什么是茶引
茶引指舊時(shí)茶商納稅后由官?gòu)d發(fā)給的運(yùn)銷執(zhí)照。上開運(yùn)銷數(shù)量及地點(diǎn)，準(zhǔn)予按茶引上的規(guī)定從事貿(mào)易。茶引法是宋代茶葉專賣法的一種?！安枰笔遣枭汤U納茶稅后，獲得的茶葉專賣憑證。茶商于官場(chǎng)買茶，繳納百分之十的引稅，產(chǎn)茶州縣發(fā)給茶引，憑此引販運(yùn)茶可免除過稅。這種茶引，類似現(xiàn)代的購(gòu)貨憑證和納稅憑證，同時(shí)也具有專賣憑證的性質(zhì)。
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茶引的歷史
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茶引制度始于宋代， 元 、 明 、 清仍用茶引，清末茶引漸廢。宋代李心傳 《建炎以來朝野雜記甲集·財(cái)賦一·江茶》：“政和初， 蔡京欲盡籠天下錢實(shí)中都，乃創(chuàng)茶引法，即汴京置都茶場(chǎng)，印賣茶引，許商人赴官算請(qǐng)，就園戶市茶，赴所在合同場(chǎng)秤發(fā)，歲收息錢四百馀萬(wàn)緡?！?/span>
《宋史·趙開傳》：“（建炎二年）參酌政和二年?yáng)|京都茶務(wù)所創(chuàng)條約，即給茶引，使茶商執(zhí)引與茶戶自相貿(mào)易。”《二刻拍案驚奇》卷八：“ 宋時(shí)禁茶榷稅，但是茶商納了官銀，方關(guān)茶引，認(rèn)引不認(rèn)人。有此茶引，可以到處販賣。”? ? ? ?
茶葉是具有文化特色的消費(fèi)產(chǎn)品，當(dāng)下，飲茶文化隨處可見，奶茶、果茶、冷泡茶……各類新式茶飲如雨后春筍般迅速席卷市場(chǎng)，但傳統(tǒng)茶業(yè)卻迎來了思想固化、設(shè)計(jì)單一、市場(chǎng)沖擊等前所未有的挑戰(zhàn)。如何完美把控消費(fèi)者的審美喜好，既是茶行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，也是眾多茶品牌不斷探索的命題。
在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，顏值經(jīng)濟(jì)的效益愈發(fā)凸顯。精美獨(dú)特的包裝會(huì)極大程度地增加產(chǎn)品體驗(yàn)的好感度與舒適度，獲得眾多消費(fèi)者的青睞，亦能在實(shí)用美觀的基礎(chǔ)上，向消費(fèi)者傳達(dá)出產(chǎn)品所特有的文化底蘊(yùn)與價(jià)值。而在各大文創(chuàng)設(shè)計(jì)打響“顏值”之戰(zhàn)的時(shí)刻，傳統(tǒng)茶業(yè)該如何脫穎而出？在當(dāng)今社會(huì)，從古至今吸引無數(shù)文人墨客的茶文化又該如何先破后立、歷久彌新？
近日，福建農(nóng)林大學(xué)安溪茶學(xué)院教授、美國(guó)紐約理工學(xué)院傳播藝術(shù)研究所藝術(shù)碩士、澳大利亞斯文本科技大學(xué)國(guó)家設(shè)計(jì)學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)博士許有麟就上述問題展開，做了一場(chǎng)《文化創(chuàng)意與茶品牌設(shè)計(jì)》的講座。讓我們帶著疑問走進(jìn)說茶直播間，探尋茶品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)的新風(fēng)潮。
追逐時(shí)代浪潮
做創(chuàng)新價(jià)值的文化品牌
可以得見，當(dāng)今時(shí)代是充滿經(jīng)濟(jì)浪潮、變動(dòng)的新時(shí)代。興起的新趨勢(shì)可從三個(gè)面向來探討。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷：類經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)從農(nóng)業(yè)到工業(yè)時(shí)代，再?gòu)墓I(yè)時(shí)代到后工業(yè)或稱服務(wù)時(shí)代，人類對(duì)服務(wù)業(yè)的需求一直提高的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷。
