首先，購買茶葉并非易事。要想買到好茶，需要掌握很多知識，如各種茶的等級標準、價格以及茶的審查和檢查方法等。茶的質量主要從顏色、香氣、味道和形狀四個方面來確定。在實體店購買茶葉時，可以觀看干茶的形狀和顏色，并聞到干茶，甚至可以去到茶店沖泡品飲。
而網(wǎng)上購買茶葉就沒有實體店那么多服務，在線購買的茶只會為你提供茶，而其它服務僅在實體店提供。網(wǎng)上買茶幾乎沒有品嘗，即使提供品嘗，必須經(jīng)歷一個更復雜的快遞過程，但在實體店品嘗是一種正常的服務；其次，不同的茶葉方法可能會有所不同，實體店通常會告訴你如何買茶、如何沖泡以及飲用的限制區(qū)域等，其實很多人經(jīng)常不知道如何浸泡，而喝茶經(jīng)驗等都會影響品飲體驗。因此，在網(wǎng)上購買茶比在實體店購買更便宜。
然而，網(wǎng)上商店越來越多，商店之間的競爭越來越激烈。如果你在網(wǎng)上銷售茶葉，價格與實體店相同，誰會買你的茶？畢竟茶葉之間正在競爭，降低價格并吸引顧客，為了留住顧客，他們必須使用非常低的價格?？梢哉f是薄利多銷，這也導致比實體店便宜得多。
現(xiàn)在才知道為何實體店茶葉比網(wǎng)購茶葉賣得貴，最后一個原因很現(xiàn)實。實體店的店面租金以及銷售人員、茶藝師的管理成本比網(wǎng)店的高，相比較而言，實體店的經(jīng)濟壓力比網(wǎng)店大得多。
為什么網(wǎng)店比實體店的價格便宜得多，這原因一目了然了吧。首先網(wǎng)店沒有實體店的茶葉那么多服務，其次質量是沒有實體店的茶葉那么有保證，最后是因為網(wǎng)上的茶葉競爭比實體店的激烈得多。其實不管是什么原因價格低，只要價格合適，這樣才能讓更多的人喝到好茶。
現(xiàn)今誠信經(jīng)營、毫不浮躁的實體茶葉店經(jīng)營者已經(jīng)越來越少，能做到本著不牟取暴利、銷售好茶的原則出發(fā)，對茶葉進行合理的定價，最終以品質抓取精準客戶，逐步地實體店也能依據(jù)自身的優(yōu)勢，打造一片廣闊的天地。
來源：說茶網(wǎng)
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如今，網(wǎng)購成為一種新時尚，同時買茶也成為消費者的一種趨勢，因此利用網(wǎng)絡做好茶葉營銷，不失為明智之選。
茶葉網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢
茶葉的零售店在營業(yè)時間上和市場范圍上都有較大的局限性，而網(wǎng)上銷售配合發(fā)達的物流，隨時可以面向全國乃至全世界銷售。網(wǎng)上銷售節(jié)省了門面租金等成本的開支，因而利潤更加可觀。需要說明的是，網(wǎng)上零售市場不僅只是在網(wǎng)上訂購，同時也包括通過網(wǎng)上的宣傳，然后吸引消費者與茶商聯(lián)系或者到店面洽談。
品牌茶企憑借雄厚的實力使得傳統(tǒng)的茶葉營銷實體店布局全國，茶葉終端銷售幾乎都在實體店內完成，網(wǎng)絡營銷的目的更多的是為實現(xiàn)企業(yè)品牌形象的提升。就小企業(yè)或個人商家而言，網(wǎng)絡營銷是為了促進直接銷售，而品牌茶企則更多是為達到宣傳產(chǎn)品、促進銷售的目的，提升實力茶企的品牌形象。
但是網(wǎng)上銷售也并非易事，有的店砸錢做廣告、朋友圈推廣……總是不見效。那該怎么辦？
