金融機構(gòu)與小微企業(yè)相互依存，共生共榮。受疫情影響，蘇州茶葉市場3000多經(jīng)營戶陷入生意斷檔、資金斷流的生存困境。對此，民生銀行蘇州分行強化責任擔當，積極主動作為，快速梳理和摸排蘇州茶葉經(jīng)營戶受影響情況、融資需求以及防疫需求，及時推出“茶商貸”，為農(nóng)業(yè)企業(yè)提供全方位、多層次的“金融+非金融”服務(wù)，保障農(nóng)業(yè)企業(yè)順利度過難關(guān)。
網(wǎng)絡(luò)圖片，與本文無關(guān)茶商貸應(yīng)疫情而生，行助農(nóng)使命
在了解完當?shù)夭枭痰那闆r后，民生銀行蘇州銀行小微業(yè)務(wù)部緊急成立茶葉市場小分隊，并建立微信群，全天候接受業(yè)主們的咨詢及各項求助。2月10日、2月中下旬，在蘇州市茶葉商會的積極協(xié)助下，小分隊經(jīng)過兩輪摸排得知資金需求是茶商們最突出的需求，要為春茶上市未雨綢繆。情況匯總上報總行后，無需抵押物且利率7折的信用貸款“茶商貸”一周不到就順利通過了。“全程線上申請，24小時出額度，第二天就放款。”戚泳藍說，蘇州分行小微團隊在民生銀行系統(tǒng)內(nèi)行動最快，“茶商貸”也成為首創(chuàng)。
浙江泰順的鄭先生，來蘇經(jīng)營茶葉生意接近20年，在蘇州茶葉市場主營碧螺春，龍井，安吉白茶等，受疫情影響，往年早早啟動的春茶生意硬生生擱置一個多月，現(xiàn)金流也出現(xiàn)短缺，通過蘇州民生銀行小分隊了解情況后，營業(yè)第一周，就申請了25萬元信用貸款，一下解了資金周轉(zhuǎn)上的燃眉之急，生意也就轉(zhuǎn)起來了。據(jù)悉，目前，小分隊已為茶葉市場發(fā)放近800萬元“茶商貸”，最近春茶生意旺時，還有不少茶商正在緊急申辦中。
關(guān)鍵時刻敢讓利，主動為商戶減免手續(xù)費
“隨風潛入夜，潤物細無聲?！背思皶r推出信貸產(chǎn)品外，民生銀行蘇州分行還進一步減免了商戶使用電子支付時的手續(xù)費，主動為茶商們節(jié)流。隨著科技進步，電子支付逐漸成為市民消費的主流支付方式。與之對應(yīng)，許多商戶也接入電子支付系統(tǒng)。當顧客使用二維碼消費支付時，商戶就需額外支付銀行手續(xù)費。茶商們每月在手續(xù)費的結(jié)算上少則幾百，多則上千。民生小微業(yè)務(wù)小分隊兩人一組從周一至周六沉浸在市場內(nèi)摸排調(diào)查，對處于困境中的小微商戶來說，能省一點是一點，一項減免500元/月手續(xù)費，持續(xù)半年的利好政策由此出爐。
“半年省了3000元錢，也就等于多出一筆利潤啊?！笔袌鰞?nèi)一位商戶說，面臨困境時，“節(jié)流”是必須的，咬咬牙熬過艱難時刻，就緩過氣來了，所以在這個時候，每一筆成本都要仔細核算的，像這樣能省掉真金白銀，茶商們怎會不歡迎呢。據(jù)統(tǒng)計，僅這項福利可為茶葉市場內(nèi)220多經(jīng)營戶共省去手續(xù)費30多萬元。
非金融服務(wù)暖心上線，輕量級營銷為商戶打開線上新市場
“授人以魚不如授人以漁?！碑斍埃枭虃兙€下銷售的渠道尚未全面恢復，打不開銷路也就沒有收入來源。為此，民生銀行啟動輕量級線上營銷，請來了前阿里巴巴運營總監(jiān)、阿里系新零售項目運營專家，也是多家網(wǎng)紅主播MCN公司顧問導師阿牛哥，線上授課，剖析短視頻和直播帶貨給小微客戶帶來的變革，他在線上從短視頻營銷的特點、類型、營銷優(yōu)勢、內(nèi)容制作技巧深度解析，茶商們看得津津有味。