科技的發(fā)展：科技的進(jìn)步改變了人類對(duì)『工作/休閑』的態(tài)度，電視、收音機(jī)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造虛擬世紀(jì)，并加速影音傳播，其它電子消費(fèi)產(chǎn)品的出現(xiàn)也豐富了人們對(duì)文化產(chǎn)品的享有，進(jìn)而轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與當(dāng)代社會(huì)的消費(fèi)內(nèi)涵。
消費(fèi)模式的改變：由嚴(yán)格的節(jié)約到開始消費(fèi)、從單調(diào)的消費(fèi)到愉悅的消費(fèi)、從愉悅的消費(fèi)到價(jià)值和文化的消費(fèi)。
變動(dòng)的時(shí)代
農(nóng)業(yè)革命時(shí)期人類可以進(jìn)行犁耕式的農(nóng)業(yè)。水利灌溉技術(shù)的使用也被各大文明陸續(xù)發(fā)展出來。工業(yè)革命時(shí)期蒸汽機(jī)的發(fā)明使機(jī)械化生產(chǎn)沖破自然條件的限制，是人類社會(huì)進(jìn)入機(jī)械化時(shí)代的標(biāo)志，從而大大加速了工業(yè)革命的進(jìn)程。
電子革命時(shí)期計(jì)算機(jī)的發(fā)明是人類智力發(fā)展道路上的的里程碑、第三次科技革命的標(biāo)志性成果之一，它可以代替人類進(jìn)行一部分腦力活動(dòng)。心靈革命時(shí)期技術(shù)秘密(Know-How)又稱為專有技術(shù)、技術(shù)訣竅或者非專利技術(shù)，通常是指憑借經(jīng)驗(yàn)或技能產(chǎn)生的，包括產(chǎn)品配方、工藝流程、技術(shù)秘訣、設(shè)計(jì)、圖紙（含草圖）、試驗(yàn)數(shù)據(jù)和記錄、計(jì)算機(jī)程序等，是一種處于保密狀態(tài)的、能夠解決特定實(shí)際問題的、可以傳播和轉(zhuǎn)移的技術(shù)。價(jià)值革命時(shí)期創(chuàng)意結(jié)合既有產(chǎn)業(yè)制造基礎(chǔ)，融入創(chuàng)意、科技與人文特質(zhì)，發(fā)展出一項(xiàng)具整合性、高附加經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)業(yè)，且能提升國(guó)民生活質(zhì)量，衍生龐大商機(jī)。
△圖片來源：許有麟《文化創(chuàng)意與茶品牌設(shè)計(jì)》PPT內(nèi)容
國(guó)內(nèi)學(xué)者何明泉曾提出創(chuàng)新價(jià)值的公式，依此公式可闡釋，要想保持高質(zhì)量的創(chuàng)意生活，就要挖掘現(xiàn)有品牌的創(chuàng)新價(jià)值，即物質(zhì)、傳達(dá)、體驗(yàn)、心靈四個(gè)評(píng)判準(zhǔn)則。
文化內(nèi)容是創(chuàng)意、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的源頭活水，要想做到文化與創(chuàng)意的融合，構(gòu)建文化產(chǎn)業(yè)，就要讓設(shè)計(jì)訊息通過識(shí)別、意向、感知與意象進(jìn)行有效傳達(dá)。從事創(chuàng)意工作者，都該試圖找出自己所屬的文化價(jià)值，并且透過創(chuàng)意及設(shè)計(jì)方法，將其價(jià)值附加到商品、服務(wù)或是規(guī)劃當(dāng)中，建立營(yíng)運(yùn)或是跨領(lǐng)域的整合，帶動(dòng)整體產(chǎn)業(yè)鏈及帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)，并且?guī)Ыo社會(huì)更正向的成長(zhǎng)，這是值得努力的。
那么，什么是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)呢？
文化產(chǎn)業(yè)cultural industries