1、產(chǎn)品定位明晰
網(wǎng)絡營銷，首先要明確自身門店和茶葉品牌的定位，“大眾路線”還是“高端路線”，“新銳少年”還是“資深茶客”，“渠道利用”還是“客戶培養(yǎng)”，需要你有取有舍。明晰的定位，一有利于集中優(yōu)勢；二可以快速形成品牌形象、建立客戶關系；三找到市場突破。這三點在今天的網(wǎng)絡戰(zhàn)爭中，讓你的茶葉營銷更有特色，更有耐力，更有人氣。
2、吸引消費者眼球
什么產(chǎn)品能吸引消費者的眼球？三個詞語：“關心”、“興趣”、“需要”。了解其關心、興趣、需要；挖掘其關心、興趣、需要；培養(yǎng)其關心、興趣、需要。
無論了解、發(fā)現(xiàn)、挖掘還是培養(yǎng)客戶的關心、興趣和需要，出發(fā)和歸宿都離不開“消費吸引”。而成功的消費吸引，其道理就存在于你對客戶的情感中，在你的發(fā)現(xiàn)、挖掘、培養(yǎng)上。
吸引消費者關注的同時，你也需要提供能讓他們消費的理由，在你的店里能否找到一種美好的體驗消費的感覺，這非常重要。消費者為什么要在你的網(wǎng)店購買茶葉？不光是你的店和產(chǎn)品滿足了他的部分需要，而且他找到一種好感。有的消費者覺得茶葉包裝精美，有的是茶葉網(wǎng)店的設計風格他很喜歡，有的是覺得你的茶葉物有所值、優(yōu)惠多多，有的是看你的茶葉賣得好，有的認為購買你的茶葉方便快捷，他們感覺好了，才會產(chǎn)生一種購買欲望，才能有助于幫你的茶葉打開銷路。
3、商品質量是關鍵
人都說：口碑是網(wǎng)店成敗的關鍵。即使有些人靠刷單，或者什么別的方式能夠提高網(wǎng)店的點擊率，但是，你出售的產(chǎn)品到底好不好，消費者憑什么相信你的茶就和你說的一樣好，這些必須要靠貨的品質來認定。你每賣出一件商品都會有相應的顧客評價，這個評價是商家無法自主更改的。好評多了，生意會像滾雪球一樣越來越好。
4、服務體貼到位
誠意和用心能鼓勵購買沖動。今天，購物的渠道和方式五花八門，唯有細致、耐心、周到、及時的服務，才能贏得消費者的信賴，這些對網(wǎng)絡銷售又尤其重要。茶葉比較特殊，店主務必詳細了解自己的商品，能對客人林林種種的問題，比如問茶的產(chǎn)地、成份、功能……對答如流、應付自如。即使遇到不懂的、不確定的問題，也應該盡快查閱資料給予解答或更正。你能誠心實意、體貼到位地為客人服務，那么，客人對你的欣賞和良好印象，遲早回報為生意上的合作、支持。以后如果有這方面的需要，他會想到你的店，你出售的茶葉。在某種意義上，銷售產(chǎn)品就是銷售“人品”。
5、營銷方式創(chuàng)意
開網(wǎng)店也要形成與其他形成差異化，給客戶帶來持續(xù)的驚喜。若要把客戶牢牢控制在自己手中，需要更多的創(chuàng)意。創(chuàng)意，就是為客戶創(chuàng)造出意外驚喜。例如利用WIFI搞個性化營銷，就要在內容上創(chuàng)新線上與線下“雙線互動體驗”。借助大數(shù)據(jù)，把創(chuàng)意和消費者的關心、興趣、需要結合起來，根據(jù)消他們的消費特點和購買愛好，有針對性地為他們提供適合他們的茶產(chǎn)品，也可以在節(jié)假紀念日，搞一些有特色的優(yōu)惠打折活動，吸引消費者的關注，這是網(wǎng)絡營銷需要做的功課。
