去街邊茶鋪試茶喝,茶店老板沖泡的茶葉可是格外的美味呢,那么輕柔順滑,有不同層次的香氣,但在家自己沖泡的時候卻是非??酀?。到底是為什么呢?難道是店鋪試喝的茶葉和賣給自己的茶葉品質有別?被老板調包了?其實不然,其中也有多種因素影響,比如茶葉的分辨.泡茶的手法.茶具的運用以及泡茶者的心態(tài)等都能影響一杯茶的口感和風味~
1. 茶葉外觀
當季采制的茶葉稱為新茶,可以用手輕捏茶葉,微感到刺手,再續(xù)抓1-2顆茶葉以拇指與食指輕捏,則可碾成粉末(如茶的茶葉揉的很緊,倒入容器中會發(fā)出敲打容器清脆的聲音,),這樣表示干燥程度良好,茶葉含水量在5%以下;如果不易碎裂,茶葉已受潮回軟或是干燥程度欠佳,品質受到影響。此外,枝梗挑得愈干凈也愈好。
2. 茶葉色澤
茶葉的粗細和色澤均勻一致最好(茶葉首先表現在外的就是茶葉深墨綠色的色澤,而且有油潤光澤,新鮮的感覺,如果色澤不勻,呈枯黃綠或帶灰白的顏色,不能列為好茶。),記得檢查茶葉形狀、色澤是否整齊均勻,如果茶梗、茶角、茶末、黃片和雜質含量比例高者,則會影響茶湯品質。各種茶葉成品都有其標準的色澤。
3. 茶葉香氣
各類茶葉由于制法及發(fā)酵程度不同,香氣也會不一樣,例如綠茶清香、包種普洱茶具花香、紅茶有焦糖香、烏龍茶則有特別之香氣。茶葉香氣以清香、鮮活為優(yōu)先,如有焦味、菁味、陳味、悶味或異味者,則為劣品。
聞香不僅是用鼻子輕輕的聞,應該放在容器或捧在雙手中靠近鼻子,連續(xù)正常吸氣、吐氣四到五次之后,緊接著用力吸氣幾次,茶底的香味就會出來了,如果能聞到很好的茶香味,就已經具備了好茶的條件。
4. 茶湯色澤
茶葉因制作和發(fā)酵過程,會呈現不同的茶湯色澤,如綠茶呈現蜜綠色、白毫烏龍呈現琥珀色、烏龍茶呈現金黃色、普洱生茶呈現淺黃色。茶湯鮮亮、凈度好、不摻雜異物為佳,混濁或有茶渣沉淀物多者較差。
5. 茶湯滋味
茶湯清香、甘醇潤滑、有充足香味或喉韻者為好茶。若喝到苦、澀、焦味,則非佳品。
6. 查看葉底
所謂葉底,就是觀看泡茶后的茶渣,可由葉面展開度、葉型整碎與否、茶身彈性、茶葉之新舊顏色、發(fā)酵程度來判斷其品質。
此外沖泡過后的茶葉,漲大的比例愈大愈好,表示新鮮,揉捻緊密。再用手觸摸,葉底柔軟者,必為鮮嫩茶菁制成的好茶。
挑選茶葉可以以上這些方法來辨別,但茶葉會因栽培制造技術、天然環(huán)境、氣候、土壤、水質、海拔各有不同,所以每一款茶葉也各有風味,這時候就可以靠品茶來挑選茶葉,掌握好挑選茶葉技巧和方法,也可以成為達人!
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以春茶為貴?不同季節(jié)造就風味各異 春冬秋夏茶葉的基本特點淺析其實沖茶并沒有什么秘訣,但有數個因素會影響茶的味道:水、溫度、茶葉、茶具、和泡茶的心態(tài)。
水
首先想講的是泡茶的水:用好水泡差的茶會令茶變好;用差的水泡上等的茶葉會變成差的茶,可見水是沖泡好茶的關鍵。我們一般家用的水如果沒有安裝過濾器的話,有可能會夾雜著氯氣和其他金屬雜質的味道,用來沖泡濃味的茶可能還可以,但如果用來沖泡味道比較輕清的綠茶或白茶的話,就會令到茶味被金屬或氯氣掩蓋,完全嘗不出茶的真味,所以比較理想的是用過濾水,或者以瓶裝的礦泉水來沖茶,在辦公室沖茶的話應該沒有這個問題,因為大部份辦公室都已經安裝了過濾器。
溫度
第二是泡茶的溫度,我發(fā)現很多人也不知道不同的茶沖泡的溫度也有點不同,一般來講分為50至60度、 70至80度、 90至100度。發(fā)酵度越低的綠茶白茶,我們會以較低的溫度來沖泡,譬如西湖龍井、白毫銀針等,如果我們用90至我100度的水泡茶,茶味會變得非常苦澀,完全蓋過茶的鮮爽滋味;相反如果我們以70至80度的水沖泡,茶湯會變得有層次并潤滑。沖泡烏龍茶、青茶、黑茶或紅茶就可以用90至100度的沸水來沖泡,高溫能充分令這些大葉的茶發(fā)揮應有的勁度。
茶葉
第三茶葉,沖泡的時候我們需要看一看茶葉的狀態(tài):看茶葉的形狀是條索形、粉狀、或是半粉半葉、或是球狀。不同的形態(tài)對于茶湯出味的時間亦有不同要求,我們不能一本通書讀到老。例如碎末茶的話,我們便要把時間再縮短,因為會出味非???,時間久了,茶會變得非常濃郁苦澀。
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茶具