聯(lián)合國(guó)教科文組織(UNESCO)：結(jié)合創(chuàng)作、生產(chǎn)與商業(yè)的內(nèi)容，同時(shí)這內(nèi)容的本質(zhì)具有文化資產(chǎn)與文化概念的特性，并獲得智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，而以產(chǎn)品或服務(wù)的形式呈現(xiàn)；從內(nèi)容上來看，文化產(chǎn)業(yè)可以被視為是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，包含書報(bào)、雜志、音樂、影片、多媒體、觀光，及其他靠創(chuàng)意生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)creative industries
英國(guó)對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)詮釋：源自個(gè)人創(chuàng)意、技能和才干的活動(dòng)，通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)的生產(chǎn)與利用，而有潛力創(chuàng)造財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì)。（英國(guó)文化媒體暨體育部1998）（20世紀(jì)末至21世紀(jì)初，英國(guó)順知識(shí)經(jīng)濟(jì)之勢(shì)，以服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，大力推銷以創(chuàng)意為本、設(shè)計(jì)為工具，服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式之成功范例。美國(guó)則以好萊塢電影工業(yè)及各種娛樂事業(yè)聞名。）文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，是以深厚文化背景為底蘊(yùn)，用創(chuàng)意手法與方式做整合，以提供消費(fèi)者深度文化體驗(yàn)與高度美感商品的產(chǎn)業(yè)。許有麟認(rèn)為，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要建立多元化、有特色的文創(chuàng)品牌，并通過保持品牌形象、挖掘品牌意識(shí)立足市場(chǎng)。
「文化產(chǎn)業(yè)」？＋「創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)」？其重點(diǎn)有兩個(gè)特色，下列分別說明。
1.文化特質(zhì)—長(zhǎng)期累積所流傳之事物（傳統(tǒng)）、有價(jià)值之高雅精煉人、事、物（古跡、古董…）。
2.文創(chuàng)特質(zhì)—具有文化內(nèi)涵，結(jié)合專業(yè)創(chuàng)作之量產(chǎn)商品。而品牌，象征一個(gè)介于提供者與接受者之間的承諾，而這個(gè)承諾是由消費(fèi)者（接受者）根據(jù)以往消費(fèi)的總體經(jīng)驗(yàn)，所得到的情境感受與品質(zhì)認(rèn)知所組成的。品牌形象，則是消費(fèi)者需要一組文字或圖像符號(hào)來代表他們對(duì)消費(fèi)過程的所有感受，強(qiáng)化這組符號(hào)的記憶力與穿透力才能與其他成千上百組符號(hào)競(jìng)爭(zhēng)。品牌是體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格、意象以及企業(yè)象征的一種工具；企業(yè)識(shí)別則代表企業(yè)的文化、精神、使命，可藉由傳播管道呈現(xiàn)。
具體該如何做呢？許有麟認(rèn)為有如下三個(gè)步驟：
①擬訂品牌策略。將企業(yè)的“企業(yè)愿景”與顧客的“消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)”做校準(zhǔn)。
②決定品牌定位。品牌定位包括定價(jià)、產(chǎn)品、推廣和通路四個(gè)部分，清楚的品牌定位有助于精準(zhǔn)制定策略規(guī)劃，發(fā)展與消費(fèi)者的緊密關(guān)系。
③創(chuàng)造品牌的“消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)”。建立以計(jì)劃購(gòu)買、訂購(gòu)、抵達(dá)通路與消費(fèi)組成的完整品牌知覺，在每一次消費(fèi)者與品牌接觸的機(jī)會(huì)中，把握建立顧客忠誠(chéng)度的終身關(guān)系。
延伸到茶產(chǎn)業(yè)中，文化創(chuàng)意又將給茶行業(yè)帶來哪些變化與可能？
