業(yè)化不代表不好,手工不代表好。比如非工業(yè)化生產(chǎn)的牛奶都有大量細(xì)菌。


什么是茶葉工業(yè)化?


所謂茶業(yè)工業(yè)化是:中國(guó)茶葉從傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工方式向現(xiàn)代化工業(yè)制造、智能制造轉(zhuǎn)型的革新。長(zhǎng)期以來(lái)人們都是以農(nóng)產(chǎn)品視角看待中國(guó)茶葉,從育種栽培、茶園管理,到茶葉初制和精制,再到分裝、倉(cāng)儲(chǔ)及物流都是相對(duì)傳統(tǒng),把這個(gè)整個(gè)流程都工業(yè)化,是代際升級(jí)的必經(jīng)之路。


比如采摘。


中國(guó)大概有4500萬(wàn)畝茶園,每年的采摘季節(jié),超過(guò)上千萬(wàn)農(nóng)村勞動(dòng)力大軍上山采茶,目前采茶工人年齡普遍較大,大部分在50歲以上,而年輕人不愿意從事采茶工作,這將導(dǎo)致在未來(lái)20年可能出現(xiàn)無(wú)人采茶的狀況,同時(shí)人工采摘隨意性強(qiáng),容易產(chǎn)生不同等級(jí)的原料混采,茶葉外觀不勻整、不美觀,導(dǎo)致茶葉加工品質(zhì)不穩(wěn)定。


另一方面,中國(guó)的茶園全部處于中南部山區(qū),地形復(fù)雜,采茶作業(yè)環(huán)境較差,手工采茶勞動(dòng)強(qiáng)度大、效率低,而茶葉工業(yè)4.0就是通過(guò)AI智能技術(shù),研發(fā)智能采茶機(jī)器人,希望這些機(jī)器人可以精準(zhǔn)識(shí)別單芽、一芽一葉等各等級(jí)茶葉鮮葉,精確采摘芽葉并進(jìn)行收集分類。


再比如罐裝。


好茶是活的,是新鮮的。但是空氣、光線、水分、外力、手觸都會(huì)悄無(wú)聲息地破壞這種活性。更別說(shuō)大多數(shù)中國(guó)茶葉作坊都是1688上批發(fā)地,衛(wèi)生程度自行想象。


而茶行業(yè)地首個(gè)鋁罐在線充氮封裝工藝,從罐裝到充氮封膜,再到再次稱重、視覺(jué)檢查以剔除不符合國(guó)標(biāo)的產(chǎn)品,直到塑封,整個(gè)過(guò)程全部由智能化、全自動(dòng)機(jī)械手臂完成,徹底隔絕了來(lái)自空氣、陽(yáng)光、水分、外力和手觸對(duì)茶葉的品質(zhì)影響。


光這一條線就花了2年多,600萬(wàn)。


還有現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈。這是衡量一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條是否已經(jīng)進(jìn)化成熟的重要指標(biāo)。


我調(diào)研了一下小罐茶的供應(yīng)鏈。


給蘋果生產(chǎn)鋁制品的的長(zhǎng)盈;得過(guò)紅點(diǎn)獎(jiǎng)的裕同、世博會(huì)官方印刷商當(dāng)那利;服務(wù)蒙牛、伊利、光明等國(guó)內(nèi)知名乳品商的全為;還有眾誠(chéng)、高陶、富云帝、梅特勒、石田等等,全都是一流供應(yīng)商企業(yè)。


能否實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,是一個(gè)實(shí)體企業(yè)有沒(méi)有邁入新時(shí)代的標(biāo)志。


小罐茶,不只是做茶,而是在重構(gòu)茶產(chǎn)業(yè)鏈。


010


在我們的《在這里改變偏見(jiàn)》欄目,我們分析過(guò)拼多多,分析過(guò)瑞幸咖啡。后臺(tái)也有人罵我,但是我是無(wú)動(dòng)于衷的。


因?yàn)槲蚁嘈牛?strong>如果一個(gè)事情存在,而你覺(jué)得很不合理。那么問(wèn)題主要是出在你自己身上。


有時(shí)候,我們看不懂為什么拼多多上超便宜的產(chǎn)品有人買,本質(zhì)上和你看不懂為什么這么貴的茶葉也有人買是一模一樣的。很多人覺(jué)得拼多多是騙窮人,又覺(jué)得小罐茶是騙智商稅。本質(zhì)上和你喜歡買MUJI,都一樣。


這還不是重點(diǎn),重點(diǎn)是,我認(rèn)為小罐茶想做的真正的事情是成為茶葉的領(lǐng)導(dǎo)品牌,并定義及引領(lǐng)它的工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。


經(jīng)小罐茶的點(diǎn)燃,茶行業(yè)的升級(jí)變革已經(jīng)開(kāi)始,這是一個(gè)不可逆的趨勢(shì),未來(lái)會(huì)有更多的小罐茶們誕生,小罐茶只是其中一個(gè)路徑。


這也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迄今,大量行業(yè)應(yīng)該去做的事情。


小罐茶對(duì)于茶行業(yè)最大的價(jià)值在于,它做到了市場(chǎng)端的品牌化,加工端的工業(yè)化,上游端的生態(tài)化,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)升級(jí)。


這不只是做茶,而是在做茶產(chǎn)業(yè)。


如果只是從營(yíng)銷文案角度來(lái)解讀,我覺(jué)得這是把小罐茶看輕了。小罐茶的成功,核心在于其底層產(chǎn)業(yè)架構(gòu)的重構(gòu),營(yíng)銷只是浮于表面的皮毛小技,整整聰明的人不會(huì),也不應(yīng)該被這種東西遮住雙眼,更不應(yīng)該陷入情緒化的批判。


當(dāng)然,這一場(chǎng)風(fēng)波也告訴我們:中國(guó)企業(yè)要走下去,必須得更穩(wěn)健,不能過(guò)度依賴廣告了。


本文代表作者觀點(diǎn)

本文作者:沈帥波 ?

湃動(dòng)傳媒CEO,旗下微信粉絲矩陣總量500萬(wàn),暢銷書《迭代》作者。

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