“不得不說，茶商們積極主動尋求脫困有效辦法的欲望非常強烈?！睋?jù)民生銀行蘇州分行小微業(yè)務(wù)部總經(jīng)理助理戚泳藍介紹，這項非金融服務(wù)火爆異常，預告一發(fā)布，就不少人踴躍關(guān)注、咨詢，直播開始后，互動也很熱烈。最讓人驚喜的是，授課結(jié)束后，果真有人用上了新技術(shù)，在抖音平臺播發(fā)短視頻帶貨，直接打開了線上新市場，在春茶上市旺季，打了一個漂亮的翻身仗，同比去年逆勢增長。
服務(wù)三農(nóng)再上階梯民生農(nóng)場打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈
服務(wù)三農(nóng)，民生銀行從未停下腳步。除了“茶商貸”“營銷課堂”等一系列便民利民舉措外外，民生銀行作為“中國銀行業(yè)改革試驗田”，始終秉持“為民而生，與民共生”的企業(yè)使命，堅持創(chuàng)新求變，積極探索實踐，不斷推陳出新。
6月6日，中國民生銀行在京正式發(fā)布特色農(nóng)產(chǎn)品權(quán)益服務(wù)平臺“民生農(nóng)場”。據(jù)民生銀行有關(guān)負責人表示“民生農(nóng)場”平臺是在新冠肺炎疫情和后疫情時代背景下，貫徹落實關(guān)于“鞏固農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)性地位”、“加快構(gòu)建完整的內(nèi)需體系”等指示精神，充分發(fā)揮自身客戶資源優(yōu)勢和金融服務(wù)優(yōu)勢，探索推出的金融服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、民生需求和實體經(jīng)濟的又一創(chuàng)新模式。民生農(nóng)場通過整合全國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品資源、銀行全渠道客戶資源，堅持產(chǎn)品嚴選、產(chǎn)地直供，全面減少中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)高品質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定直達廣大消費者。
又到一年采茶季。
今年，西湖龍井的茶農(nóng)卻連連叫“難”。原因有二：采茶季遇上了一輪疫情，往年主要來自浙江省外的采茶工暫時來不了，所以采茶難；浙江省外的茶葉經(jīng)銷商來得少，就算通過網(wǎng)絡(luò)下好了訂單，因快遞運輸受影響，也恐怕會錯過“明前龍井”的關(guān)鍵銷售期，賣茶同樣難。
杭州西湖龍井、湖州安吉白茶、蘇州洞庭碧螺春，長三角各地茶葉陸續(xù)到了開采的時節(jié)，不過遇到的棘手情況相似。茶農(nóng)承壓找出路，政府想盡辦法幫忙。這個采茶季，雖然難，但希望仍存。
茶葉等不起，更慢不得
杭州市西湖區(qū)桐塢村人樊生華，是西湖龍井茶采摘和制作技藝省級代表性傳承人。今年初，下了幾場雪，滋潤了茶樹越冬，推遲了茶芽萌發(fā)，他當時判斷，西湖龍井品質(zhì)肯定優(yōu)于往年。他本打算3月20日之后采摘，沒想到氣溫突然升高，13日，一夜之間，茶園里芽尖都冒出來了。這讓樊生華有些措手不及。更鬧心的是，受疫情影響，他請的采茶工們還沒到，更不知道啥時候能到。同樣在3月13日，西湖龍井茶茶農(nóng)協(xié)會會長李衛(wèi)東坐立不安，他是杭州市西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘街道長埭村黨支部書記，村里種了1500畝茶園，村民大多是茶農(nóng)。那天，他接到不少求助電話，說是很多答應(yīng)要來的采茶工，因為擔心疫情，不大想來了。確實，由于人員跨省跨市流動的疫情風險，一批熟練的采茶工想來也來不了了。
