原 中國(guó)普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級(jí),更名為「茶友網(wǎng)」

南京雨花茶禮盒

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一徹萬(wàn)融 自飲佳選|中茶融系列綠茶合集

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對(duì)比喜茶3年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù):新茶飲正在發(fā)生5個(gè)變化!

新消費(fèi)導(dǎo)讀

近日,喜茶2020年度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)公布。

過(guò)去一年,喜茶已在全球61個(gè)城市開出695家店,北京朝陽(yáng)大悅城店依舊是全年銷量冠軍門店。

還有哪些值得關(guān)注的數(shù)據(jù)?以喜茶為例,對(duì)比過(guò)往3年數(shù)據(jù),新茶飲正在發(fā)生哪些變化?

開店695家!2020年喜茶營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)曝光

先看一下喜茶數(shù)據(jù)的整體情況——

1、門店數(shù):開店695家,進(jìn)入全球61個(gè)城市

截至2020年12月31日,喜茶已在全球61個(gè)城市開出695家門店。其中,在2020年喜茶主力店增加202家;“GO店”增加102家。

對(duì)比來(lái)看,在2018年底,喜茶門店數(shù)總計(jì)163家;到2019年12月31日,總計(jì)390家門店。

喜茶3年門店數(shù)量增減對(duì)比

在增速對(duì)比上,2019年門店增長(zhǎng)速度為139%,2020年為78%,速度減緩或和疫情影響有關(guān)。

2、銷售量:北京朝陽(yáng)大悅城店,連續(xù)3年銷量冠軍

從出杯量看,北京朝陽(yáng)大悅城店是喜茶2020年銷量冠軍門店,全年賣出了超820000杯飲品。

圖片來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng)

這是北京朝陽(yáng)大悅城店第3年創(chuàng)下銷售冠軍記錄。2019年全年,這家店共賣出1137690杯,同樣是單店年出杯量最高店,但或是受疫情影響,整體杯量有所下降。2018年,這家店店也曾創(chuàng)下當(dāng)年單日5200杯的銷售記錄 。

3、產(chǎn)品數(shù)據(jù):“霸榜”72周,多肉葡萄是爆品擔(dān)當(dāng)

在喜茶2020年開售的所有產(chǎn)品中,最受消費(fèi)者喜愛的TOP5產(chǎn)品為:多肉葡萄、多肉芒芒甘露、芝芝莓莓、烤黑糖波波牛乳、芝芝桃桃。冠軍單品依舊是多肉葡萄,“霸榜”時(shí)間長(zhǎng)達(dá)72周。

4、喜小茶:開店18家,賣出100萬(wàn)杯飲品

2020年4月,喜茶推出副牌喜小茶,產(chǎn)品定價(jià)在20元以下,提供更高性價(jià)比。

截止2020年12月31日,喜小茶賣出超100萬(wàn)杯飲品,在深圳、廣州、東莞、中山、佛山、惠州等6個(gè)城市開出18家門店。

5、小程序:會(huì)員數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),總量達(dá)3500萬(wàn)

過(guò)去的一年,也是茶飲業(yè)小程序迅猛發(fā)展的一年。截至2020年12月31日 ,“喜茶GO”微信小程序會(huì)員超3500萬(wàn),全年新增超1300萬(wàn)會(huì)員。

喜茶3年小程序會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)情況

對(duì)比3年發(fā)展,截至2019年12月31日,“喜茶GO”小程序累積用戶總數(shù)是2150萬(wàn),2019年新增1582萬(wàn);在2018年上線7個(gè)月,喜茶GO小程序用戶數(shù)為600萬(wàn)??梢钥闯?,由于起步更早,2019年是喜茶小程序增長(zhǎng)最快速的一年。

用戶數(shù)增長(zhǎng),消費(fèi)者下單習(xí)慣如何?根據(jù)喜茶數(shù)據(jù),在喜茶所有消費(fèi)者中,約81%的人選擇線上下單;有24.8%的人選擇外賣配送,75.2%的人選擇到店自取。

6、零售發(fā)展:喜小瓶氣泡水、一周茶禮盒更受關(guān)注

2020年,喜茶奈雪茶顏悅色等多品牌開始試水線上零售業(yè)務(wù)。

根據(jù)喜茶的數(shù)據(jù),2020年其天貓旗艦店新增粉絲約62萬(wàn),共賣出喜小瓶氣泡水約140萬(wàn)瓶、一周茶禮盒超25萬(wàn)盒、冰棒近8萬(wàn)根以及近4萬(wàn)個(gè)吸管杯。在京東自營(yíng)旗艦店,喜小瓶氣泡水10月上架后,共售出超50萬(wàn)瓶。喜茶冰棒售出近10萬(wàn)支。