第四是茶具,如果你想泡出好味的茶,卻只會隨便用一個水杯(還要是沒有蓋的),那泡出來的茶味道多半不佳。因為沒有水的溫度散失得快,沒有沖焗的效果,茶味發(fā)揮會不佳;當你想嘗試用沖泡時間來補償茶味發(fā)揮不足的情況,很多時茶的苦澀味會過分滲出。所以最簡單的可以預備一個蓋碗或急須來泡茶,已經能沖泡出大部份的茶了。
泡茶的心態(tài)
第五是泡茶的心態(tài),泡茶可以是一個純粹滿足基本飲用的概念,也可以是一個調整心態(tài)、放松心情的過程。泡茶的時候,無論你心情有多煩躁、工作有多繁忙,都應該首先放下,好好利用泡茶的時間來調整一下心情,只是專注眼前泡茶的動作。心無雜念,專注泡茶,泡出來的茶也會較為好喝。你可以嘗試用比較靜的心或者比較散亂的心去泡茶,你會發(fā)覺茶的味道真的會不一樣呢。
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通常而言,來茶店試茶的顧客,多半有兩種。
第一種是有真正需求的茶客,誠心想要通過在門店品飲體驗茶品后,方做購買決定。
第二種是專門來“蹭茶”的顧客,只試不買,叫“白吃茶”。
都說做生意,永遠不看人下單。一旦有客戶來店,相信營業(yè)員很快就上前,熱情招呼客人了,先問客戶買茶的用途和可以接受的價位,以前喝茶的喜好、口味需求等,這是基本的開場白。
如果客戶可接受的是大眾價位,即為普通需求客戶,便可良心地推薦幾款適合的茶葉,從給客戶泡大眾口味茶開始,讓其試飲,然后問對方的品飲感受和評價等,爭取3泡內做到讀懂、滿足客戶需求,如果客戶都不滿意,則建議對方找別家試試。禮數做足,不失大方,相信這是大多數門店的做法。
但是有時候,店內難免會遇到高要求的客戶,而且看起來還對茶道有一定研究的客戶。一種是他可以對門店的茶指點江山,還講得頭頭是道,姿態(tài)端著,并透露出自己平時喝茶至少在多少價位以上,只有好茶才看的上眼。另一種是段位稍微高一點的客戶,他們不那么張揚,舉手投足之間盡顯尊重、優(yōu)雅,會淺淺跟你一笑,問店里有沒有好一些的茶試試,合適就收一點新茶回去藏,表明自己是藏家身份。
以上兩種,都傳達出了一個信號:要試好茶!那么這時問題來了……要不要給對方試?
像某茶老板說的,要是高價位茶和稀有品種茶,老熟客還可以,但新客就舍不得泡了,得要請客人先花錢買茶才試泡,如果對方不愿意花錢的話就放棄了,畢竟背后都是成本問題,小本生意不容易,希望理解。
的確,有些茶葉店為了招攬生意,對客戶的需求都積極滿足,讓客戶從幾百元一斤的茶葉一直試到幾千元一斤的茶葉,還試不同茶品,但試完之后,客戶茶也喝了,好評也給了,但就是不買,讓店家苦不堪言。
為了避免這種情況,有些茶葉店干脆連試茶室都不設了,還能將試茶的成本返回給客戶,以此來保證茶葉經濟實惠。
試茶的最終目的是為了賣茶,而以試喝帶動茶葉銷量的成功例子,也是存在的。
比如某茶飲館,喝茶兼營賣茶,館內引入具有特色、個性化品質的4類茶:生普、熟普、白茶、紅茶,這些茶不僅要貴,還要有名氣,能讓進店的客人一喝就有深刻印象,感覺特別。
之后,凡是來店里的客戶,不看人下單,不管對方懂不懂茶,都只泡最好喝、又貴、知名度又高的茶,目的是為了讓喝茶的客人出了店,再喝別人的茶,能夠立判差別。
另一方面,以“斗茶”來試茶,即跟拿茶來店里比茶的客人,一起泡茶、試飲、對比,但永遠不作評價,也無需回答客戶的問價。前期客人若問起,可以說自己有個資深茶人朋友有這個茶,但朋友說了好茶可以喝、可以送,若要賣絕不零賣,也不拆賣,只整箱賣,如果客人實在想買,可以和朋友商量,看能不能給整到一箱,但這個不敢保證,甚至還拒絕客戶的請求,寧可不賺錢。
之后,加大宣傳店里有名茶可以免費喝、可以斗茶,并不斷邀請高端人群進店來喝茶,吸引更多的客人自帶茶葉上門“喝茶”、“斗茶”。與客人斗茶時,最好還有一兩位比較專業(yè)、中立人士在場,一起品鑒。另外,在宣傳時,還要強調店內茶的真實性和做茶的技術性,不講茶的故事、情懷,只用事實說話。久而久之,茶飲館慢慢形成了穩(wěn)定的圈子,強化了“產品、門店高端”形象,最終實現了高端客戶群體的銷售。
所以,關于“客戶到店試茶要不要給對方試最好的茶”這個問題,并沒有標準的答案,關鍵還是在于要找準門店以及目標客戶群體的定位,以及根據自身的實力而定。
本文僅代表作者觀點