蘇州洞庭碧螺春采摘也缺人手。碧螺春鮮葉采摘，不講究形狀或大小，要的是嫩的芽尖。不過到了茶廠，采回的茶葉得經(jīng)過二次挑選，剔去越冬葉和不符合標準的芽葉，留下一芽一葉，一斤特級碧螺春需要采摘76300多個芽葉，還要再挑揀76300多次，這是極耗費人力的過程。今年受疫情影響，人員無法大規(guī)模流動，實際到崗工人數(shù)量大幅度縮水，甚至不足1/3。
“明前茶，貴如金”，這時候的茶葉，芽尖最嫩，每年采茶頭幾天，一般是茶葉價格最高的時候，過了清明價格就要打折扣。這是長期以來茶市場上約定俗成的規(guī)矩。今年情況特殊，長在樹上的茶葉卻等不起，更慢不得。
各方助力補上用工缺口
茶葉誰來采？采茶工缺口如何補？茶農(nóng)紛紛自救，政府也想盡辦法。
樊生華拜托身邊的親戚朋友，從鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)找短工；李衛(wèi)東也在想法子，前兩天，當?shù)卣鰟哟蟀蛙嚱y(tǒng)一送了一大批安徽采茶工進村，同時，疫情防控不放松，采茶工下車馬上做核酸檢測，并簽署疫情防控承諾書。17日，浙江省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心牽頭研發(fā)的“浙茶香”數(shù)字化應(yīng)用正式上線“浙里辦”和微信小程序，茶企、勞務(wù)中介、經(jīng)紀人、茶工可線上找工作、招茶工，至少可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，解決一部分市場信息不對稱的問題。
蘇州洞庭東山邊上，茶廠主人叫嚴介龍，是首批“制茶大師”之一。兩年多前，太湖不能養(yǎng)螃蟹了，茶廠便和鎮(zhèn)、村合作，提前開展培訓，算是儲備下來一些采茶工、揀茶工，過去漁民村里在家的婦女，近幾日都在村里的大禮堂挑揀茶葉，基本能滿足旺季用工需求。轉(zhuǎn)變身份的不只是漁民，還有鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的花農(nóng)、經(jīng)營農(nóng)家樂的村民、餐飲行業(yè)員工，都加入了采茶、制茶的隊伍。這樣一來，不但嚴介龍的茶廠產(chǎn)量有保證，還能增加臨時工近期收入。
湖州市長興縣水口鄉(xiāng)有大大小小近100家茶場，茶葉是不少人的主要收入來源，鄉(xiāng)里為了應(yīng)對采茶可能出現(xiàn)的用工缺口，過完年便開始逐村排摸。有農(nóng)戶在自家辦了農(nóng)家樂，多年來吸引了一大批來自上海、蘇州等地的居民前去度假，被稱為“上海村”，往年這時候，已接待了將近2萬名游客。今年農(nóng)家樂生意不好，村里把相關(guān)從業(yè)者統(tǒng)計出來，統(tǒng)一規(guī)劃部署，動員他們加入采茶工隊伍。18日，因氣溫連日升高，茶樹零星抽芽，外地采茶工還未來得及趕到，就是13位剛轉(zhuǎn)行的采茶工幫助水口鄉(xiāng)茶農(nóng)顧繼根解了燃眉之急。22日，自家茶園里的白茶大規(guī)模開采頭一天，顧繼根終于等來了近80位采茶工，還是他來自山東菏澤的老伙計，他們合作了十多年。不過今年，他們到長興的第一站是村衛(wèi)生所。出發(fā)前帶上48小時內(nèi)的核酸檢測陰性報告，到目的地后再檢測一次，然后鄉(xiāng)里、村子和雇主茶農(nóng)簽字，才能各自“領(lǐng)回”外地采茶工。水口鄉(xiāng)農(nóng)辦主任殷歡強最近一直待在衛(wèi)生所，明確每一個采茶工的去向，精細化管理，讓這個采茶季安全放心。