其中,雙十一期間,喜小瓶氣泡水品類銷量超50萬(wàn)瓶,在網(wǎng)紅氣泡水名列TOP3;一周茶禮盒銷量近13萬(wàn)盒,在心選組合型花茶榜單中位列第一。

7、疫期數(shù)據(jù):外賣訂單數(shù)增加266%,線上點(diǎn)單突出

2020年初,受疫情影響,線下人流減少,為維穩(wěn)業(yè)績(jī),茶飲業(yè)多門店采取無(wú)接觸點(diǎn)單或線上外賣的方式營(yíng)業(yè)。

根據(jù)喜茶的數(shù)據(jù),從2月復(fù)產(chǎn)復(fù)工后至2020年4月底,其外賣訂單數(shù)量同比增加266%,外賣訂單占比同比2019年同時(shí)段增加254% 。

3年數(shù)據(jù)對(duì)比,喜茶的關(guān)注點(diǎn)發(fā)生了哪些變化?

橫向?qū)Ρ?018、2019、2020三年,喜茶對(duì)外公開的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),也可以發(fā)現(xiàn)其品牌關(guān)注點(diǎn)的變化。

僅從布局上說(shuō),2018年覆蓋大陸和香港26座城市,一線/新一線城市覆蓋率達(dá)90%,并進(jìn)駐新加坡開店;2019年覆蓋全國(guó)43個(gè)城市,新增門店一大部分集中在上海、北京及新一線城市;而到2020年,已經(jīng)進(jìn)入到全球61個(gè)城市。

可以發(fā)現(xiàn),喜茶在布局范圍上做了廣度拓展,進(jìn)駐到更多城市開店。

但在2020年,除了“廣撒網(wǎng)”,也開始集中滲透:

2020年,在城市覆蓋密度上,喜茶排在前5位的分別是深圳、廣州、上海、珠海、北京。

新增門店數(shù)量Top15的城市中,北上廣深排在前4:上海、深圳、北京、廣州、成都、杭州、東莞、重慶、昆明、武漢、南京、蘇州、西安、寧波、佛山。

更具體地來(lái)說(shuō),在深圳,每13萬(wàn)人擁有一家喜茶店;在廣州,每24萬(wàn)人擁有一家喜茶店;在上海,每25萬(wàn)人擁有一家喜茶店;在北京,每36萬(wàn)人擁有一家喜茶店。

也就是說(shuō),在進(jìn)駐更多城市外,把單點(diǎn)城市做透,是喜茶目前正在進(jìn)行的布局思路。

在新開門店的風(fēng)格上,2018年更強(qiáng)調(diào)店型和風(fēng)格,2019年重點(diǎn)放在茶空間店和Lab店等概念店,2020年新開環(huán)保店、寵物友好店等靈感空間特色店。

對(duì)喜茶來(lái)說(shuō),早期通過(guò)不同的店型、風(fēng)格獲取關(guān)注度,是提升品牌力和曝光量、傳遞品牌理念的主要方式——這是造品牌的階段。

而隨著品牌發(fā)展,這些動(dòng)作成為保持品牌持續(xù)活力、新鮮感的方式,而拓展數(shù)量、深化布局顯得更成為關(guān)注的重點(diǎn)——這是拓規(guī)模的階段。

從對(duì)前端的品牌營(yíng)銷層面的關(guān)注,到后端品牌實(shí)力的打造,是喜茶表現(xiàn)的主要變化。

這點(diǎn)在3年的數(shù)據(jù)內(nèi)容上也有體現(xiàn):2018、2019年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中,還有公眾號(hào)等媒體數(shù)據(jù)、品牌聯(lián)名情況的總結(jié),而2020年的數(shù)據(jù)中,供應(yīng)鏈布局、零售等占比增加。

新茶飲發(fā)展正在發(fā)生哪些新變化?

透過(guò)喜茶的數(shù)據(jù),還能發(fā)現(xiàn)一些新茶飲的發(fā)展進(jìn)程:

1、上新速度過(guò)了高峰期,但不會(huì)停止

2020年,喜茶新品銷量排名依次是:生打椰椰奶凍、多肉玫瓏瓜、生打椰椰芒、雪山莓莓桂花凍、酒釀桂花凍、厚燒蛋糕波波奶茶、超厚牛乳波波、芒芒甘露椰椰凍。

其中,生打椰、凍、厚牛乳等是新品中多次出現(xiàn)的元素。

在上新速度上,2020年喜茶平均每1.2周會(huì)推出一個(gè)新品。橫向?qū)Ρ龋?018年,喜茶對(duì)外公開上新48種產(chǎn)品;2019年,平均每個(gè)月有20款產(chǎn)品上新。