創(chuàng)新設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)
從茶看文創(chuàng)品牌革新發(fā)展史
文創(chuàng)品牌的設(shè)計(jì)，一般需要以下五個(gè)步驟：
①建立品牌核心價(jià)值與特色形象
②從新觀點(diǎn)再塑造商品新價(jià)值與一致性
③闡述并發(fā)揚(yáng)品牌故事
④爭(zhēng)取消費(fèi)者或觀光客的認(rèn)同
⑤提升伴手禮的附加價(jià)值。
許有麟分別以游山茶訪、安溪鐵觀音與綠色黃金為例，詳細(xì)闡述了文創(chuàng)品牌革新發(fā)展的歷程。
許有麟指出，發(fā)展產(chǎn)業(yè)文化是文創(chuàng)品牌革新發(fā)展的必經(jīng)之路。產(chǎn)業(yè)文化是產(chǎn)業(yè)經(jīng)由創(chuàng)意發(fā)展出屬于該產(chǎn)業(yè)特有的文化。從文化層面去加持產(chǎn)業(yè)發(fā)展彰顯特點(diǎn)，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展生命力。尤其是我們發(fā)覺文化上的感性消費(fèi)才能帶來精神的快樂，所以將文化內(nèi)涵具體的轉(zhuǎn)化，套用在產(chǎn)品外在的表現(xiàn)形式進(jìn)一步創(chuàng)造文化價(jià)值的認(rèn)同，與提高附加價(jià)值性就是文化產(chǎn)業(yè)重性之一。
最后，許有麟呼吁文化品牌與企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)時(shí)，應(yīng)該以整合
「美學(xué)素養(yǎng)」—轉(zhuǎn)換文化元素作為視覺表現(xiàn)之基礎(chǔ)，美感造型設(shè)計(jì)能力結(jié)合功能生產(chǎn)專業(yè)能力須加強(qiáng)。
「商品價(jià)值」—彰顯在地特色與商品獨(dú)特性，真實(shí)生活文化結(jié)合實(shí)用性之必要。
「市場(chǎng)規(guī)?！埂夹g(shù)斷層后繼乏力，規(guī)模不足量產(chǎn)以致生產(chǎn)外移與技術(shù)無法傳承。
「量化生產(chǎn)」—異業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)合，資源開發(fā)整合，現(xiàn)代機(jī)具協(xié)助結(jié)合復(fù)合材質(zhì)提供專業(yè)分工才具競(jìng)爭(zhēng)力。
「策略定位」—品牌經(jīng)營(yíng)DNA，分別是使命、定位、愿景、價(jià)值及風(fēng)格，如果能明確的勾勒出來，制定一套適合企業(yè)形象的策略，即能為品牌創(chuàng)造附加價(jià)值，讓企業(yè)獲利，并永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
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不確定性容易讓人焦慮，所以人們通常更喜歡確定性。
但是，當(dāng)今的時(shí)代，不確定性是確定的，確定性是不確定的。所以，如何面對(duì)不確定性，才是真正重要的。
昨日，「企業(yè)管理」雜志官微推送了中國(guó)人民大學(xué)楊杜教授的文章：
《楊杜：三大革命、三大常理和三大建設(shè)》
簡(jiǎn)單整理導(dǎo)圖如下：
筆者從茶葉經(jīng)營(yíng)的角度，順著這篇文章，結(jié)合這個(gè)框架，思考這樣一個(gè)題目：不確定的2021，我們可以確定地做些什么？
看到確定性，靠的是視野眼光。
1.掃描全球環(huán)境：全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)會(huì)影響到中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，新冠疫情帶來的逆全球化影響更是比較直接的影響到中國(guó)經(jīng)濟(jì)，而對(duì)于從事茶葉外貿(mào)的差異而言則更是要關(guān)注全球環(huán)境及貿(mào)易國(guó)的相關(guān)情況。
2.關(guān)注國(guó)內(nèi)環(huán)境：2020年，中國(guó)GDP突破100萬(wàn)億。新冠疫情仍然存在不確定性。