茶葉市場走勢尚不明朗
如此各方助力，采茶季勉強開工。不過，樊生華估計，今年西湖龍井茶銷售并不樂觀。一方面是拖延了時間，茶葉芽尖變得很大，比“標準長度”的2.5厘米多出整整1厘米，已經(jīng)不能作為“特級”出售?！翱隙ê芏嗫蛻舨唤邮埽禾丶夶埦趺撮L得這么長？只能降級，按一級品質(zhì)的茶葉銷售，價格降了。”樊生華說。另一方面，今年采茶工人手緊缺，目前茶葉量不多，后期定價還不明確。
顧繼根也在為茶葉銷售擔心。去年雨水足，茶葉品質(zhì)有保障，不過白茶銷售估計會受交通、物流等影響較大。往年，茶葉開采頭一天，外地的客戶肯定已經(jīng)到了，今年卻還門可羅雀。買茶要觀茶葉顏色、形狀，品茶水濃度、香氣，都是面對面的交易，網(wǎng)上下訂單畢竟不放心。最先采摘下來的“頭茶”，去年每斤超過200元，今年僅170元。
今年長三角茶葉市場如何，還有待觀察。不過殷歡強信心很足，“茶葉只要摘下來，慢慢找到市場，這一年就有希望?！?
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2月26日，2021年蒙頂山茶區(qū)第一背簍茶上市，也標志著我區(qū)世界茶都茶葉交易市場正式開市。當天，來自全國地的茶商云集于此，競相采購今年第一批春茶。
茶葉交易市場4500平方米的核心交易區(qū)內(nèi)，每天早上6點就有500多家商戶就在這里整齊排開，每個攤位都擺放著好幾個大號紙箱，里面裝著加工好的干茶葉。采購商們來到攤位前，通過查看外觀、聞氣味、品茶等方式，精心篩選。今年，蘇州茶葉商會會長蔣智奇組織了近80人的團隊到名山收茶，他已連續(xù)十多年到名山購茶，對蒙頂山茶的品質(zhì)非常認可。
蘇州茶葉商會會長 蔣智奇
我們每年都到名山這個地方來收茶，來了十幾年了，因為名山的高山綠茶名優(yōu)茶品質(zhì)非常好，特別適合我們蘇州地區(qū)那些愛茶喝茶人士，他們都非常喜歡這種高山茶。今年的茶葉口感特別好，今年的日照時間比較長 ，今年的茶葉質(zhì)量還是有保證的，所以我們對今年名山的茶葉采購回去的銷售還是挺有信心的。
茶葉市場內(nèi)，還有不少來自湖北的茶商，不僅非常認同蒙頂山茶的良好品質(zhì)，去年疫情期間市場科學規(guī)范化的管理和充滿人情味的服務(wù)讓他們感到很溫暖，也更堅定了他們要盡心盡力將蒙頂山茶推廣到全世界的決心。
湖北茶商 李軍
我來自湖北荊州，我到蒙頂山茶葉市場已經(jīng)有7年時間了，我感覺蒙頂山茶的品質(zhì)一直都非常好，而且市場管理也很不錯，特別是疫情期間我們湖北過來的人，對我們都是相當?shù)年P(guān)懷，市場管理的比較規(guī)范，把我們?nèi)珖鞯氐牟枭涛^來，我們茶人的愿望，就是把名山出的茶葉作為中國最好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，推向全世界。
記者也從市場管理方了解到，今年茶葉市場的交易額預計能達到50億元，較疫情前增長大約20%。
世界茶都市場經(jīng)營管理負責人 胡雅健
我們每天的交易量大概在一萬二千斤左右，每天交易額一千多萬，我們主要交易的品種就是甘露、竹葉青 還有石花、黃芽，我們今年的價格隨著鮮葉的漲價，也漲幅很大，所以今年茶農(nóng)也豐收了，我們這兒隨著疫情的過去，交易也很興旺。
原標題：世界茶都茶葉交易市場正式開市 各地茶商競相采購春茶
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