總體來(lái)看,2019年是茶飲上新最高速時(shí)期,是通過(guò)快速創(chuàng)新、迭代去沉淀經(jīng)典的階段。

而在此之后,上新速度有減緩但依舊不慢,上新成為新茶飲保持品牌創(chuàng)造力、提供新鮮感必不可少的動(dòng)作。

2、新一線、二線城市增長(zhǎng)更快,茶飲下沉趨勢(shì)明顯

單城市門店數(shù)量增長(zhǎng)上,根據(jù)喜茶的數(shù)據(jù),增長(zhǎng)最快的城市依次為:昆明、寧波、東莞、成都、武漢、蘇州、重慶、杭州、北京、上海、南京、廣州、西安、佛山、深圳。

可以看出,喜茶在新一線、二線城市的進(jìn)駐在加快步伐。

過(guò)去的一年,許多低價(jià)格段茶飲品牌進(jìn)駐縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),開始了下沉市場(chǎng)的布局。新茶飲品牌一直保持選定核心城市、核心商圈開店,而從喜茶的數(shù)據(jù)看,隨著布局密度加深,也開始出現(xiàn)向低線城市下沉的趨勢(shì)。

3、除了造勢(shì)能,大店在銷量上也有競(jìng)爭(zhēng)力

在喜茶全國(guó)TOP10城市中,各自的銷量冠軍門店分別是:上海迪士尼小鎮(zhèn)DP店、深圳壹方城DP店、廣州惠福東熱賣店、北京朝陽(yáng)大悅城店、杭州金沙天街店、南京德基廣場(chǎng)PINK店、成都IFS黑金店、佛山保利水城店、蘇州中心店、重慶時(shí)代天街LAB店。

上海迪士尼小鎮(zhèn)DP店,圖片來(lái)自@喜茶

可以發(fā)現(xiàn),這些銷量冠軍店都是大店或主題店等,多是面積大、有場(chǎng)景設(shè)計(jì)、或開在核心地標(biāo)處。

大店開設(shè)的最初目的,其主要價(jià)值是借助高端形象打造影響力和吸引力、體現(xiàn)品牌勢(shì)能,而從喜茶數(shù)據(jù)來(lái)看,大店在品牌勢(shì)能和銷量貢獻(xiàn)上都有競(jìng)爭(zhēng)力。

而從喜茶GO數(shù)量增長(zhǎng)看,小店也在越開越多。2018年喜茶開始布局“GO店”,2019年新增63家,2020年新增102家,接近翻番。小店更靈活的模式,成本較低、滲透力強(qiáng)、復(fù)制快,也在成為新茶飲品牌開始關(guān)注的模式。

4、下午2點(diǎn)是點(diǎn)單高峰,選擇少糖的更多了

喜茶全天平均點(diǎn)單高峰時(shí)段為14:00~16:00,這一時(shí)段下單最多的產(chǎn)品為多肉葡萄。而一周的點(diǎn)單高峰時(shí)間為周末。

追求健康、少糖成為越來(lái)越多消費(fèi)者的選擇。2020年,約有56.6%的消費(fèi)者選擇更低甜度。其中,“少甜”的用戶占比34.4%,同比增加了6.1%;選擇“少少甜”的用戶占比22.2%,同比增加了3.0%;選擇零卡糖的消費(fèi)者占比6.3%,同比增加2.2%。

在城市上,選擇少糖訂單最多的城市是上海,選擇加糖訂單最多的城市是深圳;有趣的是,在性別對(duì)比上,選“加糖”的男性消費(fèi)者人數(shù)是女性的1.5倍,選擇少糖的女性消費(fèi)者是男性的1.3倍。

5、品牌規(guī)?;l(fā)展,供應(yīng)鏈整合也在加速

從數(shù)據(jù)看,隨著門店數(shù)量增長(zhǎng),品牌的規(guī)?;揭呀?jīng)顯露。根據(jù)數(shù)據(jù)喜茶1年消耗的鮮果:葡萄超5800噸,草莓近2000噸,芒果超4700噸,椰子超3200噸,桃子近3000噸。

基于此,喜茶也在做重塑供應(yīng)鏈的動(dòng)作。據(jù)了解,2020年喜茶開始研發(fā)草莓品種,其自有基地種植的全新品種草莓有望于2021年上市;還在貴州梵凈山自建有機(jī)茶園,從源頭把控茶葉品質(zhì)。

可以看出,茶飲的競(jìng)爭(zhēng),正在向“后端”集中。

文章來(lái)源于咖門 ,作者政雨

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