關(guān)于宏觀環(huán)境，找些相對(duì)靠譜的信源，形成自己的基本判斷。宏觀環(huán)境不能完全不關(guān)注，但也不必過分關(guān)注。
3.就茶行業(yè)基本面而言：一是茶作為健康飲品的基本屬性是確定的；二是飲茶人口的比例仍然不高；三是中國(guó)人口總量龐大，潛在消費(fèi)人群巨大。茶葉消費(fèi)存在持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)和潛力?？丛隽?，機(jī)會(huì)多多；在增量上努力，天寬地廣。
4.茶行業(yè)品牌化是大勢(shì)所趨。但品牌化并非貼個(gè)商標(biāo)就品牌化了，而是面向消費(fèi)者的一整套經(jīng)營(yíng)體系的建立。
拉開時(shí)間維度，很容易看到品牌化的趨勢(shì)。例如，現(xiàn)在看到的5億元以上的茶企數(shù)量，與10年前和5年前相比，分別大體是多少？稍微比較一下增長(zhǎng)數(shù)量，就不難看出品牌化的趨勢(shì)。
5.品牌帶來更多機(jī)會(huì)。2020年，多數(shù)頭部茶企都獲得了比例不等的增長(zhǎng)，有些茶企的增長(zhǎng)還較為可觀。以前一些獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的終端商家，或一些三四線茶企的合作商家，轉(zhuǎn)而投奔一二線或頭部茶企，這實(shí)際上就是在2020年新冠疫情的背景下，品牌力量的體現(xiàn)。
6.品牌化生態(tài)日益重要。當(dāng)今的品牌化，除了茶企的品牌化，還有一個(gè)值得關(guān)注之處是市場(chǎng)茶商基于移動(dòng)互聯(lián)和社群營(yíng)銷的個(gè)體品牌化?？辞宄诉@一點(diǎn)，實(shí)際上也就看清楚了品牌化趨勢(shì)和去品牌化趨勢(shì)同時(shí)發(fā)生的情況下，兩者又是如何融合為當(dāng)今時(shí)代的品牌化。我們不妨把它稱作是品牌化生態(tài)。
在筆者看來，就未來而言，茶企的品牌化生態(tài)建設(shè)能力，將會(huì)變得越來越重要。盡管，從企業(yè)管理的角度，許多茶企顯然還是沒有真正明白這一點(diǎn)。
7.多品類經(jīng)營(yíng)日益常見。幾十上百年前的老茶莊，其實(shí)就是多品類經(jīng)營(yíng)，但后來從國(guó)營(yíng)時(shí)代轉(zhuǎn)入民營(yíng)時(shí)代后，中國(guó)茶葉的首先經(jīng)歷的是條塊分割和農(nóng)工商式的發(fā)展路徑，所以有較長(zhǎng)一段時(shí)間是單品類為主，但消費(fèi)者的多元需求和經(jīng)營(yíng)效率的要求，最終會(huì)帶動(dòng)多品類經(jīng)營(yíng)。
8.融合。就生產(chǎn)型企業(yè)而言，“一二三，產(chǎn)文旅”的融合，仍在進(jìn)行；就茶葉店而言，如果說傳統(tǒng)茶葉店以產(chǎn)品售賣為主，那么現(xiàn)在的茶葉店則日益融合空間經(jīng)營(yíng)與文化表達(dá)，最終指向美好生活方式。這方面，正在出現(xiàn)越來越多的探索。
9.數(shù)字化。數(shù)字化早已不是新鮮事，但新技術(shù)和新環(huán)境更加凸顯了數(shù)字化的重要性。問題不是要不要數(shù)字化，而是如何數(shù)字化。
茶企茶商如何在數(shù)字化時(shí)代建立與之相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)方式？對(duì)于多數(shù)茶企大而言，需要整體思考數(shù)字化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的融入。對(duì)于多數(shù)茶商而言，至少也應(yīng)該思考如何在數(shù)字化時(shí)代搭建自己的私域流量體系。
10.行業(yè)的熱點(diǎn)：仍然會(huì)是集中在兩方面，一是有年份茶生意的茶類，尤其是普洱茶和白茶；二是知名小產(chǎn)區(qū)的茶品。前者拉開了時(shí)空維度，后者順應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)。
11.合作會(huì)越來越重要。分工日益精細(xì)，變化越來越快，使得合作比以往時(shí)候顯得更加重要。
12.不同人會(huì)看到不同的東西，但前提是要看。
抓住確定性，靠業(yè)務(wù)能力。
1.審視自身。我是誰(shuí)？我有什么優(yōu)勢(shì)與不足？這始終是一個(gè)值得思考的問題。