2022年9月20日，楚天文化對于武漢茶藝師聯(lián)盟的兩位茶界專業(yè)人士黃清榆先生與徐靜儀女士進行了采訪，將兩位嘉賓就現(xiàn)代茶葉和茶文化的看法重點記錄。
記者問：現(xiàn)代普洱茶為什么口碑掉得有點大，主要原因是什么？
黃清榆：普洱茶并沒有錯，主要原因有人認為的把茶的品牌炒到了一定高度，高處不勝寒，另一方面是任何茶的品質都沒法做到大家都滿意。這里面有利益的一些問題，屬于商業(yè)炒作，不是茶本身有什么問題。
記者問：我們常聽到壽眉和貢眉、白茶這些，區(qū)別是什么？
黃清榆：這些都屬于白茶體系，六大茶系的一種。壽眉和貢眉有些時候是一個東西，有些時候又不一樣。福鼎白茶大約分為：白毫銀針、白牡丹、壽眉。普遍說的壽眉是粗枝大葉，早期采摘的有些品質好的就叫貢眉，目前這個定義各自茶從業(yè)者看法略有不同，我這個說法也是供你們參考。
記者問：常說茶葉的營養(yǎng)成分很高，喝了對身體好，有這個說法嗎？
黃清榆：呵呵，福建和廣東地區(qū)長期喝茶的也沒見身體有多好??？這個好處肯定有，水是滋潤身體的寶貝，茶為水中君子，確實有不少微量元素，但是你不能以此就定義成茶葉能對身體好和可以治病，雖然有好處。
記者問：現(xiàn)代茶葉的銷售方式目前已經(jīng)從線下轉到了線上，如何保證品質和售后服務？
徐靜儀：現(xiàn)在網(wǎng)絡帶貨比較常見，也有很多的茶農(nóng)和茶葉經(jīng)銷商直接在網(wǎng)上銷售，對于實體經(jīng)濟的沖擊肯定有，有價格戰(zhàn)的情況。比如武漢地區(qū)的茶葉經(jīng)銷就形成了陣營，也有部分壟斷的跡象。實體喝茶的普通店就有點難，品牌店會好一些，價格會相對賣得比較高，如XX店做了十來年，價格就很高。
黃清榆：這個網(wǎng)絡帶貨很普遍，方便了貨物的快速流通，這是對于茶葉快速交流的優(yōu)勢。價格這一塊不好控制，比如XX茶，好的成本要600左右一斤，網(wǎng)上還有人賣200一斤的，還宣稱是最好的茶和做工，我還買了樣品喝了，其實是屬于高溫提香的普通茶，三泡之后就無寡無味。所以普及茶文化，是需要茶相關的學術機構和商業(yè)機構共同去完善的。
記者問：你們對于茶文化傳播有什么構思？
徐靜儀：做好眼前能做的事，正確引導茶文化。
黃清榆：茶本身就是帶著文化出身的，離開文化就沒有茶的發(fā)展，就是樹葉而已。了解茶文化就要去了解歷史，了解歷史會發(fā)現(xiàn)茶文化的演變就是我們的經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的交融，再結合當?shù)氐牟璧钠贩N、采摘方式、工藝制作進行分類，才能知道如何去理解茶，學習茶要有次序的。
記者問：非常感謝兩位茶界專業(yè)人士對我們的分享，為武漢地區(qū)的茶文化傳播和發(fā)展做出貢獻。
嘉賓簡介：
黃清榆，男，1980年3月9日出生于湖北省武漢市，本科學歷，健康管理師、康復理療師，現(xiàn)任武漢茶藝師聯(lián)盟第一屆理事會名譽會長。
徐靜儀，湖北省孝感市人，高級茶藝師、高級評茶員，簡友之家創(chuàng)始人，國際易學聯(lián)合會地理環(huán)境科學專業(yè)委員會理事、武漢茶藝師聯(lián)盟第一屆理事會常務副會長兼秘書長。
（楊依依）
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