2.順應(yīng)變化。有些茶商可能還是留戀于整噸賣茶，或者仍然沉迷于就地加價(jià)。但是，過去更多是用來講故事，未來才是用來創(chuàng)事業(yè)。順應(yīng)變化，才有未來。
3.提升能力。能力包括多方面。在此僅強(qiáng)調(diào)一下學(xué)習(xí)能力，包括個(gè)體學(xué)習(xí)能力和組織學(xué)習(xí)能力。以茶葉店經(jīng)營(yíng)為例，十年前可能強(qiáng)調(diào)選址和推銷能力，但現(xiàn)在則要求具備不同的經(jīng)營(yíng)能力，例如視覺傳達(dá)和社群運(yùn)營(yíng)等。
4.專業(yè)主義。秉持專業(yè)主義，才可能真正擁有品質(zhì)與效率：有了品質(zhì)，才可能考慮品牌；有了效率，才可能贏得消費(fèi)者和贏得競(jìng)爭(zhēng)。買點(diǎn)原料弄個(gè)包裝，無論色彩圖形名字多炫，都可能難以和好產(chǎn)品畫上等號(hào)——研發(fā)是專業(yè)，生產(chǎn)、營(yíng)銷莫不如此。
5.長(zhǎng)期主義。做時(shí)間的朋友，話簡(jiǎn)單意明了，但知易行難。如果只是想著掙快錢或者一夜暴富，結(jié)果基本是事與愿違。反而是腳踏實(shí)地扎扎實(shí)實(shí)，久久為功，才能終有所成。不積跬步，何以致千里？不積小流，何以成江河？
用企業(yè)管理的話來說，就是能否戰(zhàn)略聚焦？用大白話來說，就是能否十年一步？
盡管現(xiàn)在是快速變化時(shí)代，但是，琢磨5年，計(jì)劃3年，做實(shí)1年，仍然是有必要的。只有這樣，短期的努力才可能有遠(yuǎn)景牽引和長(zhǎng)期聚焦。
創(chuàng)造確定性，靠組織使命。
1.發(fā)自內(nèi)心服務(wù)顧客。不要只是盯著顧客的錢包，更不能只是盯著炒茶人的錢包，而應(yīng)該多琢磨怎么讓消費(fèi)者了解茶，端起茶杯享受茶。
2.發(fā)自內(nèi)心做好茶：做好茶，講好茶，泡好茶，讓消費(fèi)者享受健康茶生活。
有了這樣的發(fā)心，就更容易形成自己的定力。
3.努力創(chuàng)造價(jià)值，并在創(chuàng)造價(jià)值過程中分享價(jià)值。茶葉是用來喝的，不是用來炒的。吹出的肥皂泡，終究是會(huì)破滅的；擊鼓傳花的博傻游戲，最終是難以為繼。不要羨慕那剎那的煙花，立志做顆星星吧——哪怕小，也可以點(diǎn)亮夜空，也可以貢獻(xiàn)價(jià)值。
茶葉的價(jià)值，最終在于品飲和消費(fèi)。努力創(chuàng)造消費(fèi)價(jià)值，這個(gè)方向錯(cuò)不了。當(dāng)你不知道怎么干的時(shí)候，干這方面的事情。
4.重視組織能力建設(shè)。茶行業(yè)的神仙老板多，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)少，這實(shí)際上許多茶企發(fā)展路上的嚴(yán)重障礙。重產(chǎn)品，輕管理，是茶企的普遍現(xiàn)象。但如果你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是依靠團(tuán)隊(duì)在作戰(zhàn)，那么，在組織和團(tuán)隊(duì)方面做持續(xù)努力吧。
因?yàn)?，不僅僅是產(chǎn)品可以出力量，企業(yè)管理也可以出力量。確定地建設(shè)組織能力，是應(yīng)對(duì)未來不確定性的重要舉措。強(qiáng)大的組織能力，才可以讓企業(yè)從機(jī)會(huì)主義導(dǎo)向走向戰(zhàn)略導(dǎo)向，才可以讓企業(yè)從老板能力走向團(tuán)隊(duì)能力和組織能力，才可以讓企業(yè)從當(dāng)下一畝三分地走向更廣闊的未來。
華為任正非所強(qiáng)調(diào)的制度、制度和文化建設(shè)，實(shí)際上是 “以不變應(yīng)萬(wàn)變” 的思路。這是重要的事情，但是通常不是緊急的事情。真正厲害的角色和牛的公司，總是在悄無聲息的做著重要的事情，而不是經(jīng)常在做火燒眉毛的事情。
依靠組織使命，建立事業(yè)共同體。
能不能看到確定性？能不能抓住確定性？能不能創(chuàng)造確定性？這是對(duì)于不確定性的三種不同狀態(tài)，也是三個(gè)不同層次。
注：內(nèi)容來源茶業(yè)管理評(píng)論，作者鄧增永，信息貴在分享，如涉及版權(quán)問題請(qǐng)聯(lián)系刪除
